మీరు మీ కస్టమర్‌లతో సన్నిహితంగా ఉండాలని కోరుకుంటారు. (లేదా జాక్ నికల్సన్ చెప్పినట్లు, ' మీరు అవసరం మీ కస్టమర్‌లతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి . ')
కారణం చాలా సులభం: మీరు లావాదేవీలను కొనసాగుతున్న సంబంధాలుగా మార్చాలనుకుంటున్నారు.
కానీ అది అంత సులభం కాదు, ప్రత్యేకించి మీరు చేయాలనుకున్నదంతా 'మీ గురించి ఆలోచిస్తూ - మీరు బాగా చేస్తున్నారని ఆశిస్తున్నాము!' మీరు వ్యాపారం కోసం ఫిషింగ్ చేస్తున్నట్లు అనిపించే ఇమెయిల్.
స్పష్టంగా లేదా కృతజ్ఞతగా అనిపించకుండా వినియోగదారులతో సన్నిహితంగా ఉండాలనుకుంటున్నారా? ఇది సులభం. అర్ధవంతమైన మరియు చిరస్మరణీయమైన మార్గంలో సన్నిహితంగా ఉండటమే ముఖ్య విషయం.
చిరస్మరణీయమైనది ఏమిటి? అవతలి వ్యక్తికి ప్రయోజనం కలిగించే ఒక ప్రయోజనం కలిగి ఉండటం - మీరు కాదు. దాన్ని తీసివేయడానికి ఇక్కడ కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి:
ప్రతి కస్టమర్‌పై హెచ్చరికను సెటప్ చేయండి.
కస్టమర్లను (లేదా పోటీదారులను) ట్రాక్ చేయడానికి చాలా సాధనాలు మీకు సహాయపడతాయి. గూగుల్ హెచ్చరికలు ఒకటి, టాక్వాకర్ మరొకటి. ప్రస్తావించండి కలిగి, a, సోషల్ మీడియా వనరులపై కూడా ప్రస్తావించారు.
ఒక సాధనాన్ని ఎంచుకుని, వ్యక్తి పేరు, కంపెనీ పేరు, ఆమె పరిశ్రమ, వ్యక్తిగత ఆసక్తి ఉన్న అంశాలపై హెచ్చరికను ఏర్పాటు చేయండి… ఆపై మీరు అందించే దేనితోనైనా తిరిగి కనెక్ట్ చేయవచ్చు: అభినందనలు, కొత్త పోటీదారుల గురించి సమాచారం, పరిశ్రమలో పోకడలు మొదలైనవి.
లిన్ వైట్‌ఫీల్డ్ ఎంత ఎత్తు
సాధారణమైన 'మీ గురించి ఆలోచించడం' మరింత అర్ధవంతంగా మార్చడం, 'ఇది చూసిన వెంటనే నేను మీ గురించి ఆలోచించాను.'
సిఫార్సు చేయడానికి ఆఫర్.
లింక్డ్ఇన్ సిఫార్సులను పూర్తి చేయమని ఇతరులను అడగడం చాలా మందికి అసౌకర్యంగా అనిపిస్తుంది. కస్టమర్ అడగడానికి వేచి ఉండటానికి బదులుగా, దూకి, ఒకటి రాయండి. మీరు కనెక్షన్‌ను బలోపేతం చేయడమే కాకుండా, మీరు మరియు మీ కస్టమర్ గతంలో వ్యాపారం ఎలా చేశారో చర్చించినప్పుడు మీ వ్యాపారం మరియు సేవలను వివరించడానికి (సూక్ష్మంగా) అవకాశం లభిస్తుంది.
లేదా మరింత ముందుకు వెళ్ళండి. మ్యాచ్ మేకర్‌గా ఉండి, కస్టమర్ యొక్క సేవలను మరొక కస్టమర్‌కు సిఫార్సు చేయండి. మీరు సరైన వ్యక్తులను ఎంచుకుంటే, ఇద్దరూ పరిచయానికి కృతజ్ఞతలు తెలుపుతారు.
అమెరికన్ పికర్స్ బయోగ్రఫీ నుండి డేనియల్
ఎప్పటికీ మర్చిపోవద్దు: ప్రజలు ఇష్టపడే వ్యక్తులను ఇష్టపడతారు మరియు గుర్తుంచుకుంటారు.
కొంత పిఆర్ ప్రేమను చూపించు.
కంటెంట్ మార్కెటింగ్ - లేదా ధర్మేష్ మరియు ఇతరులు దీనిని పిలుస్తున్నట్లుగా, ఇన్‌బౌండ్ మార్కెటింగ్ - ఒక గొప్ప సాధనం. కానీ కంటెంట్ మార్కెటింగ్‌కు కంటెంట్ అవసరం.
కాబట్టి ఒకే రాయితో రెండు పక్షులను చంపండి. కస్టమర్ ప్రొఫైల్. ఇంకా మంచిది, చిట్కాలు, సలహాలు మరియు వ్యూహాలను పంచుకోవడానికి వినియోగదారులను అడగండి. మీరు కంటెంట్‌ను పొందుతారు, మీరిద్దరూ కంటెంట్ మార్కెటింగ్ ప్రోత్సాహాన్ని పొందుతారు మరియు మీ బ్లాగు, వీడియో… మీ వ్యాపారాన్ని మార్కెట్ చేయడానికి మీరు ఏ మాధ్యమంలోనైనా ప్రదర్శించడానికి మీరు వాటిని తగినంతగా గౌరవిస్తారనే దాని గురించి వారు మంచి అనుభూతి చెందుతారు.
(అయితే మీరు అదే విధంగా చేయగలరా అని కస్టమర్‌ను అడగవద్దు; అది మిమ్మల్ని పార్టీకి ఆహ్వానించడం లాంటిది. ఆహ్వానించబడటానికి ఎల్లప్పుడూ వేచి ఉండండి.)
మంచి ఏదైనా చేయండి.
కస్టమర్ సంబంధాలను నిర్మించడం పూర్తిగా పరోపకారం కాదు; మీరు చివరికి కోరుకుంటారు ఏదో (ఎక్కువ అమ్మకాలు వంటివి). కానీ మీరు సన్నిహితంగా ఉన్నప్పుడు, మీకు కావలసినదాన్ని మరచిపోండి మరియు మీరు అందించగల వాటిపై దృష్టి పెట్టండి.
మీరు సృజనాత్మకంగా ఉంటే, మీరు ఇవ్వగల విషయాల జాబితా - స్పష్టంగా మరియు అస్పష్టంగా - అంతులేనిది.
నిజమైన కనెక్షన్ మరియు సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడానికి గివింగ్ మాత్రమే మార్గం. మీరు దాని నుండి బయటపడగల దానిపై మాత్రమే దృష్టి పెట్టండి మరియు మీరు ఎప్పటికీ దీర్ఘకాలిక సంబంధాన్ని పెంచుకోరు.
అర్ధవంతమైన - కృతజ్ఞత లేని - ఇన్పుట్ కోసం అడగండి.
ఒక, 'మేము మా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ఎలా మెరుగుపరచగలం?' విచారణ మంచిది, ఒక అడుగు ముందుకు వేసి, వారి జ్ఞానం లేదా నైపుణ్యాన్ని పంచుకోవాలని వినియోగదారులను అడగండి. వారు బీటా పరీక్షకులు అవుతారా అని అడగండి. మెరుగుదల కోసం సిఫారసులకు బదులుగా వారు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఉచితంగా ప్రయత్నిస్తారా అని అడగండి.
లేదా కాల్ చేసి, 'మేము నిజంగా మంచి పని చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము (మీరు చేసే ప్రత్యేకమైనది). నేను మిమ్మల్ని భోజనానికి తీసుకెళ్ళి మీ సలహా తీసుకోవచ్చా? '
మీకు ఇప్పటికే సంబంధం ఉంటే మాత్రమే ఇది పనిచేస్తుందని గుర్తుంచుకోండి. క్రొత్త కస్టమర్‌లతో దీన్ని ప్రయత్నించండి మరియు వారు --హించుకుంటారు - మీరు వారికి ఎక్కువ వస్తువులను విక్రయించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారని.
వ్యాఖ్య.
చాలా మంది బ్లాగ్ పోస్ట్లు మరియు వ్యాసాలు వ్రాస్తారు. కొంతమంది వారి పోస్ట్‌లపై ఏవైనా వ్యాఖ్యలను స్వీకరిస్తారు (ఇది చాలా నిరుత్సాహపరుస్తుంది).
మీ కస్టమర్ బ్లాగులకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి, ఇతర సైట్ల కోసం వారు వ్రాసే కథనాలను కనుగొనడానికి హెచ్చరికలను ఉపయోగించండి (లేదా వారు కోట్ చేసిన కథనాలు) మరియు ఆలోచనాత్మక వ్యాఖ్యలను ఇవ్వండి. మీ కస్టమర్‌లు మద్దతును ఎంతో అభినందిస్తారు.
2015లో మంచి నికర విలువ
ఉపయోగకరమైన గమనికలను ఉంచండి.
మీరు ఒక కస్టమర్‌లోకి పరిగెత్తండి మరియు అతను, 'లూకా పాఠశాల మొదటి సంవత్సరం ఎలా ఉంది?'
వావ్, అతనికి మీ కొడుకు పేరు తెలుసు మరియు అతను మొదటి తరగతి ప్రారంభించాడని. మీ కస్టమర్ పేరు మీరు గుర్తుంచుకోరు, అతని పిల్లలు పాఠశాలలో ఉన్నారా లేదా అతనికి పిల్లలు ఉన్నారా అనే విషయం చాలా తక్కువ.
అతను పిల్లలను ప్రస్తావించినందున, అతను పిల్లలను కలిగి ఉన్నాడని మీరు అర్థం చేసుకోవాలి (ఆశిస్తున్నాము) కాబట్టి మీరు బలహీనంగా స్పందిస్తారు, 'అతను బాగా చేస్తున్నాడు మరియు, a, మీది ఎలా ఉంది? ' (ఆపై మీరు అతని ప్రతిస్పందన కోసం ఎదురు చూస్తున్నప్పుడు మీరు భయపడతారు.)
మరింత వ్యక్తిగత సంబంధాన్ని పెంపొందించడానికి సాధారణం సమావేశాలు చాలా బాగుంటాయి, కానీ మీరు సిద్ధంగా ఉండాలి. అంటే ప్రతి కస్టమర్ గురించి వ్యక్తిగతంగా ఏదో గుర్తుంచుకోవాలి.
కాబట్టి అనధికారిక డేటాబేస్ ఉంచండి. లేదా మీ పరిచయానికి గమనికలను జోడించండి. మీ కోసం ఏమైనా చేయండి. అప్పుడు, మీరు కాల్ చేయడానికి లేదా ఇమెయిల్ చేయడానికి ముందు, మీ గమనికలను త్వరగా స్కాన్ చేయండి, తద్వారా మీరు వేగవంతం అవుతారు. మరియు అప్పుడప్పుడు మీ గమనికలను సమీక్షించండి; ఎవరైనా అనుకోకుండా ఎప్పుడు పిలుస్తారో మీకు తెలియదు.
ప్రయత్నంలో ఉంచండి; ఇది విలువ కలిగినది. జ్ఞాపకాలు వస్తాయి మరియు పోతాయి, కానీ ఎలక్ట్రానిక్ డేటా ఎప్పటికీ ఉంటుంది - మరియు మీ కస్టమర్ సంబంధాలు ఎంతసేపు అడగాలని మీరు కోరుకుంటారు.
