అవి గ్రహం మీద అతిపెద్ద మరియు అత్యంత ప్రభావవంతమైన రెండు కంపెనీలు, కానీ అనేక విధాలుగా అమెజాన్ మరియు గూగుల్ కంపెనీ సంస్కృతి మరియు వ్యాపార వ్యూహం విషయానికి వస్తే ధ్రువ విరుద్ధమైనవి.
లార్సా పిప్పెన్ ఎంత ఎత్తు
రిచర్డ్ రస్సెల్ ఇంతకు ముందు గూగుల్ మరియు అమెజాన్ రెండింటిలోనూ ఎనిమిది సంవత్సరాలకు పైగా గడిపారు తన సొంత సంస్థను స్థాపించారు, అక్కడ అతను నేర్చుకున్న సూత్రాలు మరియు సాధనాలను వారి స్వంత వ్యాపారాలకు ఎలా ఉపయోగించాలో ఇతరులకు బోధిస్తాడు.
తన మాజీ యజమానుల మధ్య ఉన్న కొన్ని తేడాలను తగ్గించడానికి మరియు అతను ఇప్పుడు తన ఖాతాదారులతో పంచుకుంటున్న కొన్ని ముఖ్య పాఠాలను హైలైట్ చేయడానికి నేను రస్సెల్‌తో కలిసి కూర్చున్నాను.
నియామకం
రస్సెల్ ప్రకారం, గూగుల్ యొక్క ప్రాథమిక ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్న: 'మీరు ఎంత స్మార్ట్?'
'గూగుల్ స్మార్ట్ వ్యక్తులను నియమించుకుంటుంది, వారిని సంతోషపెట్టడానికి వారికి ప్రోత్సాహకాలను ఇస్తుంది, ఆపై అద్భుతమైన విషయాలు జరుగుతాయనే ఆశతో వారికి స్వేచ్ఛను (మరియు కఠినమైన సమస్యలను) అందిస్తుంది' అని రస్సెల్ నాకు చెప్పారు. 'మొత్తంమీద, వారు హార్డ్ వర్కర్లను పొందుతారు, కానీ ఇది ప్రాథమిక లక్ష్యం కాదు. గూగుల్‌లో, వారు ఎంత స్మార్ట్‌గా ఉన్నారో చూపించడానికి చాలా మంది వ్యక్తులు పనులు చేయడం లేదా చెప్పడం వైపు తప్పుపడుతున్నారని దీని అర్థం. '
దీనికి విరుద్ధంగా, అమెజాన్ యొక్క ప్రాథమిక ఇంటర్వ్యూ ప్రశ్న: 'మీరు ఏం చేశారు?'
'అమెజాన్ చాలా ఎక్కువ మందిని నియమించుకుంటుంది, నిర్మాణాత్మక ఒత్తిడి మరియు మార్గదర్శకత్వాన్ని వర్తింపజేస్తుంది మరియు చాలా విషయాలు పూర్తి అవుతుందనే ఆశతో వారికి కఠినమైన సమస్యలను (మరియు స్వేచ్ఛను) ఇస్తుంది' అని రస్సెల్ వివరించాడు. 'మొత్తంమీద, వారు చాలా మంది స్మార్ట్ వ్యక్తులను పొందుతారు, కానీ ఇది ప్రాథమిక లక్ష్యం కాదు. దీని అర్థం అమెజాన్ వద్ద, చాలా మంది పనులను పూర్తి చేయడంలో తప్పు చేస్తారు మరియు దాని గురించి అంతగా మాట్లాడరు. '
యజమానులు ఇద్దరూ స్థిరంగా గొప్ప అభ్యర్థులను ఆకర్షిస్తారు - అధిక జీతాలు, స్టాక్ ధరలు మరియు విజయం అలా చేస్తాయి. గూగుల్ పని చేయడానికి గొప్ప ప్రదేశం కావడం ద్వారా సంభావ్య నియామకాలకు విజ్ఞప్తి చేస్తుంది, అయితే అమెజాన్ చాలా ఎక్కువ పనిని చేయాలనుకునే వ్యక్తులు మరింత పూర్తి చేసే వాతావరణాన్ని సృష్టించడం ద్వారా ఆకర్షిస్తుంది.
'నేను నియామకం చేస్తుంటే, నేను అమెజాన్ యొక్క పద్ధతిని అనుసరిస్తాను మరియు గూగుల్ కంటే మాజీ అమెజోనియన్లను గణనీయమైన తేడాతో నియమించుకుంటాను. గూగులర్లు చెడ్డవారని కాదు, నేను అమెజోనియన్లను ఇష్టపడతాను 'అని రస్సెల్ చెప్పారు.
'నేను పని చేయడానికి ఒక స్థలాన్ని ఎంచుకుంటే, అమెజాన్ ద్వారా గూగుల్‌లో పనిచేయడానికి నేను ఎంచుకుంటాను, ఎందుకంటే ఇది పని చేయడానికి చాలా మంచి ప్రదేశం.'
మరియు అతని లక్ష్యం అతని సామర్థ్యాలను మరియు వృత్తిని పెంచుకోవడమేనా?
'అసౌకర్యం ఉన్నప్పటికీ నేను అమెజాన్‌ను ఎన్నుకుంటాను - లేదా దాని కారణంగా' అని రస్సెల్ చెప్పారు.
ప్రోత్సాహకాలు, లాభం మరియు సంస్కృతి
'గూగుల్ తనను తాను పొదుపుగా భావించడం ఇష్టం, కానీ అది కాదు' అని రస్సెల్ చెప్పారు. గూగుల్ యొక్క భారీ మార్జిన్లు 30 శాతానికి పైగా ఉన్నందున ఇది పట్టింపు లేదు.
దీనికి విరుద్ధంగా, అమెజాన్ 5 నుండి 10 శాతం మధ్య చాలా తక్కువ మార్జిన్లను కలిగి ఉంది. 'వారు పొదుపుగా ఉన్నారు, మరియు అది చేస్తుంది విషయం, 'రస్సెల్ చెప్పారు. 'కానీ కొన్నిసార్లు వారు దానిని చాలా అనవసరంగా తీసుకుంటారు.'
మీరు ఏ కంపెనీలోనైనా సీనియారిటీ వద్ద ఫస్ట్ క్లాస్ ప్రయాణించరు, రస్సెల్ చెప్పారు, 'మీరు ప్రతి సీనియారిటీ వద్ద అమెజాన్ కంటే గూగుల్ వద్ద ప్రీమియం ఎకానమీ లేదా వ్యాపారాన్ని పొందే అవకాశం ఉంది.
ఆయన ఇలా జతచేస్తున్నారు: 'గూగుల్ ప్రతిఒక్కరికీ గొప్ప ఆహారాన్ని కొనుగోలు చేస్తుంది, ఇది మంచి పెర్క్. ఇంకా ఇది వాస్తవానికి వ్యాపార అర్ధమే, ఎందుకంటే ప్రజలు ఆహారం సిద్ధం చేయడానికి లేదా బయటికి వెళ్ళే సమయాన్ని వృథా చేయనవసరం లేదు. బదులుగా, వారు కలిసి సాంఘికీకరించడానికి మరియు తినడానికి మొగ్గు చూపుతారు - ఇది ఖరీదైనది మరియు అసమర్థంగా కనిపిస్తుంది, కానీ ఇది నిధుల యొక్క గొప్ప ఉపయోగం మరియు ఇది కనిపించే దానికంటే చాలా చౌకగా ఉంటుంది. '
దీనికి విరుద్ధంగా, అమెజాన్ ఉద్యోగులకు ఆహారాన్ని అందించదు, కాని రస్సెల్ దానిని తప్పుడు ఆర్థిక వ్యవస్థగా చూస్తాడు - సిబ్బంది బయట భోజనం పొందే సమయాన్ని వృథా చేస్తారు.
'అయితే అమెజాన్ ఖర్చులను తగ్గించుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తుందని ఉద్యోగులను ఆకట్టుకుంటుంది' అని రస్సెల్ చెప్పారు, 'ఇది వ్యాపారంలోని ఇతర అంశాలలో ఆ ప్రవర్తనను బలోపేతం చేస్తుంది.'
ప్రజల ప్రక్రియల విషయానికి వస్తే, రస్సెల్ గూగుల్ యొక్క సాపేక్షంగా తాత్కాలికంగా అభివర్ణిస్తాడు, ఇది నియామకం మరియు ప్రమోషన్లతో సాంస్కృతిక ప్రతిధ్వని గదులను సృష్టిస్తుంది. ఇంటర్వ్యూ చేసేవారికి తక్కువ ఫీడ్‌బ్యాక్ ఉంది, కాబట్టి ఆ ఇంటర్వ్యూ చేసేవారు నెమ్మదిగా మెరుగుపడతారు.
మరోవైపు, అమెజాన్ చాలా నిర్మాణాత్మక మరియు నమ్మదగిన నియామక పద్ధతిని ఉపయోగిస్తుంది మరియు కాల్పులు, ప్రమోషన్ మరియు రివార్డులకు ఇదే కఠినతను వర్తిస్తుంది. నియామకం అమెజాన్ నాయకత్వ సూత్రాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించే ప్రవర్తనా ప్రశ్నలను ఉపయోగించే నాలుగు నుండి ఎనిమిది మంది ఇంటర్వ్యూయర్లను కలిగి ఉంటుంది మరియు దాని తరువాత ఒక సంక్షిప్త సమాచారం ఉంటుంది - ఇది ఇంటర్వ్యూ చేసేవారికి వారి నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది. ప్రమోషన్ సమీక్షలతో ఇలాంటి చర్చ జరుగుతుంది, ఇది ప్రజలను ఎలా అంచనా వేయాలనే దానిపై కొంత క్రమశిక్షణ మరియు సాధారణ అవగాహన కలిగి ఉండటానికి అన్ని నిర్వాహకులను బలవంతం చేస్తుంది.
'ఇది అమెజాన్ తన ప్రజల ప్రక్రియల ద్వారా క్రోడీకరించిన సంస్కృతిని కొనసాగించడానికి సహాయపడుతుంది' అని రస్సెల్ చెప్పారు. 'అమెజాన్ ప్రజల ప్రక్రియలను అవలంబించడం మరియు వారి సంస్కృతికి అనుగుణంగా గూగుల్ ప్రయోజనం పొందుతుంది.'
నిర్వహణ నిర్మాణం
రస్సెల్ గూగుల్‌ను 'కేంద్రీకృత కమాండ్-అండ్-కంట్రోల్ ప్రొడక్ట్ అండ్ ఇంజనీరింగ్ ఆర్గనైజేషన్' గా అభివర్ణించాడు, 'సమాంతరంగా ఇంకా కొంత స్వతంత్ర వ్యాపార / అమ్మకాల సంస్థ.'
అతను కొనసాగిస్తున్నాడు, 'గూగుల్‌ను ఇంజనీర్లు లేదా ఉత్పత్తి వ్యక్తులు నడిపిస్తారు - కనీసం, అది వారి దృష్టి - మరియు అమ్మకాలు ఉత్పత్తులను డబ్బు ఆర్జించడానికి వారి అవసరాలను తీరుస్తాయి.'
మరోవైపు, అమెజాన్ యొక్క నిర్మాణం వ్యాపార అవసరాలతో నడుస్తుంది.
'నాయకులు తప్పనిసరిగా ఇంజనీర్లు లేదా ఉత్పత్తి లేదా అమ్మకపు వ్యక్తులు కాదు' అని రస్సెల్ వివరించాడు. 'అయినప్పటికీ వారు టెక్నాలజీకి లోతుగా డైవ్ చేసినందున, వారు టెక్నాలజీని కూడా అర్థం చేసుకుంటారు.'
రస్సెల్ ప్రకారం, గూగుల్ పెద్ద ఎత్తున నిర్ణయించినప్పుడు వేగంగా మార్పులు చేయగలదు ఎందుకంటే సాంకేతికత స్పృహతో వ్యవస్థీకృతమై ఉంది మరియు సాధారణంగా ఒక వ్యక్తి ప్రతి పనిని చేస్తున్నాడు, ఎక్కువ అతివ్యాప్తి లేకుండా, మరియు నావిగేట్ చేయడం చాలా సులభం.
'మార్కెట్లు లేదా అభ్యాసాలలో మార్పులకు ప్రతిస్పందించేటప్పుడు గూగుల్ చాలా తక్కువ చురుకైనది, ఎందుకంటే నిర్ణయాలు కేంద్రీకృతమై, కమాండ్ గొలుసును మరింతగా చేస్తాయి, 'రస్సెల్ కొనసాగుతున్నాడు. 'ఒక రకంగా చెప్పాలంటే, గూగుల్ కేంద్ర ప్రణాళికతో ఒక పెద్ద ప్రభుత్వంలా పనిచేస్తుంది.'
దీనికి విరుద్ధంగా, అమెజాన్ చిన్న మార్పులను చాలా వేగంగా చేయగలదు, ఎందుకంటే నిర్ణయం తీసుకోవటం క్రిందికి నెట్టబడుతుంది.
'అయితే ఇది నకిలీకి దారితీస్తుంది' అని రస్సెల్ చెప్పారు. 'మరియు పెద్ద కేంద్రీకృత మార్పులు పూర్తి కావడానికి చాలా సమయం పడుతుంది, ఎందుకంటే చాలా మంది ప్రజలు చర్య తీసుకోవలసిన అవసరం ఉంది - మరియు తప్పనిసరి చేయడం కూడా కష్టం. ఒక రకంగా చెప్పాలంటే అమెజాన్ కేంద్ర ప్రణాళిక లేని పెట్టుబడిదారీ ఆర్థిక వ్యవస్థలా పనిచేస్తుంది. '
రెండు కంపెనీలు లక్ష్యాలను ఎలా నిర్దేశిస్తాయో సంబంధిత నిర్వహణ నిర్మాణాలు కూడా ప్రభావితం చేస్తాయని రస్సెల్ చెప్పారు.
గూగుల్ విశ్వవ్యాప్తంగా లక్ష్యాలు మరియు కీలక ఫలితాలను (OKR లు) ఉపయోగిస్తుంది, లక్ష్యాలను మరియు వాటి ఫలితాలను నిర్వచించడానికి మరియు ట్రాక్ చేయడానికి ఒక లక్ష్యం-సెట్టింగ్ ఫ్రేమ్‌వర్క్, ఎందుకంటే ప్రతి బృందం ఏమి పనిచేస్తుందో చూడటం చాలా సులభం. అమెజాన్ యొక్క లక్ష్యాల ప్రక్రియ సాపేక్షంగా బాగా అభివృద్ధి చెందింది, కానీ గూగుల్ యొక్క నిర్మాణాత్మకంగా లేదా పారదర్శకంగా లేదు.
'అమెజాన్ యొక్క గోల్-సెట్టింగ్ ప్రక్రియ నావిగేట్ మరియు సమన్వయం చేయడం చాలా కష్టం' అని రస్సెల్ చెప్పారు. 'వారు OKR లను విస్తృతంగా స్వీకరించడం ద్వారా ప్రయోజనం పొందుతారు, ముఖ్యంగా పారదర్శకత విషయానికి వస్తే.'
నిర్వహణ శైలి మరియు ప్రక్రియలు
రస్సెల్ దృక్పథంలో, అమెజాన్ యొక్క నిర్వహణ శైలి మరియు ప్రక్రియలు తరచుగా గూగుల్ కంటే ఇతర సంస్థలకు బదిలీ చేయబడతాయి, ఎందుకంటే ఆ శైలి మరింత క్రమబద్ధంగా మరియు నిర్మాణాత్మకంగా ఉంటుంది మరియు ప్రక్రియలు మరింత పరిణతి చెందుతాయి. కొన్ని కంపెనీలు గూగుల్ యొక్క అధిక లాభాలతో సరిపోలవచ్చని ప్రత్యేకంగా చెప్పనక్కర్లేదు.
'ఉదాహరణకు, ఆవిష్కరణ తీసుకోండి' అని రస్సెల్ చెప్పారు. 'కొత్త ఆలోచనలతో ముందుకు వచ్చేటప్పుడు అమెజాన్ చాలా క్రమశిక్షణతో మరియు సమగ్రంగా ఉంటుంది, అయితే గూగుల్ విషయాలను ప్రయత్నిస్తుంది మరియు అవి పని చేస్తాయని ఆశిస్తున్నాను. గూగుల్ దీన్ని భరించగలదు, మరియు ఇది మొత్తంగా పనిచేస్తుంది - కాని గూగుల్ యొక్క మార్జిన్ లేకుండా గూగుల్ యొక్క విధానం బదిలీ చేయబడదు, అమెజాన్ యొక్క విధానం ప్రతి కంపెనీకి పనిచేస్తుంది. '
అమెజాన్ మరియు గూగుల్ యొక్క విధానాలు చాలా భిన్నంగా ఉంటాయి, రస్సెల్ రెండు సంస్థల నుండి ఉత్తమమైన వాటిని తీసుకుంటారని నమ్ముతాడు. అన్ని తరువాత, వారిద్దరూ ఒక కారణం కోసం విజయవంతమయ్యారు.
ఆ ముఖ్య పాఠాలను మీ నిర్దిష్ట అవసరాలకు మరియు సంస్కృతికి అనుగుణంగా మార్చడం ముఖ్య విషయం - రెండు ప్రపంచాల నుండి ఉత్తమమైన వాటిని పొందడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
