డిక్ ప్రోటోటైపల్ ఫార్చ్యూన్ 500 ప్లాంట్ మేనేజర్. పాలిష్. ప్రొఫెషనల్. బటన్-అప్. ప్రతి సంజ్ఞ కలిగి, ప్రతి ప్రకటన పరిగణించబడుతుంది.
అతను ప్రతికూల భావోద్వేగాలను అనుభవించినట్లయితే, అతను వాటిని ఎప్పుడూ మనకు చూపించడు.
ఒక సారి తప్ప.
మా మొక్క పుస్తకాలను తయారు చేసింది. (ఆ సమయంలో, సంవత్సరానికి 140 మిలియన్ పుస్తకాలు.) ఒక చిన్న లోపం - టేప్ యొక్క స్క్రాప్ అనుకోకుండా ఒక చిత్రం మీద మిగిలిపోయింది - అంటే ఒక పేజీలో అనేక పదాలు అస్పష్టంగా ఉన్నాయి.
ఇది పెద్ద ఒప్పందంగా అనిపించకపోయినా, పొరపాటు గుర్తించబడటానికి ముందే 100,000 కంటే ఎక్కువ పుస్తకాలు కట్టుబడి పెట్టబడ్డాయి. స్క్రాపింగ్ మరియు తిరిగి అమలు చేయడం వలన, 000 200,000 చెడిపోతుంది. వాటిని మరమ్మతు చేయడం, చాలా శ్రమతో కూడుకున్నది, తక్కువ ఖర్చుతో కూడుకున్నది.
ఒక సాయంత్రం ఆలస్యంగా, డిక్ షాప్ ఫ్లోర్‌కు అరుదైన సందర్శన చేసినప్పుడు మా సిబ్బంది పుస్తకాలను ఫిక్సింగ్ చేశారు. అతను మా చుట్టూ గుమిగూడాడు. అతను సరైన విషయాలు చెప్పాడు. ప్రొఫెషనల్, సాంప్రదాయిక, expected హించిన - మరియు, స్పష్టంగా, బోరింగ్ - నాణ్యత యొక్క ప్రాముఖ్యత, మరియు దృష్టి మరియు వివరాలకు శ్రద్ధ గురించి ఆయన అన్నారు.
చివరగా, అతను దగ్గరగా ఉన్నాడు.
'పూర్తి చేయడానికి, ఆలస్యంగా పనిచేసినందుకు మీ ప్రతి ఒక్కరికీ నేను కృతజ్ఞతలు తెలుపుతున్నాను' అని ఆయన అన్నారు. 'మూల కారణ విశ్లేషణ చేయడానికి మరియు పరిష్కారాన్ని అమలు చేయడానికి మేము ఒక బృందాన్ని ఏర్పాటు చేస్తాము, కాబట్టి ఇలాంటివి మళ్లీ జరగవు.'
అతను దూరంగా చూశాడు. అతను పూర్తయ్యాడని మేము అనుకున్నాము మరియు మా పట్టికలకు తిరిగి వెళ్ళడం ప్రారంభించాము.
అప్పుడు అతను చుట్టూ తిరుగుతూ మమ్మల్ని ఎదుర్కొన్నాడు. అతని కళ్ళు ఇరుకైనవి. అతని వ్యక్తీకరణ భయంకరంగా ఉంది. నా పక్కన ఉన్న వ్యక్తి, 'ఆగండి, ఇది ఏమిటి?'
'మేము తిట్టుకుంటాము,' అని డిక్ చెప్పాడు, అతని గొంతు లోతుగా మరియు కఠినంగా, కోపంగా మరియు దృ resol ంగా రెండింటినీ వినిపిస్తుంది, 'ఇలాంటివి ఎప్పుడూ జరగవు.'
నిజంగా ఆశ్చర్యకరమైన మరియు unexpected హించని సంభవించినప్పుడు మీకు లభించే అనుభూతి మీకు తెలుసా? మీ శరీరం గుండా వచ్చే విద్యుత్తు యొక్క జలదరింపు?
కైస్ స్మిత్ వయస్సు ఎంత
నేను భావించాను. నా చుట్టూ ఉన్నవారు కూడా అలానే ఉన్నారు.
డిక్ ఎప్పుడూ పిచ్చిగా లేడు, కానీ డిక్ స్పష్టంగా విసిగిపోయాడు. డిక్ ఎప్పుడూ ఉత్సాహాన్ని చూపించలేదు - కాని డిక్ స్పష్టంగా తొలగించబడ్డాడు.
మరియు డిక్ శపించాడు. రెండుసార్లు. మరియు ప్రభావం కోసం కాదు: ఒక సాధారణ పదం మధ్యలో ఒక కస్ కస్ పదాన్ని సున్నితంగా చొప్పించడం అశ్లీలతతో ఖచ్చితమైన సదుపాయాన్ని చూపించింది. అతను కేవలం కస్ చేయలేదు; అతను మాదిరిగానే చేశాడు.
వృత్తిపరమైనది కాదా? బహుశా. కానీ ఆ సమయంలో, అతను నిజాయితీగా అతను చెప్పిన ప్లాటిట్యూడ్స్ మరియు క్లిచ్‌లు మరియు 'ప్రొఫెషనల్' విషయాలను అర్థం చేసుకున్నాడని మేము గ్రహించాము. విషయాలు జరుగుతాయని మేము విశ్వసించాము మరియు విశ్వసించాము.
తరువాతి సంఘటనలు మేము ఆ విధంగా భావించినందుకు సరైనవని చూపించాయి.
సైన్స్ కూడా అలానే ఉంది: ఎ 2017 అధ్యయనం లో ప్రచురించబడింది సోషల్ సైకలాజికల్ అండ్ పర్సనాలిటీ సైన్స్ అప్పుడప్పుడు ప్రమాణం చేయడం వలన మీరు మరింత నమ్మదగినవారు మరియు తెలివైనవారు అనిపించవచ్చు.
నిర్వహించిన పరిశోధనలతో జీబ్స్ కనుగొనడం హెన్రీ ఎవాన్స్ మరియు కోల్మ్ ఫోస్టర్ , హావభావాల తెలివి నిపుణులు మరియు రచయితలు స్టెప్ అప్: ఆరు క్షణాల్లో లీడ్ . ఎవాన్స్ మరియు ఫోస్టర్ ప్రకారం, అత్యధిక పనితీరు కనబరిచే వ్యక్తులు - మరియు అత్యధిక పనితీరు కనబరిచే జట్లు - వాటిని నొక్కండి మరియు వ్యక్తీకరించండి మొత్తం భావోద్వేగాల స్పెక్ట్రం.
డిక్ విసిగిపోయాడు. డిక్ సమస్యను పరిష్కరించడంపై దృష్టి పెట్టారు. డిక్ పట్టించుకున్నాడు; అతను పట్టించుకునే హక్కు మాత్రమే కాదు, అతను అవసరం జాగ్రత్త వహించు.
మేము అతన్ని పట్టించుకోవడం అవసరం.
కొంచెం భావోద్వేగాన్ని చూపించడం ద్వారా - అతని వృత్తిపరమైన ముఖభాగాన్ని జారవిడుచుకోవడం ద్వారా, ఒక్క క్షణం మాత్రమే ఉంటే - డిక్ మమ్మల్ని అతనిని విశ్వసించేలా చేశాడు.
శపించడం వలన మీరు మరింత ప్రామాణికమైన మరియు నమ్మదగినదిగా అనిపించవచ్చు, అయినప్పటికీ: మీ మచ్చలను ఎంచుకోండి. ఒక పరిస్థితిని శపించడంలో మరియు ఒక వ్యక్తిని శపించడంలో తేడా ఉంది. గ్రహించిన అభ్యంతరకరతలో కూడా తేడా ఉంది; అప్పుడప్పుడు ఎస్-బాంబును పట్టించుకోని కొందరు వ్యక్తులు ఏదైనా ఎఫ్-బాంబులతో అసౌకర్యంగా ఉంటారు. డిక్ శపించలేదు వద్ద మాకు. అతను పరిస్థితిని శపించాడు మరియు పరిష్కారం కోసం అన్వేషణకు వేడిని జోడించాడు. రెండూ మనం ఖచ్చితంగా ర్యాలీ చేయగల విషయాలు - మరియు పరిష్కరించడానికి సంతోషంగా పనికి సహాయపడతాయి.
చాలా ముఖ్యమైనది, అతను తన ప్రేక్షకులను తెలుసు.
కాబట్టి మీరు ఉండాలి. మీకు అనిపించే విధంగా వ్యక్తీకరించండి, కానీ నియంత్రిత మరియు దూరంగా ఉంచండి.
సైన్స్ ప్రామాణికత విషయాలను చూపిస్తుంది కాబట్టి - చాలా విషయాల మాదిరిగానే, మంచి విషయాన్ని చాలా దూరం తీసుకోవడం సాధ్యమే.
