డల్లాస్ మెక్‌లాఫ్లిన్ ఇంటరాక్టివ్ మార్కెటింగ్ డైరెక్టర్ జేమ్స్ ఏజెన్సీ , ఒక వ్యవస్థాపకుల సంస్థ (EO ) సభ్యుల యాజమాన్యంలోని సంస్థ, మరియు EO కీ ఎగ్జిక్యూటివ్ ప్రోగ్రామ్ పార్టిసిపెంట్. డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ప్రారంభం కొనుగోలుదారుల ప్రయాణాన్ని ఎలా మార్చింది మరియు మార్పులను పరిష్కరించడానికి కంపెనీలు ఏ చర్యలు తీసుకోవచ్చని మేము డల్లాస్‌ను అడిగాము. అతను చెప్పేది ఇక్కడ ఉంది.
సాంప్రదాయ ప్రకటనల నమూనా
వ్యాపారాలు వందల సంవత్సరాలుగా ప్రకటనలు ఇస్తున్నాయి మరియు ఇటీవల వరకు, ఈ ప్రక్రియ చాలావరకు మారలేదు. సాంప్రదాయ, ప్రీ-డిజిటల్ టెక్నాలజీ మోడల్‌ను ఉపయోగించి, వినియోగదారులతో బ్రాండ్ కలిగి ఉన్న మొదటి టచ్‌పాయింట్ ఇంటి వెలుపల లేదా ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్. ఈ ఉద్దీపన దశ అని పిలవబడే లక్ష్యం వార్తాపత్రికలు, మ్యాగజైన్‌లు, బిల్‌బోర్డ్‌లు, రేడియో మరియు టెలివిజన్‌లతో సహా మాస్ మీడియా కమ్యూనికేషన్ ద్వారా బ్రాండ్ సందేశాన్ని వీలైనంత ఎక్కువ మందికి ప్రసారం చేయడం.
బ్రాండ్లు వారి ఉద్దీపనను జారీ చేసిన తరువాత, ఫలితం కోసం వేచి ఉండడం తప్ప చాలా ఎక్కువ చేయవలసి ఉంది. దుకాణంలో వినియోగదారుల రిటైల్ అనుభవం సమయంలో, షెల్ఫ్‌లో లేదా పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ వద్ద తదుపరి దశ సంభవించింది. ఈ క్షణం, 'ఫస్ట్ మూమెంట్ ఆఫ్ ట్రూత్' (FMOT) ను రూపొందించారు, ఇది నిజ జీవితంలో వినియోగదారుడు మొదట ఉత్పత్తిని ఎదుర్కొన్నప్పుడు గుర్తించబడింది మరియు ఏ బ్రాండ్‌ను కొనుగోలు చేయాలో నిర్ణయించుకోవాలి. సరిగ్గా అమలు చేయబడితే, ఉద్దీపన వినియోగదారులతో బ్రాండ్ రీకాల్ మరియు నమ్మకాన్ని పెంపొందించే పాత్రను పోషించింది, ఫలితంగా వారి ప్రత్యేకమైన బ్రాండ్ యొక్క ఎక్కువ కొనుగోళ్లు జరుగుతాయి. ఉదాహరణకు, టోనీ ది టైగర్ ఫ్రాస్ట్డ్ ఫ్లేక్స్ యొక్క కాటు తీసుకొని, 'అవి గ్రర్రెట్!'
సాంప్రదాయ ప్రకటనల చక్రం యొక్క చివరి దశ, 'సెకండ్ మూమెంట్ ఆఫ్ ట్రూత్' (SMOT) సంభవించింది, వినియోగదారుడు వ్యక్తిగతంగా ఉత్పత్తి యొక్క నాణ్యతను అనుభవించినప్పుడు, బ్రాండ్ యొక్క సందేశాన్ని బలోపేతం చేయడం లేదా తొలగించడం మరియు మళ్లీ కొనుగోలు చేయాలనే వారి నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేసినప్పుడు. మీ స్పూన్ ఫుల్ తృణధాన్యాలు టోనీ ది టైగర్ లాగా రుచికరంగా లేకపోతే, మీరు మీ తదుపరి కిరాణా పరుగులో వేరే బ్రాండ్‌ను ఎంచుకోవచ్చు. సాంప్రదాయిక ప్రకటనల ఉచ్ఛస్థితిలో, తయారీదారుకు నత్త-మెయిల్ లేఖల వెలుపల వినియోగదారుల అభిప్రాయానికి లేదా స్నేహితులు మరియు పొరుగువారికి మాటల వ్యాఖ్యలకు తక్కువ అవకాశం ఉంది.
రికీ స్మైలీ ఎంత ఎత్తుగా ఉంది
సాంప్రదాయ మోడల్ 300 సంవత్సరాలుగా మారలేదు, డిజిటల్ టెక్నాలజీ ప్రారంభంతో, కొత్త మార్కెటింగ్ క్షణం ఉద్భవించింది. యుఎస్ వినియోగదారులలో 88% కొనుగోలుకు ముందు ఆన్‌లైన్‌లో ఉత్పత్తి పరిశోధనలు చేయడంతో, వినియోగదారులు బ్రాండ్లు, ఉత్పత్తులు మరియు సేవలతో సంభాషించే విధానాన్ని ఇంటర్నెట్ మార్చింది. చాలా మంది వినియోగదారులు వాస్తవానికి దుకాణంలోకి ప్రవేశించే ముందు లేదా వారి ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ కార్ట్‌లో ఒక ఉత్పత్తిని జోడించే ముందు కొనుగోలు నిర్ణయాలను పటిష్టం చేస్తారు.
జీరో మూమెంట్ ఆఫ్ ట్రూత్ (ZMOT)
2011 లో గూగుల్ చేత సృష్టించబడిన 'జీరో మూమెంట్ ఆఫ్ ట్రూత్' అనే పదం 2000 ల మధ్యలో మొబైల్ పరికరాల స్వీకరణ రేట్లు ఆకాశాన్ని తాకినప్పుడు, సోషల్ మీడియా నెట్‌వర్క్‌లు బయలుదేరాయి మరియు నిష్పాక్షికమైన మూడవ పార్టీ సమీక్షా సైట్‌లు కేంద్ర దశకు చేరుకున్నాయి.
బ్రౌన్విన్ విండ్‌హామ్-బుర్కే వయస్సు
ప్రారంభ ఉద్దీపన మరియు FMOT (కొనుగోలు) మధ్య ZMOT నేరుగా పడిపోవడంతో, ఆసక్తిగల వినియోగదారులు ఇప్పుడు పరిశోధన, వాస్తవం-తనిఖీలు, ధర పోలికలు మరియు టెస్టిమోనియల్‌ల కోసం వారి వేలికొనలకు అపరిమిత వనరులను కలిగి ఉన్నారు. సాంప్రదాయకంగా ప్రశ్నార్థకమైన ఉత్పత్తి కోసం ప్రకటనల ప్రచారాలను నిర్వహించే వ్యాపారాల యొక్క ప్రత్యక్ష నియంత్రణకు వెలుపల కొనుగోలు నిర్ణయాలు తెలియజేయడానికి వినియోగదారులు నొక్కే వనరులు. ZMOT గతంలో వ్యాపార-ఆధారిత ప్రకటనల యంత్రంలో మొదటిసారి వినియోగదారులు కొనుగోలు మార్గంలో కొంత భాగాన్ని కలిగి ఉంది. మరియు తప్పు చేయకండి, వినియోగదారులు వారి కొత్త పాత్రలో ఆనందిస్తారు.
గూగుల్ యొక్క ప్రారంభ పరిశోధన సగటు వినియోగదారుడు ఒక ప్రకటనను చూడటం మరియు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడం మధ్య 10.4 సమాచార వనరులను ఉపయోగించుకుంటున్నట్లు చూపించింది. 2015 నాటికి, ఈ సంఖ్య సగటున 22 వనరులకు చేరుకుంది, ప్రయాణ మరియు ఆతిథ్యం వంటి పరిశ్రమలలో 40+ వరకు వనరులు నివేదించబడ్డాయి.
ZMOT ను గెలుచుకోవడం
వినియోగదారులు దుకాణంలోకి ప్రవేశించే ముందు లేదా ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసే ముందు 20+ కంటెంట్ ముక్కలను ప్రస్తావించడంతో, బ్రాండ్లు ఆన్‌లైన్ పరిశోధన ప్రక్రియ యొక్క ప్రతి దశలోనూ ముందుగానే పాల్గొనాలి. కానీ వారు దీన్ని వాస్తవికంగా ఎలా సాధించగలరు? మా ఖాతాదారులకు మేము సిఫార్సు చేసే ఐదు వ్యూహాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
బిల్ ముర్రేకి సంబంధించిన సీన్ ముర్రే
- ప్రస్తుత కస్టమర్ల నుండి నిజమైన ఉత్పత్తి సమీక్షలను అభ్యర్థించండి, వివిధ మూడవ పార్టీ సమీక్ష సైట్‌లలో పంపిణీ చేయబడుతుంది.
- మీ బ్రాండ్ చురుకుగా, ప్రతిస్పందించేదిగా మరియు మీరు పనిచేసే పరిశ్రమ గురించి అవగాహన కలిగి ఉన్నట్లు నిర్ధారించడానికి స్థిరమైన, సేంద్రీయ సోషల్ మీడియా వ్యూహాన్ని అభివృద్ధి చేయండి.
- కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించే, సంఘాలను అలరించే మరియు సోషల్ మీడియా పోస్ట్లు మరియు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ వార్తాలేఖల కోసం అంతులేని ఆలోచనలను అందించే కంటెంట్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి ఉపయోగపడే బలమైన బ్లాగింగ్ వ్యూహాన్ని అమలు చేయండి.
- ఇమెయిల్ జాబితాను పెంచడానికి పెట్టుబడి పెట్టిన ప్రతి US $ 1 కోసం, US $ 38 తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. ఇంకా మంచిది, ప్రతి కస్టమర్ యొక్క ఇన్బాక్స్ ఎగువన ఒక బ్రాండ్ స్థిరంగా కనబడుతుందని నిర్ధారించడానికి బిందు మరియు ట్రిగ్గర్ ప్రచారాల ద్వారా ఇమెయిల్ ఛానెల్ పూర్తిగా ఆటోమేట్ అవుతుంది.
- దీన్ని మార్చండి: సేంద్రీయ ప్రయత్నాలు పీఠభూమికి చేరుకున్నప్పుడు, చెల్లింపు సోషల్ మీడియా మరియు చెల్లింపు శోధన ప్రకటనలు అధిక-ఉద్దేశ్యంతో ఉన్న వినియోగదారులను కీవర్డ్ పదబంధాలతో లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి సమర్థవంతమైన సాధనం.
కొనుగోలు జర్నీ శాశ్వతంగా మార్చబడింది
కొనుగోలు ప్రయాణం శాశ్వతంగా మారిందని గుర్తించడం మరియు అంగీకరించడం భవిష్యత్ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాల కోసం కొత్త మ్యాప్‌ను గీయడానికి వ్యాపారం యొక్క మొదటి అడుగు.
చాలా మంది వ్యాపారాలు మరియు విక్రయదారులు ఎక్కువగా భయపడే విషయం - మొదటి నుండి మొదలుకొని డిజిటల్-ఫస్ట్ మార్కెటింగ్ చొరవను అభివృద్ధి చేయడం? 2017 మరియు అంతకు మించి ఏదైనా బ్రాండ్ లేదా వ్యాపారాన్ని పోటీగా ఉంచడానికి చేయవలసిన పని ఇది.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్, లేదా మరింత ప్రత్యేకంగా, కంటెంట్ మార్కెటింగ్, వ్యాపారాలు కమ్యూనిటీలను ఎలా నిర్మిస్తాయి, బ్రాండ్ న్యాయవాదులను అభివృద్ధి చేస్తాయి, తక్కువ కొనుగోలు ఖర్చులు, మార్పిడి రేట్లు పెంచుతాయి మరియు కస్టమర్ జీవితకాల విలువను పెంచుతాయి? ఇవన్నీ మన డిజిటల్-ఫస్ట్‌లో వృద్ధి చెందడానికి నిర్మించిన ఆరోగ్యకరమైన, స్థిరమైన వ్యాపారాన్ని సూచిస్తాయి. ప్రపంచం.
