రష్యన్ ట్రోలు అమెరికన్ వ్యాపారాలను వారి ఆయుధాలుగా ఎలా ఉపయోగిస్తున్నాయి

కోచ్ యొక్క టర్కీ ఫార్మ్స్ ఒక కొండ ప్రాంతంలో 300 ఎకరాలలో ఉంది పెన్సిల్వేనియా పోకోనో పర్వతాల దక్షిణ అంచు వద్ద. నాలుగు తరాల నుండి, 1939 నుండి, కోచ్ కుటుంబం అక్కడ టర్కీలను పెంచుతోంది. 1990 వ దశకంలో, సంస్థ తన మానవీయ పద్ధతులకు మరియు దాని టర్కీలు తినే శుభ్రమైన ఆహారం కోసం పరిశ్రమ మార్గదర్శకుడిగా ప్రసిద్ది చెందింది. ఇది ప్రతి సంవత్సరం ఒక మిలియన్ టర్కీలను విక్రయిస్తుంది, వాటిలో 30 శాతం థాంక్స్ గివింగ్ వరకు నడుస్తుంది. అన్ని పొలాల మాదిరిగానే, కోచ్ యొక్క టర్కీ వ్యాపారం దాని నియంత్రణకు వెలుపల ఉన్న శక్తుల ప్రకారం పెరుగుతుంది మరియు పడిపోతుంది: ధాన్యం ధర, వాణిజ్య సంఘర్షణలు, దాని మందను బెదిరించే వ్యాధులు. కానీ 2015 లో, పూర్తిగా భిన్నమైన ఏదో జరిగింది.

ఆ సంవత్సరం థాంక్స్ గివింగ్ రోజున, ఆలిస్ నార్టన్ అనే న్యూయార్కర్ ఆన్‌లైన్ వంట ఫోరమ్‌లో పోస్ట్ చేశాడు, వాల్‌మార్ట్ నుండి కొనుగోలు చేసిన టర్కీని తిన్న తర్వాత ఆమె కుటుంబం తీవ్రంగా విషప్రయోగం చేసిందని. 'నా కొడుకు రాబర్ట్ ఆసుపత్రిలో చేరాడు మరియు అతను ఇంకా అక్కడే ఉన్నాడు!' ఆమె రాసింది, ద్వారా వివరించబడింది ది వాల్ స్ట్రీట్ జర్నల్ . 'ఏమి చేయాలో నాకు తెలియదు!' సెలవుదినం అంతా, ట్విట్టర్ మరియు ఇతర సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో వేలాది ట్వీట్లు మరియు పోస్టులు ఇలాంటి ఖాతాలను పంచుకున్నాయి. చివరికి, ప్రౌడ్ టు బి బ్లాక్ అనే వార్తా సైట్ న్యూయార్క్ నగరంలో 200 మంది 'పరిస్థితి విషమంగా' ఉందని ఒక కథనాన్ని ప్రచురించింది - అన్నీ వాల్మార్ట్ వద్ద కొనుగోలు చేసిన టర్కీల నుండి కోచ్ యొక్క టర్కీ నుండి వచ్చాయి. వ్యాసం NYPD ని దాని మూలంగా పేర్కొంది. వ్యాప్తి గురించి వికీపీడియా పేజీ వచ్చింది. మరుసటి రోజు, యుఎస్డిఎకు ఎపిసోడ్ గురించి ఫిర్యాదు వచ్చింది.

కోచ్ యొక్క టర్కీ యొక్క ప్రెసిడెంట్ మరియు సిఇఒ బ్రాక్ స్టెయిన్ తన కుటుంబంతో కలిసి థాంక్స్ గివింగ్ జరుపుకుంటున్నారు, కంపెనీ పక్షులు బ్రోంక్స్లో ప్రజలను అనారోగ్యానికి గురిచేస్తున్నాయని ట్విట్టర్ హెచ్చరిక వచ్చినప్పుడు. 'మేము పంపిణీదారుల ద్వారా విక్రయిస్తున్నందున, కొన్నిసార్లు మా ఉత్పత్తి మనకు తెలియని ప్రదేశాలలో ముగుస్తుంది' అని ఆయన చెప్పారు. సంస్థ భారీ అంతర్గత ఆహార-భద్రతా సమీక్షను ప్రారంభించింది.

కాలక్రమేణా, స్టెయిన్ నేర్చుకున్నదానిని ప్రపంచం పట్టుకుంది: మొత్తం విషయం ఒక బూటకపు విషయం. చాలా ట్వీట్లు, ది జర్నల్ తరువాత నివేదించబడినది, ఇంటర్నెట్ రీసెర్చ్ ఏజెన్సీ నియంత్రణలో ఉన్న ఖాతాల నుండి ఉద్భవించింది, వ్లాదిమిర్ పుతిన్‌తో అనుసంధానించబడిన రష్యన్ ట్రోల్ ఫామ్, 2016 యు.ఎస్. అధ్యక్ష ఎన్నికల్లో జోక్యం చేసుకున్నందుకు స్పెషల్ కౌన్సెల్ రాబర్ట్ ముల్లెర్ చేత అభియోగాలు మోపబడ్డాయి. ప్రౌడ్ టు బి బ్లాక్, చివరికి IRA కి కూడా ట్రాక్ చేయబడింది, ఇకపై లేదు. యుఎస్‌డిఎ దర్యాప్తు చేయలేకపోయింది, ఎందుకంటే ఫిర్యాదుదారు యొక్క సంప్రదింపు సమాచారం చెల్లదు, కాని న్యూయార్క్‌లోని అధికారులు ఆహార-విష వ్యాప్తి లేదని చెప్పారు. కోచ్ యొక్క టర్కీ వాల్మార్ట్ వద్ద తన టర్కీలను కూడా అమ్మదు.

కోచ్ 'డ్రైవ్-బై షూటింగ్‌కు బాధితుడు' లాంటిది 'అని గ్రాఫికా అనే న్యూయార్క్ నగర డేటా-సైన్స్ సంస్థ వ్యవస్థాపకుడు మరియు CEO జాన్ కెల్లీ చెప్పారు, ఇది తన ఖాతాదారులకు సోషల్ మీడియా డేటాను గని చేస్తుంది. ఇంటెలిజెన్స్‌పై యు.ఎస్. సెనేట్ సెలెక్ట్ కమిటీ కోసం రష్యన్ ప్రచార వ్యూహాలపై ఇటీవలి నివేదిక యొక్క సహ రచయిత, కెల్లీ ఈ అంశంపై ప్రపంచంలోనే అగ్రగామి నిపుణులలో ఒకరు అయ్యారు. 2015 లో, రష్యన్లు వారు ఎంత సమర్థవంతంగా తప్పుడు సమాచారాన్ని వ్యాప్తి చేయవచ్చో అధ్యయనం చేస్తున్నారని ఆయన వివరిస్తున్నారు - 'ప్రజలను విచిత్రంగా మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు, ఒక గాలన్ గ్యాస్ నుండి వారు ఎంత మైలేజీని పొందవచ్చో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు' అని కెల్లీ చెప్పారు.

కోచ్ యొక్క టర్కీ వివాదం, మరో మాటలో చెప్పాలంటే, 2016 లో రాబోయే పెద్ద విషయాలకు ఒక పరీక్ష. మరియు అది ఒక్కటే కాదు. 2014 లో, కొలంబియన్ కెమికల్స్ అనే అట్లాంటా సంస్థ నడుపుతున్న లూసియానా రసాయన కర్మాగారంలో విషపూరిత పేలుడు వార్తలను సోషల్ మీడియా ఖాతాలు పంచుకున్నాయి. ఇది కూడా పూర్తిగా నకిలీ - పేలుడు జరగలేదు, భయాందోళనలకు కారణం లేదు - మరియు ఇది IRA లో పాల్గొన్నట్లు నిర్ధారించబడింది.

అవ్రిల్ లవిగ్నే నికర విలువ 2017

రష్యన్ ప్రభావ కార్యకలాపాల యొక్క ప్రాధమిక లక్ష్యం అమెరికన్లను విభజించడం అని సెనేట్ కోసం గ్రాఫికా చేసిన పనితో సహా పలు పరిశోధనలు నిర్ధారించాయి. కెల్లీ దీనిని 'ఆయుధ ధ్రువణత' అని పిలుస్తుంది. అమెరికన్ సంస్కృతిలో ఫ్లాష్ పాయింట్లను కనుగొని వాటిని పెద్దదిగా చేయాలనే ఆలోచన ఉంది. 'ప్రతి ఒక్కరి దృష్టిని ఆకర్షించే విషయాలు ఏమిటి, కానీ ఎడమవైపు ఒక మార్గాన్ని మరియు కుడివైపు మరొక మార్గాన్ని సూచించడానికి?' కెల్లీ చెప్పారు. 'మీరు ప్రతి ఒక్కరి కనుబొమ్మలను పొందగలిగితే, మీరు ఆ దృష్టిని ప్రజలను మరింతగా విడదీయడానికి ఉపయోగించవచ్చు.' రాజకీయ వ్యక్తులు మరియు సమస్యలు స్పష్టమైన విషయాలు. కానీ కంపెనీలు లక్ష్యంగా మారవచ్చు.

టెక్సాస్ హ్యూమర్ తెలివైన టెక్సాస్-నేపథ్య డిజైన్లను కలిగి ఉన్న టీ-షర్టులు, బంపర్ స్టిక్కర్లు మరియు ఇతర వింతలను విక్రయిస్తుంది. 2016 లో, వ్యవస్థాపకుడు జే బి. సౌసెడా హార్ట్ ఆఫ్ టెక్సాస్ అనే పేజీ నుండి అకస్మాత్తుగా ఫేస్బుక్ పోస్టులను చూశాడు, అది అతని అసలు డిజైన్లను అంచు-కుడి రాజకీయ ప్రకటనలతో కప్పింది. 'వీరంతా టెక్సాస్ వేర్పాటు గురించి, లేదా మెక్సికన్లను దూరంగా ఉంచడం' అని ఆయన చెప్పారు. 'ఇవన్నీ భారీగా జెనోఫోబిక్ లేదా జాత్యహంకార అంశాలు. మేము ఒక చిత్రాన్ని పోస్ట్ చేస్తాము, మరియు వెంటనే, ఒక రోజు తరువాత, వారు వారిది. ' తరచుగా, హార్ట్ ఆఫ్ టెక్సాస్ టెక్సాస్ హ్యూమర్ యొక్క లోగోను చిత్రంపై ఉంచుతుంది, 'కాబట్టి మేము వారితో ఈ సందేశాలను సృష్టిస్తున్నట్లు అనిపించింది.' తన మేధో సంపత్తిని దొంగిలించడం మానేయాలని కోరుతూ సౌసేడా హార్ట్ ఆఫ్ టెక్సాస్‌కు పలు నోట్లను పంపింది మరియు నిరంతరాయంగా స్పందనలు వచ్చాయి, అతను చెప్పాడు, 'ఇది కేవలం ఒక రకమైన వింతైనది. ఎవరో ఏమి చెప్పాలో తెలిసినా ఇంగ్లీష్ ఎలా ఉందో తెలియదు కాని ఎలా చెప్పాలో తెలియదు. ' చివరికి, సౌసెడా ఫేస్‌బుక్‌కు పలుసార్లు ఉల్లంఘనలను నివేదించిన తరువాత, ఆక్షేపణీయ పోస్టులు ఆగిపోయాయి. అప్పుడు, గత సంవత్సరం, అతను ఫేస్బుక్ నుండి ఒక ఇమెయిల్ వచ్చింది, అతను - yup - IRA నడుపుతున్న పేజీతో సంభాషిస్తున్నాడని మరియు హార్ట్ ఆఫ్ టెక్సాస్ పేజీ తొలగించబడిందని చెప్పాడు. ఇది ఇంటర్నెట్ నుండి స్క్రబ్ చేయబడటానికి ముందు, ఆ పేజీ పావు మిలియన్ మంది అనుచరులను కలిగి ఉంది, మరియు దాని కంటెంట్ దాదాపు ఐదు మిలియన్ సార్లు భాగస్వామ్యం చేయబడింది, ఐఆర్ఎ సృష్టించిన రెండు ఇతర పేజీల కంటే మిగతా వాటి కంటే ఎక్కువ, గ్రాఫికా నివేదిక ప్రకారం- టెక్సాస్ హ్యూమర్ యొక్క కంటెంట్ మరియు లోగో విస్తారంగా రాజీ పడింది.

కోచ్ పొరపాటున దాడి చేయబడవచ్చని స్టెయిన్ అభిప్రాయపడ్డాడు, ఎందుకంటే 'రాజకీయాల్లో చాలా ప్రముఖంగా పాల్గొన్న మరొక కుటుంబంతో మేము చివరి పేరును పంచుకుంటాము' - కోచ్ ఇండస్ట్రీస్ యొక్క శక్తివంతమైన రిపబ్లికన్ దాతలు చార్లెస్ మరియు డేవిడ్ కోచ్. 'అలా అయితే, బ్రోంక్స్లో ఆఫ్రికన్ అమెరికన్లపై కోచ్లు మరియు వాల్టన్లు [వాల్మార్ట్] దాడి చేస్తున్నట్లు కనిపించడం.' ఇటువంటి ఇంటి పేర్లు ప్రత్యేక దృష్టిని ఆకర్షిస్తాయి. నైక్‌ను బహిష్కరించాలని పిలుపులతో సోషల్ మీడియా విస్ఫోటనం చెందింది, ఉదాహరణకు, మాజీ ఎన్‌ఎఫ్‌ఎల్ ప్లేయర్ కోలిన్ కైపెర్నిక్‌ను గత ఏడాది ఒక ప్రధాన ప్రకటన ప్రచారానికి ముఖంగా మార్చినప్పుడు, క్వార్టర్‌బ్యాక్ అథ్లెట్లు మోకాలిని తీసుకోవడం గురించి దేశవ్యాప్తంగా చర్చను ప్రారంభించిన తరువాత ప్రీగేమ్ జాతీయ గీతం. ఆ కోలాహలం గురించి గ్రాఫికా యొక్క విశ్లేషణలో మొదటి స్పార్క్‌లు కొన్ని వేల మంది ట్రంప్ మద్దతుదారులు చేసినట్లు కనుగొన్నారు, కాని చివరికి ఇది రష్యన్ నకిలీ సోషల్-మీడియా ఖాతాల సైన్యం ద్వారా ఆజ్యం పోసింది. వ్యాపారాలు ప్రచారంలో చిక్కుకునే సాధారణ మార్గం ఇది, కెల్లీ చెప్పారు. 'వ్యాపారాలకు వ్యతిరేకంగా బహిష్కరణ ప్రయత్నాలను దీర్ఘకాలంగా కృత్రిమంగా పెంచడాన్ని మేము చూశాము, వాటిలో కొన్ని రష్యన్లు పాల్గొన్నట్లు మాకు తెలుసు.'

ఇది కేవలం కంపెనీలు మాత్రమే కాదు, మొత్తం పరిశ్రమలు కూడా. ఫ్రాకింగ్ గురించి చర్చ, కెల్లీ మాట్లాడుతూ, చట్టబద్ధమైన వ్యతిరేక వ్యతిరేక కార్యకర్తలు తమ ప్రయత్నాలను రష్యన్ ట్రోలు తెలియకుండానే పెంచారు. 'రష్యా ఒక పెట్రో రాష్ట్రం' అని కెల్లీ వివరించాడు. 'రష్యన్ పెట్రో ఉత్పత్తులను తగ్గించగల పరిశ్రమను తగ్గించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఒక అమెరికన్ ఉద్యమాన్ని వారు గుర్తించినట్లయితే, వారు దానితో పాటు సహాయం చేస్తారు.' GMO లపై చర్చ మరొకటి, ఆయన చెప్పారు. 'పెద్ద పాశ్చాత్య ఆహార ఉత్పత్తికి వ్యతిరేకంగా ప్రజలను తిప్పడం రష్యా ఆసక్తిలో ఉంది.'

నిజం కంటే ఫేకరీ ఆన్‌లైన్‌లో వేగంగా మరియు విస్తృతంగా వ్యాపిస్తుందని పరిశోధనలో తేలింది. ఇంటర్నెట్‌లో సగం ట్రాఫిక్ బాట్‌ల ద్వారా నియంత్రించబడుతుందని అధ్యయనాలు కనుగొన్నాయి, వీటిలో చాలా వరకు ఎక్కువ ప్రకటన డాలర్లను లేదా కంటెంట్‌ను వ్యాప్తి చేయడానికి గేమింగ్ అల్గారిథమ్‌లను పెంచడానికి పేజీ వీక్షణలను పెంచుతున్నాయి. ఇది బహుశా మరింత ప్రాథమిక సమస్యకు దారితీస్తుంది: క్రెమ్లిన్‌లో చెడు మీసాల ట్విర్లర్‌ల ద్వారా ఆన్‌లైన్ ఫేకరీ కనుగొనబడలేదు; వేగంగా మారుతున్న డిజిటల్ ప్రపంచంలో వ్యాపారాలను నిర్మించడానికి ఇది ప్రతిచోటా విక్రయదారులచే సృష్టించబడింది మరియు పోషించబడింది. సోషల్ మీడియా ఉనికిలో ముందు, బ్లాగర్లు నగదు కోసం ఉత్పత్తులను కాల్చారు. (ఈ రోజు దీనిని 'ఇన్ఫ్లుఎన్సర్ మార్కెటింగ్' అని పిలుస్తారు.) ఆన్‌లైన్ మార్కెట్ ప్రదేశాలు నకిలీ సమీక్షలు మరియు నకిలీ ఉత్పత్తులతో నిండి ఉన్నాయి. బాట్లతో సహా సోషల్ మీడియా అనుచరులను కొనడం అన్నీ ప్రామాణికమైన అభ్యాసం. 'అనాథాటిక్ మానిప్యులేషన్ అనేది రాజకీయ సమస్య వలె వాణిజ్యపరమైన సమస్య' అని కెల్లీ చెప్పారు.

అతనిలాంటి కంపెనీలు తప్పు సమాచారం గుర్తించడంలో ప్రవీణులు (ఎక్కువగా ఆన్‌లైన్ ఆలోచనలను నెట్టివేసే ఖాతాల మధ్య సంబంధాలను మ్యాప్ చేయడం ద్వారా). దాన్ని ఆపడం, చాలా తక్కువ నిరోధించడం మరొక విషయం. ఏదైనా ప్రతికూల PR పరిస్థితి వలె, తరచుగా చేయవలసిన మంచి పని ఏమీ కాదు, నిపుణులు అంటున్నారు. కోచ్ యొక్క టర్కీ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లకు తప్పుడు పోస్ట్‌లను నివేదించడంతో పాటు, ఆన్‌లైన్ సంభాషణలను నిశితంగా పర్యవేక్షించడంతో పాటు, ఆ పోస్టులు దాని వినియోగదారులకు వ్యాపించలేదని నిర్ధారించుకోండి. (స్టెయిన్ యొక్క ఉపశమనానికి, వారు అలా చేయలేదు.) 'తప్పు సమాచారం రక్షణ'తో వ్యవహరించే పెద్ద బడ్జెట్‌లతో ఉన్న పెద్ద సంస్థలకు నిజంగా మంచి ఎంపికలు లేవు: ప్రచారం సంస్థ యొక్క ప్రధాన ప్రేక్షకులచే భాగస్వామ్యం చేయబడటం ప్రారంభిస్తే, ఉత్తమ రక్షణ ఇప్పటికీ పాల్గొంటుంది. ప్రతికూల కథనాన్ని ముంచివేసే మంచి PR సందేశం.

పెద్ద చిత్రంలో మరింత ముఖ్యమైనది, ఆన్‌లైన్ ఫేకరీ యొక్క విస్తృత సంస్కృతిని మార్చడానికి కెల్లీ వాదించాడు. 'ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ద్వారా ఒక రకమైన నిర్మాణాత్మక, కూర్ & సిగ్గుపడే ప్రయత్నం అవసరం, ఇక్కడ వారు ప్రామాణికమైనవి మరియు లేని వాటి మధ్య కఠినమైన భేదాన్ని అంగీకరిస్తారు మరియు తరువాతి వాటిని తోసిపుచ్చండి.' అంటే పెద్ద ఎత్తున ఉన్న రష్యన్ బోట్ కార్యకలాపాలు మాత్రమే కాదు, అన్ని ఫేకరీలు - సిఫార్సు ఇంజిన్లు, సమీక్ష ఫోరమ్‌లు, ప్రకటనలపై క్లిక్ చేయడం మరియు మొదలైనవి. లేదా, కెల్లీ చెప్పినట్లుగా, 'కొంతమంది మాత్రమే నకిలీ కాదని మేము చెప్పలేము.' ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వాటిపై కనిపించే కంటెంట్‌కు బాధ్యత వహించకూడదని అనుమతించే సమాఖ్య చట్టాన్ని మార్చడం వంటి కొన్ని ప్రాథమిక నియంత్రణ కదలికలు ముందుకు వెళ్లే మార్గాన్ని క్లియర్ చేయడం ప్రారంభించవచ్చు.

అప్పటి వరకు, 'దృ option ంగా నిలబడడమే ఏకైక ఎంపిక' అని స్టెయిన్ చెప్పారు, 'మరియు ఎక్కువ నష్టం జరగకముందే తుఫాను మిమ్మల్ని దాటిపోతుందని ఆశిస్తున్నాను.' మరియు మీ స్వంత సంస్థ సిస్టమ్‌ను ఎలా గేమింగ్ చేస్తుందో గట్టిగా పరిశీలించడం ద్వారా మీ వంతు కృషి చేయండి. ప్రతి ఒక్కరూ, విరక్తితో కూడిన ఆలోచన మాకు ఇక్కడకు వచ్చింది. పరిష్కారం మనలో ప్రతి ఒక్కరితో కూడా ఉంటుంది.

డిఫెన్స్ ఎగైనెస్ట్ ది డార్క్ ఆర్ట్స్

తప్పు సమాచారం డిఫెండర్లు: కొంతమంది పెద్ద క్లయింట్ల కోసం గ్రాఫికా & షై; & షై; మెషన్ డిఫెన్స్ కోసం, ఆస్టిన్ ఆధారిత న్యూ నాలెడ్జ్ దాదాపు పూర్తిగా ఆచరణలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది - కాని అలబామా యొక్క 2017 ప్రత్యేక ఎన్నికల సందర్భంగా సోషల్ మీడియాను ఆయుధపర్చినందుకు విమర్శలు వచ్చాయి. తప్పుడు సమాచారం యొక్క వ్యాప్తిని గుర్తించి, మ్యాప్ చేసిన తరువాత, ఈ సేవలు అటువంటి ప్రచారాలు ఎక్కడ ప్రారంభమయ్యాయో గుర్తించగలవు మరియు ప్రభావిత సంస్థలకు చట్ట అమలు మరియు సోషల్-మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్‌లకు సరైన సమాచారాన్ని అందించడంలో సహాయపడతాయి.

పరిసర శ్రోతలు: చాలా మంది కామ్ & పిరికి; ఆ సేవలకు కొనసాగుతున్న ప్రాతిపదికన చెల్లించరు, కానీ మంచి ప్రత్యామ్నాయం ఇటీవలి సంవత్సరాలలో తలెత్తిన 'సోషల్ లిజనింగ్' అనువర్తనాల్లో ఒకదాన్ని ఉపయోగించడం. ప్రస్తావన మరియు కీహోల్ వంటి సేవలు అనేక సామాజిక వేదికలపై మీ కంపెనీ - లేదా పరిశ్రమ గురించి ప్రస్తావించటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. మీరు అదే స్థాయి మోసపూరితం పొందలేరు, కానీ మీరు త్వరగా చెడు ప్రవర్తనను కనుగొంటారు, కాబట్టి ఆలస్యం కావడానికి ముందే మీరు మీ ఎంపికలను పరిగణించవచ్చు.