ప్రజలు ఇష్టపడే ఉత్పత్తులను నిర్మించడం గురించి తెలిసిన ఒక వ్యక్తి ఉంటే, అది నిర్ ఈయల్. అతను దాని గురించి ఒక పుస్తకం రాశాడు మాత్రమే కాదు - కట్టిపడేశాయి: అలవాటు-నిర్మాణ ఉత్పత్తులను ఎలా నిర్మించాలి - అతను స్టాన్ఫోర్డ్ గ్రాడ్యుయేట్ స్కూల్ ఆఫ్ బిజినెస్లో ఈ విషయాన్ని బోధిస్తాడు. (అతను రెండు విజయవంతమైన టెక్నాలజీ కంపెనీలను కూడా విక్రయించాడు.)
నిన్న న్యూయార్క్‌లో జరిగిన నెక్స్ట్ వెబ్ కాన్ఫరెన్స్‌లో ఈల్ ఈవ్ పావురం. ఉబెర్ వంటి గొప్ప, అలవాటు-ఉత్పత్తి ఉత్పత్తి వినియోగదారుల ప్రవర్తనను మార్చగల శక్తిని కలిగి ఉంటుంది. కానీ ఎలా, ఖచ్చితంగా? 'హుక్ అనేది మీ యూజర్ యొక్క సమస్యను పరిష్కారానికి అనుసంధానించడానికి రూపొందించిన అనుభవం' అని ఆయన అన్నారు, మరియు మీరు అలా చేయాలంటే, మీరు నాలుగు దశలను అనుసరించాలి. ఇక్కడ ప్రతి అడుగు మరియు దాని అర్థం ఏమిటో చూడండి.
సోఫియా బ్లాక్-డిలియా ఎత్తు
ఉత్పత్తులను రూపొందించే అలవాటు
అలవాటు-ఏర్పడే ఉత్పత్తులు నాలుగు పనులను సాధిస్తాయి. మొదట, వారు ట్రిగ్గర్ను 'లోడ్' చేస్తారు, లేదా ఉత్తేజకరమైన ఏదో జరగాలని నిరీక్షణను సృష్టిస్తారు మరియు ఇది కాలక్రమేణా మెరుగుపడుతుంది. ఇది విలువను పెంచుతుంది, ఇది వినియోగదారుని తిరిగి రావడానికి ప్రేరేపిస్తుంది, మళ్లీ మళ్లీ. అందువల్ల వాట్సాప్ డౌన్‌లోడ్లలో 74 శాతం రోజువారీ వినియోగదారుల నుండి వస్తాయి మరియు భూమిపై ప్రతి ఎనిమిది మందిలో ఒకరు ఫేస్‌బుక్‌ను ఎందుకు ఉపయోగిస్తున్నారు. ఈ దృగ్విషయాన్ని బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి, ప్రతి చర్యను మరింత దగ్గరగా చూద్దాం.
ట్రిగ్గర్ను లోడ్ చేస్తోంది
ట్రిగ్గర్ ప్రైమ్స్ వినియోగదారులను వారి న్యూక్లియస్ అక్యుంబెన్స్ లేదా మెదడులోని భాగాన్ని ఉత్తేజపరిచేందుకు లోడ్ చేయడం వల్ల వారికి మంచి అనుభూతి కలుగుతుంది, ఇయాల్ చెప్పారు. స్నేహితులతో నవ్వడం, చేయవలసిన పనుల జాబితా నుండి ఏదో దాటడం లేదా పెంచడం తర్వాత మీరు ఈ ఉద్దీపనను అధికంగా పోల్చవచ్చు. ఈ భావన యొక్క ation హించి, క్రొత్తదాన్ని ప్రయత్నించమని ప్రజలను బలవంతం చేస్తుంది.
ట్రిగ్గర్ లేదా చర్యకు పిలుపు అంతర్గత లేదా బాహ్యంగా ఉంటుందని గమనించడం ముఖ్యం, ఇయాల్ చెప్పారు. ఇది బాహ్యమైతే, ట్రిగ్గర్‌లోనే పొందుపరిచిన సమాచారం ఉంటుంది, 'ఇప్పుడే కొనండి', 'ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి' లేదా స్నేహితుడికి ఇమెయిల్ పంపడం వంటి చర్య తీసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. అంతర్గత ట్రిగ్గర్, మీరు might హించినట్లుగా, మీ జ్ఞాపకశక్తిలో కొంత అనుబంధాన్ని కలిగి ఉంటుంది, ఇది నిత్యకృత్యాల నుండి పరిస్థితుల నుండి వ్యక్తుల వరకు భావోద్వేగాల వరకు ఉంటుంది. ప్రతికూల భావోద్వేగాలు ముఖ్యంగా శక్తివంతమైనవి (అందుకే నిరాశకు గురైన వ్యక్తులు మరింత ఇమెయిల్ తనిఖీ చేయండి ).
ట్రిగ్గర్ను సృష్టించేటప్పుడు, వ్యవస్థాపకులు ఇది ఎలా ఉంటుందో అడగాలి. మంచి కథను కనుగొనడానికి ఇది న్యూస్ ఫీడ్‌ను క్రిందికి స్క్రోల్ చేస్తుందా? లేదా ప్రతిస్పందన పొందడానికి స్నేహితుడికి సందేశం ఇస్తున్నారా? ఏది ఏమైనా, ట్రిగ్గర్ కోరిక రిఫ్లెక్స్‌ను సూపర్ఛార్జ్ చేయాలి కాబట్టి వినియోగదారు మంచి అనుభూతి చెందుతారు.
షానెన్ డోహెర్టీ భర్త నికర విలువ
ఉత్పత్తిని మెరుగుపరచడం
మీ ఉత్పత్తిని ఎవరైనా ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తే, అతను లేదా ఆమె దానిలో ఎక్కువ పెట్టుబడి పెడతారు, విధేయతను పెంచుతారు. ఆ పెట్టుబడి డబ్బు కాకపోవచ్చు, కానీ అది ఖచ్చితంగా సమయం మరియు డేటా అవుతుంది. మొత్తం విషయం విలువైనదిగా చేసుకోవడం మీ ఇష్టం, ఇయాల్ అన్నారు. ఉదాహరణకు, మీరు జోడించిన ప్రతి స్నేహితుడితో ఫేస్‌బుక్ మరింత ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది, అయితే ట్విట్టర్ మీరు ఇతర వినియోగదారులను మరింతగా నిమగ్నం చేస్తుంది. ఒక్కమాటలో చెప్పాలంటే, మీరు ఒక ఉత్పత్తిని ఎంత ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తారో, అది మీ పెట్టుబడికి ప్రతిఫలమిస్తుంది. మరొక మంచి ఉదాహరణ Pinterest, మీరు అనేక చిత్రాలను పిన్ చేసిన తర్వాత ఇది నిజమైన స్క్రాప్‌బుక్‌గా మారుతుంది. అదేవిధంగా, మీరు మరింత అభిప్రాయాన్ని అందిస్తున్నందున పండోర దాని స్టేషన్లను మెరుగుపరుస్తుంది.
పలుకుబడిని నిర్మించడం
కీర్తి 'వినియోగదారులు అక్షరాలా బ్యాంకుకు తీసుకెళ్లగల నిల్వ విలువ' అని ఇయాల్ అన్నారు. ఈ ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడం విలువైనది ఏమిటి? వినియోగదారులు దాని గురించి ఏమనుకుంటున్నారు? మీరు సృష్టించిన అనుభవం ప్రజలు ఉత్పత్తి గురించి ఎలా ఆలోచిస్తారో మరియు ఎలా ఉంటుందో ఆకృతి చేస్తుంది.
ట్రిగ్గర్ను మళ్లీ లోడ్ చేస్తోంది
ఒక్కసారి మాత్రమే ఉపయోగించినట్లయితే ఏ ఉత్పత్తి అలవాటు-ఏర్పడదు. కాబట్టి వినియోగదారులు స్లాట్ మెషిన్ లివర్ లాగా లాగాలని కోరుకునే ట్రిగ్గర్ను సృష్టించండి. 'యూజర్ మరోసారి హుక్ ద్వారా వెళ్ళే అవకాశం ఏమిటి?' ఇయాల్ అన్నారు. సమాధానం ఉత్పత్తిని మెరుగుపరిచే ఒక రకమైన బహుమతిగా ఉండాలి. లేదా ఒక అడుగు వెనక్కి వెళ్లి, ఉత్పత్తిని ఉపయోగించుకునే ప్రేరణ గురించి ఆలోచించండి - ఇది ఆనందాన్ని పొందడం, నొప్పిని నివారించడం, మనస్సును సవాలు చేయడం లేదా క్రొత్తదాన్ని ప్రయత్నించడం? 'ఏదైనా ప్రవర్తన కోసం, మాకు తగినంత ప్రేరణ, సామర్థ్యం మరియు ట్రిగ్గర్ అవసరం' అని ఇయాల్ చెప్పారు.
