ఎవరు, ఏమి మరియు ఎలా - ఒక సాధారణ సమస్య పరిష్కార నమూనా

ఈ వారం, నాకు మంచి స్నేహితుడు మరియు మార్కెటింగ్ నిపుణుడు ఉన్నారు అతిథి కాలమ్ - నాన్సీ రుడర్ నోయటిక్ కన్సల్టెంట్స్ యజమాని మరియు CEO

ప్రతి వ్యాపార గందరగోళం దాని స్వంత ప్రత్యేకమైన మృగం అనిపిస్తుంది. మనమందరం పరిష్కరించడానికి ముఖ్యమైన సమస్యలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడంపై దృష్టి కేంద్రీకరించాము మరియు లాభదాయకతను పెంచడానికి మొత్తం విధానాన్ని కలిగి ఉన్నప్పటికీ, ముఖ్య సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మాకు తరచుగా సాధారణ, సమర్థవంతమైన విధానం ఉండదు. చాలా తరచుగా మేము పెద్ద వ్యూహాత్మక చిత్రాన్ని చూసే ముందు వివరాలను పరిశీలించడం ద్వారా చక్రంను తిరిగి ఆవిష్కరిస్తాము. వ్యూహాత్మకంగా మరియు స్థిరంగా రూపొందించబడినప్పుడు, పరిష్కారాలు వాస్తవానికి తమను తాము సులభంగా చూపించగలవు. అలా చేస్తే, ఎవరు, ఏమి మరియు ఎలా అడగవలసిన ముఖ్య ప్రశ్నలు.

కొత్త మోడల్ కాదు, ప్రొక్టర్ & గాంబుల్ కనుగొన్నప్పటి నుండి మార్కెటింగ్ కమ్యూనిటీలో ఎవరు / ఏమి / ఎలా ఉన్నారు. విస్తృత వ్యాపార సమస్య పరిష్కారంలో ఇది పరపతి కింద ఉంది. త్వరగా చదవండి మరియు మీరు ఎదుర్కొనే తదుపరి విసుగు పుట్టించే సమస్యతో ఒకసారి ప్రయత్నించండి. మీరు చూడని ఒక పరిష్కారాన్ని మీరు చూడవచ్చు.

WHO
WHO తో ప్రారంభించండి: మేము ఎవరికి సేవ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము? ఇది అంతర్గత ప్రేక్షకులా? ముఖ్య కస్టమర్? భాగస్వామి? ఈ ప్రాధమిక ప్రేక్షకులను స్పష్టంగా గుర్తించండి, అప్పుడు మేము 'వ్యాపారం' పరిష్కరించగలమని వారు అనుభవిస్తున్న 'నొప్పి'ని అడగండి? వారు పొందడం లేదని వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారు? ముఖ్యంగా, ఈ అవసరం లేదా కోరిక తీర్చకపోవడంతో వారు ఏ భావోద్వేగాలు (లు) అనుభవిస్తున్నారు? నిరాశ? ఆందోళన? ఆశిస్తున్నాము? భయమా?

WHAT
మేము WHO ని ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకున్న తర్వాత, మేము WHAT కి వెళ్తాము: మేము ఎవరికి సేవ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నామో దాని అవసరాన్ని తీర్చగలము? ఇది క్లిష్టమైన ప్రశ్న, ఎందుకంటే చాలా తరచుగా మనం దీన్ని వేరే విధంగా అడుగుతాము: ఇక్కడ మా WHAT ఉంది, ఇప్పుడు ఎవరు దానిని కొనుగోలు చేస్తారు? మా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలతో ముందుకు సాగడం మరియు మార్కెట్ ప్రమాదాల అసంబద్ధతను అనుసరిస్తుందని నమ్ముతారు. మేము మొదట ఎవరికి సేవ చేస్తున్నామో ఎంచుకోవడం, వారి అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడం, ఆపై ఈ అవసరాలను దృష్టిలో ఉంచుకుని మా సమర్పణను రూపొందించడం ద్వారా, వారు మమ్మల్ని తీవ్రంగా పరిగణిస్తారు - మనం వారిని 'పొందుతాము' అని చూస్తారు.

ఎలా
చివరగా, మన WHO యొక్క అపరిష్కృత అవసరానికి నిజమైన పరిహారం అని నిర్వచించిన తర్వాత, దానిని వారికి ఎలా అందించాలో మనం నిర్ణయించాలి. ఇది మన WHO మన WHAT కి ఎలా మరియు ఎప్పుడు తెరుచుకుంటుందో లోతుగా పరిశీలిస్తుంది. సవాలు సంక్లిష్టమైనది అయినప్పుడు, ఇది ప్రయాణ పటం ద్వారా దృశ్యమానంగా ఉత్తమంగా జరుగుతుంది, తద్వారా WHO వారి జీవిత ప్రయాణంలో ఎలా నడుస్తుందనే దానిపై మరియు మన WHAT దీనికి ఎక్కడ సరిపోతుందనే దానిపై మేము పూర్తి దృష్టిని నిర్ధారిస్తాము. పరిగణించండి.

ఒక ఉదాహరణ

కార్లీ రెడ్ ఎంత ఎత్తు

ఇవన్నీ ఒక స్పష్టమైన మార్గంలో ఉంచడానికి, ఈ ఉదాహరణను పరిశీలించండి: ఒక అంతర్జాతీయ, సభ్యుల ఆధారిత సంస్థ ఒక భౌగోళిక ప్రాంతంలో దీర్ఘకాల సభ్యులను కోల్పోతోంది. ఈ ప్రాంతం ఎల్లప్పుడూ వృద్ధి మరియు అధిక ఆదాయ ప్రాంతంగా ఉండేది, మరియు ఇప్పుడు త్వరగా ఆర్థిక ప్రవాహంగా మారింది. సంస్థ యొక్క WHO, ఈ సందర్భంలో, సీనియర్ ఐటి నిపుణులు. వారు వాస్తవానికి సభ్యత్వాన్ని ఎంతో విలువైనవారు మరియు పాలుపంచుకోవాలని కోరుకున్నారు, కాని ఈ ప్రాంతం యొక్క ఆర్థిక సంక్షోభం కోతలను బలవంతం చేయడం మరియు ఆర్థిక బాధ్యత యొక్క ఎక్కువ ప్రదర్శన. సంస్థ నుండి వారు ఎంత విలువను పొందుతున్నప్పటికీ, ఈ సభ్యులు ప్రయోజనాలను వదులుకోవలసి వచ్చింది. ఈ నష్టం గురించి వారు నిరాశ చెందారు కాని పెద్ద పరిస్థితి గురించి ఎక్కువగా నొక్కి చెప్పారు. ముఖ్యమైనది, సభ్యత్వాన్ని కోల్పోవడం ఈ కొత్త రియాలిటీలో వారు తీసుకుంటున్న అనేక విజయాలలో ఒకటి.

వారి WHO యొక్క కొత్త 'నొప్పి'ని అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా, ఈ సంస్థ వారి చారిత్రక WHAT ఇకపై సంబంధిత సమర్పణ కాదని చూడగలిగింది. వారి WHO యొక్క క్రొత్త అవసరాన్ని పరిష్కరించడానికి, వారు వారి WHAT ను ROI కొలమానాలతో లా కార్టే సేవలుగా మార్చారు, వీటిని కేసు ఆధారంగా కొనుగోలు చేయవచ్చు. ఇది వారి WHO యొక్క అవసరాన్ని తీర్చడం ద్వారా లాభదాయకతను మెరుగుపరిచే ఎంపిక సేవల్లో పాల్గొనడానికి వీలు కల్పించింది మరియు ఆర్థిక బాధ్యతను చూపించాల్సిన అవసరాన్ని నేరుగా పరిష్కరించింది మరియు ప్రత్యక్ష విలువ సమర్పణలలో మాత్రమే పెట్టుబడి పెట్టింది.

తరువాత HOW వచ్చింది. మార్కెట్లు ఒత్తిడికి లోనవుతున్న, ఎవరి సమయం నొక్కినప్పుడు, మరియు ఎవరి పెట్టెలు తగ్గిపోతున్నాయో అగ్రశ్రేణి ఐటి నిపుణులకు మీరు ఈ కొత్త సమర్పణను ఎలా అందిస్తారు? కార్పొరేట్ ప్రయాణం కూడా ఇప్పుడు పరిమితం కావడంతో, WHAT చాలా దూరాలకు విశ్వసనీయతతో తెలియజేయాల్సిన అవసరం ఉంది. విజువల్ మ్యాపింగ్ ద్వారా బలమైన మాజీ సభ్యులకు ప్రోత్సాహకాలు ఈ ప్రాంతంలోని మరెన్నో సభ్యులకు ప్రాప్యతనిస్తాయని నిర్ధారించబడింది.

WHO లో గ్రౌండ్
తదుపరిసారి మీరు వ్యాపార గందరగోళాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు, ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను ప్రయత్నించండి, మీరు జనాభాలో ఉన్నప్పుడు, WHO తో ప్రారంభించి, WHAT మరియు HOW ద్వారా మీ మార్గంలో పనిచేయాలని నిర్ధారించుకోండి. HOW కోసం విజువల్ మ్యాపింగ్ ప్రయత్నించండి. మీరు లేకపోతే చూడని ఒక పరిష్కారాన్ని మీరు కనుగొనవచ్చు.

నాన్సీ రుడర్ బెథెస్డా ఆధారిత మార్కెటింగ్ శిక్షణ మరియు వ్యూహాత్మక కన్సల్టెన్సీ అయిన నోయటిక్ కన్సల్టెంట్స్ యొక్క యజమాని మరియు CEO.