'కర్రలు మరియు రాళ్ళు నా ఎముకలను విచ్ఛిన్నం చేస్తాయి, కాని మాటలు నన్ను ఎప్పుడూ బాధించవు.' నిజానికి ఒక శక్తివంతమైన సెంటిమెంట్. శక్తివంతమైనది ... మరియు ఎల్లప్పుడూ నిజం కాదు.
మా పదాల ఎంపిక ఖచ్చితంగా మమ్మల్ని బాధపెడుతుంది - ముఖ్యంగా వృత్తిపరమైన పరిస్థితులలో. మీ యజమానితో మితిమీరిన అనధికారిక భాషను ఉపయోగించడం లేదా ఉద్దేశించిన దానికంటే భిన్నమైన పద్ధతిలో మీరు ఎన్నిసార్లు తన్నారు?
మరియు ప్రజలు ఇకపై ఎలా తొలగించబడరని మీరు గమనించారా, బదులుగా, 'వెళ్లనివ్వండి'? లేదా రోల్ జెండర్ స్టీరియోటైప్‌లను నివారించడానికి మేము ఇకపై 'పోలీసు' లేదా 'చైర్మన్' అని చెప్పలేదా? దానికి ఒక కారణం ఉంది మరియు మన పదాల ఎంపిక ముఖ్యమైనది కనుక.
పదాల వెనుక యుద్ధాలు గెలిచాయి మరియు కోల్పోయాయి. చాలా గురించి ఆలోచించండి ఉత్తేజకరమైన సైనిక ప్రసంగాలు అన్ని కాలలలోకేల్ల. 'కాబట్టి మనం సంఖ్యలను చూడాలి, మనకన్నా ఎక్కువ వాటిని తీసుకోవాలి' అని అబ్రహం లింకన్ కూడా సైనికులను సమీకరించారని మీరు అనుకుంటున్నారా?
లేదు, కుటుంబం మరియు దేశభక్తి యొక్క మనోభావాలను ప్రేరేపించడం మంచి పని చేసింది; 'ఇది ఈ రోజు కోసం మాత్రమే కాదు, మన పిల్లల పిల్లల కోసం ఈ గొప్ప మరియు స్వేచ్ఛా ప్రభుత్వం కోసం శాశ్వతంగా ఉండాలని ఎప్పటికప్పుడు ... దేశం కోసం పోరాడటం విలువైనది, అటువంటి అసంపూర్తిగా ఉన్న ఆభరణాన్ని పొందటానికి.' ఇప్పుడు అది విజయవంతమైన ప్రసంగం.
యుద్ధభూమిలో గెలవడానికి లేదా ఓడిపోయే శక్తి పదాలకు మాత్రమే కాదు, వ్యాపారం విషయానికి వస్తే అవి సంఖ్యల బరువును కలిగి ఉంటాయి. అమెజాన్ సీఈఓ, జెఫ్ బెజోస్, ఉద్యోగులందరూ సమావేశాన్ని కిక్‌స్టార్ట్ చేయాలి ఒక వ్యాసం బిగ్గరగా చదవడం వారు ఈ అంశంపై, క్రొత్త ఉత్పత్తి లేదా సమావేశ లక్ష్యం ఏమిటనే దానిపై వ్రాశారు. ఎందుకు? ఏదో ఒకదాని గురించి వ్రాయడానికి దాని గురించి సుదీర్ఘంగా ఆలోచించాల్సిన అవసరం ఉందని అతను నమ్ముతాడు. సంఖ్యలు లేదా లక్ష్యాలను చూడటం మాత్రమే కాదు.
ప్రకారం సైంటిఫిక్ అమెరికన్ , మేము ఉపయోగించే పదాలు మన వ్యక్తిత్వం గురించి మాట్లాడతాయి. ఇది మేము నిఘంటువును మింగినట్లుగా అనిపించే దీర్ఘ, వ్యాపార బజ్‌వర్డ్‌లకు మాత్రమే వర్తించదు (పరపతి, స్ట్రీమ్‌లైన్, ఆప్టిమైజ్). నిజమైన టెల్ టేల్ సంకేతాలు వాస్తవానికి అన్నిటికంటే చిన్న పదాలలో ఉండవచ్చు.
విల్ కార్ ఫాక్స్ న్యూస్ గే
జట్టులో 'నేను' లేదు
టెక్సాస్ విశ్వవిద్యాలయం యొక్క సామాజిక మనస్తత్వవేత్త, జేమ్స్ డబ్ల్యూ. పెన్నెబేకర్, ఇతర వ్యక్తులు ఆమోదయోగ్యంగా ఉంటారని మేము భావించే విధంగా మనల్ని ప్రదర్శించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు మనం తరచుగా తప్పు చేస్తామని గమనించారు. మేము ఎలా మాట్లాడతామో అతిగా ఆలోచించినప్పుడు, ప్రామాణికమైన శబ్దం చేయకుండా మమ్మల్ని నిరోధించే నిర్బంధ పదాలను ఉపయోగిస్తాము.
ఒక వ్యక్తి జట్టు ఆటగాడా, లేదా వారి స్వంత అభిరుచులు ఉన్నాయా అనేదానికి చాలా చెప్పే సంకేతాలలో ఒకటి 'నేను' మరియు 'నేను' మరియు 'మేము' పై 'నేను' మరియు 'నన్ను' ఉపయోగించడం కోసం వినడం.
హెడీ ప్రజిబైలా వివాహం చేసుకున్నది
పదాలు మా నిజమైన పాత్రను బహిర్గతం చేస్తాయి
పెన్నెబేకర్ ప్రకారం, వ్రాతపూర్వక పదం వారి వయస్సు నుండి వారి లింగం వరకు వ్రాసిన వ్యక్తి గురించి తరచుగా ఆధారాలు ఇవ్వగలదు. మా సర్వనామాలు మరియు వ్యాసాల ఉపయోగం యొక్క ఉపశీర్షికలో ఒక టన్ను విలువైన సమాచారం దాగి ఉంది.
మహిళలు, సాధారణంగా, పురుషుల కంటే ఎక్కువ సర్వనామాలను ఉపయోగిస్తున్నారని మరియు ఇతరులకు ఎక్కువ సూచనలు చేస్తున్నారని కనుగొనబడింది. పురుషులు సాధారణంగా ఎక్కువ పదాలను ఎంచుకుంటారు మరియు ఎక్కువ కథనాలను ఉపయోగిస్తారు.
బహుశా ఆశ్చర్యకరంగా, పాత తరం తమను తాము స్పష్టంగా వ్రాయడం మరియు వ్యక్తీకరించడం చాలా మంచిది. వారికి మరింత అవగాహన ఉంది ప్రతికూల-భావోద్వేగ పదాలు , 'భయంకరమైన' లేదా 'నిరుత్సాహపరిచే' వంటివి మరియు సానుకూల ప్రసంగాన్ని ఎంచుకోండి, ఎందుకంటే వారు గత తప్పుల నుండి నేర్చుకున్నారు.
పదాల వాడకం ఎవరైనా తమ మాటను ఎలా రూపొందిస్తుందో బట్టి ఎవరైనా నిజం చెబుతున్నారా లేదా అనేదానికి సంకేతంగా ఉంటుంది. పెన్నెబేకర్ వివరిస్తూ, నిజం చెప్పే వ్యక్తులు మొదటి వ్యక్తిని ఏకవచనంగా ఉపయోగించుకుంటారు, ఎక్కువ ప్రకటనలు 'నేను' తో మొదలవుతాయి, అయితే అబద్ధం చెప్పేవారు తరచుగా మరొక ప్రశ్నతో ఒక ప్రశ్నకు ప్రతిస్పందిస్తారు.
మాకు సమస్య ఉంది
'సమస్య' అనే పదాన్ని ఉపయోగించడం సమస్య కావచ్చు. 'ఈ వ్యూహంతో సమస్య ఉంది' వంటి విషయాలు మీరు చెప్పినప్పుడు, అది వెంటనే ప్రతికూలంగా మరియు నిశ్చయంగా అనిపిస్తుంది. ఉపశీర్షిక కావచ్చు, 'మొత్తం విషయం ఆఫ్ చేద్దాం. ఇది 95% గొప్పది, కాని అయ్యో, 5% సమస్య ప్రతిదీ విసిరివేయబోతోంది! '
'సమస్య' అనే పదాన్ని ఉపయోగించకుండా - దాన్ని 'ఛాలెంజ్' అనే పదంతో ప్రత్యామ్నాయంగా ప్రయత్నించండి. పదజాలంలో ఈ మార్పు విశ్వాసాన్ని ప్రేరేపిస్తుంది, అయితే సందేశాన్ని అంతటా పొందుతుంది. 'ఈ వ్యూహం ఒక సవాలును అందిస్తుంది' అని చెప్పడం శ్రోతలకు ఈ సందర్భంగా జట్టు ఎదగగలదని భావిస్తుంది.
పని చేసే ఒప్పించే పదాలు
స్నేహితులను మరింత సులభంగా సంపాదించడానికి మరియు కార్యాలయంలో ఒక సంబంధాన్ని సృష్టించడానికి లేదా బలవంతపు ప్రదర్శనను తీసివేయడానికి మీకు సహాయపడటానికి మీరు మీ రోజువారీ పదజాలంలో పొందుపరచగల అనేక పదాలు మరియు పదబంధాలు ఉన్నాయి. డార్లీన్ ప్రైస్ ప్రకారం, రచయిత బాగా చెప్పారు! ఫలితాలను పొందే ప్రదర్శనలు మరియు సంభాషణలు , 'సరసమైన,' సౌకర్యవంతమైన ',' సులభమైన 'మరియు' ఉచిత 'వంటి పదాలు ఇప్పటికీ ప్రేక్షకులతో చాలా బరువును కలిగి ఉంటాయి.
యాండీ స్మిత్ ఎంత ఎత్తు
అమ్మకాల రచన కంటే ఏ ప్రాంతంలోనూ ఇది అవసరం లేదు. లక్షణాల గురించి మీరు కస్టమర్‌లతో ఎప్పుడూ మాట్లాడరని వారి ఉప్పు విలువైన కాపీరైటర్‌కు తెలుస్తుంది. మీరు బదులుగా ప్రయోజనాల గురించి మాట్లాడేటప్పుడు మీరు వాటిని చేరుకోవచ్చు.
ఒక జత హైకింగ్ బూట్ల కోసం మార్కెట్లో వినియోగదారుని చిత్రించండి. అవకాశాలు ఉన్నాయి, అవి చేతితో నేసిన, ha పిరి పీల్చుకునే మెష్ ఫాబ్రిక్ ద్వారా ఎక్కువగా ఉండవు. వారి పాదాలు పొడిగా మరియు ఎక్కువ కాలం సౌకర్యవంతంగా ఉంటాయని వారికి చెప్పండి మరియు వారు కొనడానికి ఎక్కువ మొగ్గు చూపుతారు. వారు ప్రయోజనాన్ని చూడగలరు మరియు బూట్లు తమను తాము అనుభూతి చెందుతారు; వారు తయారు చేసిన పదార్థం గురించి వినడం లేదు.
మీ వినియోగదారుని పేజీలో ఉంచడానికి మరొక ముఖ్య అంశం 'మీరు' విలువను గుర్తుంచుకోవడం. మీ గురించి మా గురించి మా గురించి పేజీ గురించి ఆలోచించండి. కంపెనీ చరిత్ర మరియు విజయాల గురించి ఏకపక్షంగా మాట్లాడటం చాలా ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది. కానీ మరింత ఒప్పించే వచనం 'సమయం కోసం మీరు నొక్కినట్లు లేదా రోజులో ఎక్కువ గంటలు ఉండాలని కోరుకుంటున్నారా?' మీరు కస్టమర్‌కు వారు కోరుకున్నది ఇస్తున్నారు, వాటిని గీయడం మరియు వారి గురించి తెలుసుకోవడం.
ప్రజల పేర్లను ఉపయోగించడం
ప్రజల పేర్లను ఉపయోగించుకునే శక్తిని కూడా ధర మనకు గుర్తు చేస్తుంది. మీరు ఈ విషయంలో మంచిగా లేకుంటే, మొదటి పేర్లను గుర్తుంచుకోవడం ప్రారంభించండి. ఒక వ్యక్తి పేరును ఉపయోగించడం గౌరవాన్ని చూపిస్తుంది మరియు వారు మీకు ముఖ్యమైనవారని కూడా కమ్యూనికేట్ చేస్తారు (వారి పేరును గుర్తుంచుకోవడానికి సరిపోతుంది!) మీరు శ్రద్ధగా మరియు మంచి వినేవారిగా కనబడుతున్నందున వారు మీకు అనుకూలంగా చూస్తారు.
కాబట్టి, మీరు తదుపరిసారి నోరు తెరిచినప్పుడు లేదా మొదట ఆలోచించకుండా మాట్లాడటానికి హడావిడిగా ఉన్నప్పుడు, మీ పదాల ఎంపిక మీకు నిరంతరం ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుందని గుర్తుంచుకోండి. మీరు మాట్లాడే ముందు ఆలోచించడం వల్ల విజయం మరియు వైఫల్యం మధ్య వ్యత్యాసం ఉంటుంది.
