మనస్తత్వవేత్త డేనియల్ గోలెమాన్ ప్రపంచంలోని చాలా భాగాలను ఈ భావనకు పరిచయం చేసి దాదాపు 30 సంవత్సరాలు అయ్యింది హావభావాల తెలివి. భావోద్వేగాలను గుర్తించడం, అర్థం చేసుకోవడం మరియు నిర్వహించడం ఒక వ్యక్తి నేర్చుకోగలడు అనే నమ్మకం శక్తివంతమైనదని నిరూపించబడింది - మేధస్సు మరియు ప్రభావం గురించి మనం ఆలోచించే విధానాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది.
గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, నేను లెక్కలేనన్ని వ్యక్తులు మరియు సంస్థలకు వారి స్వంత భావోద్వేగ మేధస్సును అభివృద్ధి చేయడంలో సహాయపడ్డాను. (నేను కూడా ఒక పుస్తకం రాశారు అంశంపై.) ప్రజలు నన్ను మళ్ళీ అడుగుతారు:
'నా స్వంత EQ ని నిర్మించడానికి నేను చేయగలిగే కొన్ని సాధారణ విషయాలు ఏమిటి?'
ఇక్కడ నేను వారికి చెప్తున్నాను.
1. 'ఇబ్బందికరమైన నిశ్శబ్దం యొక్క నియమాన్ని' స్వీకరించండి.
ఎవరైనా మిమ్మల్ని లోతైన లేదా సవాలు చేసే ప్రశ్న అడిగినప్పుడు, వెంటనే సమాధానం ఇవ్వకండి. బదులుగా, 'ఇబ్బందికరమైన నిశ్శబ్దం యొక్క నియమాన్ని' అనుసరించండి. ప్రతిస్పందించే ముందు పాజ్ చేసి జాగ్రత్తగా పరిశీలించండి. ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడానికి ముందు ఐదు, 10, లేదా 15 సెకన్ల వెళ్ళడానికి బయపడకండి.
అలా చేస్తే, మీరు మీ భావోద్వేగాలను అదుపులో ఉంచుతారు మరియు ఒత్తిడిని తగ్గిస్తారు. మీరు ప్రశాంతంగా మరియు మీ సమయాన్ని తీసుకోగలిగినందున, మీరు విషయాలను ఆలోచించి మంచి-నాణ్యమైన సమాధానాలను ఇవ్వవచ్చు.
2. 'మూడు సెకన్ల ట్రిక్' ఉపయోగించండి.
'మీరు ఏదైనా చెప్పే ముందు మీరు ఎప్పుడూ మీరే ప్రశ్నించుకోవాలి' అని హాస్యనటుడు క్రెయిగ్ ఫెర్గూసన్ ఒకసారి ఒక ఇంటర్వ్యూలో చెప్పారు.
- ఇది చెప్పాల్సిన అవసరం ఉందా?
- ఇది నేను చెప్పాల్సిన అవసరం ఉందా?
- దీన్ని ఇప్పుడు నేను చెప్పాల్సిన అవసరం ఉందా?
ఈ మానసిక సంభాషణ ద్వారా వెళ్ళడానికి సెకన్లు మాత్రమే పడుతుంది, కానీ ఇది సంవత్సరాల పశ్చాత్తాపాన్ని నిరోధించవచ్చు.
3. మీ ఆలోచనలను నియంత్రించడానికి ప్రయత్నించండి.
మీరు ఒక నిర్దిష్ట భావోద్వేగాన్ని లేదా అనుభూతిని పరుగెత్తకుండా నిరోధించలేకపోవచ్చు, కానీ మీరు ఆ భావనకు మీ ప్రతిచర్యను నియంత్రించవచ్చు - మీ ఆలోచనలను నియంత్రించడానికి ప్రయత్నించడం ద్వారా.
ఉదాహరణకు, ప్రస్తుత వాతావరణాన్ని పరిగణించండి. కరోనావైరస్ మహమ్మారి ప్రతికూల భావోద్వేగాలకు పుష్కలంగా ఉంటుంది. కానీ ఆ ప్రతికూల భావాలపై నివసించడం లేదా విషయాలు భిన్నంగా ఉండాలని కోరుకోవడం చాలా ఉత్పాదకత కాదు. దీనికి విరుద్ధంగా, మీరు మీ నియంత్రణపై ఉన్నదానిపై మీ ఆలోచనను కేంద్రీకరించగలిగితే, మీరు క్లిష్ట పరిస్థితిని ఉత్తమంగా చేయవచ్చు.
4. అభిప్రాయాన్ని వినండి.
ఎవరూ విమర్శించబడరు. కానీ దాదాపు అన్ని అభిప్రాయాలు విలువైనవని గ్రహించడం చాలా ముఖ్యం. ఎందుకంటే, సరైనది లేదా తప్పు, ఇది మీరు ఎలా ఉన్నారనే దానిపై మీకు అవగాహన ఇస్తుంది గ్రహించారు ఇతరులచే.
వాస్తవానికి, ఎవరైనా మీకు ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని ఇస్తే, అది తీసుకోవడం చాలా కష్టం. అందుకే మీరు వెంటనే స్పందించకూడదు. బదులుగా, మీ భావోద్వేగాలను అదుపులోకి తీసుకునే వరకు కొంత సమయం ఇవ్వండి. అప్పుడు, వ్యక్తి యొక్క అభిప్రాయం మిమ్మల్ని ఎలా మెరుగుపరుస్తుందో మీరే ప్రశ్నించుకోండి. లేదా ఇతరులను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి ఇది మీకు ఎలా సహాయపడుతుంది.
5. మీ అభిప్రాయాన్ని నిర్మాణాత్మకంగా చేయండి.
మరోవైపు, అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయడం వేరే కథ. ప్రశంసలు మరియు హృదయపూర్వక ప్రశంసలపై దృష్టి పెట్టండి, ఎందుకంటే ఇది వారు చేస్తున్న పనులను కొనసాగించడానికి ప్రజలను ప్రేరేపిస్తుంది.
మరియు వారు ఏదైనా తప్పు చేస్తే, ప్రతికూలతపై దృష్టి పెట్టవద్దు. బదులుగా, మీ అభిప్రాయాన్ని నిర్మాణాత్మకంగా ఫ్రేమ్ చేయండి, ఉదాహరణకు, ఎవరైనా మీకు సూచించే వరకు మీరు ఇలాంటి పొరపాటును ఎలా ఉపయోగించారో పంచుకోవడం. ఆ విధంగా, అవతలి వ్యక్తి మిమ్మల్ని సహాయం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న భాగస్వామిగా చూస్తాడు, ప్రత్యర్థి హాని చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాడు.
6. అంగీకరించలేదు మరియు కట్టుబడి.
మీరు మరియు మీ బృందం, మీ భాగస్వామి లేదా మీకు ముఖ్యమైన మరొకరు పరిస్థితిని ఎలా నిర్వహించాలో విభేదిస్తున్న సందర్భాలు ఉంటాయి. మీరు రెండింటికీ పూర్తిగా చర్చించారు, మరియు ఎవరూ బడ్జె చేయకూడదనుకుంటున్నారు. ఇప్పుడు ఏంటి?
అంగీకరించలేదు మరియు కట్టుబడి.
మీరు అంగీకరించనప్పుడు మరియు కట్టుబడి ఉన్నప్పుడు, ముందుకు సాగడానికి ఏకైక మార్గం ఎవరో ఇవ్వడమే అని మీరు గుర్తించారు, కాబట్టి మీరు మీరే ఎవరో ఒకరు చేసుకోండి. కానీ ఇప్పుడు నిర్ణయాన్ని దెబ్బతీసేందుకు ప్రయత్నించకుండా, మీరు పని చేయడానికి 100 శాతం నిబద్ధత కలిగి ఉంటారు.
సిండి నైట్ గ్రిఫిత్ నికర విలువ
అన్నింటికీ వెళ్లడం ద్వారా, మీరు నమ్మకాన్ని కమ్యూనికేట్ చేస్తారు - మరియు భవిష్యత్తులో మీ కోసం మీ భాగస్వాములను అదే విధంగా చేయమని ప్రోత్సహిస్తారు.
7. తాదాత్మ్యం చూపించు.
నాకు తెలుసు - చేసినదానికన్నా సులభం అన్నారు. కానీ తాదాత్మ్యం చూపించడంలో మెరుగ్గా ఉండటానికి, ఇతరులను తీర్పు చెప్పే కోరికను ఎదిరించండి ' పరిస్థితి, మరియు వారి భావాలపై దృష్టి పెట్టండి.
స్మశాన కార్జ్ అలిస్సా బరువు పెరుగుట
ఇది వినడం తో మొదలవుతుంది మరియు ప్రతిపాదిత పరిష్కారంతో అంతరాయం కలిగించడం లేదా అవతలి వ్యక్తిని తొలగించడం కాదు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే: 'సరే, అది అంత పెద్ద విషయం కాదు. నేను ఇంతకు ముందే వ్యవహరించాను - దీన్ని చేయండి. ' బదులుగా, మీరే ఇలా ప్రశ్నించుకోండి: 'చివరిసారి నేను అలా భావించాను? ఇతరులు నాకు ఎలా వ్యవహరించాలని నేను కోరుకుంటున్నాను? '
తాదాత్మ్యం సమాన ఒప్పందం కాదు. బదులుగా, ఇది అవతలి వ్యక్తిని అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు సంబంధం కలిగి ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తుంది - మరియు అది బలమైన సంబంధాలకు దారితీస్తుంది.
8. సహాయం కోసం అడగండి.
మీరు క్లిష్ట పరిస్థితిని ఎదుర్కొంటుంటే, అహంకారాన్ని మీరు మీ స్వంతంగా పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించాలని నిర్దేశించవచ్చు. కానీ అహంకారం వినాశకరమైనది.
మీరు సహాయం కోసం ఇతరులను సంప్రదించినప్పుడు, మీరు వాటిని మరియు వారి సామర్థ్యాలను విలువైనదిగా చూపిస్తారు. ఫలితంగా, మీరు ఇలా అంటారు: 'మీరు లేకుండా నేను దీన్ని చేయలేను.' లేదా, కనీసం, 'నేను మీతో ఇలా చేస్తాను.'
వారికి సహాయం చేయడానికి అవకాశం ఇవ్వడం ద్వారా, మీరు వారికి మంచి అనుభూతిని కలిగిస్తారు. మరియు పాల్గొనడానికి వారికి అవకాశం ఇవ్వడం ద్వారా, మీరు వారిని మీ విజయానికి పెట్టుబడి పెట్టిన భాగస్వామిగా మారుస్తారు.
9. ఇతరులకు సహాయం చేయండి.
అదే టోకెన్ ద్వారా, ఇతరులను సానుకూలంగా ప్రభావితం చేసే ఉత్తమ మార్గాలలో ఒకటి సహాయం అందించడం వాటిని. వారు అడిగే వరకు వేచి ఉండకండి. మీకు అవసరం కనిపిస్తే, సహాయం చేయడానికి ఆఫర్ చేయండి.
లేదా అంతకన్నా మంచిది, లోపలికి దూకి చర్య తీసుకోండి.
ఇతరులతో దిగడానికి మరియు మురికిగా ఉండటానికి సుముఖత చూపడం ద్వారా, మీరు నమ్మకాన్ని పెంచుకుంటారు మరియు ప్రేరేపిస్తారు.
10. క్షమాపణ చెప్పండి.
మీరు తిరిగి తీసుకోవాలనుకుంటున్న ఏదైనా చెప్పారా లేదా చేశారా? క్షమించండి అని చెప్పడం అంత సులభం కాదు, కానీ అలా చేయడం వినయాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది మరియు ఇతరులను మీ వైపుకు ఆకర్షిస్తుంది.
క్షమాపణ చెప్పడం ఎల్లప్పుడూ మీరు తప్పు అని అర్ధం కాదని కూడా గుర్తుంచుకోండి. ఇది మీ అహం కంటే మీ సంబంధాన్ని ఎక్కువగా విలువైనదిగా అర్థం.
11. క్షమించు.
మీకు హాని కలిగించే పని చేసిన ఇతర వ్యక్తి అయితే?
వారు ఉద్దేశించినది కాదా, దానిపై నివసించడానికి ఇది మీకు ఏ విధమైన సహాయం చేయదు. వాస్తవానికి, మీరు ఆగ్రహాన్ని మిమ్మల్ని చేదుగా మార్చడానికి అనుమతిస్తే, అది కత్తిని గాయం లోపల వదిలివేయడం లాంటిది - దానిని నయం చేయడానికి ఎప్పుడూ అనుమతించదు.
దీనికి విరుద్ధంగా, క్షమాపణ పాటించడం మీ శారీరక, మానసిక మరియు మానసిక ఆరోగ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తుందని శాస్త్రీయ పరిశోధన సూచిస్తుంది.
12. మీరే ఉండండి.
100 శాతం మంది మనల్ని మనం విశ్వసించకపోయినా, ఇతరులు వినాలని మేము నమ్ముతున్న విషయాలు చెప్పడం ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది.
కానీ ఈ మార్గాన్ని తీసుకోవడం నమ్మకాన్ని కోల్పోతుంది. ప్రజలు చివరికి మీ ద్వారా చూడటం ప్రారంభిస్తారు. మరియు నమ్మకం పోయిన తర్వాత తిరిగి పొందడం చాలా కష్టం.
కాబట్టి మీరే అని భయపడకండి. మీ ఉద్దేశ్యం చెప్పండి మరియు మీరు చెప్పేది అర్థం.
అందరూ దానిని అభినందించరు. కానీ ముఖ్యమైన వారు ఇష్టపడతారు.
