సంవత్సరాలుగా, బిలియనీర్ వ్యవస్థాపకుడు ఎలోన్ మస్క్ మాస్టర్ కమ్యూనికేషన్ కళను ప్రదర్శించారు.
కిందిది ఒక చక్కటి ఉదాహరణ: ఇది కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం టెస్లా ఉద్యోగులకు పంపిన మునుపు ప్రచురించని ఇమెయిల్ మస్క్ యొక్క కాపీ. 'టెస్లా లోపల కమ్యూనికేషన్' అనే సబ్జెక్ట్ లైన్‌తో పంపబడింది, ఇది చాలా కంపెనీలలో సమాచారం ఎలా ప్రసారం చేయబడుతుందో మరియు టెస్లాలో విషయాలు ఎలా భిన్నంగా ఉండాలో వివరిస్తుంది.
ఇక్కడ ఇమెయిల్ ఉంది (టెస్లా ధృవీకరించిన ఉద్యోగులందరికీ పంపబడింది):
విషయం: టెస్లా లోపల కమ్యూనికేషన్
సంస్థలలో సమాచారం ఎలా ప్రవహించాలనే దాని గురించి రెండు ఆలోచనా పాఠశాలలు ఉన్నాయి. చాలా సాధారణ మార్గం కమాండ్ గొలుసు, అంటే మీరు మీ మేనేజర్ ద్వారా ఎల్లప్పుడూ కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రవహిస్తారు. ఈ విధానంలో సమస్య ఏమిటంటే, ఇది మేనేజర్ యొక్క శక్తిని పెంచడానికి ఉపయోగపడుతుండగా, అది సంస్థకు సేవ చేయడంలో విఫలమవుతుంది.
జాకీ క్రిస్టీ నికర విలువ ఎంత?ఒక సమస్య త్వరగా పరిష్కరించడానికి బదులుగా, ఒక విభాగంలో ఒక వ్యక్తి మరొక విభాగంలో ఒక వ్యక్తితో మాట్లాడి సరైనది జరిగేటప్పుడు, ప్రజలు తమ మేనేజర్‌తో మాట్లాడటానికి బలవంతం అవుతారు, వారు తమ మేనేజర్‌తో మాట్లాడే మేనేజర్‌తో మాట్లాడతారు. తన జట్టులోని ఒకరితో మాట్లాడేవాడు. అప్పుడు సమాచారం మరో విధంగా తిరిగి ప్రవహించాలి. ఇది చాలా మూగ. ఇది జరగడానికి అనుమతించే ఏ నిర్వాహకుడైనా, దానిని ప్రోత్సహించనివ్వండి, త్వరలోనే వారు మరొక కంపెనీలో పనిచేస్తున్నట్లు కనుగొంటారు. తమాషా లేదు.
టెస్లాలోని ఎవరైనా మొత్తం కంపెనీ ప్రయోజనం కోసం సమస్యను పరిష్కరించడానికి వేగవంతమైన మార్గం అని వారు అనుకున్నదాని ప్రకారం ఎవరితోనైనా ఇమెయిల్ చేయవచ్చు / మాట్లాడవచ్చు. మీరు మీ మేనేజర్ మేనేజర్‌తో అతని అనుమతి లేకుండా మాట్లాడవచ్చు, మీరు నేరుగా మరొక విభాగంలో ఒక VP తో మాట్లాడవచ్చు, మీరు నాతో మాట్లాడవచ్చు, మీరు ఎవరి అనుమతి లేకుండా ఎవరితోనైనా మాట్లాడవచ్చు. అంతేకాక, సరైన పని జరిగే వరకు మీరు మీరే బాధ్యత వహించాలని మీరు భావించాలి. ఇక్కడ పాయింట్ యాదృచ్ఛిక చిట్‌చాట్ కాదు, కానీ మేము అల్ట్రా-ఫాస్ట్ మరియు బాగా అమలు చేస్తామని నిర్ధారిస్తుంది. మేము పెద్ద కార్ల కంపెనీలతో పరిమాణంలో పోటీ పడలేము, కాబట్టి మనం తెలివితేటలు మరియు చురుకుదనం తో చేయాలి.
ఒక ఆఖరి విషయం ఏమిటంటే, నిర్వాహకులు వారు సంస్థలో గోతులు సృష్టించడం లేదని నిర్ధారించడానికి కృషి చేయాలి, అది మాకు వర్సెస్ మనస్తత్వాన్ని సృష్టిస్తుంది లేదా ఏ విధంగానైనా కమ్యూనికేషన్‌కు ఆటంకం కలిగిస్తుంది. ఇది దురదృష్టవశాత్తు సహజ ధోరణి మరియు చురుకుగా పోరాడవలసిన అవసరం ఉంది. తమ మధ్య అడ్డంకులను ఏర్పరచుకోవటానికి లేదా సమిష్టిగా కాకుండా సంస్థలో వారి విజయాన్ని సాపేక్షంగా చూడటానికి టెస్లాకు ఇది ఎలా సహాయపడుతుంది? మేమంతా ఒకే పడవలో ఉన్నాం. సంస్థ యొక్క మంచి కోసం పనిచేస్తున్నట్లుగా మిమ్మల్ని ఎల్లప్పుడూ చూడండి మరియు మీ డిపార్ట్మెంట్ ఎప్పుడూ.
ధన్యవాదాలు,
ఎలోన్
నేను ఈ ఇమెయిల్ కమ్యూనికేట్ చేసే సందేశానికి చాలా అభిమానిని, అవి:
'సరైన ఛానెల్స్' ద్వారా వెళ్ళడానికి బలవంతంగా కమ్యూనికేషన్ ఒక రెసిపీ
- గొప్ప ఆలోచనలను చంపడం; మరియు
- ఒక సంస్థ అభివృద్ధి చెందడానికి అవసరమైన అభిప్రాయాన్ని పూడ్చడం.
మస్క్ యొక్క ప్రతిపాదిత పరిష్కారంలో ఒకే ఒక సమస్య ఉంది:
మరియా కొంచిటా అలోన్సో వయస్సు ఎంత
వాస్తవ ప్రపంచంలో పండించడం చాలా కష్టం.
గ్రేట్ కమ్యూనికేషన్ ఎందుకు కష్టం
అన్నీకంపెనీలు చెప్పండి వారు పారదర్శకత మరియు నిజాయితీకి విలువ ఇస్తారు. చాలా మంది అబద్ధాలు చెబుతున్నారు.
టెస్లా వద్ద మస్క్ ఈ రకమైన వాతావరణాన్ని (కమ్యూనికేషన్ స్వేచ్ఛగా ప్రవహించే మరియు విభాగాలు కలిసి పనిచేసే చోట) సాధించగలిగాడా? నాకు అవగాహన లేదు.
అయితే, నేను లాభాపేక్షలేని దాని కోసం చాలా సంవత్సరాలు పనిచేశాను చేసింది ఈ ఆలోచనా విధానాన్ని ఉదాహరణగా చెప్పండి. ఇది చాలా మిషన్-నడిచే సంస్థ, ఇందులో దాదాపు ప్రతి ఒక్కరూ తత్వశాస్త్రంలోకి ప్రవేశించారు, ఎందుకంటే వారు నిర్వాహకులు మరియు అధికారులు నడకను చూశారు. (వాస్తవానికి, ఇది ఇంక్.కామ్‌లోని నా మొట్టమొదటి కాలమ్‌ను ప్రేరేపించిన వ్యక్తిగత అనుభవం.) ఆ సంస్థను విడిచిపెట్టి, డజన్ల కొద్దీ ఇతరుల కోసం సంప్రదించిన తరువాత, ఈ రకమైన కార్యాలయం ఎంత అరుదుగా ఉందో నేను గ్రహించాను.
కాబట్టి మీరు ఒక సంస్థ సంస్కృతిని ఎలా నిర్మిస్తారు, దీనిలో ఉద్యోగులు ఒకరితో ఒకరు కాకుండా బదులుగా కలిసి పనిచేస్తారు.
ఈ క్రింది వాటిని మీరే ప్రశ్నించుకోండి:
- నా సంస్థలో పెద్ద చిత్రాన్ని నేను చూస్తున్నానా? నా బృందం ఉందా?
- అసమ్మతి అభిప్రాయాలు మరియు దృక్కోణాలను నేను ప్రోత్సహిస్తారా? నేను అంగీకరించనప్పటికీ, నాకు ప్రామాణికమైన అభిప్రాయాన్ని ఇచ్చినందుకు ఉద్యోగులకు బహుమతి ఇస్తారా?
- ఉద్యోగుల సమస్యలను తీవ్రంగా పరిగణించడం ద్వారా మరియు పరిష్కారాలను కనుగొనడంలో వారికి చురుకుగా సహాయపడటం ద్వారా నేను తాదాత్మ్యాన్ని ప్రదర్శిస్తాను?
- ఒక గొప్ప ఉద్యోగిని మరొక బృందానికి, మరొక విభాగానికి - లేదా మరొక సంస్థకు పోగొట్టుకున్నా (కొన్ని సమయాల్లో) వృద్ధిని ప్రోత్సహించే వాతావరణాన్ని నేను ప్రోత్సహిస్తున్నానా?
అయితే, నాయకులు ఉదాహరణ పెట్టాలి. అంటే వ్యక్తిగత విజయాలు మరియు ముఖ్య పనితీరు సూచికలను మించి చూడటం ధైర్యం, అంతర్దృష్టి మరియు హావభావాల తెలివి. వీలైనంత ఎక్కువ స్వరాలను వినడానికి మిమ్మల్ని మీరు అందుబాటులో ఉంచడం దీని అర్థం.
అన్నింటికంటే, ఉద్యోగులు ఏమిటో వినడానికి సిద్ధంగా ఉండటం దీని అర్థం నిజంగా ఆలోచించండి.
ఎందుకంటే సమస్యను పరిష్కరించడానికి మొదటి దశ అది మొదటి స్థానంలో ఉందని తెలుసుకోవడం.
