ప్రధాన మార్కెటింగ్ కస్టమర్ల అనుభవాన్ని పూర్తిగా మార్చే క్రొత్త సేవను మెక్‌డొనాల్డ్స్ నిశ్శబ్దంగా పరీక్షిస్తోంది

కస్టమర్ల అనుభవాన్ని పూర్తిగా మార్చే క్రొత్త సేవను మెక్‌డొనాల్డ్స్ నిశ్శబ్దంగా పరీక్షిస్తోంది

రేపు మీ జాతకం

అసంబద్ధంగా నడపబడుతుంది వ్యాపార ప్రపంచాన్ని సందేహాస్పదమైన కన్నుతో మరియు చెంపలో గట్టిగా పాతుకుపోయిన నాలుకతో చూస్తుంది.

నేను మా గురించి ఆందోళన చెందుతున్నాను.

ప్రతిదానిని వేగంగా పొందడంలో మేము చాలా మత్తులో ఉన్నాము, ఇప్పుడు మరియు ఇప్పుడు కొంచెం ముందు మనం ఎవరో దృష్టి కోల్పోతున్నాము.

నోవోకైన్ అపెరిటిఫ్ లేకుండా రూట్ కెనాల్ లాగా ఏదైనా కొనడానికి వరుసలో నిలబడాలనే ఆలోచన బాధాకరంగా మారింది.

మేము డిమాండ్ మరియు తీరని మధ్య ఒక రేఖను అనుసరిస్తాము మరియు అమెజాన్ మా ఫేస్ క్రీమ్‌ను అందించడానికి ఒక రోజు కంటే ఎక్కువ సమయం వేచి ఉండాల్సి ఉంటుందని మేము నమ్మలేము.

ఇది నన్ను మెక్‌డొనాల్డ్స్‌కు తీసుకువస్తుంది.

ఈ గొలుసు దాని పూర్వ స్వయం యొక్క క్రొత్త సంస్కరణగా స్వీకరించడం, అభివృద్ధి చేయడం మరియు మార్ఫింగ్ చేయడం జరిగింది.

ఇది నిజంగా ఒక విధమైన పాత్రను పోషిస్తుంది కర్దాషియన్లతో కొనసాగించడం .

తాజా గొడ్డు మాంసం మరియు టచ్‌స్క్రీన్ ఆర్డరింగ్ వంటి రాడికల్ ఆలోచనలను ప్రవేశపెట్టడం ద్వారా ఈ గొలుసు ఇటీవలి కాలంలో విప్లవాత్మకంగా మారింది.

ఇప్పుడు, సబర్బన్ చికాగోలో, మెక్‌డొనాల్డ్స్ మన అత్యవసర భవిష్యత్తు వైపు తదుపరి అడుగు వేస్తోంది.

ఇది డ్రైవ్-త్రూ వద్ద రోబోట్ ఆర్డరింగ్‌ను పరీక్షిస్తోంది.

నాకు తెలుసు. మీకు ఏ కంపెనీ మీకు ఫోన్‌లో రోబోలతో మాట్లాడటానికి ప్రయత్నించినా, ఆ రోబోట్ సబ్వే కారులోకి దూసుకెళ్లాలని పట్టుబట్టే వ్యక్తి కంటే మీకు కోపం తెప్పిస్తుంది - వారి సూట్‌కేస్‌తో - స్పష్టంగా గది లేనప్పుడు.

ఇంకా ఇక్కడ సబర్బన్ చికాగోవాసులు ఉన్నారు - మరియు ఎవరికి తెలుసు, ప్రపంచంలోని నాలుగు మూలల నుండి మెక్‌డొనాల్డ్ యొక్క అబ్సెసివ్‌లు - వారు సాఫ్ట్‌వేర్‌తో మాట్లాడుతున్నారని గ్రహించకుండా వారి ఆర్డర్‌లను ఉంచాలి.

గా వాల్ స్ట్రీట్ జర్నల్ నివేదికలు , లోపాలు చేయవచ్చు.

అన్నింటికంటే, 'నాకు 17 ఐస్‌క్రీమ్‌లు కావాలి' అని అరుస్తున్న కొన్ని ష్రిల్ వాయిస్ కేవలం ఆకలితో మరియు మూడు సంవత్సరాల వయస్సులో ఉన్న చెడిపోయిన బ్రాట్ అని తెలుసుకోవడం ఎలా?

ఇంకా మెక్‌డొనాల్డ్ యొక్క వేగం ప్రతిదీ వలె కనిపిస్తుంది, కాబట్టి రోబోట్ మాత్రమే చేస్తుంది.

మానవ అసహనానికి ఎంత దయనీయమైన ఉదాహరణ.

వాయిస్-రికగ్నిషన్ రోబోట్ యొక్క ప్రాణములేని నిన్‌కంపూప్ కలిగి ఉండటం ద్వారా నిజంగా ఎన్ని సెకన్లు ఆదా అవుతాయి? ఒక హైస్కూల్ విద్యార్థి యొక్క ఆనందకరమైన టోన్‌లను ఎప్పుడూ కలుపు పొగబెట్టడం లేదు.

అధ్వాన్నంగా, ఇది రోబోటిఫికేషన్ మాత్రమే కాదు.

డేవ్ రాబర్ట్స్ (బ్రాడ్‌కాస్టర్) వయస్సు

ఈ సబర్బన్ చికాగో మెక్‌డొనాల్డ్స్ వద్ద, బర్గర్‌లు కూడా రోబో ద్వారా తిప్పబడతాయి.

నా, అక్కడ పని సంభాషణ తప్పనిసరిగా రివర్టింగ్ ఉండాలి.

రోబోట్ల కోసం ఈ కొత్త ఆరాధన కేవలం వేగం కంటే చెడ్డ ప్రేరణను కలిగి ఉందని జీవిత-వ్యసనపరులు ఆశ్చర్యపోతారు.

రోబోట్లు సంతోషంగా చుట్టుముట్టబడిన తర్వాత, మెక్‌డొనాల్డ్స్ తక్కువ మంది మానవులను నియమించుకుంటుంది.

తగిన బాధ్యత మరియు అప్రమత్తతతో తగినంత హైస్కూల్ విద్యార్థులను నియమించడం చాలా కష్టం, ముఖ్యంగా నేటి సాపేక్షంగా పూర్తి ఉపాధితో.

మీకు అవసరం లేకపోతే, ఎంత ఓదార్పు.

సహజంగానే, మెక్‌డొనాల్డ్స్ అలాంటి భావనను ఖండించారు. రోబోట్లు ఉద్యోగులకు సహాయపడటానికి ఉన్నాయి, వాటిని భర్తీ చేయకూడదు.

మానవులు ఇకపై బంతులు మరియు సమ్మెలను పిలవనప్పుడు వారు బేస్ బాల్ అంపైర్లకు అదే చెబుతారు.

త్వరలో, మానవ అంపైర్లు ఎందుకు అవసరం? మీరు రోబోట్ మీద పిచ్చి పొందవచ్చు.

సహజంగానే, మెక్‌డొనాల్డ్స్ దాని ఆవిష్కరణలు - త్వరలో మరిన్ని రెస్టారెంట్లకు వ్యాపించవచ్చని - దాని ఇమేజ్‌ను మెరుగుపరుస్తుందని, అలాగే భూమి యొక్క ఇన్గ్రేట్‌లను ఆహ్లాదపరుస్తుందని ఆశిస్తున్నాము.

త్వరలో, రోబోట్-ఆర్డరింగ్ డి రిగ్యుర్ అవుతుంది మరియు మానవుని దృష్టి - లేదా ధ్వని - తిరోగమనంగా కనిపిస్తుంది.

'ఫాస్ట్‌ఫుడ్, వాస్తవానికి మానవులు తయారుచేసిన మరియు విక్రయించేవి' అని మార్కెట్ చేసే కొన్ని గొలుసులు ఉండవచ్చు.

ఆసక్తికరమైన కథనాలు