ఇంక్.కామ్ కాలమిస్ట్ అలిసన్ గ్రీన్ కార్యాలయం మరియు నిర్వహణ సమస్యల గురించి ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తాడు - ప్రతిదీ మైక్రో మేనేజింగ్ బాస్ తో ఎలా వ్యవహరించాలి మీ బృందంలోని వారితో ఎలా మాట్లాడాలో శరీర వాసన గురించి .
ఒక పాఠకుడు అడుగుతాడు:
నేను ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ పాత్రలో శాస్త్రీయ రంగంలో ఉన్నాను. నేను కేవలం ఒక సంవత్సరానికి పైగా నా కంపెనీలో ఉన్నాను మరియు ఇక్కడ కొన్ని పనులు ఎలా జరుగుతాయనే దానిపై గట్టి పట్టు సాధించడం చాలా కష్టం. మొత్తంమీద, నేను చాలా బాగా చేస్తున్నట్లు అనిపిస్తుంది.
నాకు అవసరమైన సమాచారం లేనప్పుడు నన్ను ఎలా నిర్వహించాలో నా ప్రశ్న. ఉదాహరణకు, ప్రాజెక్ట్ X ను ఒక ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్ చేత నిర్వహించబడ్డాడు, నేను ఇక్కడ ప్రారంభించిన వెంటనే కుడివైపు వదిలి, కొన్ని నెలల తరువాత వెళ్లిన మరొక సహోద్యోగికి పంపించాను. ప్రాజెక్ట్ X కి ఇప్పుడు నాకు బాధ్యత ఉంది. రెండేళ్ల క్రితం నుండి ఒక అంశాన్ని పరిష్కరించడానికి ఒక సమస్య వచ్చింది. నేను వీలైనంత ఎక్కువ పరిశోధనలు చేసాను, కాని 1) నా పాత్రలో నా అనుభవం లేకపోవడం, 2) నా దగ్గర లేని సమాచారం ఎందుకంటే నేను ప్రారంభించడానికి ముందు ఇది జరిగింది, మరియు 3) డేటా తప్పిపోయింది ప్రాజెక్ట్ చాలా చుట్టూ ఉంది.
ఇటీవలి కాలంలో సమావేశం, సహోద్యోగులు నా వద్ద లేని డేటా కోసం నన్ను ఒత్తిడి చేస్తున్నారు. నేను ప్రాజెక్ట్‌కు కొత్తని మరియు నా ముందున్న వారు వారు వెతుకుతున్న ఖచ్చితమైన డేటా రికార్డులను ఉంచలేదని నేను వివరించాను. నేను సమస్యను సరిదిద్దడానికి ఒక ప్రణాళికను రూపొందించాను, నేను సూచించిన కాలక్రమానికి సాధారణ ఒప్పందం కుదుర్చుకున్నాను మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఒక ప్రణాళికను రూపొందించాను. కానీ నేను సహాయం చేయలేను కాని నేను దానిని బాగా నిర్వహించగలిగాను. నాకు, వారు కోరుకున్న సమాచారం నా దగ్గర లేదని అంగీకరించడం కాప్-అవుట్ లాగా మరియు పూర్తిగా అజ్ఞానంగా ఉంది. ఈ రకమైన పరిస్థితిని నిర్వహించడానికి మంచి మార్గం ఉందా? నేను సహోద్యోగులు చాలా ప్రశ్నలు అడగడం లేదా నాకు ఏదో తెలియదని అంగీకరించడం గురించి నన్ను హెచ్చరించాను, ఎందుకంటే నేను నా పదవికి సరిపోనని ప్రజలు అనుకుంటారు.
జాన్ లాకీ ఎంత ఎత్తు
గ్రీన్ స్పందిస్తుంది:
ఏదైనా ఉద్యోగంలో, మీకు ఏదో తెలియని సందర్భాలు ఉంటాయి. దానిని అంగీకరించి - మరియు మీరు కనుగొని తిరిగి సర్కిల్ చేస్తారని చెప్పడం సాధ్యమైతే - మీ మార్గాన్ని అరికట్టడానికి ప్రయత్నించడం లేదా సరికాని సమాచారం ఇవ్వడం కంటే చాలా మంచిది.
వాస్తవానికి, వారి పనిలో గొప్పవారు మరియు విస్తృతంగా గౌరవించబడే వ్యక్తులు సాధారణంగా కలిగి ఉన్న ఒక విషయం ఏమిటంటే వారు 'నాకు తెలియదు' అని చెప్పడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. ఇది వాస్తవానికి వాటిని కనిపించేలా చేస్తుంది మరింత ఆత్మవిశ్వాసం మరియు విశ్వసనీయత ఎందుకంటే వారు వారి మొత్తం సామర్థ్యం మరియు నిలబడి భద్రంగా ఉన్నారు, మరియు వారు ప్రతి సమాధానం కలిగి ఉండరని (మరియు చేయలేరు) వారికి తెలుసు.
మీకు ఏదో తెలియదని ఒప్పుకోవడం మీపై చెడుగా ప్రతిబింబిస్తుందని మీకు చెబుతున్న ఈ సహోద్యోగుల గురించి నాకు ఆసక్తి ఉంది. వారు తమను తాము అనుభవం లేనివారేనా? భయంకరమైన గౌరవం లేదా? లేదా మీ కంపెనీ సంస్కృతి యొక్క కొన్ని పనిచేయని అంశాలకు మిమ్మల్ని చిట్కా? మీ పాత్రలో ఎవరైనా ఉన్న సమాచారంతో మీరు సిద్ధం చేయకపోవడమే ఇతర వివరణ ఉండాలి కలిగి ఉండాలని ఆశిస్తారు మరియు వారు మీకు చెప్తున్నారు, కానీ ఇది ఇప్పటికీ చాలా చెడ్డ సలహా అవుతుంది - ఎందుకంటే మీరు ఏమి చేయాలని వారు అనుకుంటున్నారు, బ్లఫ్? బ్లఫ్ పని చేయకపోతే మీ విశ్వసనీయతను నాశనం చేయడానికి వేగవంతమైన మార్గం లేదు.
క్రెయిగ్ మెల్విన్ ఎంత ఎత్తుగా ఉన్నాడు
సాధారణంగా, మీకు ఏదైనా తెలియకపోయినా చేయవలసిన గొప్పదనం సూటిగా ఉండాలి. ఇది జరిగినప్పుడు చెప్పడానికి ఇవన్నీ మంచి విషయాలు:
* 'ఇది మంచి ప్రశ్న, నాకు అసలు తెలియదు. నన్ను కనుగొని మీ వద్దకు తిరిగి రండి. '
* 'మీకు తెలుసా, నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు. ఇది X కావచ్చునని నేను అనుకుంటున్నాను, కాని నేను ఖచ్చితంగా చెప్పలేను. నేను కనుగొంటాను. '
* లో మీ పూర్వీకుడు డేటాను ప్రశ్నార్థకంగా ఉంచని ఉదాహరణ: 'ఇది నేను గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న విషయం, కానీ ఇంతకుముందు మేము దీనిపై డేటాను ఉంచలేదు. మేము ముందుకు వెళ్తున్నట్లు ట్రాక్ చేయబోతున్నాము, కానీ దురదృష్టవశాత్తు దీని అర్థం ఇంకా అలాంటి ప్రశ్నలకు మన దగ్గర సమాధానాలు లేవు. '
సూటిగా, రక్షణగా లేదు, ఎవరినీ BS'ing చేయకూడదు.
మీరు దీన్ని భిన్నంగా ఆడితే - ప్రశ్నను తప్పించి, మీ ఉత్తమమైన అంచనాను తీసుకొని, తరువాత తప్పు అని తేలింది, లేకపోతే ముందు కనిపించకపోతే - ప్రజలు గమనిస్తారు. మరియు సాధారణంగా ప్రజలు ఆ విధానం ద్వారా నిజంగా సంతోషించరు. (ఇది ess హించడం తో ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది! మీరు ing హించినప్పుడు, ఇది ఒక అంచనా అని మీరు స్పష్టంగా ఉండాలి లేదా మీరు ఇప్పుడే అందించిన తప్పు సమాచారంపై ప్రజలు వ్యవహరించవచ్చు.)
మీకు సౌకర్యంగా ఉన్నదానికంటే 'నాకు తెలియదు' అని మీరు చెప్పవలసి వచ్చినట్లు మీకు అనిపిస్తే, మీరు దాని గురించి మీ యజమానితో ఎల్లప్పుడూ తనిఖీ చేయవచ్చు. X మరియు Y వంటి సమాధానం నాకు తెలియని చాలా ప్రశ్నలను నేను పొందుతున్నాను, ఇది మీరు ఆశించే దాని గురించి, లేదా నేను ఆ రకానికి సమాధానం ఇవ్వగలనా? ఇప్పుడు విషయాలు? '
కానీ నిజంగా, ప్రజలు మిమ్మల్ని అడిగే ప్రతిదానికీ సమాధానాలు తెలియకపోవడం చాలా సాధారణం.
మీ స్వంత ప్రశ్నను సమర్పించాలనుకుంటున్నారా? పంపించండి alison@askamanager.org .
