కొన్ని కంపెనీలు ఎక్కడా బయటకు రావు మరియు అకస్మాత్తుగా ప్రతిచోటా ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, స్టార్‌బక్స్ 1971 లో ఏర్పడింది మరియు ఇప్పుడు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో దాదాపు 15,000 శాఖలను కలిగి ఉంది మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఇలాంటి సంఖ్య ఉంది. ఇతర వ్యాపారాలు మరింత నెమ్మదిగా కానీ మరింత స్థిరంగా పెరుగుతాయి, తమను తాము సంఘాలుగా చేసుకుంటాయి మరియు వారి వ్యవస్థాపక విలువలకు అనుగుణంగా ఉన్నప్పటికీ వయస్సు సంకేతాలను చూపించవు.
చిక్-ఫిల్-ఎకు అదే జరిగింది. ఈ సంస్థ 1946 లో స్థాపించబడింది మరియు ఇప్పుడు దేశవ్యాప్తంగా 2,400 కి పైగా శాఖలను కలిగి ఉంది. ఆ శాఖలు సంవత్సరానికి సగటున 8 4.8 మిలియన్లు సంపాదిస్తాయి, ఇది ఒక సాధారణ మెక్డొనాల్డ్స్ అవుట్‌లెట్ ఆదాయాన్ని రెట్టింపు చేస్తుంది. ఈ సంస్థ త్వరలో అమెరికాలో మూడవ అతిపెద్ద ఫాస్ట్ ఫుడ్ గొలుసు అవుతుంది. నెమ్మదిగా కాని స్థిరమైన విజయం నాలుగు సూత్రాలకు తగ్గుతుంది.
1. కస్టమర్ సేవకు అంకితం
ఫాస్ట్ ఫుడ్ సంస్థలు వారి గొప్ప కస్టమర్ సేవకు ప్రసిద్ది చెందలేదు. కస్టమర్లు కనీస వేతనంలో సర్లీ టీనేజర్స్ చేత సేవలు అందించాలని ఆశిస్తారు, వారు బర్గర్ ఫ్రెష్ అని నిర్ధారించుకోవడం కంటే లేదా ఫ్రప్పూసినో కప్పులో పేరు ఉచ్చరించబడటం కంటే వారి స్నేహితులతో సరదాగా గడపడానికి ఎక్కువ ఆసక్తి చూపుతారు. చిక్-ఫిల్-ఎ, అయితే, సూపర్-ఫాస్ట్ సామర్థ్యం మరియు దాని సిబ్బంది స్నేహపూర్వక పద్ధతికి ప్రసిద్ది చెందింది. ఒక ఇంటర్వ్యూలో బజ్‌ఫీడ్ , రెస్టారెంట్ అనుభవం యొక్క సంస్థ వైస్ ప్రెసిడెంట్ డేవిడ్ ఫార్మర్ మాట్లాడుతూ, 'పిట్ సిబ్బంది సామర్థ్యం కోసం చూస్తున్నానని, అయితే మీరు ఈ ప్రక్రియలో కౌగిలించుకున్నట్లు మీకు అనిపిస్తుంది.'
విక్కీ గన్‌వాల్సన్ ఎంత ఎత్తు
న్యూయార్క్‌లో బిజీగా ఉన్న రోజున 2,600 లావాదేవీలను ర్యాక్ చేస్తున్నప్పుడు చిక్-ఫిల్-ఎ సంతృప్తి, సానుకూల సందడి మరియు కొనుగోలు సంభావ్యత కోసం ఇతర ఫాస్ట్ ఫుడ్ గొలుసులను అధిగమిస్తుంది.
2. శక్తివంతమైన మార్కెటింగ్
మెక్డొనాల్డ్స్ సంస్థ యొక్క ఐకానిక్ విదూషకుడిని తీసుకురావడానికి చాలా కష్టపడ్డాడు తాజాగా ఉంది మరియు రోనాల్డ్ మెక్‌డొనాల్డ్స్‌ను సంబంధితంగా ఉంచండి, చిక్-ఫిల్-ఎ యొక్క 'ఈట్ మోర్ చికిన్' నినాదం ప్రారంభించి దాదాపు 25 సంవత్సరాల తర్వాత కూడా బలంగా ఉంది. కొన్ని ఇతర జంతువులను తినమని వినియోగదారులను కోరిన ఆవులను ఉపయోగించడం ఆహార గొలుసు కోసం అసాధారణమైన విధానం. రెస్టారెంట్లు సాధారణంగా తమ ఉత్పత్తుల మూలాన్ని దాచడానికి ప్రయత్నిస్తాయి మరియు మాంసం వ్యవసాయ క్షేత్రం నుండి కబేళా వరకు నడిచే ప్రక్రియలో భాగం కాదని నటిస్తుంది. చిక్-ఫిల్-ఎ యొక్క విధానం నిజాయితీ మరియు చమత్కారమైనది, మరియు ఇది సంస్థ ఎవరు మరియు అది ఏమి చేస్తుంది అనే దాని గురించి ఒక కథను చెబుతుంది. మెక్డొనాల్డ్స్ మరియు టాకో బెల్ వంటి వారి నుండి ముప్పు ఉన్న తీరని అండర్‌డాగ్‌లుగా చిత్రీకరించబడిన ఆవులతో వినియోగదారులు గుర్తించారు.
కామి ఇలియట్ బ్రెన్నాన్‌ను వివాహం చేసుకున్నాడు
ఆవులను మాడిసన్ అవెన్యూ వాక్ ఆఫ్ ఫేమ్‌లోకి చేర్చారు. ఆవు ప్రశంసల రోజున, ఆవులు ధరించిన వినియోగదారులకు శాఖలు ఉచిత ఆహారాన్ని ఇస్తాయి. సంస్థ యొక్క ప్రకటనల నిర్వాహకుడిని 'ఆవు జార్' అని పిలుస్తారు. ఇది ఇప్పటికీ ప్రతిధ్వనించే శక్తివంతమైన బ్రాండింగ్ భాగం.
3. ప్రత్యేకమైన మెనూ
చిక్-ఫిల్-ఎ ని సందర్శించండి మరియు మీరు కొనాలనుకుంటున్న ఒకే రకమైన ఆహారం ఉంది: చికెన్ శాండ్‌విచ్. ఖచ్చితంగా, అల్పాహారం కొంచెం వైవిధ్యంగా ఉండవచ్చు మరియు మెనులో నగ్గెట్స్ ఉంటాయి, కాని ఇంగ్లీష్ మఫిన్ కోసం ఎవరూ చిక్-ఫిల్-ఎకి వెళ్ళరు. వారు చికెన్ శాండ్‌విచ్ కోసం వెళతారు.
చకా ఖాన్ భర్త డౌగ్ రషీద్
ఇతర వ్యాపారాలకు అక్కడ ఒక పాఠం ఉంది. ఒక సముచితాన్ని జయించిన తరువాత, అది కొట్టుకుపోవడానికి మరియు మరికొన్ని కంపెనీ భోజనాన్ని దొంగిలించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. చిక్-ఫిల్-ఎ బర్గర్‌లను పిచ్ చేయడం లేదా దాని కాఫీని ప్రోత్సహించడం ప్రారంభించి ఉండవచ్చు. అది చేయలేదు. బదులుగా, ఇది ఎవ్వరి కంటే మెరుగ్గా ఒక పని చేసినందుకు ప్రసిద్ది చెందింది. మీకు చికెన్ శాండ్‌విచ్ కావాలంటే, మీరు చిక్-ఫిల్-ఎకి వెళ్లండి. మీకు మరేదైనా శాండ్‌విచ్ కావాలంటే, మీరు సబ్వేకి వెళ్లండి. ఆ ఒక ఉత్పత్తికి తగినంత డిమాండ్ ఉన్నంతవరకు, కంపెనీ బాగానే ఉంటుంది.
4. విలువలు మరియు ప్రామాణికత
చిక్-ఫిల్-ఎ యొక్క విజయానికి ముఖ్యమైన లక్షణం దాని విలువలను పట్టుకోవాలనే నిర్ణయం. సంస్థ వ్యవస్థాపకుడు, ట్రూయెట్ కాథీ, దక్షిణ బాప్టిస్ట్, మరియు వ్యాపారం ఇప్పటికీ కుటుంబ యాజమాన్యంలో ఉంది. సంస్థ యొక్క కార్పొరేట్ ప్రయోజనం 'మాకు అప్పగించిన అన్నిటికీ నమ్మకమైన స్టీవార్డ్ కావడం ద్వారా దేవుణ్ణి మహిమపరచడం మరియు చిక్-ఫిల్-ఎతో సంబంధంలోకి వచ్చే వారందరిపై సానుకూల ప్రభావం చూపడం.'
ఆ విలువలు పట్టుకోవడం అంత సులభం కాదు. ఎప్పుడూ మూసివేయని రెస్టారెంట్లలో వారానికి ఏడు రోజులు పనిచేసిన తరువాత, ట్రూయెట్ కాథీ తన రెస్టారెంట్ ఆదివారం మూసివేయాలని నిర్ణయించుకున్నాడు. వారు ఇప్పటికీ చేస్తారు. ఇతర ఫాస్ట్ ఫుడ్ గొలుసులు తమ తలుపులను ఎప్పుడూ మూసివేయకపోగా, చిక్-ఫిల్-ఎ ఒక రోజు ఆదాయాన్ని తగ్గిస్తుంది మరియు దాని కార్మికులకు ప్రతి వారం విశ్రాంతి రోజు వచ్చేలా చేస్తుంది.
ఫలితం ఏమిటంటే కంపెనీ కొంత ఆదాయాన్ని కోల్పోవచ్చు, అది ప్రామాణికతను కూడా పొందుతుంది. ఇది డబ్బు సంపాదించడం కంటే ఎక్కువ పట్టించుకునే వ్యాపారం అని వినియోగదారులు చూడవచ్చు. ఇది ఆదాయాన్ని కోల్పోవటానికి ఇష్టపడే విలువల గురించి చాలా శ్రద్ధ వహిస్తే, కస్టమర్లు ఆ విలువలలో నాణ్యమైన ఉత్పత్తిని కలిగి ఉంటారని అనుకుంటారు. కొన్నిసార్లు, మీ నమ్మకాలకు అనుగుణంగా నిలబడటం నిజంగా వ్యాపారానికి మంచిది.
