అమ్మకాల విషయానికి వస్తే, కొంతమంది కస్టమర్లు ఉన్నారు, వారు ఒప్పందాన్ని మూసివేయడానికి ఆలస్యం చేయడానికి ఏమైనా చేస్తారు. ఇది చాలా బేసి. ప్రారంభంలో, వారు మీ కంపెనీని ప్రేమిస్తారు మరియు మీకు శబ్ద నిబద్ధతను ఇస్తారు. మీకు మరికొన్ని సమావేశాలు ఉన్నాయి మరియు అవి ప్రారంభించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాయి. అకస్మాత్తుగా మీరు వారి కార్యాలయంలో తిరిగి స్క్వేర్ వన్ వైపు వెళుతున్నారు. 'మనం మళ్ళీ ధర గురించి మాట్లాడగలమా?' 'నాకు ఇది ఇంకా అర్థం కాలేదు.' 'మీ లక్షణాల గురించి నాకు మరింత చెప్పండి.'
ఇది మిమ్మల్ని పిచ్చిగా నడపడమే కాదు, ఇది మీ సమయాన్ని కూడా వృధా చేస్తుంది. మీ కస్టమర్ ప్రశ్నలకు మీరు సమాధానం చెప్పకూడదని నేను చెప్పడం లేదని అర్థం చేసుకోండి. నా ఉద్దేశ్యం ఏమిటంటే, కొంతమంది కొనుగోలుదారులు ఒక నిర్ణయాన్ని ఆలస్యం చేయడానికి సమాధానం తెలిసిన ప్రశ్నలను వారు మిమ్మల్ని అడుగుతారు. మీరు మీ విలక్షణ అమ్మకాల వ్యూహానికి దూరంగా ఉండవలసిన అవసరం వచ్చినప్పుడు ఇది జరుగుతుంది.
ప్రామాణిక ప్రోటోకాల్ కస్టమర్ యొక్క నొప్పి బిందువును తెలుసుకోవడం, పరిష్కారాన్ని పిచ్ చేయడం మరియు దగ్గరగా వెళ్ళడం. ఇది ప్రభావవంతంగా ఉండగా, మీరు అవసరమైనవారిగా కనబడవచ్చు. ఇది కొనుగోలుదారునికి అన్ని శక్తిని ఇస్తుంది, ఇది ఆట ఎలా ఆడుతుందో నిర్ణయించే నిర్ణయం తీసుకుంటుంది. అతను కోరుకున్నంత సమయం పట్టవచ్చు, మీ సమయాన్ని ఉపయోగించుకోవచ్చు మరియు అతను షాట్లను పిలుస్తాడు. కొనుగోలుదారు మీకు చెల్లించేటప్పుడు ఇది సరే కావచ్చు, కానీ మీరు ఇంకా అక్కడ లేరు. ఈ ఆటలో, మీరు ఎంత ఎక్కువ శక్తిని ఇస్తారో అంత నిరాశగా కనిపిస్తారు.
కస్టమర్ వారు సంతకం చేయడానికి ఎందుకు సిద్ధంగా లేరని ప్రతి సాకు ఉన్న ఒక అమ్మకపు సమావేశం నాకు గుర్తుంది. 'దీన్ని గ్రహించడానికి నాకు ఇంకా సమయం కావాలి.' 'నేను పెద్దదానికి వెళ్లడానికి ఇష్టపడను.' 'మా చివరలో దీన్ని పూర్తి చేయడానికి రష్ లేదు.' ఆపై అతను మా మొదటి సమావేశంలో మేము అడిగిన ప్రశ్నలతో నన్ను కొట్టడం ప్రారంభించాడు. ఈ చిత్రహింసల ద్వారా కూర్చొని నా జీవితంలో క్షణాలు వృథా చేయటం కంటే వ్యాపారం కోల్పోవడం మంచిదని నేను నిర్ణయించుకున్నాను. నేను తగినంత కలిగి. కాబట్టి, ఎక్కడా నేను క్లయింట్‌కు అంతరాయం కలిగించలేదు మరియు అమ్మకాలలో వారు మీకు నేర్పించే దానికి విరుద్ధమైన కొన్ని పద్ధతులను ఉపయోగించి ఒప్పందాన్ని ముగించాను.
సరిగ్గా ఉపయోగించినప్పుడు, అవి నా కోసం పని చేస్తూనే ఉంటాయి. తదుపరిసారి మీరు ఇలాంటి పరిస్థితిలో ఉన్నప్పుడు, లాగుతున్న ఒప్పందాలను లాక్ చేయడానికి ఈ చిట్కాలను ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించండి.
నుకాకా కోస్టర్-వాల్డౌ మిస్ గ్రీన్‌ల్యాండ్
1. సమావేశం ముగింపు సమయాన్ని నేను నిర్దేశించాను
మొదట, నేను వెళ్ళడానికి అనేక అమ్మకపు సమావేశాలు ఉన్నాయని మరియు మేము విషయాలను చుట్టడం ప్రారంభించాల్సి ఉందని నేను అతనితో చెప్పిన కొనుగోలుదారుని నేను అంతరాయం కలిగించాను. సాంప్రదాయ అమ్మకాలలో వారు మీకు నేర్పించేది ఇది కాదు.
చాలా వ్యూహాలు సంబంధంలోకి పెట్టుబడి పెట్టే సమయంపై దృష్టి పెడతాయి. మీరు కొనుగోలుదారుడితో ఎక్కువ సమయం గడుపుతారు, మీరు ఒప్పందాన్ని మూసివేసే అవకాశాలు ఎక్కువ. ఇది సిద్ధాంతంలో అర్ధమే అయినప్పటికీ, ఎక్కువ సమయం నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వినియోగదారులకు విజయం అని అర్ధం కాదు. బదులుగా, మీరు ఇతర కొనుగోలుదారులతో మాట్లాడుతున్నారని మరియు మీ సమయం విలువైనదని క్లయింట్ తెలుసుకోవాలని మీరు కోరుకుంటారు. నా తదుపరి కొనుగోలుదారుతో మాట్లాడటానికి మేము దగ్గరగా రావడం ప్రారంభించాల్సిన అవసరం ఉందని నేను చెప్పినప్పుడు, సమావేశంలో మార్పు ఉంది. అకస్మాత్తుగా, నేను కస్టమర్‌ను కాకుండా సమయాన్ని నిర్దేశిస్తున్నాను. ఇది కొనుగోలుదారుని ఆశ్చర్యపరిచింది, మరియు ఇప్పుడు అతను మరింత దృష్టి పెట్టాడు మరియు కొంచెం ఉద్రిక్తంగా ఉన్నాడు.
2. నేను చుట్టూ ప్రశ్నలను తిప్పాను
నేను బయలుదేరడానికి వెళుతున్నప్పుడు, కొనుగోలుదారు కొంచెం ఉబ్బితబ్బిబ్బయ్యాడు, కాని మేము అయిపోయిన ప్రశ్నలను నన్ను అడగడానికి ప్రయత్నిస్తూనే ఉన్నాడు. నేను అతనిని అమ్మే ప్రయత్నం చేస్తూనే ఉండాలని అతను కోరుకున్నాడు, కాబట్టి అతను పైచేయి పట్టుకోగలిగాడు. ఈసారి అయితే, నేను సిద్ధంగా ఉన్నాను.
అతను తన తదుపరి ప్రశ్నను ప్రారంభించడం ప్రారంభించగానే, నేను మళ్ళీ అంతరాయం కలిగించాను. 'మీ గురించి మరియు మీ కంపెనీ గురించి మరింత సమాచారం తెలుసుకోవడానికి చివరి కొన్ని నిమిషాలు కలిసి గడపాలని నేను కోరుకుంటున్నాను.' ఇప్పుడు నేను ఖచ్చితంగా అతని దృష్టిని కలిగి ఉన్నాను. 'మీరు చూస్తారు, మేము ఏ కస్టమర్‌లతో పని చేస్తున్నామో దానిపై ఎంపిక చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము మరియు మీరు మంచి ఫిట్‌గా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటున్నాను.' ఆ తరువాత, అవి మనకు ఎందుకు మంచివి అని నేను ప్రశ్నలు అడగడం ప్రారంభించాను. నా తలపై, ఇది నాకు ఒప్పందానికి ఖర్చవుతుందని నేను అనుకుంటున్నాను. వాస్తవానికి, క్లయింట్ నా పట్ల వైఖరిని పూర్తిగా మార్చుకున్నట్లు నేను కనుగొన్నాను. అతను ఉద్యోగం కోసం దరఖాస్తు చేస్తున్నట్లుగా ఉంది, మరియు ఇప్పుడు అతను తన సంస్థను నా వద్దకు తీసుకువెళుతున్నాడు. అతను నా క్లయింట్ కావడానికి సౌకర్యంగా ఉన్నప్పుడు ఇది ఇకపై కాలేదు, అతను నా క్లయింట్ కాగలిగితే అది మారిపోతుంది. ఇది నిలిచిపోయే ప్రశ్నలను ముగించింది మరియు ఇప్పుడు ఈ సమావేశాన్ని బలంగా ముగించే అవకాశం ఉంది.
3. ఒత్తిడి లేదని చెప్పి నేను ఒత్తిడి చేసాను
నా ప్రశ్నల చివరలో, నేను బయలుదేరడానికి లేచాను, కాని ఇంకొక ప్రకటన చేయవలసి వచ్చింది. 'వినండి, మేము ఒకరికొకరు బాగా సరిపోతామని నేను అనుకుంటున్నాను, కాని మా విలువలు సమం చేయకపోతే అది భాగస్వామికి మంచి సమయం కాదు.' కొనుగోలుదారుడు ఆశ్చర్యపోయాడు. నిమిషాల వ్యవధిలో, అతను బహుమతి నుండి ఇప్పుడు నాకు శక్తిని కలిగి లేడు. నా హృదయంలో, నేను నిజంగా ఈ మనిషి వ్యాపారాన్ని కోరుకున్నాను, కాని ఈ రకమైన కస్టమర్‌తో నాకు తెలుసు, నేను దూరంగా నడవగలిగాను. నేను ఈ విషయం చెప్పిన తరువాత, క్లయింట్ నన్ను చూసి, 'లేదు, మా కంపెనీలు మంచి ఫిట్‌గా ఉంటాయని నేను అనుకోను.' నేను 'సరే, సంతకం చేసిన ఒప్పందంపై నన్ను కాల్చండి మరియు నేను నా బృందంతో మాట్లాడతాను.'
మీతో ఆడుకునే కస్టమర్లు మీకు ఉన్నప్పుడు, మీరు దూరంగా నడవడానికి ఎటువంటి సమస్య లేదని వారికి చూపించాలి. ఒప్పందం పూర్తి కావడానికి మీరు బలంగా నిలబడవలసిన సమయం ఉంది. మీ కస్టమర్ మీరు అతని వ్యాపారం లేకుండా జీవించగలరని తెలిసినప్పుడు, అది మీకు అనుకూలంగా వాతావరణాన్ని మారుస్తుంది. మీరు మొదట ప్రయత్నించడానికి ఇది భయానకంగా ఉంటుంది, కానీ సరిగ్గా ఉపయోగించినట్లయితే అది మొండి పట్టుదలగల కస్టమర్లను మూసివేయడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
క్రిస్టోఫర్ జూల్స్ "లూక్" బిక్వేట్
నేను ఈ కస్టమర్‌తో ప్రయత్నించినప్పుడు, తరువాత ఏమి జరుగుతుందో నేను పూర్తిగా భయపడ్డాను. మరుసటి రోజు ఉదయం నేను నా ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేసాను, కస్టమర్ నుండి సంతకం చేసిన ఒప్పందాన్ని మరియు నా సంతకాన్ని పొందే ఆవశ్యకతను కనుగొనటానికి మాత్రమే. పట్టికలు మారినట్లు కనిపిస్తోంది.
