మంగళవారం, నెట్‌ఫ్లిక్స్ నాల్గవ త్రైమాసిక ఆదాయాన్ని ప్రకటించింది. ఒక లో దాని వాటాదారులకు లేఖ , 200 మిలియన్ చందాదారుల మార్కును దాటిందని కంపెనీ నివేదించింది, గత ఏడాది మాత్రమే 37 మిలియన్లను జోడించింది. ఆకట్టుకునే పోటీ మధ్యలో అది ఆకట్టుకునే సంఖ్య.
పోలిక కోసం, డిస్నీ + 2020 మిలియన్లను 87 మిలియన్ల మంది సభ్యులతో ముగించింది, గత సంవత్సరంలో 50 మిలియన్లను జోడించింది. 2019 చివరలో ప్రారంభించిన డిస్నీ + దాని ప్రియమైన కంటెంట్ లైబ్రరీ, హిట్ స్టార్ వార్స్ స్పిన్‌ఆఫ్ నుండి స్పష్టంగా ప్రయోజనం పొందింది మరియు చాలా మందికి, స్ట్రీమింగ్ వీడియో మాత్రమే వినోదం యొక్క ప్రాప్యత రూపం.
అయినప్పటికీ, డిస్నీ + చందాదారుని జతచేసిన ప్రతిసారీ, వారు ఇప్పటికే నెట్‌ఫ్లిక్స్ కస్టమర్‌గా ఉండటానికి మంచి అవకాశం ఉంది, మరియు వారిలో చాలామంది తరువాతివాటిని తొలగిస్తున్నట్లు అనిపించదు. అంటే నెట్‌ఫ్లిక్స్ స్ట్రీమింగ్ యుద్ధంలో అగ్రస్థానంలో ఉంది - కనీసం ఇప్పటికైనా.
లేఖ నుండి వచ్చిన ఈ భాగం ఎందుకు వివరిస్తుందో అంత మంచి పని చేస్తుందని నేను అనుకుంటున్నాను:
మా వ్యూహం చాలా సులభం: మా సభ్యులను బాగా ఆనందపరిచేందుకు ప్రతిరోజూ నెట్‌ఫ్లిక్స్ మెరుగుపరచడాన్ని కొనసాగించగలిగితే, స్ట్రీమింగ్ వినోదం కోసం మేము వారి మొదటి ఎంపిక కావచ్చు. ఈ గత సంవత్సరం ఈ విధానానికి నిదర్శనం. డిస్నీ + మొదటి సంవత్సరం భారీగా ఉంది (87 మిలియన్ చెల్లింపు చందాదారులు!) మరియు మేము మా చరిత్రలో చెల్లింపు సభ్యత్వ వృద్ధి యొక్క అతిపెద్ద సంవత్సరాన్ని నమోదు చేసాము.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్రకారం, దాని అతిపెద్ద పోటీదారు డిస్నీ + కు భారీ సంవత్సరం ఉంది, కానీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ దాని 'చెల్లింపు సభ్యత్వ వృద్ధిలో అతిపెద్ద సంవత్సరం' కలిగి ఉండటాన్ని ఆపలేదు. దీనికి మూడు కారణాలు ఉన్నాయని నేను అనుకుంటున్నాను:
'మెరుగుపరచడం కొనసాగించండి'
మీరు పైన ఉన్నప్పుడు, అక్కడ కూర్చోవడం చాలా సులభం. ఆ కోణంలో, మీ విజయంపై సంతృప్తి చెందడం మరియు విశ్రాంతి తీసుకోవడం సులభం. తప్ప, పైన ఉండటం మీకు ఎప్పటికీ అక్కడ కూర్చోవడానికి అర్హత లేదు. చివరికి, ఎవరైనా వెంట వచ్చి మిమ్మల్ని కొట్టడానికి ప్రయత్నిస్తారు.
వారు అలా చేసినప్పుడు, మీరు అక్కడకు చేరుకున్న వస్తువును ఎదగడానికి మీరు శోదించబడవచ్చు. అది ఘోరమైన పొరపాటు కావచ్చు.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ విషయంలో, 'మెరుగుపరచడం కొనసాగించడమే' దాని వ్యూహమని కంపెనీ పేర్కొంది. దాదాపు ప్రతి కంపెనీ ఇలాంటిదే చెబుతుంది, కాని ముఖ్యం ఏమిటంటే అది వారు నిజంగా జీవించేదేనా అనేది. నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఎత్తి చూపింది:
ఈ ప్రయత్నంలో మరొక ఉత్తేజకరమైన దశగా, మేము క్రొత్త లక్షణాన్ని పరీక్షిస్తున్నాము, ఇది సభ్యుల కోసం బ్రౌజ్ చేయడానికి వ్యతిరేకంగా ఎంచుకున్న శీర్షికను తక్షణమే చూడటానికి ఎంచుకునే సామర్థ్యాన్ని ఇస్తుంది. ప్రతిస్పందన సానుకూలంగా ఉంది మరియు 2021 మొదటి భాగంలో ప్రపంచవ్యాప్తంగా దీనిని రూపొందించాలని మేము ప్లాన్ చేస్తున్నాము.
ఏదైనా స్ట్రీమింగ్ సేవను ఉపయోగించడంలో అతి పెద్ద సమస్య నిర్ణయం పక్షవాతం. నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఆ ఘర్షణ బిందువును కూడా తొలగించే మార్గాల్లో పనిచేస్తుందనే వాస్తవం అది మెరుగుపరచడానికి కొనసాగించడానికి అంకితమైందని చూపిస్తుంది.
'మా సభ్యులను ఆనందించండి'
ఏదైనా బ్రాండ్ యొక్క అత్యంత శక్తివంతమైన సాధనాల్లో ఆనందం ఒకటి అని నేను చాలా కాలంగా నమ్ముతున్నాను. మీరు ఆనందాన్ని సృష్టించినప్పుడు, మీరు మీ వినియోగదారులకు బహుమతి ఇస్తారు.
ఉత్పత్తులను తయారు చేయడం కంటే వారు చేసే పనులకు చాలా ఎక్కువ ఉందని గుర్తించడంలో చాలా కంపెనీలు విఫలమవుతున్నాయి. కొన్నిసార్లు ఆనందం అనేది క్రొత్త చలనచిత్రం లేదా టీవీ షోను కనుగొనడం మీకు తెలియదు కానీ చూడటం ఆపలేము. కొన్నిసార్లు ఇది మీ పిల్లలతో పాత అభిమానాన్ని మొదటిసారి చూస్తుంది.
విషయం ఏమిటంటే, ఆనందాన్ని సృష్టించడం అనేది ఉత్పత్తులను సృష్టించడం కంటే ఎక్కువ, ఇది అనుభవాలను సృష్టించడం గురించి. మీరు చేసే విషయం ఉత్పత్తి లేదా సేవ కంటే ఎక్కువ అవుతుంది. ఇది ఒకరి జీవితానికి విలువను చేకూర్చే అనుభవంగా మారుతుంది.
'మొదటి ఎంపిక'
నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్రకారం, ఆ మొదటి రెండు పనులను చేయగలిగితే, అది తన వినియోగదారుల మొదటి ఎంపికగా కొనసాగవచ్చు. అది ముఖ్యం.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ యొక్క ఆధిపత్యం దాదాపు ఎల్లప్పుడూ ఉంది ఎందుకంటే ఇది డిఫాల్ట్. మీకు ఏదైనా స్ట్రీమింగ్ సేవలు ఉంటే, మీకు బహుశా నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఉండవచ్చు. డిస్నీ + 50 మిలియన్లతో పోలిస్తే నెట్‌ఫ్లిక్స్ 37 మిలియన్ల మంది సభ్యులను మాత్రమే జోడించడానికి కారణం, చాలా మందికి ఇప్పటికే నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఉంది.
ఇది సాంకేతికంగా మొదటి స్ట్రీమింగ్ వీడియో సేవ కాకపోవచ్చు, కాని ఇది ప్రతి నెలా ప్రజలు సైన్ అప్ చేసే ఒక విషయం స్ట్రీమింగ్‌ను తయారుచేసింది. నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఎల్లప్పుడూ ప్రతిఒక్కరికీ ఏదో ఒకటి కలిగి ఉండటం ఒక ముఖ్య కారణం.
సంవత్సరాలుగా, పోటీ పెరిగినందున, కొత్త ఇళ్లకు ప్రదర్శనలు సెలవు ఇవ్వడంతో అది కొంత కోల్పోయింది. ప్రముఖంగా, నెట్‌ఫ్లిక్స్ రెండింటినీ కోల్పోయింది కార్యాలయం మరియు మిత్రులు గత సంవత్సరంలో, దాని అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన రెండు ప్రదర్శనలు. అయినప్పటికీ, అది వాటి స్వంత హిట్‌లతో వాటిని భర్తీ చేస్తూనే ఉంది క్వీన్స్ గాంబిట్ . మీరు చూడవలసిన దాని గురించి ఆలోచిస్తున్నప్పుడు ఇది మొదటి ఎంపిక అని నిర్ధారించుకోవడం లక్ష్యం.
మార్గం ద్వారా, అది ముఖ్యం. నెట్‌ఫ్లిక్స్ యొక్క అంతిమ లక్ష్యం మీరు చూడటానికి వెళ్ళే మొదటి ప్రదేశం. అప్పుడు, ఇది నావిగేట్ చెయ్యడానికి తగినంత ఉత్పత్తిని కలిగి ఉండాలి, తద్వారా మీరు చూడటానికి అందుబాటులో ఉన్నదాన్ని కనుగొనగలుగుతారు. చివరగా, ఇది పాత ఇష్టమైనది లేదా అసలైనది అయినా మీరు చూడాలనుకునేదాన్ని కలిగి ఉండాలి.
పాఠం, ఈ సమయంలో, సరళమైనది మరియు స్పష్టంగా ఉంది: మెరుగుపరచడానికి కొనసాగించండి. మీ కస్టమర్లను ఆహ్లాదపరిచే మార్గాలను కనుగొనండి. వారి మొదటి ఎంపిక.
కీత్ కోల్బర్న్ అత్యంత ఘోరమైన క్యాచ్ వివాహం చేసుకున్నాడు
