వ్యవస్థాపకుడిగా నేను నేర్చుకున్న మొదటి పాఠాలలో ఒకటి, మీ వ్యాపార ఆలోచన నుండి 99 శాతం మంది మిమ్మల్ని మాట్లాడటానికి ప్రయత్నిస్తారు.
మీ మార్కెట్లో బలమైన పోటీదారులు ఉన్నారని (తగినంత సరసమైనది), మరియు ఇది ప్రమాదకరమని (హామీ ఇవ్వబడింది) ఆలోచన గురించి మీరు మొదట ఆలోచించరు (నిజం). కానీ ప్రపంచంలోని ఉత్తమ సంస్థలు మరియు వ్యవస్థాపకులు ఈ హెచ్చరికలను విస్మరిస్తారు. బదులుగా, వారు తమ శక్తిని దేనినైనా నిర్మించడంపై దృష్టి పెడతారు కస్టమర్లు-- వారి పోటీదారులు కాదు - మరియు వారి కంపెనీలు దీనికి మంచివి.
కేసులు: ఇన్‌స్టాగ్రామ్, స్నాప్‌చాట్, ట్విట్టర్ వినియోగదారుల కోసం నిర్మించబడ్డాయి
డేవిడ్ బోరియానాజ్‌ను వివాహం చేసుకున్నాడు
కింది వాటిని పరిగణించండి: ఇన్‌స్టాగ్రామ్ ఇంటర్నెట్‌లో మొదటి ఫోటో షేరింగ్ అనువర్తనానికి దగ్గరగా లేదు. ఏదైనా ఉంటే, ఇది ఆటకు ఆలస్యం మరియు సామాజిక కనెక్టివిటీ లేదా యుటిలిటీపై ఫేస్‌బుక్‌తో పోటీపడే అవకాశం తక్కువగా ఉన్నట్లు అనిపించింది. నేసేయర్‌లను వినడానికి లేదా ఇతర ఫోటో అనువర్తనాలు నిర్మించటానికి లేదా విడుదల చేయడానికి మార్కెట్ పరిశోధన చేయడానికి వారి సమయాన్ని వెచ్చించే బదులు, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ సహ వ్యవస్థాపకులు ఒక విషయం మరియు ఒక విషయంపై మాత్రమే దృష్టి పెట్టారు: సరళమైన మరియు అత్యంత సహజమైన వినియోగదారు అనుభవాన్ని సృష్టించడం. ఫలితం: వినియోగదారులు వారి ఫోటోలు మెరుస్తూ ఉండటాన్ని ఇష్టపడ్డారు మరియు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ విడుదలైన కొద్ది గంటల్లోనే దాని వ్యవస్థలు క్రాష్ అయ్యాయి.
చెప్పుకోదగిన ఉత్పత్తులు అంటువ్యాధులు, మరియు తరచుగా మార్కెట్ ప్రకృతి దృశ్యాలు మరియు పోటీదారుల విశ్లేషణ గురించి అసంబద్ధమైన సంప్రదాయ జ్ఞానాన్ని అందిస్తాయి.
స్నాప్‌చాట్, ట్విట్టర్ వంటి సంస్థలు ఎందుకు 'వైరల్ అయ్యాయి' మరియు ఆయా నాయకులు ఆ ఉత్పత్తులను డబ్బు ఆర్జించగలరా లేదా అని ప్రజలు నన్ను తరచుగా అడుగుతారు. ఈ విషయం యొక్క నిజం ఏమిటంటే, ఉత్తమ పెట్టుబడిదారులు, ఉత్తమ వ్యవస్థాపకుల మాదిరిగానే, కస్టమర్ల కోసం నిర్మించే కంపెనీలు దీర్ఘకాలికంగా ప్రత్యేకంగా గెలుస్తాయని అర్థం చేసుకుంటారు ఎందుకంటే వారు తమ ముందు వేలాది కంపెనీల తప్పులను చేయరు. వారు ఏ రకమైన ప్రకటనలను తట్టుకుంటారో ఫోకస్ గ్రూపులను అడగడానికి వారు మిలియన్ డాలర్లు మరియు సంవత్సరాలు ఖర్చు చేయరు. బదులుగా, వారు వాస్తవంగా ఏమి పనిచేస్తున్నారు మరియు ఏమి చేయరు అనే దాని ఆధారంగా పరీక్షించడానికి, నేర్చుకోవడానికి మరియు వర్తింపజేయడానికి వినియోగదారుల యొక్క చిన్న బ్యాచ్‌లకు బీటా ప్రయోగాలను అమలు చేస్తారు.
హేస్ గ్రియర్‌కి స్నేహితురాలు ఉందా?
మీ కస్టమర్లకు ఏమి కావాలో అడగండి - మరియు నిర్మించండి ఆ
మీ స్టార్టప్ ప్రస్తుతం రాత్రి, వారాంతపు ప్రాజెక్ట్, లేదా కొన్ని వందల మంది వ్యక్తుల అభివృద్ధి చెందుతున్న సంస్థ అనే ఆలోచనతో సంబంధం లేకుండా, మీ కస్టమర్లు ఏమి కోరుకుంటున్నారో మరియు మీ అవసరాలకు బదులుగా మీరు నిర్మించాల్సిన అవసరం ఉంది. పోటీదారులు చేస్తున్నారు.
ఫాంటసియా ఎన్నిసార్లు వివాహం చేసుకుంది
మీ ఉత్పత్తి గొప్పది అయితే ఇతర కంపెనీలు మిమ్మల్ని కాపీ చేస్తాయి; మీ కస్టమర్ల జీవితాలను సులభతరం, మరింత ఉత్పాదకత, మంచి లేదా మరింత ఆహ్లాదకరంగా చేసే పరిష్కారాలను అర్థం చేసుకోవడంలో మీ సామర్థ్యం వారు ప్రతిరూపం చేయలేరు.
నేను చీఫ్ ప్రొడక్ట్ ఆఫీసర్‌గా ఉన్న హబ్‌స్పాట్‌లో, నేను మరియు నా బృందాన్ని ఈ సూత్రానికి రోజూ జవాబుదారీగా ఉంచుతాను; ఇంజనీర్లు మరియు డెవలపర్లు కస్టమర్ కాల్‌లలో కూర్చుని, టిక్కెట్లను పరిష్కరించడానికి మద్దతుతో పని చేస్తారు మరియు రోజువారీగా ఉత్పత్తిని ఉపయోగిస్తున్న వ్యక్తులతో నిజ సమయంలో వారి ఆలోచనలను పరీక్షిస్తారు. మేము ప్రతిరోజూ క్రొత్త లక్షణాలను రవాణా చేస్తాము మరియు వాటిలో ఎక్కువ భాగం మా కస్టమర్ల జీవితాలను సులభతరం చేయడానికి లేదా వినియోగదారు ఫోరమ్‌లు, కస్టమర్ కాల్‌లు లేదా వినియోగదారు పరీక్షల నుండి స్పష్టమైన స్పందన నుండి బయటపడటానికి మేము గుర్తించిన మార్గాల యొక్క ప్రత్యక్ష ఫలితం.
నేను మీ కోసం కూడా దీన్ని సిఫార్సు చేస్తున్నాను. మీ వ్యాపారం యొక్క అతి ముఖ్యమైన సందర్భాలలో, అది నిధుల రౌండ్, ఉత్పత్తి ప్రారంభించడం, కొత్త కార్యాలయం ప్రారంభించడం లేదా సిబ్బంది నిర్ణయం అయినా కస్టమర్ కోసం ఎల్లప్పుడూ పరిష్కరించండి. అలా చేయడం వినియోగదారులతో మరియు పెట్టుబడిదారులతో సమానంగా గెలిచిన సంస్థల లక్షణం. స్టార్టప్‌లకు ఒకే నిజమైన పోటీదారుడు ఉన్నాడు మరియు అది ఉదాసీనత. కాబట్టి చర్య తీసుకోండి, ప్లాన్ చేయండి మరియు తదనుగుణంగా నిర్మించండి.
