నేను ఇంతకు ముందే చెప్పాను, మళ్ళీ చెబుతాను:
టెస్లా సీఈఓ ఎలోన్ మస్క్ లాగా ఎవరూ ట్విట్టర్‌ను నైపుణ్యంగా ఉపయోగించరు.
శుక్రవారం సాయంత్రం, టెస్లా కస్టమర్ పాల్ ఫ్రాన్క్స్ ఈ క్రింది వాటిని ట్వీట్ చేశారు:
ఐన్స్లీ ఇయర్‌హార్డ్ ఎంత ఎత్తు
@elonmusk సీటు వెనుకకు వెళ్లి స్టీరింగ్ వీల్ పెంచడానికి మీరు పార్కులో ఒకసారి కారును ప్రోగ్రామ్ చేయగలరా? స్టీరింగ్ వీల్ ధరించి ఉంది.
- పాల్ ఫ్రాంక్స్ (@ pjfranks1509) ఆగస్టు 19, 2017
' @elonmusk సీటు వెనుకకు వెళ్లి స్టీరింగ్ వీల్ పెంచడానికి మీరు పార్కులో ఒకసారి కారును ప్రోగ్రామ్ చేయగలరా? స్టీరింగ్ వీల్ ధరించి ఉంది. '
కేవలం 24 నిమిషాల తరువాత, ప్రఖ్యాత CEO ది క్రింది సందేశం :
మంచి విషయం. మేము రాబోయే సాఫ్ట్‌వేర్ విడుదలలలో ఒకదానిలో అన్ని కార్లకు జోడిస్తాము.
- ఎలోన్ మస్క్ (ఎలోన్ముస్క్) ఆగస్టు 19, 2017
'మంచి విషయం. రాబోయే సాఫ్ట్‌వేర్ విడుదలలలో ఒకదానిని మేము అన్ని కార్లకు జోడిస్తాము. '
ఇప్పుడు అది సమర్థవంతమైన CEO సోషల్ మీడియాను ఎలా ఉపయోగిస్తాడు.
ఈ మార్పిడి నుండి తప్పిపోయినవి మనం చాలా కంపెనీలలో చూస్తున్నవి: సాకులు చెప్పడం, నిందలు లేదా బాధ్యతను మరొక విభాగానికి మార్చడం లేదా సాధారణంగా మంచి ఆలోచనల మరణానికి దారితీసే ఇతర రకాల స్టాలింగ్.
ఆల్ఫీ డేస్ పుట్టిన తేదీ
దీనికి విరుద్ధంగా, ఇది క్రియాశీల శ్రవణ మరియు చర్య కోసం పక్షపాతానికి ఉదాహరణ.
వాస్తవానికి, ఈ మార్పిడి టెస్లా పోటీదారులపై కలిగి ఉన్న పోటీ ప్రయోజనాన్ని వివరిస్తుంది ఎలెక్ట్రెక్ యొక్క జేమ్సన్ డౌ వివరించాడు :
టెస్లా చేయగలిగే ఒక విషయం ఏమిటంటే, ఒక చిన్న సంస్థగా, పెద్ద కంపెనీల కంటే చాలా త్వరగా మార్పులు చేయడం. టెస్లా యొక్క కార్లు ఓవర్-ది-ఎయిర్ అప్‌డేట్‌లను కలిగి ఉండగలవని కూడా ఇది సహాయపడుతుంది, కాబట్టి ఒక ఫీచర్ తప్పిపోతే, దాన్ని తరువాత సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లో చేర్చవచ్చు. చాలా మంది తయారీదారులు తమ కార్లను అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి యజమానులను ప్రలోభపెట్టడానికి, కొత్త మోడల్ సంవత్సరంలో భాగంగా వీటిని జోడిస్తారు, కాని అప్‌గ్రేడ్ ఖర్చు టెస్లాకు చాలా తక్కువగా ఉన్నందున, సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ప్రతి యజమానికి నెట్టడానికి ఎటువంటి కారణం లేదు. ఇది కస్టమర్లను సంతోషంగా ఉంచుతుంది మరియు బ్రాండ్‌ను సువార్తగా ఉంచుతుంది, ఫలితంగా అధిక కస్టమర్ సంతృప్తి సంఖ్యలు .
అందం, వాస్తవానికి, మస్క్ ఆ పోటీ ప్రయోజనం, సమయం మరియు సమయాన్ని ఎలా కొనసాగిస్తుంది.
ఒక ట్విట్టర్ మాస్టర్
మస్క్ యొక్క ట్విట్టర్ అలవాట్లను గమనించడం నుండి నేర్చుకోవలసినవి చాలా ఉన్నాయి.
జయలా మేరీ వయస్సు ఇప్పుడు ఎంత?
కొన్ని నెలల క్రితం అతను ఒక ప్రత్యేక కస్టమర్ ఫిర్యాదును ఎలా పరిష్కరించాడో అదే విధంగా. లేదా స్పేస్‌ఎక్స్ బృందానికి ఈ 19 పదాల ట్వీట్ ద్వారా ఆయన నేర్పించిన నాయకత్వ పాఠాలు. లేదా అతను పంచుకున్న సమయం ఎలా టెస్లా ప్రారంభం వెనుక పురాణ కథ - కేవలం ఐదు ట్వీట్లలో?
మస్క్ అన్ని కస్టమర్లను సంతోషపెట్టలేడు - మరియు అతను ప్రయత్నించడానికి నిరాకరించాడు.
పాత టెస్లా మోడల్స్ కొత్త టెక్నాలజీ నుండి లబ్ది పొందలేదని ఒక కస్టమర్ ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు, మస్క్ వెనక్కి తగ్గలేదు:
టెస్లా ఎప్పుడూ వినూత్నతను ఆపదు. ప్రజలు దీనిని ఆశించినట్లయితే వారు తప్పు కారును కొనుగోలు చేస్తున్నారు. ప్రతి 12 నుండి 18 నెలలకు మేజర్ రివ్స్ ఉంటాయి.
- ఎలోన్ మస్క్ (ఎలోన్ముస్క్) జనవరి 22, 2017
కీ అయితే, మరియు చాలా ఇతర CEO ల నుండి మస్క్‌ను వేరుచేసేది ఏమిటంటే, అతను నిజంగా వింటున్నాడు - మరియు ప్రతిస్పందించడం.
మస్క్ యొక్క ట్వీట్లను పరిశీలించండి మరియు తగిన ప్రతిస్పందనలను రూపొందించడానికి ఇది కొంతమంది PR బృందం తమ తలలను కలిపి ఉంచడం కాదని మీరు చూస్తారు. ఇది సోషల్-మీడియా స్పెషలిస్ట్ కాదు, ఇది ఉన్నత స్థాయిలచే ఆమోదించబడిన ప్రతిదాన్ని పొందాలి.
ప్రపంచంలోని అత్యంత వినూత్న సంస్థలలో ఒకటైన (చాలా స్మార్ట్) చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్, ఫీడ్‌బ్యాక్ కోసం చురుకుగా చూస్తున్నారు - మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి దీనిని ఉపయోగిస్తున్నారు.
దాని గురించి ఆలోచించటానికి రండి, బహుశా ఇది అంత క్లిష్టంగా లేదు.
