నా కొత్త పుస్తకం, బుల్ష్ లేని వ్యాపారం * t: 49 మీరు తెలుసుకోవలసిన రహస్యాలు మరియు సత్వరమార్గాలు , ఈ వారం ప్రచురించబడుతోంది, కాబట్టి నా పోస్ట్లు దాని నుండి ఘనీకృత సారాంశాలు.
స్క్రూ చేయడం జీవితంలో ఒక భాగం. గొప్ప మేధావులు కూడా తప్పులు చేస్తారు. మీరు స్క్రూ అప్ చేసినప్పుడు, ముఖ్యమైనది ఏమిటంటే స్క్రూఅప్ కాదు (అది చరిత్ర) కానీ మీరు తర్వాత ఏమి చేస్తారు. ఇక్కడ దశల వారీ విధానం:
1. లోతైన శ్వాస తీసుకోండి.
మీరు పెద్ద తప్పు చేశారని మీరు గ్రహించిన క్షణం సాధారణంగా ఉంటుంది కాదు దాన్ని సరిచేయడానికి చర్య తీసుకోవడానికి ఉత్తమ సమయం. మీరు పానిక్ మోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు మీరు చేసే ఏదైనా చర్య సమస్యను మరింత తీవ్రతరం చేస్తుంది.
ఉదాహరణకు, మీరు మీ యజమాని మరియు కస్టమర్ A తో మీటింగ్‌లో మీ కంపెనీ కస్టమర్ B కి భారీ తగ్గింపు ఇచ్చిందని అనుకుందాం. ఆ తగ్గింపును తీసుకురావడం అంటే కస్టమర్ ఎ బహుశా ఇలాంటి డిస్కౌంట్‌ను కోరుతుందని మీరు వెంటనే గ్రహించారు.
అక్కడికక్కడే కోలుకోవడానికి ప్రయత్నించడం చెడ్డ ఆలోచన. 'పెద్ద డిస్కౌంట్‌లు మా సాధారణ విధానం కాదు' అని మీరు కస్టమర్‌కు చెబితే, మీరు డిస్కౌంట్‌పై మాత్రమే ఎక్కువ శ్రద్ధ వహిస్తారు. మీరిద్దరూ సమావేశం నుండి బయలుదేరిన క్షణం మీ యజమానితో క్షమాపణలు చెబితే అదే.
కాబట్టి లోతైన శ్వాస తీసుకోండి, మిమ్మల్ని మీరు కదిలించండి, చిన్న నడకకు వెళ్ళవచ్చు. మీరు స్పందించే ముందు పరిస్థితి నుండి కొంచెం దూరం పొందండి.
2. దృక్పథం యొక్క మోతాదు తీసుకోండి.
మీ తప్పు మీకు స్మారకంగా అనిపించినప్పటికీ, పాల్గొన్న ఇతర వ్యక్తులకు ఇది చాలా తక్కువ ప్రాముఖ్యత కలిగి ఉండవచ్చు.
హీథర్ తుఫాను ఏ సంవత్సరంలో పుట్టింది
మీ తప్పు అసాధారణమైనది అయితే, మీకు ఇప్పటికే తెలిసిన వ్యక్తులు మీ చెడ్డ రోజును కలిగి ఉండటానికి అవకాశాలు ఉన్నాయి. మీరు సవరణలు చేయనవసరం లేదని కాదు, కానీ పరిస్థితి మీరు than హించిన దానికంటే తక్కువ భయంకరంగా ఉండవచ్చు.
గుర్తుంచుకోండి, విషయాల యొక్క గొప్ప పథకంలో, మీ భారీ, ఇబ్బందికరమైన తప్పు చాలా తక్కువ.
3. రియాలిటీ చెక్ చేయండి.
ఇప్పుడు మీరు కొంత దూరం మరియు దృక్పథాన్ని సంపాదించుకున్నారు, మీ తప్పును చూసిన ఇతర వ్యక్తులతో మళ్ళీ సందర్శించండి. మీ విచారణను ప్రశ్న రూపంలో ఉంచడం ద్వారా ఎంత నష్టం జరిగిందో తెలుసుకోండి,
- 'జాన్, ఈ రోజు ముందు మీ ఆలోచనకు నేను ప్రతికూలంగా స్పందించినప్పుడు, నేను అతిగా కఠినంగా ఉండి ఉండవచ్చు. నేను మాత్రగా ఉండటానికి ప్రయత్నించడం లేదని, నా గుండె సరైన స్థలంలో ఉందని మీకు తెలుసని నేను కోరుకుంటున్నాను. '
రియాలిటీ తనిఖీలు వ్యక్తిగతంగా కాకుండా ఇమెయిల్ ద్వారా ఉత్తమంగా పంపిణీ చేయబడతాయి, ఎందుకంటే ఇమెయిల్ ప్రతి ఒక్కరికీ చల్లబరుస్తుంది.
4. క్షమాపణ చెప్పండి మరియు బ్లోబ్యాక్ పరిష్కరించండి.
మునుపటి దశలో మీ రియాలిటీ చెక్ నుండి మీకు లభించే ప్రతిస్పందన, పొరపాటును దాటడానికి మీరు ఏమి చేయాలో అంచనా వేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ప్రతిస్పందన 'మీరు చెడుగా చిత్తు చేసారు, మీరు కుదుపుతారు' వంటిది అయితే, కొన్ని గ్రోవింగ్ క్రమంలో ఉండవచ్చు.
మరోవైపు, ప్రతిస్పందన 'అవును, నేను మనస్తాపం చెందాను / కోపంగా / ఆశ్చర్యపోయాను, కానీ అది పెద్ద విషయం కాదు' వంటిది అయితే, మీ క్షమాపణ మరింత పనికిరానిది:
- 'జాన్, నేను అతిగా స్పందించినందుకు క్షమించండి మరియు వ్యక్తిగతంగా క్షమాపణ చెప్పడానికి మీతో కలవాలనుకుంటున్నాను మరియు భవిష్యత్తులో నన్ను అలా వ్యవహరించడానికి ఎప్పుడూ అనుమతించకూడదని నిబద్ధత కలిగి ఉన్నాను.'
సత్వరమార్గం: మీరు చిత్తు చేసినప్పుడు
- వెంటనే సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవద్దు; ఆలోచించడానికి కొంత సమయం పడుతుంది.
- చివరికి ఎవరూ ఏమి జరిగిందో పట్టించుకోరని గుర్తుంచుకోండి.
- మీరు ఎంత తీవ్రంగా చిత్తు చేశారో తెలుసుకోండి.
- క్షమాపణలు చెప్పండి కాని ఫలితాలను పరిష్కరించడంపై దృష్టి పెట్టండి.
పుస్తకం నుండి సంగ్రహించబడింది బుల్ష్ లేకుండా వ్యాపారం * టి జెఫ్రీ జేమ్స్ చేత. © 2014 జెఫ్రీ జేమ్స్. బిజినెస్ ప్లస్ అనుమతితో పునర్ముద్రించబడింది. అన్ని హక్కులూ ప్రత్యేకించుకోవడమైనది.
