మీరు ప్రపంచంలోనే అగ్రశ్రేణి మరియు అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన క్రియాశీల ప్రయాణ సంస్థ అని g హించుకోండి. మీరు ఆరు ఖండాల్లోని ఖాతాదారుల కోసం ఒక వారం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కాలం కొనసాగే హైకింగ్ మరియు సైక్లింగ్ ట్రిప్పులను నడుపుతున్నారు - అంటే మీరు అధికంగా పంపిణీ చేయబడిన, దాదాపు స్వయంప్రతిపత్త యాత్ర నాయకులు మరియు గైడ్‌లను నిర్వహిస్తారు.
అడ్వెంచర్ వెకేషన్ తీసుకునే కస్టమర్‌కు, ట్రిప్ లీడర్ ఉంది సంస్థ.
అంటే మీ నియామక ప్రక్రియను గుర్తించడమే కాకుండా పరిపూర్ణ అభ్యర్థులను ఆన్‌బోర్డ్ చేయాలి.
ప్రతి సంవత్సరం అదే జరుగుతుంది బ్యాక్‌రోడ్స్ , ప్రపంచవ్యాప్తంగా 180 కి పైగా ప్రయాణాలలో బైకింగ్, నడక, హైకింగ్ మరియు బహుళ-క్రీడా ప్రయాణాలలో వేలాది మంది అతిథులకు ఆతిథ్యమిచ్చే క్రియాశీల ప్రయాణ సంస్థ.
వారు దీన్ని ఎలా చేయాలో తెలుసుకోవడానికి - మరియు గత సంవత్సరం 25 వేలకు పైగా అతిథులచే అంచనా వేయబడిన 600 మందికి పైగా నాయకులు 10 లో 9.79 సగటు స్కోరును ఎలా సాధించారనే దానిపై కొంత అవగాహన పొందండి - నేను మాట్లాడాను జో జులైకా , నాయకుల అభివృద్ధి అధిపతి, మరియు లారన్ ఇంటినారెల్లి , గ్లోబల్ లీడర్ డెవలప్‌మెంట్ మేనేజర్.
మేము నియామకం గురించి మాట్లాడే ముందు ... ఉద్యోగంలో ఒక గమ్మత్తైన భాగం డిమాండ్ సూచనలతో లీడర్ సామర్థ్యంతో సరిపోలాలి.
నువ్వు చెప్పింది నిజమే. అందుకే ప్రస్తుత సిబ్బందికి వెళ్ళే లభ్యత సర్వేతో ఈ ప్రక్రియ మొదలవుతుంది: మీరు తిరిగి రావాలనుకుంటున్నారా, ఏ స్థాయిలో, మీరు ఎక్కడికి వెళ్ళడానికి అందుబాటులో ఉన్నారా, మీరు కొన్ని ప్రదేశాలకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్నారా, మీ లభ్యత పరిమితం కాదా ... ప్రతిదీ ప్రారంభిస్తుంది.
మీరు పూర్తిగా అందుబాటులో లేకపోతే, మీరు మా గరిష్ట సమయాల్లో పని చేయాలి. కాబట్టి మీరు కొన్ని వారాలు మాత్రమే పని చేయాలనుకుంటే ... మీరు గరిష్ట కాలంలో అందుబాటులో ఉండాలి.
మా నిలుపుదల రేటు సంవత్సరానికి సుమారు 90 శాతం, మరియు కనీసం ఐదు సంవత్సరాలుగా ఉన్నందున ఈ ప్రక్రియ యొక్క భాగం చాలా సులభం. ఉద్యోగం మీకు సరిపోతుంటే, మీరు వదిలి వెళ్లడం ఇష్టం లేదు. ఖచ్చితంగా, చివరికి మీరు బయలుదేరవచ్చు ... కానీ అది ఆకస్మిక నిష్క్రమణ కంటే ఎక్కువ ఫేడ్ అవుతుంది.
కానీ మీరు చెప్పింది నిజమే: ఇది గమ్మత్తైనది. కొన్ని వారాలు మాకు 700 మంది నాయకులు కావాలి. కొన్ని వారాలు మాకు 500 మంది నాయకులు కావాలి. సూదిని థ్రెడ్ చేయడం కష్టం. మరియు చాలా మంది నాయకులను కలిగి ఉండటం చాలా తక్కువ సమస్య ఉన్నంత పెద్ద సమస్య.
కాబట్టి మీరు సామర్థ్య ప్రణాళిక మాత్రమే చేయడమే కాదు, మీరు సిబ్బంది అంచనాలను కూడా నిర్వహిస్తున్నారు. చాలా కంపెనీలు మొదటి భాగాన్ని సరిగ్గా పొందుతాయి ... కానీ రెండవ భాగంలో ఘోరంగా విఫలమవుతాయి.
మే మరియు అక్టోబర్ మధ్య మీరు పూర్తిగా అందుబాటులో ఉన్నారని మాకు చెప్పండి. మీరు ఎంత పని చేస్తారో అంచనా వేస్తాము. మరియు ప్రజలు ఒక ట్రిప్, తరువాత ఒక వారం సెలవు ... లేదా రెండు ట్రిప్పులు మరియు తరువాత ఒక వారం సెలవు కావాలా అని మేము అడుగుతాము ... లేదా వారు మనకు ఇవ్వగలిగినంత పని కావాలనుకుంటే. ఇది అంచనాలను సెట్ చేయడానికి మాకు సహాయపడుతుంది. ప్రజలు చేయగలిగే ఇతర ఉద్యోగాలు ఉన్నాయని గుర్తుంచుకోండి - ఇవన్నీ ట్రిప్ లీడర్‌గా పనిచేయవలసిన అవసరం లేదు.
ఫ్రీక్వెన్సీని పైకి క్రిందికి డయల్ చేయడంలో మేము చాలా బాగున్నాము ... మరియు మా సిబ్బందికి ఏమి ఆశించాలో తెలుసా అని నిర్ధారించుకోవడంలో మేము చాలా బాగున్నాము. ఈ ప్రక్రియ ప్రతిఒక్కరికీ పని చేయాలని మేము కోరుకుంటున్నాము: మా అతిథులు, మా ఉద్యోగులు మరియు సంస్థ.
కానీ అనేక రకాల పర్యటనలు అంటే మీరు గమ్యస్థానాలతో నైపుణ్యాలను సరిపోల్చాలి.
ఇది నిజం, కానీ దాని గురించి ఈ విధంగా ఆలోచించండి. మాకు మూడు ప్రాథమిక క్షేత్రస్థాయి స్థానాలు ఉన్నాయి: మా అతిథులతో కలిసి ఉన్న ట్రిప్ లీడర్లు, ఈ ప్రాంతంలో ఉండి లాజిస్టిక్స్, తయారీ మొదలైనవాటిని నిర్వహించే ట్రిప్ ప్రిపరేషన్ నిపుణులు మరియు లాజిస్టిక్స్, వంట, క్యాంపింగ్ మొదలైన వాటిని నిర్వహించే క్యాంప్ సిబ్బంది. ఎక్కువగా మా ఉత్తర అమెరికా పర్యటనలలో.
జెన్నిఫర్ షిప్పింగ్ వార్స్ బ్రా సైజు
మా క్షేత్రస్థాయిలో తొంభై ఐదు శాతం మంది ట్రిప్ లీడర్లు. వారంతా సమానం. ప్రయాణాలను ఎలా నడిపించాలో వారికి తెలుసు.
ప్లేస్‌మెంట్ ఇతర నైపుణ్యాలకు దిగుతుంది: మీరు ఇటాలియన్ మాట్లాడగలరు మరియు బైక్ రైడ్ చేయగలరా? మీరు పిల్లలతో గొప్పగా ఉన్నారా మరియు ప్రముఖ కుటుంబ పర్యటనలను ఆస్వాదించారా? లేదా మీకు కుటుంబం ఉందా మరియు మీ ఇంటి స్థావరానికి దగ్గరగా ఉండాలనుకుంటున్నారా? ప్రతి నాయకుడికి ఒకే పాత్ర ఉంటుంది ... కానీ ప్రతి నాయకుడు ఒక వ్యక్తి కాబట్టి, మనం పరిగణనలోకి తీసుకోవలసిన ప్రత్యేక పరిస్థితులు ఉన్నాయి.
కాబట్టి వారు తిరిగి రావాలని చెప్పిన వారిని తిరిగి ఆహ్వానించాలనుకుంటున్నారా అని మీరు ఎలా నిర్ణయిస్తారు?
ప్రతి ఉద్యోగి పనితీరును తిరిగి ఆహ్వానించాలా వద్దా అని మరియు ఏ స్థాయిలో నిర్ణయించాలో మేము భారీ సమీక్ష నిర్వహిస్తాము. కొన్నిసార్లు మేము సులభమైన సీజన్‌ను కలిగి ఉండటానికి ప్రజలను ప్రోత్సహిస్తాము మరియు విషయాలను డయల్ చేయండి. లేదా మేము ఒక ప్రాంతంలో ఉండటానికి వారిని ప్రోత్సహించవచ్చు. లేదా ఇంటికి దగ్గరగా ఉండటానికి. లేదా అతిథి ముఖంగా తక్కువ పాత్రలో పనిచేయడం.
ఆపై, మేము వారిని తిరిగి ఆహ్వానించినప్పుడు ... 90 శాతానికి పైగా తిరిగి రావాలని కోరుకుంటారు.
ఆ స్థాయి నిలుపుదల ఉన్నప్పటికీ, మా పెరుగుదల అంటే ప్రతి సంవత్సరం 80 మరియు 150 మంది వ్యక్తుల మధ్య నియమించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఈ సంవత్సరం మేము 200 మందిని తీసుకుంటాము - మరియు అది కేవలం ట్రిప్ లీడర్లు.
నియామకం గురించి మాట్లాడుకుందాం. ట్రిప్ లీడర్‌లో మీరు ఏమి చూస్తారు?
మనకు తెలిసిన వాటి ఆధారంగా మా అతిథులతో మరియు సహ-నాయకులతో, మేము 6 ముఖ్య లక్షణాల కోసం చూస్తాము: నాయకత్వం, తీర్పు, తేజస్సు, లోతు (పరిణతి చెందిన, జీవిత-అనుభవజ్ఞుడైన, గ్రౌన్దేడ్, వారి స్వంత చర్మంలో సౌకర్యవంతమైనది), బాహ్య దృష్టి (a ఇతరులను సంతోషపెట్టాలనే కోరిక), మరియు జట్టుకృషి.
అభ్యర్థిలో మేము వెతుకుతున్నది అదే, మరియు ఆ లక్షణాలను గుర్తించడానికి మేము మా నియామక ప్రక్రియను రూపొందించాము.
ఇది సుదీర్ఘమైన ప్రక్రియ - ట్రిప్ లీడర్ పొందడం చాలా కష్టమైన పని. మేము చాలా మంది అభ్యర్థులను ఆకర్షిస్తాము, మేము 8 నుండి 9 శాతం దరఖాస్తుదారులను మాత్రమే తీసుకుంటాము.
చాలా మంది అభ్యర్థులను ఆకర్షించడం చాలా తక్కువ సమస్యగా ఉంటుంది.
మేము వెతుకుతున్న దాని గురించి, ఉద్యోగం యొక్క ఎత్తు మరియు తక్కువ గురించి, కొంతమందికి ఇది డ్రీమ్ జాబ్ ఎలా ఉంటుందనే దాని గురించి టన్నుల సమాచారం అందించే గొప్ప నియామక వెబ్‌సైట్ మన వద్ద ఉంది, ఇతరులకు కాదు, అంచనాలను సెట్ చేయడానికి సహాయపడే వీడియోలు మన వద్ద ఉన్నాయి .. మేము ఉద్యోగ స్వభావం గురించి చాలా పారదర్శకంగా ఉన్నాము.
మరియు మేము ఎలా నియమించాలో గురించి చాలా ఉద్దేశపూర్వకంగా ఉన్నాము. అరవై శాతం అంతర్గత రిఫరల్స్ మరియు నోటి మాట నుండి వస్తుంది. అప్పుడు మేము ఫేస్బుక్ మరియు సోషల్ మీడియా ద్వారా కొన్ని లక్ష్య నియామకాలను చేస్తాము. మేము మాన్స్టర్ లేదా జిప్‌క్రూటర్ వంటి జాబ్ సైట్‌లకు దూరంగా ఉంటాము ఎందుకంటే ఇది ఉద్యోగ స్వభావాన్ని అర్థం చేసుకోలేని వ్యక్తులతో పైప్‌లైన్‌ను నింపగలదు మరియు అది వారికి సరైనదేనా.
మళ్ళీ, ఇది చాలా మందికి కలల పని. కానీ అందరికీ కాదు.
ఎంపిక ప్రక్రియ ద్వారా నన్ను నడవండి.
మేము చాలా చిన్న వ్రాతపూర్వక అనువర్తనంతో ప్రారంభిస్తాము: విద్య, ఉపాధి చరిత్ర, మరియు అభ్యర్థులు అవసరమైన నైపుణ్యాలు ఏమనుకుంటున్నాయనే దాని గురించి మేము కొన్ని ప్రశ్నలు అడుగుతాము. మరియు మేము బైక్ మరమ్మతు అనుభవం, అభ్యర్థి యొక్క కార్యాచరణ స్థాయి గురించి కొన్ని ప్రశ్నలు అడుగుతాము ... కాని అవి మనం వెతుకుతున్న మృదువైన నైపుణ్యాల గురించి అంత ముఖ్యమైనవి కావు.
నేను బైక్‌లతో గొప్పగా ఉండగలను ... కాని ప్రజలతో భయంకరంగా ఉంటాను. నిజానికి, నేను బహుశా.
(నవ్వుతుంది.) తదుపరి దశ వీడియో ద్వారా 5 ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం. ఆ ప్రశ్నలు మనం ఇంతకుముందు మాట్లాడిన ప్రమాణాల వైపు అందించబడతాయి. ఆ వీడియోలు చాలా తెలివైనవి; అభ్యర్థి ఎలా ఉంటారో పంక్తుల మధ్య చదవడానికి ఇది గొప్ప మార్గం.
అప్పుడు, వారు తదుపరి దశకు ఎంపిక చేయబడితే, మేము మా నియామక బృందంలోని సభ్యుడితో వ్యక్తిగతంగా ఇంటర్వ్యూ నిర్వహిస్తాము.
మేము ప్రక్రియలోని దశల గురించి మాట్లాడుతున్నాము కాబట్టి, నేను ముఖ్యమైనదాన్ని హైలైట్ చేయాలి. అభ్యర్థి 'ఇప్పుడే వర్తించు' క్లిక్ చేసిన క్షణం నుండి ఒక రకమైన మరియు శ్రద్ధగల స్వరాన్ని సెట్ చేయడానికి మేము చాలా కష్టపడుతున్నాము. మేము అభ్యర్థి అనుభవానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తాము. మేము వారపు నవీకరణలను అందిస్తాము, వారు ఎక్కడ ఉన్నారో ప్రజలకు తెలియజేస్తాము ... ఈ ప్రక్రియలో వారు ఏ దశలో ఉన్నారో అందరికీ తెలుసు.
కాబట్టి: వ్యక్తి ఇంటర్వ్యూ దశ తరువాత మేము మిమ్మల్ని ఒక రోజు ఇంటర్వ్యూ / నియామక కార్యక్రమం కోసం ఒక హబ్‌కు తీసుకువస్తాము: రోల్ ప్లే, సమస్య పరిష్కార దృశ్యాలు, పబ్లిక్ స్పీకింగ్, బైక్ మెకానిక్స్ ... ఆపై మేము ఎవరిని నియమించుకోవాలో నిర్ణయించుకుంటాము.
టోరీ హార్ట్ వయస్సు ఎంత
మరియు మేము ఆ వ్యక్తులను రెండు వారాల శిక్షణా కార్యక్రమానికి తీసుకువస్తాము.
ఆ దశలో చాలా మంది సెలెక్ట్ అవుతారా?
చాల కొన్ని. శిక్షణా కార్యక్రమం తర్వాత వారికి ఉద్యోగం సరైనది కాదని మేము నియమించుకున్న 5 మంది వ్యక్తులు ఉండవచ్చు. ఎందుకంటే అంచనాలను ప్రారంభంలో సెట్ చేయడానికి మేము చాలా కష్టపడుతున్నాము.
కాబట్టి అవును, కొంతమంది వ్యక్తులు ఉద్యోగం లోతుగా చేరిన తర్వాత వారికి సరైనది కాదని నిర్ణయిస్తారు ... కానీ చాలా మంది చాలా, చాలా పెట్టుబడి పెట్టారు.
గుర్తుంచుకోండి, వారికి ఇది కలల పని. మీరు వారి అభిరుచిని అనుభవించవచ్చు - వారు నిజంగా ఈ జీవితాన్ని కోరుకుంటారు.
మరియు మేము ప్రజలను ఎలా ఎన్నుకుంటాం అనే దాని గురించి మేము చాలా ఉద్దేశపూర్వకంగా ఉన్నందున ... ఇక్కడ ఎటువంటి కుదుపులు పనిచేయవు. (నవ్వుతుంది.) మన ప్రజలు వెచ్చగా ఉన్నారు, వారు ఇతరుల పట్ల శ్రద్ధ వహిస్తారు, వారికి గొప్ప సామాజిక నైపుణ్యాలు ఉన్నాయి ... చాలా మంది ప్రజలు ప్రయాణించి బయటికి వెళ్లాలని కోరుకునే ఉద్యోగంలోకి వస్తారు, కాని వారు సమాజం మరియు మనం ఉండే రకం కారణంగా ఉంటారు ఆకర్షించండి.
అందుకే మా పదవీకాల గణాంకాలు హాస్యాస్పదంగా ఉన్నాయి: మా ప్రణాళిక బృందానికి సేవ యొక్క సగటు పొడవు 17 సంవత్సరాలు.
ప్రజలు ఉద్యోగాన్ని ఎందుకు ఇష్టపడతారో నేను చూడగలను, కానీ ఇప్పటికీ: ట్రిప్ లీడర్ కావడం గురించి కష్టతరమైన విషయం ఏమిటి?
ఉద్యోగం యొక్క ఉత్తమ భాగం కూడా కష్టతరమైనది: ఎల్లప్పుడూ రహదారిలో ఉండటం మరియు ఎప్పుడూ పాతుకుపోయినట్లు అనిపించదు. అది చాలా బాగుంది ... కానీ కొంతకాలం తర్వాత కూడా నష్టపోవచ్చు.
అందుకే మా కార్యనిర్వాహక బృందం స్థిరపడాలని కోరుకునే నాయకులతో తయారైంది కాని బ్యాక్‌రోడ్స్‌ను విడిచిపెట్టడానికి ఇష్టపడలేదు.
ట్రిప్ లీడర్ పాత్ర శారీరకంగా మరియు మానసికంగా డిమాండ్ చేస్తుంది, అందువల్ల మేము ఆ రకమైన వాతావరణంలో అభివృద్ధి చెందుతున్న వ్యక్తులను నియమించుకుంటాము. మీరు ఫీల్డ్‌లోకి వచ్చాక, మీకు మొత్తం స్వయంప్రతిపత్తి ఉంటుంది. మిమ్మల్ని ఎవరూ తనిఖీ చేయరు. వెనుక ఎవరూ అనుసరించరు. సహాయం లేదా మార్గదర్శకత్వం కోసం మీరు మమ్మల్ని పిలవవచ్చు ... కానీ మీరు అలా చేయనవసరం లేదు.
మా ట్రిప్ నాయకులు ఫలితాన్ని సొంతం చేసుకోవాలి: కంపెనీ తమది అని వారు అక్కడకు వెళతారు, ఎవరూ వారి భుజాల వైపు చూడరు, మరియు వారు ప్రతి అతిథితో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనాలి.
యాత్రలో ప్రతిఒక్కరి ప్రేరణను మేము తెలుసుకున్నామని మరియు అందరితో తనిఖీ చేస్తున్నామని నిర్ధారించుకోవడానికి మేము చాలా శిక్షణ ఇస్తాము. యాత్ర దేనికోసం రూపొందించబడినా, ప్రతి అతిథి వారు కోరుకున్నది పొందుతున్నారా?
ఇవన్నీ సంక్షిప్తం చేయండి మరియు ప్రజలను సంతోషపెట్టడానికి మీరు జవాబుదారీగా ఉంటారు.
కానీ పాల్గొన్న అన్నిటికీ.
ఖచ్చితంగా. 6-రోజుల, 5-రాత్రి కార్యక్రమంలో మీరు అన్ని లాజిస్టిక్స్, అన్ని హోస్టింగ్, గదులకు మరియు నుండి సామాను పొందడం, విందులు, హైకింగ్ మరియు బైకింగ్ ... ప్రతిదీ కలిగి ఉన్నారు.
గత 6 లేదా 7 సంవత్సరాలుగా ప్రతి సంవత్సరం మా నాయకుల పనితీరు మెరుగుపడిందని మేము నిజంగా గర్వపడుతున్నాము. గత సంవత్సరం మా అతిపెద్ద నియామక సంవత్సరం ... మరియు అతిథి మూల్యాంకన స్కోర్‌ల విషయంలో ఇది గతంలో కంటే మెరుగ్గా ఉంది.
అబిగైల్ హాక్ ఎంత పొడవుగా ఉంది
గమ్యస్థానాలు నమ్మశక్యం కానివి, ఆ రకమైన అభిప్రాయాన్ని పొందడం మా రహస్య సాస్.
మీ అత్యధిక పనితీరు కలిగిన యాత్ర నాయకులకు ఉమ్మడిగా ఉన్నదాన్ని వివరించండి.
సొంత చర్మంలో చాలా సౌకర్యంగా ఉండే ఎవరైనా. తమను చాలా సీరియస్‌గా తీసుకోని ఎవరైనా ... కానీ తీసుకుంటారు ఉద్యోగం చాలా తీవ్రంగా.
మరియు ప్రజలను చదవగల వ్యక్తి. ఉద్వేగభరితమైన తెలివితేటలు చురుకుగా ఉండటమే మంచి నుండి గొప్పదాన్ని వేరు చేస్తుంది.
మా గొప్ప యాత్ర నాయకులలో కొందరు మీరు ఇప్పటివరకు కలుసుకున్న వెచ్చని వ్యక్తులు. మీరు వారితో సమయాన్ని గడపాలని కోరుకుంటారు, వారు మీ యాత్రకు నాయకత్వం వహిస్తున్నారని మీరు భావిస్తున్నారు ... అవి అద్భుతమైనవి.
ఉద్యోగం యొక్క మానవ కోణం చాలా ముఖ్యమైనది. ట్రిప్ లీడర్ హోస్ట్. వారు మొత్తం సమూహానికి సామాజిక చట్రాన్ని ఏర్పాటు చేశారు.
మీరు ఒకరిని ఎలా కలుస్తారో మీకు తెలుసు మరియు 'ఇది సరదాగా ఉంది, కానీ నేను ఆ వ్యక్తితో ఒక వారం మొత్తం గడపడానికి ఇష్టపడను?' (నవ్వుతుంది.)
మా ట్రిప్ లీడర్స్ మీరు ఖచ్చితంగా వారమంతా గడపాలని కోరుకునే వ్యక్తులు.
