హౌ ఐ డిడ్ ఇట్: తుమి చార్లీ క్లిఫోర్డ్

అప్‌డేట్: ఐకానిక్ లగేజ్ బ్రాండ్ తుమి న్యూయార్క్ స్టాక్ ఎక్స్ఛేంజ్‌లో గురువారం ట్రేడింగ్ ప్రారంభమైంది. ఇది దాని ప్రారంభ పబ్లిక్ సమర్పణను share 18 వాటాకు price హించింది. ఈ సమర్పణ సౌత్ ప్లెయిన్‌ఫీల్డ్, న్యూజెర్సీ, సంస్థ కోసం 8 338 మిలియన్లకు పైగా వసూలు చేస్తుందని, దీని విలువ 1.2 బిలియన్ డాలర్లు. తుమి వ్యవస్థాపకుడు మరియు మాజీ సిఇఒ చార్లీ క్లిఫోర్డ్, మే 2011 సంచికలో అతను దీన్ని ఎలా చేశాడనే కథను చెప్పాడు ఇంక్ . పత్రిక.

చార్లీ క్లిఫోర్డ్ దక్షిణ అమెరికాలో తయారైన కఠినమైన తోలు సంచులను విక్రయించే వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించడానికి మార్కెటింగ్‌లో కార్పొరేట్ ఉద్యోగాన్ని వదులుకున్నాడు. అది 1974 లో జరిగింది. దాదాపు 30 సంవత్సరాల తరువాత, అతను పెరూ నుండి ఒక పురాతన ఉత్సవ కత్తికి పేరున్న తన సంస్థ తుమిని ఒక ప్రైవేట్ ఈక్విటీ సంస్థకు విక్రయించాడు. 67 ఏళ్ల క్లిఫోర్డ్, న్యూజెర్సీలోని సౌత్ ప్లెయిన్‌ఫీల్డ్‌లో ఉన్న తుమి విజయానికి ఎప్పటికప్పుడు అభివృద్ధి చెందుతున్న రూపకల్పనకు ఘనత ఇచ్చాడు. 1970 లలో, పోస్ట్‌హిప్పీలు చేతితో తయారు చేసిన తోలును ఇష్టపడ్డారు; 1980 మరియు 90 లలో, తరచూ ఎగురుతున్న యుప్పీలు తమ సాక్స్లను వారి చొక్కాల నుండి ప్రత్యేక కంపార్ట్మెంట్లో ప్యాక్ చేయగలిగినట్లు ప్రశంసించారు. అలాగే, అతను వినియోగదారులు, అమ్మకందారులు మరియు ఉద్యోగులను జాగ్రత్తగా విన్నాడు.

నేను మిడ్‌ల్యాండ్ పార్కులో పెరిగాను, న్యూజెర్సీ, 5,000 మంది చిన్న పట్టణం. నా తండ్రి న్యూయార్క్ సెంట్రల్ రైల్‌రోడ్ కోసం పనిచేశారు, మరియు మా అమ్మ గృహిణి. నేను ఇండియానా విశ్వవిద్యాలయానికి వెళ్లి మార్కెటింగ్‌లో నా M.B.A. M.B.A కోసం పీస్ కార్ప్స్ కార్యక్రమం గురించి విన్నప్పుడు నేను ఉద్యోగాల కోసం ఇంటర్వ్యూ చేస్తున్నాను. అప్పటికి, నేను నా భార్యను వివాహం చేసుకున్నాను, ఆమె ప్రయాణం గురించి కూడా గుంగ్ హో. మేము పెరూకు వెళ్ళాము, అక్కడ నేను చిన్న వ్యాపారాలతో కలిసి 1967 నుండి 1969 వరకు పనిచేశాను. అక్కడ, నేను ఒక వ్యాపారాన్ని నడపడం గురించి గొప్ప పాఠాలు నేర్చుకున్నాను-వినయంతో మొదలుపెట్టాను. M.B.A. సిద్ధాంతం వాస్తవ ప్రపంచంలో మాత్రమే చాలా దూరం వెళుతుంది.

తిరిగి స్టేట్స్‌లో, నేను గ్రాండ్ యూనియన్, ఫుడ్ కార్పొరేషన్, ఐదేళ్లపాటు పనిచేశాను, నేను ఏదో ఒక వ్యవస్థాపక పని చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను. పెరూ హస్తకళలకు ప్రసిద్ది చెందింది, ఇది నాకు బాగా నచ్చింది, కాబట్టి నేను ఒక స్నేహితుడితో దిగుమతి సంస్థను స్థాపించడం గురించి మాట్లాడాను. నేను పనిచేసిన దిగుమతిదారుడు నాకు కొంత డబ్బు బాకీ పడ్డాడు మరియు తోలు టెన్నిస్ సంచులలో నాకు చెల్లించాడు. ఆ సంచులను అమ్మడం నా ప్రారంభ మూలధనాన్ని అందించింది.

మొదటి విషయాలలో ఒకటి నేను ట్రావెల్ గూడ్స్ అసోసియేషన్‌లో చేరాను. ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ మా కంపెనీ పేరు అడిగారు. మాకు ఒకటి లేదు, కాబట్టి నేను 'రేపు మీ వద్దకు వస్తాను' అని అన్నాను. తుమి కత్తి పెరూ యొక్క జాతీయ చిహ్నం-అయితే ఇది జపనీస్, ఇటాలియన్ లేదా ఫిన్నిష్ కావచ్చు అనిపిస్తుంది. ప్లస్, మాకు తుమి అనే కుక్క ఉంది. మేము అతని పేరు మీద కంపెనీకి పేరు పెట్టాము.

బాబీ ఫ్లే కేటీ లీతో డేటింగ్ చేస్తున్నాడు

నాకు వ్యాపార ప్రణాళిక లేదు మరియు ఫోకస్ గ్రూపులు లేదా మార్కెట్ పరిశోధనలు చేయలేదు. పెద్ద, మృదువైన, నిర్మాణాత్మక సంచులను ఉత్పత్తి చేయడానికి కొలంబియాలో రెండు కర్మాగారాలను కనుగొన్నాము. మా అతిపెద్ద హిట్ నగ్న తోలు అని పిలువబడే కఠినమైన డఫెల్ బ్యాగ్-ఇది చాలా మోటైనది, సువాసనతో ఉంటుంది. ఇది భారీ హిట్. ఆ మొదటి సంవత్సరం, మా అమ్మకాలు 25 625,000.

మేము ఆ మొదటి బ్యాగ్‌కు ధర నిర్ణయించాము సుమారు $ 50 వద్ద, ఆపై దాన్ని త్వరగా $ 55, $ 59, $ 65 కు పెంచారు. ఉత్పత్తులు ఖరీదైనవి కావడంతో, దాచు యొక్క ప్రతి చదరపు అడుగును ఉపయోగించడం ద్వారా నాణ్యత-తయారీదారుల లాభం గురించి మాకు ఎక్కువ డిమాండ్ ఉంది, కాబట్టి కీటకాలు కరిచిన లేదా మచ్చల భాగాలను ఉపయోగించాలనే ప్రలోభం ఉంది.

నేను జెఫ్ బెర్టెల్సెన్‌ను నియమించాను 80 ల ప్రారంభంలో ఉత్పత్తి మరియు నాణ్యత నియంత్రణను పర్యవేక్షించడానికి. అతను నా అతి ముఖ్యమైన కిరాయి; అతను 1983 లో ఐకానిక్ టుమి రూపాన్ని సృష్టించాడు: U- ఆకారపు జిప్పర్‌తో విస్తృత ప్రారంభ మరియు ప్యాకింగ్ సులభతరం చేసిన సంస్థాగత పాకెట్‌లు.

పరిశ్రమ సంబంధాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. నేను ప్రయాణించే ప్రారంభ రోజులను గడిపాను-షాపింగ్ యజమానులకు రోజుకు మూడు లేదా నాలుగు కాల్స్ చేయడం, కస్టమర్లతో రోడ్డు మీద విందులు తినడం, ఉత్పత్తులు, పరిశ్రమ గురించి మాట్లాడటం మరియు అమ్మకందారులు మరియు కస్టమర్లు వెతుకుతున్నది నేర్చుకోవడం. ఫ్రంట్‌లైన్స్‌లో సమయానికి ప్రత్యామ్నాయం లేదు. అమ్మకందారులు మాట్లాడేవారు, కానీ మీరు కస్టమర్‌తో 35 శాతం కంటే ఎక్కువ సమయం మాట్లాడుతుంటే, మీరు వినడం లేదు-ఇది అమ్మడానికి ఉత్తమ మార్గం.

80 లలో, మేము నిర్ణయించుకున్నాము మమ్మల్ని తోలుతో పరిమితం చేయకూడదు మరియు హెవీ డ్యూటీ బాలిస్టిక్ నైలాన్ను ఉపయోగించడం ప్రారంభించారు, ఇది మొదట ఫ్లాక్ జాకెట్ల కోసం రూపొందించబడింది. ప్రజలు చిన్న తోలు క్యారీ-ఆన్ ముక్కలను కొనుగోలు చేసి, ఆపై పెద్ద నైలాన్ ముక్కలను దెబ్బతినకుండా చింతించకుండా తనిఖీ చేయవచ్చు.

మేము డబ్బు తీసుకున్నాము ప్రారంభం నుండి. మేము లాభాలు ఆర్జించినంత కాలం మా బ్యాంక్ మాకు రుణం ఇవ్వడం సంతోషంగా ఉంది-కాని 1982 మాంద్యం సమయంలో ఇది నాడీగా మారింది. ఒక గొప్ప ఉత్పత్తి కోసం ఎక్కువ ఖర్చు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్న కస్టమర్లను డిమాండ్ చేస్తూ, మా సంచులను వ్యాపారానికి మరియు తరచూ ప్రయాణికులకు అనుగుణంగా మార్చాలని నేను నిర్ణయించుకున్నాను. మేము విమాన పత్రికలలో ప్రకటనలను ప్రారంభించాము. ట్యాగ్ లైన్, '100,000 మైళ్ళు మరియు ఈ బ్యాగ్ గతంలో కంటే మెరుగ్గా కనిపిస్తుంది.'

నేను ఎప్పుడూ డిజైన్ మీద దృష్టి పెట్టాను. మేము కూడా ఉత్పత్తి చేయవలసిన అవసరం లేదు. ఒక వాణిజ్య పత్రికలో 'మేము కష్టపడి చౌకగా పనిచేస్తాము' అని ఒక ప్రకటన చూశాను. అలాన్ మరియు డేవిడ్ రైస్ జార్జియాలో ఉన్నారు మరియు 1985 లో మా తయారీ భాగస్వాములు అయ్యారు. అప్పటికి, మేము కఠినమైన తోలు ఉత్పత్తులను నిలిపివేసాము మరియు బ్లూమింగ్‌డేల్ యొక్క మృదువైన నాపా తోలుతో ఒక లైన్‌ను అభివృద్ధి చేసాము. నాకు వ్యాపారాన్ని నేర్పించడంలో చిన్న దుకాణాలు కీలకం, కానీ బ్లూమింగ్‌డేల్ బ్రాండ్‌ను పెద్ద జనాభాకు పరిచయం చేసింది.

ఏదో ఉన్నప్పుడు 'డిజైన్ పరిష్కరించబడింది,' అంటే అది ఉత్పత్తికి సిద్ధంగా ఉంది. మా ఉత్పత్తులు ఎప్పుడూ డిజైన్ స్థిరంగా లేవు. మేము నిరంతరం మార్పులు మరియు సర్దుబాట్లు చేస్తాము: మంచి హ్యాండిల్స్, ఎక్కువ పాకెట్స్, ముక్కను కలిసి ఉంచడానికి బలమైన మరలు. మేము ఇతర కంపెనీలను ఎప్పుడూ కాపీ చేయలేదు-కాని మంచి భావనలను అరువుగా తీసుకొని వాటిని మన సొంతమని అర్థం చేసుకోవడానికి మేము ఎప్పుడూ భయపడలేదు.

1990 లో, మేము ప్రారంభించాము ఐరోపాలో అమ్మకం. తుమికి జర్మనీ సరైనది-ఇది ఒక ఉత్పత్తి మరియు శైలి ఎలా ఉందో చూసుకునే సంపన్న మార్కెట్. చాలాకాలం ముందు, మేము 90 దుకాణాలలో ఉన్నాము. మేము అక్కడ నుండి, నోటి మాట ద్వారా, బ్రస్సెల్స్ మరియు ఆమ్స్టర్డామ్ వరకు పెరిగాము. U.K. లో, మేము హారోడ్స్‌లోకి ప్రవేశించిన పంపిణీదారుడితో కలిసి పనిచేశాము. మా స్వంత తుమి మూలను ఏర్పాటు చేయమని మేము అడిగినప్పుడు, వారు, 'మేము అలా చేయము.' మేము పట్టుదలతో ఉన్నాము, చివరకు వారు మాకు ఒక చిన్న, చీకటి, మురికి మూలను ఇచ్చారు. మేము చివరికి పారిస్‌లోని ప్రింటెంప్స్ మరియు గ్యాలరీస్ లాఫాయెట్‌లోకి వచ్చాము.

నేను జపాన్‌లో ఉన్నాను 9/11 న మా రెండవ తుమి స్టోర్ అంకితం కోసం. టీవీలో భవనాలు కూలిపోతున్న విమానాలను చూసినప్పుడు, నా మొదటి ఆలోచన ప్రజలందరికీ ఉంది. రెండవది, ఇది వ్యాపారానికి అర్థం ఏమిటి? ప్రజలు ప్రయాణించడం మానేశారు, అమ్మకాలు క్షీణించాయి. అప్పటి వరకు, మేము సంవత్సరానికి 20 నుండి 30 శాతం వృద్ధిని కలిగి ఉన్నాము. 9/11 తరువాత, అమ్మకాలు 40 శాతం క్షీణించాయి. మేము 500 మంది ఉద్యోగులలో 150 మందిని తొలగించి, జార్జియా నుండి ఆసియాకు మా తయారీని తీసుకోవడానికి చాలా బాధాకరమైన నిర్ణయం తీసుకోవలసి వచ్చింది.

మేము కూడా తీసుకున్నాము ప్రైవేట్ ఈక్విటీ పెట్టుబడి. నేను కంపెనీలో ఎక్కువ భాగాన్ని అప్పగించాను, కాని అతిపెద్ద వ్యక్తిగత వాటాదారునిగా మిగిలిపోయాను. 2004 లో, కంపెనీ మళ్ళీ విక్రయించింది, మరియు అది మరింత కార్పొరేట్ నిర్మాణానికి మారడం ప్రారంభించడంతో, నేను వెళ్ళిపోయాను.

నేను నిజంగా తప్పిపోయాను ఉద్దీపన, కాబట్టి నేను నోమో అనే ఆంగ్ల సంస్థతో సంప్రదింపులు ప్రారంభించాను - అవి చాలా స్టైలిష్ ల్యాప్‌టాప్ క్యారియర్‌లను మరియు వివిధ రకాల బ్యాగ్‌లను తయారు చేస్తాయి. నేను వారి దృష్టిని ఇష్టపడ్డాను మరియు వారు ఎంత కష్టపడి పనిచేస్తారో, అందువల్ల రాష్ట్రాలకు విస్తరించడానికి వారితో జాయింట్ వెంచర్ ఏర్పాటు చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

మోర్గాన్ ఫెయిర్‌చైల్డ్‌కి సంబంధించిన కరెన్ ఫెయిర్‌చైల్డ్

తుమీతో నా సంబంధం ఈ రోజు స్నేహపూర్వకంగా ఉంది. నేను ఎప్పటికప్పుడు సీఈఓతో మాట్లాడుతున్నాను, కాని అధికారిక సంబంధం లేదు. సగం చేయటం కష్టం.