మూగగా ఉండి ధనవంతుడవు

చాలా మంది తమ నైపుణ్యాన్ని అమ్ముతారు. రిచర్డ్ సాల్ వుర్మాన్ తన అజ్ఞానాన్ని అమ్ముతాడు

రిచర్డ్ వుర్మాన్ అని పిలవడం ఎవరికీ తెలియదు. అతను భవనాల వాస్తుశిల్పి, వ్యవస్థాపకుడు, రచయిత, ప్రచురణకర్త, మ్యాప్‌మేకర్, కాన్ఫరెన్స్ నిర్మాత, కమ్యూనికేషన్ యొక్క తత్వవేత్త మరియు ప్రతిదానికీ (డెస్క్‌ల నుండి ఫోన్ పుస్తకాల వరకు) పున es రూపకల్పన చేసేవాడు. ఒక పెడెంట్, మిషనరీ, పార్టీ హోస్ట్ మరియు ఉద్దేశపూర్వక నాఫ్. ఎల్లప్పుడూ, ఒక ఆవిష్కర్త. మరియు కనీసం కాదు, ఒక 'ఇన్ఫర్మేషన్ ఆర్కిటెక్ట్' చాలా మందికి అర్థం కాని ఆలోచన ఆధారంగా ఉన్నప్పటికీ అతన్ని ప్రసిద్ధి చేసే లేబుల్ - వారు దానిని ఆచరణలో ఎదుర్కొనే వరకు, మనస్సు ఎక్కడ ఉందో వారు ఆశ్చర్యపోతున్నారు వారి జీవితమంతా.

ఇన్ఫర్మేషన్ ఆర్కిటెక్చర్ యొక్క పాయింట్, వుర్మాన్ యొక్క అన్ని వృత్తులకు లాంచ్‌ప్యాడ్, విషయాలు అర్ధవంతం చేయడం. అతను ట్రావెల్ గైడ్‌లు, కాన్ఫరెన్స్ కంటెంట్ లేదా రోజువారీ వార్తలను వినియోగించే మార్గాలను తిరిగి ఆవిష్కరిస్తున్నా, వుర్మాన్ ఇన్ఫర్మేషన్ ఆర్కిటెక్ట్ మొదట ఒక విషయం నుండి ప్రజలు ఏమి కోరుకుంటున్నారో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాడు మరియు రెండవది వారికి ఇవ్వడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని రూపొందించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. అతను సమాచారాన్ని అర్థమయ్యేలా చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాడు, దానిని ప్రదర్శించడానికి, తద్వారా అది ఉండాల్సిన అర్థాన్ని తెలియజేస్తుంది. మరియు మా ప్రస్తుత సమాచారం-అవాంతరాలు, డేటా-స్పూయింగ్, అర్ధంలేని-గొప్ప యుగంలో, ఆ మిషన్ తోటివారిని పని కొరత లేకుండా చేస్తుంది.

ఇది చూపిస్తుంది. ఈ రోజు, '30 సంవత్సరాల అసమంజసమైన అస్తవ్యస్తమైన సమాచారంతో ఘర్షణల తరువాత, 'వుర్మాన్ వ్యాపారవేత్తకు చెడిపోయింది. అతను న్యూపోర్ట్, R.I. లోని నీటిపై తన ఇంటిలో ఒక ఎఫ్. స్కాట్ ఫిట్జ్‌గెరాల్డ్ చిన్న కథలోని జాజ్ ఏజ్ పార్టీ సన్నివేశానికి నేపథ్యంగా ఉండని రాతి భవనం లో పనిచేస్తాడు. ('ది డైమండ్ యాజ్ బిగ్ ది రిట్జ్' అని ఆలోచించండి.) అనేక కంపెనీలను ప్రారంభించి విక్రయించిన తరువాత, వుర్మాన్ ఇప్పటికీ ఒక కాన్ఫరెన్స్ ఆపరేషన్, ప్రచురణ ఆందోళన మరియు అనేక చిన్న ప్రయత్నాలను నడుపుతున్నాడు - ఇవన్నీ సముద్రం వైపు కన్ను తీసుకువెళ్ళే తోటలను పట్టించుకోని కార్యాలయం నుండి . కలిసి చూస్తే, అతని వివిధ సంస్థలు - వారు మొత్తం రెండున్నర మందికి మాత్రమే ఉద్యోగం చేస్తున్నప్పటికీ - సంవత్సరానికి అనేక మిలియన్ డాలర్ల విలువైన వ్యాపారం. సంక్షిప్తంగా, రిచర్డ్ వుర్మాన్ పెద్దగా జీవిస్తున్నాడు. అయినప్పటికీ, అతను మీకు చెప్తున్నట్లుగా, విషయాలు ఎప్పుడూ అలా ఉండవు.

'నా కెరీర్‌లో చాలా వరకు, 62 ఏళ్ల వుర్మాన్ ఇప్పుడు ఇలా అంటాడు,' నేను విజయవంతం కాలేదు. నేను రెండు నికెల్లను కలిసి జిగురు చేయలేకపోయాను. ఉత్తమంగా, నేను నా జీవితాంతం విఫలమయ్యాను. ' ఏమి జరిగిందో కొన్నింటిని 'పక్కకి' అని పిలిచినప్పటికీ, దానికి అందమైన ముఖం ఇవ్వడానికి అతను చెప్పాడు.

పాట్ సజాక్ భాగస్వామి ఎవరు

1959 లో, వుర్మాన్ తన తరగతిలో మొదట పెన్సిల్వేనియా విశ్వవిద్యాలయంలోని ఆర్కిటెక్చర్ పాఠశాల నుండి పట్టభద్రుడయ్యాడు, తరువాత దేశంలోనే ఉత్తమమైనది. 'నేను ఫెయిర్-హేర్డ్ బాయ్,' అని అతను చెప్పాడు, గొప్ప లూయిస్ కాహ్న్ యొక్క రక్షకుడు. ఏదైనా సాధ్యమైంది.

అప్పుడు అతను ఇద్దరు భాగస్వాములతో ఒక ఆర్కిటెక్చర్ సంస్థను ప్రారంభించాడు, మరియు 13 సంవత్సరాలు సంస్థ 'దీనిని ఎప్పుడూ చేయలేదు.' ఇద్దరు భాగస్వాములు క్లయింట్లను పొందలేకపోయారు, మరియు వుర్మాన్ 'ఎవరో చెప్పినట్లు చేయాలనే ఆలోచనను భరించలేకపోయాడు; నేను కోపంగా ఉన్న యువకుడిని. ' సంస్థ దివాళా తీసే ముందు, ముగ్గురు వ్యక్తులు దానిని మూసివేశారు. 'నేను ఏమి చేయబోతున్నానో నాకు తెలియదు. అది చిన్నవిషయం కాదు. నా ఉద్దేశ్యం, 13 సంవత్సరాల కష్టాలు చాలా తక్కువ సమయం కాదు. నేను చాలా ఇతర వైఫల్యాలను ఎదుర్కొన్నాను. '

1970 వ దశకంలో అతను సన్నగా జీవించాడు, అయినప్పటికీ అతను ధనవంతుడని ఇతరులు ఎప్పుడూ భావించే విధంగా అతను నవ్వుతున్నాడు, 'నేను ఫిలడెల్ఫియాలోని చెడ్డ భాగంలో ఒక రెస్టారెంట్ వంటగదిపై మూడవ అంతస్తులో నివసిస్తున్నప్పుడు మరియు స్వంతం కాలేదు కారు.

'నేను స్వతంత్రంగా ధనవంతుడిని అని ప్రజలు భావించారు, ఎందుకంటే నేను చెడు దుస్తులు ధరించాను మరియు సమావేశాలలో నేను చెప్పినదాన్ని పట్టించుకోలేదు. 'మీకు ఎప్పుడూ డబ్బు ఉండాలి' అని వారు ఇప్పుడు నాతో చెబుతారు. 'నా ఉద్దేశ్యం, మీరు చేయాలనుకున్నది మీరు ఎల్లప్పుడూ చేసారు.' అవును, మరియు అది డబ్బుతో సమానం. ప్రజలు తమకు తాము వివరించే ఏకైక మార్గం ఇది. ' 1981 నాటికి వుర్మాన్ యాజమాన్యంలోని ఐదు-స్పీడ్ హోండా. ('ఈ రోజు అంత చెడ్డది కాదు, కానీ అప్పుడు ఫన్నీగా ఉంది.') అతనికి వ్యాపారం లేదు. ప్రఖ్యాత యాక్సెస్ గైడ్‌బుక్స్ సిరీస్ సృష్టికర్త అయిన యాక్సెస్ ప్రెస్‌ను అతను స్థాపించాడు మరియు అది అంతం.

'నగరాలు, క్రీడా సంఘటనలు మరియు ఆర్థిక పెట్టుబడులు మరియు వైద్య విధానాలు వంటి ఇతర సంక్లిష్ట విషయాల యొక్క అవగాహనను స్పష్టం చేయడానికి' వివిధ మరియు ఇప్పుడు అత్యంత విజయవంతమైన యాక్సెస్ గైడ్‌లు వర్మన్ వివరించారు. 1987 లో, టెలిఫోన్ పుస్తకాలు, రోడ్ అట్లాసెస్ మరియు ఎయిర్లైన్స్ గైడ్‌ల కోసం కొత్త ఫార్మాట్‌లను కనుగొనడం ద్వారా 'విషయాలను అర్థమయ్యేలా చేయడం' కొనసాగించడానికి వుర్మాన్ అండర్స్టాండింగ్ బిజినెస్‌ను స్థాపించాడు. 1990 లో ఆయన రాశారు సమాచార ఆందోళన , 'మనం అర్థం చేసుకున్న వాటికి మరియు మనం ఏమనుకుంటున్నామో దాని మధ్య ఎప్పటికప్పుడు పెరుగుతున్న అంతరాన్ని ఎదుర్కోవడం గురించి అత్యధికంగా అమ్ముడైన పుస్తకం ఉండాలి అర్థం చేసుకోండి. ' 1991 లో అతను యాక్సెస్ మరియు అండర్స్టాండింగ్ బిజినెస్ అమ్మాడు. (అతను 1984 లో స్థాపించిన సాంకేతికత, వినోదం మరియు రూపకల్పన యొక్క విలీన పరిశ్రమల నుండి నాయకుల సమావేశాలను టెడ్ కాన్ఫరెన్స్‌లను కొనసాగిస్తున్నాడు.) అతను న్యూపోర్ట్‌కు వెళ్లి, వ్రాస్తూనే ఉన్నాడు (అతను 60 కి పైగా పుస్తకాలను ఉత్పత్తి చేశాడు), మరియు ఉంచాడు ఆలోచనలను సంస్థలుగా మార్చడం.

వుర్మన్‌తో సంభాషణ అసాధారణమైన సాహసం. అతను అద్భుతమైన ఉనికి - తెల్లటి వెంట్రుకలతో కూడిన సంపన్న బుద్ధుడు, క్లిప్డ్ గడ్డం, దాని నిజమైన స్వయాన్ని కనుగొన్న ముఖం, మరియు ఉల్లాసం నుండి నిర్మొహమాటంగా ఘర్షణకు మారినప్పుడు అతనిని తక్షణమే ద్రోహం చేసే కళ్ళు. అతను సాధారణంగా బయటి వ్యక్తిలా భావిస్తున్నాడా అని అడిగినప్పుడు, అతను నవ్వుతూ, 'తిరస్కరణపై మాత్రమే నేను వేడెక్కుతున్నానని నా భార్య పేర్కొంది.' ఆపై, 'నేను అభద్రతాభావం యొక్క వెల్టర్. తరువాతి వ్యక్తి ఏమి చేస్తున్నాడో అర్థం చేసుకోకపోవడం గురించి, నా మాట వింటున్న వ్యక్తుల వలె తెలివిగా ఉండకపోవడం గురించి, నేను ఎప్పుడూ ప్రవేశించలేని పాఠశాలల్లో బోధించడం గురించి, ప్రతి ఒక్కరూ నాకన్నా పదునుగా మరియు వేగంగా ఉండే సమావేశాలను నిర్వహించడం గురించి నేను అసురక్షితంగా ఉన్నాను.

అదే సమయంలో హైపర్‌కినిటిక్ మరియు అసహజంగా ప్రశాంతంగా కనిపించే వారిలో అతను ఒకడు. అతనితో మాట్లాడుతున్నప్పుడు, అతను చనిపోయినట్లుగా కూర్చున్నప్పటికీ, మీరు అతని రేసింగ్ పల్స్ను టేబుల్ అంతటా అనుభవించవచ్చు.

'నేను ఇతరుల కోసం పనిచేయడాన్ని ఎప్పటికీ భరించలేను' అని వూర్మాన్ చెప్పినప్పుడు మీరు నమ్ముతారు; అతను చుట్టూ ఉన్నంత ఉత్తేజకరమైనది, ఎంత మంది ఇతర వ్యక్తుల కోసం పని చేయగలరో మీకు తెలియదు అతన్ని . కానీ మీరు అతని వైరుధ్యాలను కనుగొన్నప్పుడు, ఆవిష్కరణ కోసం ఆయన ఇచ్చిన బహుమతి ఖచ్చితంగా ఆ వైరుధ్యాలలోనే ఉందని మీరు గ్రహించారు - అర్థం చేసుకోలేదనే ఆందోళన మరియు అతని ప్రవృత్తిని అనుసరించే అతని నమ్మకం మధ్య ఉన్న అగాధంలో. ఆ అంతరాన్ని మూసివేయడం వుర్మాన్‌ను ప్రేరేపిస్తుంది. అతను దానిని ఎలా మూసివేస్తాడు అనేది అతను నేర్పించాల్సిన ఆవిష్కరణ పాఠం.

'నా పని నాకు అసౌకర్యం ఉన్న ఆలోచనలను అధిగమించడమే' అని ఆయన చెప్పారు, అతను ఏమి పని చేయాలో ఎన్నుకుంటాడు మరియు అతను ప్రారంభించిన తర్వాత అతను తీసుకునే విధానాన్ని వివరిస్తాడు. 'నా స్వంత అవగాహన లేదా లేకపోవడం ప్రారంభించడానికి సరిపోతుంది. కమిటీ సమావేశాలు మరియు మార్కెట్ పరిశోధనలు ఈ ప్రక్రియలో భాగం కాదు. ఏ విషయాలను లేదా నగరాలను పరిష్కరించాలో నిర్ణయించడానికి ఇటువంటి పద్ధతులను ఉపయోగించడాన్ని నేను నమ్మను. మీ స్వంత అవగాహనపై విశ్వాసం, మీ అజ్ఞానాన్ని అంగీకరించడం మరియు మీ ఆసక్తులను కొనసాగించాలనే సంకల్పం ఆందోళనకు వ్యతిరేకంగా ఆయుధాలు. '

అతని పనిని వివరించమని మేము వుర్మాన్‌ను అడిగాము: సమాచారం నిర్వహించగల ఐదు విభిన్న మార్గాల సిద్ధాంతం (లాచ్ అనే ఎక్రోనిం ద్వారా సంక్షిప్తీకరించబడింది), యాక్సెస్ గైడ్‌ల యొక్క ఆవిష్కరణ, స్వీయ-ఆనందంపై అతని విశ్వాసం, నటిస్తున్న ఏకైక గొప్ప అవరోధం సృజనాత్మకత మరియు ఆవిష్కరణలకు, మరియు తన సొంత అజ్ఞానం తనకు ఉన్న అతిపెద్ద పోటీ ప్రయోజనం అని అతని నమ్మకం. మేము చేసినట్లుగా వుర్మాన్ వినడం - అతని కథలు, అతని అభిప్రాయాలు, అతని సలహా - మీరు భిన్నంగా చూడటం ప్రారంభిస్తారు. భౌతిక ప్రపంచాన్ని తయారుచేసే వాటిలో 99% ముఖ విలువతో 99% ఎలా తీసుకుంటారో మీరు గ్రహించారు. మరియు మీరు అతని ఉపాయాన్ని గుర్తించారు: రిచర్డ్ వుర్మాన్ పెద్దగా ఏమీ తీసుకోడు.

ఎప్పుడూ లేదు.

వుర్మాన్ అవుట్ లౌడ్

'చూడండి, చాలా మందికి ఏమీ అర్థం కాలేదు - నాలాగే. తేడా ఏమిటంటే, నేను అంగీకరిస్తున్నాను. హెల్, నేను గోడ అందులో. నేను చేసే ప్రతి బిట్ పని మొదలవుతుంది తెలియక . చాలా మంది ప్రజలు వ్యవహరించడం మీరు చూస్తారా? చాలా మంది ప్రజలు తమ డెస్క్‌లను చూస్తారు లేదా వారి కంప్యూటర్లను ఆన్ చేస్తారు లేదా సమావేశాలలో కూర్చుంటారు, మరియు నా లాంటి వారు కూడా సమాచారం యొక్క గోబ్స్ మరియు డేటా గోబ్స్‌తో ఎదుర్కొంటారు. కానీ వారు తల వంచుకుని, 'అవును, ఇది ముఖ్యం, ఇది మంచి విషయం. నా పక్కన కూర్చున్న వ్యక్తి, పక్కింటి కార్యాలయంలో నడవ క్రింద కూర్చొని, వారు దానిని అర్థం చేసుకుంటారు, కాబట్టి నేను చిరునవ్వుతాను, నేను కూడా అర్థం చేసుకున్నాను అని నమ్ముతాను. '

'చాలా మంది ఒకరినొకరు మరణిస్తారు. రోజంతా, ఇంట్లో ఉదయం నుండి, పనిదినం భోజనాలు, రాత్రి భోజనం, బిగ్గరగా లేదా తమకు తాము, 'ఉహ్-హుహ్, ఉహ్-హుహ్, ఉహ్-హుహ్' అని చెప్తారు, వారు ఒక సూచనను అర్థం చేసుకున్నారని నమ్ముతారు పేరు, ఒక వాస్తవం యొక్క సూచన, ప్రపంచాన్ని పొందికగా భావించే జ్ఞానం యొక్క సూచనలు. వారు 'ఉహ్-హు' కొంతమంది స్నేహితుడు, కొంతమంది ఉపాధ్యాయుడు, యజమాని, తోటివారు, ఒక పుస్తకం లేదా చలనచిత్రం లేదా పత్రిక కథనం, లేదా యంత్రాలు లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా హార్డ్‌వేర్ గురించి చర్చించినప్పుడు. వారు ప్రతిఒక్కరికీ 'ఉహ్-హుహ్' ఎందుకంటే వారు తెలివితక్కువవారుగా కనిపించడం మంచిది కాదని, 'నాకు తెలియదు' అని చెప్పడం మంచిది కాదని, వారు ప్రశ్నలు అడగడం మంచిది కాదని వారు చిన్నతనంలోనే బోధించారు. బదులుగా, ప్రతిదీ 'నాకు తెలుసు' అని అంగీకరించడం లేదా సమాధానం ఇవ్వడం ద్వారా లభిస్తుంది.

'మీరు మా సమాజంలో స్మార్ట్‌గా కనిపించాలి. మీరు మీ కెరీర్‌లో ముందుకు సాగడానికి నైపుణ్యాన్ని సంపాదించి అమ్మాలి. మీరు ఎలా చేయాలో మీకు తెలిసిన దానిపై దృష్టి పెట్టాలి, ఆపై దాన్ని మరింత మెరుగ్గా చేయాలి. అక్కడే రివార్డులు రావాల్సి ఉంది. '

అజ్ఞానం అమ్మడం 'మీరు మీ నైపుణ్యాన్ని విక్రయించినప్పుడు - యజమాని, క్లయింట్ లేదా స్నేహితుడికి అయినా - మీకు పరిమితమైన కచేరీ ఉంటుంది. మరోవైపు, మీరు మీ అజ్ఞానాన్ని విక్రయించినప్పుడు, మీరు ఏదైనా గురించి తెలుసుకోవాలనే కోరికను అమ్మినప్పుడు, జ్ఞాన మార్గాలను సృష్టించడానికి మరియు అన్వేషించడానికి మరియు నావిగేట్ చేయడానికి - మీరు మీ అమ్మినప్పుడు ఉత్సుకత - మీరు అపరిమితమైన కచేరీలను సూచించే అనంతమైన లోతైన బకెట్ నుండి విక్రయిస్తారు.

'నా నైపుణ్యం ఎప్పుడూ నా అజ్ఞానం - నా ప్రవేశం మరియు తెలియక అంగీకరించడం. నా పని ప్రశ్నల నుండి వస్తుంది, సమాధానాల నుండి కాదు. '

గైడ్ స్టోరీని యాక్సెస్ చేయండి 'ఉదాహరణకు, 1980 లో నేను లాస్ ఏంజిల్స్‌కు వెళ్లాను. నేను నిరుద్యోగానికి దగ్గరగా ఉన్న స్థితిలో ఉన్నాను మరియు పూర్తిస్థాయిలో దిక్కుతోచని స్థితిలో ఉన్నాను. నా దారిని కనుగొనలేకపోయాను, మరియు L.A. దాని ద్విశతాబ్దిని జరుపుకోబోతున్నట్లు చూసినప్పుడు, నేను నగరం గురించి తెలుసుకోవాలనుకున్న ప్రతిదాన్ని నా కోసం యాక్సెస్ చేయడానికి నా స్వంత గైడ్‌బుక్ చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను. పుస్తకం కోసం ప్రచురణకర్తను లేదా పంపిణీదారుని నేను పూర్తిగా కనుగొనలేకపోయాను. ఆ వైఫల్యాల కారణంగా, నా స్వంత ప్రచురణ సంస్థను స్థాపించడానికి మరియు నా కారు వెనుక నుండి పుస్తకాలను విక్రయించడానికి నాకు మద్దతు లభించింది.

'చాలా మంది గైడ్‌లను విశ్లేషించిన తరువాత, నేను నిజంగా తెలుసుకోవాలనుకున్నది నేను ఏ క్షణంలో ఉన్నానో మరియు నా చుట్టూ ఉన్నది అని నేను గ్రహించాను. మీరు నగరాన్ని సందర్శించినప్పుడు, మీరు ఎక్కడో ఒకచోట ఉన్నారు లేదా మీరు ఎక్కడికి వెళుతున్నారు. మీరు ఎక్కడో ఉంటే, మీ చుట్టూ ఉన్నదాన్ని చూడాలనుకుంటున్నారు. మీరు ఎక్కడికి వెళుతున్నారో, మీరు ఏమి దాటిపోతారో తెలుసుకోవాలి. ఆ కోరికలు పుస్తకం యొక్క సంస్థకు దారితీశాయి. ఒక వాక్యంలో వివరించడానికి, సాంప్రదాయ గైడ్‌బుక్‌లో ఉన్నందున నేను ఆ ముక్కలను మిళితం చేసి, నగరంలో ఉన్నందున వాటిని ఒకదానికొకటి పక్కన ఉంచుతాను. ఫార్మాట్‌లో వచనాన్ని వర్గీకరించడానికి రంగును ఉపయోగించడం ఉంటుంది: రెస్టారెంట్లకు ఎరుపు; కథనం, మ్యూజియంలు మరియు దుకాణాలకు నలుపు; ఉద్యానవనాలు, ఉద్యానవనాలు మరియు పైర్లకు ఆకుపచ్చ. ప్రతి నగరం ప్రాంతాలుగా విభజించబడింది, జాబితా చేయబడిన అంశాలపై సంక్షిప్త ఎంట్రీలు, వాటి స్థానం మరియు ఒకదానికొకటి సామీప్యత ప్రకారం నిర్వహించబడతాయి. పుస్తకాలు విజయవంతమయ్యాయి. యాక్సెస్ గైడ్స్ ఇప్పుడు సుమారు 30 నగరాలకు ప్రచురించబడ్డాయి.

'అంతిమంగా, నా గైడ్‌బుక్ మరియు ఇతరుల మధ్య ఉన్న సాధారణ వ్యత్యాసం ఏమిటంటే గని గైడ్‌బుక్ నేను కోరుకుంటున్నాను కలిగి ఇష్టం. నా సమావేశాలు నేను వెళ్ళాలనుకుంటున్నాను. నేను మునిగిపోతున్నాను. నేను మూగ-గాడిద అని నేను విశ్వసిస్తున్నాను మరియు నేను ఏదో ఇష్టపడి ఏదో అర్థం చేసుకుంటే, బహుశా ఇతర వ్యక్తులు కూడా ఉంటారు. బహుశా వారు అలా చేయరు, కాని నేను ఇంకా నా కోసం చేస్తాను. చాలా మంది ప్రజలు తమను తాము అలా చేయనివ్వరు, ఎందుకంటే మన సమాజంలో, మీరు తృప్తిగా ఉన్నారని చెప్పడం సముచితం కాదు. రాజకీయంగా తప్పుగా ఉన్న వ్యక్తిత్వ లక్షణాలలో ఇది ఒకటి. కాబట్టి 'నేను మునిగిపోతాను' అని చెప్పడానికి మీకు అనుమతి లేదు. 'నాకు అర్థం కాలేదు కాబట్టి నేను భయపడ్డాను' అని చెప్పడానికి మీకు అనుమతి లేదు. మరియు మరొక తీవ్రత వద్ద, 'నాకు నమ్మకం ఉంది' అని చెప్పడానికి మీకు అనుమతి లేదు - ఎందుకంటే అప్పుడు మీరు అహంకారంగా ఉన్నారని ప్రజలు అంటున్నారు. కాబట్టి సృజనాత్మక పనిని ఉత్పత్తి చేయడానికి అనుమతించే ఆపరేటివ్ నిబంధనలు - భీభత్సం, విశ్వాసం మరియు ఆనందం - నో-నో, మరియు అవి పాఠశాలలో గ్రేడ్ వన్ నుండి నో-నో. '

మూడు గొప్ప అబద్ధాలు 'ఈ దేశంలోని పాఠశాలలు మనమందరం చిత్తు చేయటానికి అతిపెద్ద కారణాలలో ఒకటి. మా విద్యా అనుభవం మూడు గొప్ప అబద్ధాలను కలిగి ఉంటుంది. అబద్ధం నంబర్ వన్, 'నాకు తెలియదు' అని చెప్పడం కంటే 'నాకు తెలుసు' అని చెప్పడం మంచిది. అబద్ధం సంఖ్య రెండు: ప్రశ్న అడగడం కంటే ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడం మంచిది. అబద్ధం మూడు: వైఫల్యం యొక్క స్వభావాన్ని అర్థం చేసుకోవడం కంటే విజయం యొక్క పాదాల వద్ద ఆరాధించడం మంచిది. ఆ మూడు అబద్ధాలు మన సమాజాన్ని చిత్తు చేశాయి, మరియు అది ఒక సమయంలో ఒకటి లేదా రెండు ఒకేసారి లేదా మూడింటిని అధిగమించడం ద్వారా - మీ సృజనాత్మక కార్యకలాపాల్లో మీరు కొన్ని పురోగతులు చేయవచ్చు.

'ఉదాహరణకు, నేను మిమ్మల్ని ఏదైనా వివరించమని అడిగితే, మరియు మీరు దీన్ని చేస్తే, మీరు ఏమీ నేర్చుకోలేదు. మీరు ప్రశ్నకు సమాధానం ఇచ్చారు. నేను ఏదో నేర్చుకున్నాను. నేను ఒక ప్రశ్న అడిగాను. నేర్చుకునే ప్రాథమిక మార్గం ఒక ప్రశ్న అడగడం ద్వారా, ఒకదానికి సమాధానం ఇవ్వడం ద్వారా కాదు. ఇంకా పాఠశాలలో ప్రతి ఒక్కరూ తన చేతిని నిలబెట్టడానికి ఆకలితో ఉంటారు, మరియు ప్రశ్నకు సమాధానం ఇచ్చినందుకు మీకు బహుమతులు లభిస్తాయి. 'నాకు తెలియదు' అని మీరు చెప్పనవసరం లేదు.

'ముఖ్యంగా వ్యాపార ప్రపంచంలో, చాలా మంది ప్రజలు ఒక సమావేశంలో ఉండి,' నాకు తెలియదు 'అని చెప్పినందుకు జరిమానా విధించబడతారని అనుకుంటారు. 'మీరు చెప్పినది నాకు అర్థం కాలేదు' అని చెప్పినందుకు. కాబట్టి మనమందరం అక్కడ కూర్చుని, 'ఉహ్-హుహ్.' వాస్తవం ఏమిటంటే, 'నాకు అది అర్థం కాలేదు. దయచేసి మీరు దానిని వివరిస్తారా? '

'ఇప్పుడు, మీ సమావేశాలలో ఒకదానిలో అసలు చెప్పిన వ్యక్తి గురించి మీరు ఏమనుకుంటున్నారు? మీరు అనుకుంటున్నారు, 'ఆ వ్యక్తికి అర్థం కాలేదని అంగీకరించడానికి తగినంత విశ్వాసం ఉంది. అతను నిజంగా ఆసక్తి కనబరుస్తున్నాడు. ' రెండు మంచి విషయాలు. కానీ ప్రజలు తమ చేతులను తమ ఒడిలో ఉంచి నోరు మూసుకుంటారు.

'మా విద్యావ్యవస్థ మనకు ఆసక్తి లేని విషయాలను కంఠస్థం చేయడంపై ఆధారపడి ఉంటుంది, పరీక్ష అని పిలువబడే కాగితంపై విపరీతంగా చెదరగొట్టి మరచిపోతుంది. మన దీర్ఘకాలిక జ్ఞాపకశక్తి కంటే మన స్వల్పకాలిక జ్ఞాపకశక్తిని ఉపయోగించడం నేర్చుకుంటాము. మా అభిరుచులు చాలా పక్కన పెట్టబడ్డాయి. సంగీతం మరియు కార్లు మరియు క్రీడలలో సాధారణ టీనేజర్ యొక్క ఆసక్తులు, అన్ని జ్ఞానం మరియు జ్ఞానానికి అనుసంధానంగా స్వీకరించడానికి బదులుగా వారి జీవితాలకు రెండవ-రేటు ఇతివృత్తాలుగా చూస్తారు. నా ఉద్దేశ్యం, కారు రవాణా చరిత్రకు, మా రహదారి వ్యవస్థలకు, మా నగరాలకు మరియు మా రహదారులకు కలుపుతుంది. ఇది ప్రపంచవ్యాప్తంగా చెల్లింపుల బ్యాలెన్స్ మరియు ఎకనామిక్స్కు అనుసంధానిస్తుంది. ఉక్కు మరియు ఇనుము, మరియు ఉక్కు నిర్మాణం, మరియు ప్లాస్టిక్స్ మరియు రూపకల్పన. ఇది భౌతిక శాస్త్రం మరియు గణితం మరియు రసాయన శాస్త్రానికి అనుసంధానిస్తుంది. ఇది విదేశీ భాషలు మరియు సంస్కృతికి అనుసంధానిస్తుంది. Medicine షధం మరియు ప్రభుత్వ విధానానికి. మరియు అన్నిటికీ కనెక్ట్ చేయడానికి కారు కనెక్ట్ చేసే అన్ని విషయాలు. కాబట్టి క్రీడలు చేయండి. అన్ని రకాల సాంకేతికతలతో, డిజైన్ మరియు హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు సమాచారానికి అనుసంధానించే వినోదం కూడా అలానే ఉంటుంది. '

రోడ్-అట్లాస్ కథ 'పాఠశాలలో మా అనుభవంతో మొదలుపెట్టి, మనలో చాలామంది మన అభిరుచులను తగినంతగా పాటించరు. నేను పనిచేసే ప్రాజెక్టులను నేను ఎలా ఎంచుకుంటాను అని ప్రజలు నన్ను అడుగుతారు: వైద్య విధానాలకు నేను ఎందుకు గైడ్ చేసాను? ఒలింపిక్స్‌పై పుస్తకం ఎందుకు? మరియు ఇది చాలా సులభం. నాకు ఆసక్తి ఉన్నదాన్ని నేను చేస్తాను. నేను ప్రతిదీ చేయలేను. నేను వన్ మ్యాన్ బ్యాండ్; నేను ఎక్కడ పని చేస్తున్నానో మీకు తెలిస్తే, నేను బాత్రూంకు వెళ్ళినప్పుడు, ఆ స్థలం మూసివేయబడిందని మీకు తెలుసు. కాబట్టి ప్రస్తుతానికి ఆసక్తికరంగా ఉండే పనులను నేను చేస్తాను. నాకు ప్రశ్నలు ఉన్నాయి. అప్పుడు నేను వాటిని అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాను మరియు అవి ఎలా ఎక్కువ అర్ధమవుతాయో ఆలోచించండి.

'నేను న్యూయార్క్ నగరానికి వెళ్ళినప్పుడు, నాకు' ప్లేయర్ 'కావాలని చెప్పబడింది, నాకు హాంప్టన్స్‌లో ఒక ఇల్లు ఉండాలి. నేను అక్కడకు వెళ్ళడానికి ఒక అందమైన ఇల్లు మరియు కారు కొన్నాను. అప్పుడు నేను రహదారి అట్లాస్‌లను కొనుగోలు చేసాను, అందువల్ల నేను కారును ఇతర ప్రయాణాలకు ఉపయోగించగలను. అలాస్కా నుండి వ్యోమింగ్ వరకు రాష్ట్రాలను ఆదేశించిన అట్లాసెస్ యొక్క అమరిక ఉన్నప్పటికీ, మీరు యునైటెడ్ స్టేట్స్ అంతటా అక్షరక్రమంలో డ్రైవ్ చేయవద్దని నేను వెంటనే కనుగొన్నాను. ఇంకేముంది, ప్రతి రాష్ట్రం ఒక పేజీని తీసుకుంది - ఇది పెద్ద రాష్ట్రం లేదా చిన్నది అయినా. కాబట్టి ఈ రాష్ట్రాల సరిహద్దు వద్ద, ఒకరకమైన గొప్ప మాంద్యం లేదా విస్తరణ జరిగిందని నాకు అనిపించింది. ఒక రాష్ట్రంలో మీరు గ్యాస్ స్టేషన్ల మధ్య వేలాది మైళ్ళు నడపవలసి వచ్చినట్లు అనిపించింది; మరొకటి వారు ప్రతి నాలుగు అడుగులకు వచ్చినట్లు అనిపించింది.

'కాబట్టి, నిరంతరాయంగా ఆనందించేటప్పుడు, నేను నా స్వంత రోడ్ అట్లాస్ చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను. ఒకరు నిజంగా ఎలా డ్రైవ్ చేస్తారనే దానిపై నేను శ్రద్ధ పెట్టాను. మీరు ఒక రాష్ట్రం నుండి మరొక రాష్ట్రానికి వెళతారు ఎందుకంటే అవి ఒకదానికొకటి పక్కన ఉంటాయి. మీరు డ్రైవ్ చేసేటప్పుడు సమయం మరియు దూరం ఒక రకమైన వివాహం అని తేలుతుంది - 50 మైళ్ళు ఒక గంట. చాలా సరళమైన, ఆలోచనాత్మకమైన మార్పులను చేర్చడం ద్వారా, మానవులతో సంబంధం ఉన్న ఒక రహదారి అట్లాస్‌ను తయారు చేయవచ్చని స్పష్టమైంది - వారు మొదటి రహదారి అట్లాస్‌లు చేసినప్పుడు వారు చేయని రాష్ట్ర సంస్థల నుండి సమాచారాన్ని సేకరించారు. వారి స్కేల్ మరెవరితోనైనా సరిపోతుందో లేదో పట్టించుకోరు. నేను నిర్మించిన అట్లాస్‌లో, USAtlas, నేను 50-మైళ్ల పేజీ గ్రిడ్‌తో సమయం మరియు దూరాన్ని కలిపి ఉంచాను, ప్రతి విభాగం డ్రైవ్ చేయడానికి ఒక గంట సమయం పడుతుంది. '

గొళ్ళెం 'సాంప్రదాయక అట్లాసెస్‌లు ప్రజలు మంచి మార్గంగా భావించకుండా సంవత్సరాలుగా అక్షరక్రమంలో ఎలా నిర్వహించారో చెప్పడానికి మంచి ఉదాహరణ. అక్షర సంస్థ తరచుగా స్మార్ట్ గా ఉంటుంది, కానీ ఈ సందర్భంలో రాష్ట్రాల వారీగా నిర్వహించడం మంచిది - ఎందుకంటే మీరు వాటిని ఎలా అనుభవించాలో స్థానం నిర్ణయిస్తుంది.

ఇన్ఫర్మేషన్ ఆర్కిటెక్చర్ దాని ప్రాథమిక సూత్రాలలో ఒకటి, సమాచారాన్ని నిర్వహించడానికి కేవలం ఐదు మార్గాలు మాత్రమే ఉన్నాయి. LATCH: L అనే ఎక్రోనిం ద్వారా వాటిని గుర్తుంచుకోవచ్చు. A, వర్ణమాల ద్వారా; టి, సమయానికి; సి, వర్గం ప్రకారం; మరియు H, సోపానక్రమం ద్వారా.

'స్థానం, ఇది మారుతుంది, అట్లాసెస్ మరియు ట్రావెల్ గైడ్‌లను నిర్వహించడానికి ఇది చాలా మంచి మార్గం. నేను 140,000 పదాలు మరియు నిర్వచనాలను నేలపై విసిరితే, మీరు దానిని నిఘంటువు అని పిలవరు, కానీ నేను ఆ పదాలను నిర్వహిస్తే అక్షరక్రమంలో, కాబట్టి వాటిని కనుగొనే అవకాశం ఉంది, అప్పుడు డిక్షనరీ అంటే ఏమిటి. నేను అదే పదాలను మరియు వర్ణనలను వర్గాల సమూహాలలో నిర్వహిస్తే ఇప్పుడు imagine హించుకోండి - అన్ని వాతావరణ విషయాలు, అన్ని యుద్ధ విషయాలు, స్పెయిన్‌లోని అన్ని విషయాలు. ఇప్పుడు అదే 140,000 పదాలు ఎన్సైక్లోపీడియాగా మారాయి. కాబట్టి అదే సమాచారం యొక్క సంస్థ వేరే విధంగా - ద్వారా వర్గం ఈ సమయం - వేరే రకమైన అర్థాన్ని సృష్టిస్తుంది.

'ఇప్పుడు, నేను ఒక జోక్ చెబితే, మరియు నేను దానిని ఒక నిర్దిష్ట క్రమంలో చెప్పకపోతే, అది చాలా మంచి జోక్ కాదు. ఇది అర్థం కాదు. మీరు ఒక కథను వరుసగా చెప్పకపోతే, అది అర్థం కాదు. జోకుల కోసం ఉత్తమ ఆర్గనైజింగ్ సూత్రం, మరియు, చరిత్రను వివరించడం సమయం.

'సోపానక్రమం ఉత్తమ నుండి చెత్త వరకు, అతి పెద్దది నుండి చిన్నది, వేగవంతమైనది నుండి నెమ్మదిగా ఉంటుంది, చాలా వరకు తక్కువ ఖర్చుతో కూడుకున్నది. ఇది నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని నిర్వహించడానికి సంపూర్ణ తార్కిక మార్గం. మీరు రెస్టారెంట్ కోసం చూస్తున్నట్లయితే, మీరు ఉత్తమమైన నుండి చెత్తగా లేదా సాపేక్ష వ్యయంతో వెళ్ళే జాబితాను కోరుకుంటారు. వాస్తవానికి, మీరు స్థానం ద్వారా జాబితా చేయబడిన రెస్టారెంట్లను కూడా కోరుకుంటారు. నేను యునైటెడ్ స్టేట్స్లో 10 అతిపెద్ద కంపెనీల గురించి తెలుసుకోవాలనుకుంటే, నేను వాటిని అక్షరక్రమంగా జాబితా చేయను; నేను వారి పరిమాణానికి అనుగుణంగా సోపానక్రమం ద్వారా వాటిని నిర్వహిస్తాను. '

నిజంగా డిజైన్ అంటే ఏమిటి 'సాధారణంగా, ప్రజలు విషయాలను బాగా నిర్వహించరు. వారు చాలా అర్ధవంతం చేయరు కాని బదులుగా వారు ఏమి చేయగలుగుతారు. ఉదాహరణకు, కంప్యూటర్ వెంట వస్తుంది మరియు మా డెస్క్‌ల వద్ద పై చార్ట్‌ను సులభంగా చేయడానికి అనుమతిస్తుంది, కాబట్టి మేము పై చార్ట్‌లను చేస్తాము. అప్పుడు కంప్యూటర్ 256 రంగులలో చార్ట్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. కాబట్టి మేము దానిని రంగులలో చేస్తాము. అప్పుడు ఇది దృక్పథాన్ని మార్చడానికి కూడా అనుమతిస్తుంది, కాబట్టి మేము వృత్తాన్ని ఓవల్‌గా మారుస్తాము. ఆపై మనం దానిని త్రిమితీయ రూపంలోకి మార్చవచ్చు మరియు తరువాత నీడను విసిరేయవచ్చు. ఇప్పుడు, మేము చేసిన ప్రతి పని - ప్రతి ఒక్కటి చేయడం చాలా సులభం - చార్టులోని సమాచారం మొదటి స్థానంలో ఉన్నదానికంటే తక్కువ అర్థమయ్యేలా చేస్తుంది. వాస్తవానికి, మీరు ప్రారంభించడానికి పై చార్ట్ ఎంచుకోకూడదు. కానీ మనలో చాలామంది చేస్తారు.

'మేము ప్రారంభించడానికి సరైన విధానాన్ని ఎన్నుకోము, మరియు దాని కంటే మెరుగ్గా కనిపించేలా చేయడంపై మేము దృష్టి పెడుతున్నాము ఉండండి మంచి. డిజైన్, సౌందర్య సాధనాల గురించి చాలా మంది అనుకుంటారు. ఇది ఒక ఉత్పత్తి లేదా పుస్తకాన్ని తీసుకొని మాస్కరాను వర్తింపజేయడం గురించి. కానీ అది ఉండకూడదు. సమాచార నిర్మాణం కేవలం గ్రాఫిక్స్ కాదు; ఇది సమాచారాన్ని ప్రదర్శించడానికి సరైన మార్గాన్ని ఎలా ఎంచుకోవాలో మరియు దాని ద్వారా నావిగేట్ చేయడానికి ప్రజలకు ఎలా సహాయం చేయాలనే దాని గురించి. ఇది ఆలోచించే మార్గం. మీరు ఏదో గురించి ఎలా వెళ్తారు. ఇది మొత్తం జీవన విధానం, దీనిలో ఏదో మంచిగా కనిపించడమే కాదు, దాన్ని తయారు చేయడమే లక్ష్యం ఉండండి మంచిది, మరియు కమ్యూనికేషన్‌లో చాలా ప్రయత్నాల కోసం ఇది రహదారిలో చాలా ముఖ్యమైన ఫోర్క్.

'కమ్యూనికేషన్ చిత్తు అవుతుంది ఎందుకంటే చాలా మంది అన్నిటికీ మించి మంచిగా, మంచిగా కనబడటానికి ప్రయత్నిస్తారు. నేను అన్నింటినీ వదలివేయడానికి ప్రయత్నించాను. నేను నా సాధారణతను స్వీకరిస్తాను. నేను వేరే విషయాలేవీ లేనందున నేను నేరుగా విషయాల సారాంశానికి వెళ్తాను. నేను చెత్తను క్లియర్ చేయడంలో పనిచేశాను - ముందస్తు ఆలోచనలు, ఇతర వ్యక్తులను ఆకట్టుకోవాలనే కోరిక. మీ కంటే తెలివిగా కనిపించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. మీరు నిజంగా ప్రతిరోజూ మందపాటి తెల్లని సాక్స్ ధరించాలనుకుంటే మీ డ్రాయర్‌లో వేర్వేరు రంగుల సాక్స్ ఎందుకు ఉన్నాయి? నా దగ్గర అంతే, మందపాటి తెల్లని సాక్స్. నేను లైట్లను ఆపివేసి ఒక జత సాక్స్లను బయటకు తీయగలను. '

పసుపు పేజీల కథ 'మీరు దేనిని ఏ విధంగా నిర్వహించాలో ప్రాథమిక ఎంపిక మీరు దానిని ఎలా కనుగొనాలనుకుంటున్నారో నిర్ణయించడం ద్వారా తయారు చేస్తారు. నన్ను పున es రూపకల్పన చేయమని అడిగారు పసిఫిక్ బెల్ పసుపు పేజీలు. పసుపు పేజీలు వాటి సరళమైన రూపంలో ఏదో కనుగొనడంలో ఒక వ్యాయామం అని నేను గ్రహించాను. అసంబద్ధమైన శీర్షికల విస్తరణ కారణంగా ఫైండ్-ఇట్ ప్రక్రియ విచ్ఛిన్నమైంది, అన్నీ అక్షరక్రమంలో అమర్చబడ్డాయి. ఆటోమొబైల్, ఉదాహరణకు, వందలాది శీర్షికలు ఉన్నాయి, వీటిలో 90% ప్రారంభించవు దానంతట అదే కానీ ఆటోమొబైల్స్కు సంబంధించినవి: మరమ్మత్తు, కొనుగోలు, అమ్మకం, భీమా, ప్రమాదాలు, భాగాలు మరియు మొదలైనవి. నేను వర్గాల వారీగా విషయాలను కనుగొనగలనని చూపించడానికి నేను చేసిన 96 డైరెక్టరీలలో ప్రతి మొదటి 80 పేజీల రూపకల్పన ముగించాను. నేను సమయం ద్వారా కూడా వర్గీకరించాను - ఏ ప్రదేశాలు అన్ని సమయాలలో, సెలవులు లేదా వారాంతాల్లో తెరిచి ఉంటాయి. మరియు స్థానం ద్వారా - స్థలాలు మ్యాప్‌లలో ఉన్నాయి, కాబట్టి మీరు ఏ గ్యాస్ స్టేషన్ లేదా రెస్టారెంట్ ఉన్నారో మీకు దగ్గరగా చెప్పవచ్చు - అలాగే అక్షరక్రమంలో. '

జీవితాన్ని రూపొందించడం 'నేను రచించిన, రూపకల్పన చేసిన మరియు ప్రచురించిన 60 కి పైగా పుస్తకాలలో ప్రతి ఒక్కటి నాకు అర్థం కాలేదు, ఇది నా స్వంత శరీరంలో రోగనిర్ధారణ పరీక్షలు లేదా టోక్యో చుట్టూ లేదా టీవీలో ఒలింపిక్స్ చుట్టూ నా మార్గాన్ని కనుగొనడం. వీటన్నిటిలోనూ, 'నేను ఎక్కడ ఉన్నానో, నా చుట్టూ ఏమి ఉందో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాను' లేదా 'మీరు అక్షరక్రమంగా ప్రయాణించవద్దు' వంటి ఒక పరిష్కారాన్ని సంగ్రహించే ఒక పదబంధాన్ని కనుగొనడం ద్వారా నా అజ్ఞానాన్ని స్వీకరించడానికి ప్రయత్నించాను. లేదా, 'చాలా దానంతట అదే శీర్షికలు ప్రారంభం కావు దానంతట అదే . ' సమాచారం నుండి జ్ఞాపకశక్తికి దారితీసే కనెక్షన్‌ను కనుగొనడం నా పోరాటం. రోడ్-టు-రోడ్ మరియు పాత్-టు-పాత్ యొక్క జంక్షన్లు ఆ కనెక్షన్‌ను జరుపుకుంటాయి. ఆ కనెక్షన్ నేర్చుకోవడం, మరియు నేర్చుకోవడం అనేది మీకు ఆసక్తి ఉన్నదాన్ని గుర్తుంచుకుంటుంది.

'మనందరికీ ఉన్న పెద్ద డిజైన్ సమస్య మన జీవితాలను రూపకల్పన చేయడం. మేము సరిగ్గా చేస్తే, ఉత్తమ ఫలితం - విజయానికి ఉత్తమ కొలత, చివరికి - ప్రతి రోజు ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది కదా?

'చాలా మందికి వారి జీవితంలో తగినంత ఆసక్తికరమైన విషయాలు లేవు, కాబట్టి ఆసక్తి స్థానంలో వారు నిధులు మరియు శక్తిని కూడబెట్టడానికి ప్రయత్నిస్తారు. కానీ మీరు మీ జీవితాన్ని అభిరుచుల సమాహారంగా, ఆసక్తుల సమాహారంగా చూస్తే మీరు మంచి వ్యాపారవేత్త అవుతారని నేను భావిస్తున్నాను, మీరు పగటిపూట చేసే పనులు మరియు సాయంత్రం చేసే పనుల విషయం కాదు - లేదా ఏమి మీరు పగటిపూట చేస్తారు మరియు వారాంతంలో మీరు ఏమి చేస్తారు. మీరు చేసే ప్రతిదాని గురించి ఆలోచించండి మరియు మీ నిజమైన ఆసక్తులకు కనెక్ట్ అవ్వండి మరియు మీరు తయారుచేస్తున్న ఉత్పత్తులను మీరు ఎలా చూస్తారో అది ప్రభావితం చేస్తుంది.

'వారి ఖాతాదారులతో మరియు వారి సిబ్బందితో అంతర్గతంగా మరియు బాహ్యంగా స్పష్టమైన సంభాషణలు చేయగలగడం వల్ల ప్రయోజనం లేని వ్యక్తి గురించి నేను ఆలోచించలేను. వారి ప్రజలతో సమకాలీకరించడం నుండి.

'నాకు, నేను మాట్లాడుతున్నది ఒక వ్యాపారవేత్తకు నిజంగా ప్రాథమిక విషయం, బేసి బాల్ డిజైనర్ యొక్క లగ్జరీ మాత్రమే కాదు. మనమందరం సృజనాత్మకంగా భావిస్తున్నాను ఎందుకంటే మనందరికీ మనం పరిష్కరించాలనుకునే సమస్యలు ఉన్నాయి మరియు వాటిలో దేనినైనా మీరు పరిష్కారం ద్వారా మాట్లాడవచ్చు. అలా చేయడానికి మీరు పదం యొక్క కఠినమైన అర్థంలో 'సృజనాత్మకంగా' ఉండవలసిన అవసరం లేదు. మీరు దీన్ని చాలా ఘోరంగా చేయాలనుకుంటున్నారు. '

వనరులు