ఉద్యోగులు వార్తలను చదవడానికి బదులు చూడటానికి ఇష్టపడతారు. అంతర్గత కమ్యూనికేషన్ కోసం దీని అర్థం ఏమిటి?

అమెరికా అంతటా, అంతర్గత సమాచార మార్పిడిని నిర్వహించే వ్యక్తులు తమ ఉద్యోగులకు చదవడానికి ముఖ్యమైన విషయాల గురించి వ్యాసాలు రాస్తున్నారు - కంపెనీ వ్యూహం, ప్రధాన కార్యక్రమాలు, కొత్త ఉత్పత్తి ప్రారంభాలు.

కానీ ఇక్కడ సమస్య: ది చివరిది చాలా మంది ఉద్యోగులు సమాచారాన్ని వినియోగించాలనుకునే మార్గం దాన్ని చదవడం.

నిజానికి, a ప్రకారం ఇటీవలి ప్యూ రీసెర్చ్ సెంటర్ సర్వే , బాహ్య మీడియా విషయానికి వస్తే, అమెరికన్లు వార్తలను చదవడం మరియు వినడం కంటే (ముఖ్యంగా టెలివిజన్‌లో) చూడటం ఇష్టపడతారు. వెబ్ వినియోగం ఇంకా వెనుకబడి ఉండటంతో టీవీ ఇప్పటికీ వార్తా వేదికగా ఉంది.

ప్యూ పరిశోధన నుండి నేను కొన్ని ముఖ్య విషయాలను తెలుసుకునే ముందు, ఉద్యోగుల బాహ్య ప్రాధాన్యతలపై ఎందుకు శ్రద్ధ వహించాలో ముఖ్యం అని మీకు గుర్తు చేస్తాను: మీ సంస్థలో కమ్యూనికేషన్ ఎలా ఉంటుందనే దానిపై ఆ ప్రాధాన్యతలు అంచనాలను ప్రభావితం చేస్తాయి. ఉదాహరణకు, ఉద్యోగులు 20 సెకన్ల వీడియోను క్లుప్తంగా సంగ్రహించే ఒక హాట్ ఇష్యూని చూడగలిగితే, వారు 800, 600 లేదా 400 పదాల టెక్స్ట్ ద్వారా ఎందుకు స్లాగ్ చేస్తారు?

బూమర్ ఎసియాసన్ ఎక్కడ నివసిస్తున్నారు

ప్యూ గణాంకాలు ఒక ఆసక్తికరమైన కథను చెబుతాయి:

• 47% మంది అమెరికన్లు వార్తలు చదవడం లేదా వినడం కంటే చూడటానికి ఇష్టపడతారు. ఇది 2016 లో 46% నుండి మారదు మరియు వార్తలను చదవడానికి ఇష్టపడే 34% మరియు వినడానికి ఇష్టపడే 19% మందిని అధిగమిస్తుంది - ఈ రెండూ కూడా 2016 గణాంకాలతో సమానంగా ఉంటాయి.
• టెలివిజన్ ఇష్టపడే వేదికగా మొదటి స్థానంలో ఉంది. 44% మంది టీవీని ఇష్టపడతారు, వెబ్‌ను ఇష్టపడే 34%, 14% రేడియో మరియు 7% ముద్రణ. ) 2016 నుండి అర్ధవంతమైన మార్పులు ఆన్‌లైన్‌లో స్వల్ప పెరుగుదల మరియు ముద్రణ వార్తల వినియోగం తగ్గడం.)
• 50 ఏళ్లలోపు పెద్దలు వార్తలను పొందడానికి వేదికగా ఇంటర్నెట్‌ను ఇష్టపడతారు, ఏ ఫార్మాట్‌తో సంబంధం లేకుండా (చదవడం, చూడటం లేదా వినడం) వారు ఎక్కువగా ఆనందిస్తారు. 18 నుండి 49 సంవత్సరాల వయస్సు గల వీక్షకులు మరియు శ్రోతలు మూడు రెట్లు ఎక్కువ మంది తమ వార్తలను ఆన్‌లైన్‌లో పొందడానికి ఇష్టపడతారు.

కాబట్టి ఇవన్నీ నిజం కాబట్టి, మీరు భిన్నంగా ఏమి చేయాలి? ఇక్కడ 7 విషయాలు ఉన్నాయి:

1. ప్రతి కమ్యూనికేషన్‌ను వీలైనంత చిన్నదిగా మరియు సరళంగా చేయండి . మీ కంటెంట్‌లో కొన్ని వ్రాయవలసిన అవసరం ఉన్నందున, వ్యాసాలు మరియు ఇతర భాగాలను స్కాన్ చేయడం మరియు జీర్ణం చేయడం సులభం అని నిర్ధారించుకోండి.
2. మీరు మాట్లాడినట్లు రాయండి . మనలో చాలా మందికి మన చేతుల్లో కీబోర్డ్ లభిస్తుంది, మరియు మేము పాఠశాలలో మా ఉత్తమ ప్రవర్తనలో ఉన్నట్లుగా గట్టిపడతాము. మేము ఆకట్టుకునేలా చేయాలనుకుంటున్నాము, కాబట్టి మేము మరింత లాంఛనప్రాయంగా మారతాము. ఇది మీకు జరిగితే, రెండు విషయాలు ప్రయత్నించండి: మొదట, మీ పని సంభాషణాత్మకంగా మరియు వాస్తవంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి బిగ్గరగా చదవండి. రెండవది, సంభాషణలో మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, టేప్ రికార్డర్‌లో మీరు ఏమి చెప్పాలనుకుంటున్నారో రికార్డ్ చేయండి, ఆపై మీ కమ్యూనికేషన్‌కు రికార్డింగ్‌ను ప్రాతిపదికగా ఉపయోగించండి.
3. మీరు ఒక వ్యక్తితో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నట్లు నటిస్తారు - మీరు 1,000 మంది ఉద్యోగులకు ఇమెయిల్ వ్రాస్తుంటే. పట్టికలో కూర్చున్న కొత్త ఉద్యోగికి మీ అంశాన్ని వివరిస్తూ g హించుకోండి. మీరు ఆ వ్యక్తి దృష్టిని ఎలా పొందుతారు? మీకు తెలియని పదాలను ఎలా నిర్వచించాలి? ఆ వ్యక్తి యొక్క అవసరాలకు మీరు ఎలా విజ్ఞప్తి చేస్తారు?
4. ఏమి చేయాలో ప్రజలకు తెలుసుకోవడం సులభం చేయండి. రచయిత జేన్ షానన్ సలహా ఇక్కడ ఉంది మీ ఉద్యోగుల కమ్యూనికేషన్ ప్రోగ్రామ్‌ను మెరుగుపరచడానికి 73 మార్గాలు : 'ఉద్యోగులు చర్య తీసుకోవలసిన అవసరం ఉన్న ఏదైనా మీరు కమ్యూనికేట్ చేయాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు, వారు సరైన పని చేయటానికి మీకు వీలైనంత సులభం చేయండి.' ఒక సంస్థ వైకల్యం కార్యక్రమాన్ని ప్రవేశపెట్టినప్పుడు ఆమె ఉదాహరణ ఇస్తుంది. శీర్షిక ఇది: 'మీ చెల్లింపును రక్షించండి. మీరు ఐదు పని దినాలకు మించి అనారోగ్యంతో ఉన్నప్పుడు 800-XXX-XXXX కి కాల్ చేయండి, కాబట్టి మీ చెల్లింపు కొనసాగుతుంది. ' ఇది ప్రాథమికంగా అన్ని ఉద్యోగులు తెలుసుకోవాలి.
5. పదాలకు బదులుగా విజువల్స్ వాడటానికి కట్టుబడి ఉండండి. మేము దృశ్యపరంగా మధ్యవర్తిత్వ సమాజంగా మారిపోయాము. పదాలు తక్కువ మరియు తక్కువ ముఖ్యమైనవి; చిత్రాలు కీలకం. కాబట్టి దృశ్యమానంగా కమ్యూనికేట్ చేయడం ఉద్యోగుల సంభాషణకర్తలకు గొప్ప అవకాశం. విజువల్స్ త్వరగా సందేశాన్ని పొందుతాయి. వారికి అనువాదం అవసరం లేదు. విజువల్స్ మొత్తం కథను, పదాల కంటే వేగంగా మరియు ఎక్కువ స్వల్పభేదాన్ని చెబుతాయి. ఉద్యోగులు వేగంగా మరియు సులభంగా జీర్ణమయ్యే మరియు అర్థం చేసుకునే సమాచారాన్ని పొందాలని కోరుకుంటారు. విజువల్స్ వేగంగా 'దాన్ని' పొందవలసిన అవసరాన్ని సమర్థిస్తాయి.
6. సంక్లిష్ట విషయాలను వివరించడానికి ఇన్ఫోగ్రాఫిక్‌లను అభివృద్ధి చేయండి. సమయం కోసం ఉద్యోగులు నొక్కిచెప్పబడిన మరియు శ్రద్ధ పరిమితులు తగ్గిపోయిన ప్రపంచంలో, మీరు అయోమయానికి గురిచేసే సమాచారం యొక్క శీఘ్ర, కాటు-పరిమాణ మోర్సెల్స్‌ను సృష్టించాలి. ఇన్ఫోగ్రాఫిక్స్ (డేటా యొక్క దృశ్యమాన ప్రాతినిధ్యాలు) చాలా సమాచారాన్ని ఒకే చూపులో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి గొప్ప మార్గం. సంక్లిష్ట ప్రక్రియలు లేదా ప్రోగ్రామ్‌లను వివరించడానికి ఇవి ముఖ్యంగా ఉపయోగపడతాయి.
7. చిన్న, బలవంతపు వీడియోలను సృష్టించండి. ఎగ్జిక్యూటివ్ మాట్లాడే తలలు లేవు, దయచేసి. నేను చాలా అంతర్గత వీడియోలను చూడటం ప్రారంభించిన వెంటనే, నేను గడియారాన్ని చూడటం ఆపలేను. ఎందుకంటే వీడియో నన్ను ఆకర్షించలేదు మరియు నేను ప్రస్తుతం చేస్తున్న ఇతర 15 విషయాల గురించి మరచిపోయేలా చేస్తుంది. వీడియో మంచిది కాకపోతే, ఇది టైమ్ బాంబ్ - కాబట్టి మీరు మీ ఆటను వేగవంతం చేయాలి మరియు వేగంగా కదిలే, అత్యంత దృశ్యమాన వీడియోలను యూట్యూబ్‌లో ఇంటి వద్దనే తయారు చేసుకోవాలి. (ప్రేరణ కోసం, ఇక్కడ ఉన్నాయి 2017 లో యూట్యూబ్‌లో టాప్ 10 వాణిజ్య ప్రకటనలు .)

హే, నేను ఇంగ్లీష్ మేజర్, కాబట్టి ఉద్యోగులు చదవడానికి ఇష్టపడరని మీ బాధను నేను భావిస్తున్నాను. కానీ ప్రతి కమ్యూనికేటర్ కొత్త రియాలిటీని స్వీకరించి ఉద్యోగుల ప్రాధాన్యతలను విజ్ఞప్తి చేసే సమయం ఇది.