ప్రధాన మార్కెటింగ్ మీ కస్టమర్లు ఎలా ఆలోచిస్తారో అర్థం చేసుకోవడం

మీ కస్టమర్లు ఎలా ఆలోచిస్తారో అర్థం చేసుకోవడం

రేపు మీ జాతకం

చిన్న వ్యాపారాలకు పోలింగ్ ఎలా సహాయపడుతుంది?

సీట్-ఆఫ్-యువర్-ప్యాంట్ నిర్ణయం తీసుకునే యుగం పోయింది. గొప్ప ప్రవృత్తులు ఉన్న కొంతమంది వ్యక్తులు ఉన్నారనే వాస్తవాన్ని నేను అంగీకరించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాను, కాని ఇక్కడ ఒక శక్తివంతమైన సాధనం - అభిప్రాయ పరిశోధన, పోలింగ్ - ఇది ప్యాంటు ఆలోచనను నొక్కిచెప్పగలదు లేదా ధిక్కరించగలదు. కాబట్టి, ఇది అందుబాటులో ఉంటే మరియు అది శాస్త్రీయమైతే, మీరు దాన్ని ఉపయోగిస్తారు.

జెర్రీ ఒకన్నెల్ ఎంత ఎత్తుగా ఉన్నాడు

చిన్న వ్యాపార యజమానులు దీన్ని దేనికి ఉపయోగించవచ్చు?

మీ మార్కెట్ ఏమిటి, మరియు మీ మార్కెట్ ఏమి కోరుకుంటుంది? వారు ఎంత ఖర్చు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు? కస్టమర్ సంతృప్తి: మీరు మంచి ఉద్యోగం చేస్తున్నారా లేదా చెడ్డ పని చేస్తున్నారా? మీరు కస్టమర్ సంతృప్తి చేస్తున్నప్పుడు మీరు చూస్తున్న రెండు విషయాలు ఉన్నాయని మేము సంవత్సరాలుగా చేసిన పని సూచిస్తుంది. మీరు స్కోరు కోసం చూస్తున్నారు: మంచి ఉద్యోగం, చెడ్డ ఉద్యోగం. కానీ చెడ్డ లేదా అంత ఉద్యోగం అని చెప్పే ఖాతాదారులలో - ఎందుకు.

పోలింగ్ మరియు అభిప్రాయ పరిశోధనలను ఎక్కువగా పొందే రహస్యాలలో ఒకటి ఏమిటి?

మేము బ్యాంకుల కోసం, చిల్లర కోసం కస్టమర్ సంతృప్తి చేసాము. మీరు మొత్తం లేదా కొన్ని నిర్దిష్ట అంశంలో 95% [సానుకూల-అనుభవం] స్కోరు పొందవచ్చు. 5% మందిలో ఎందుకు అని మీరు అడిగినప్పుడు, 'ఇది నా జీవితంలో చెత్త అనుభవం, నేను మరలా అక్కడికి తిరిగి వెళ్ళను' అని చెప్పే వ్యక్తి ఉంటే, మీరు తెలుసుకోవాలి. మీరు దానిని కనుగొనాలి. మీరు అడిగితే మాత్రమే మీరు దాన్ని కనుగొంటారు.

చాలా పోలింగ్ టెలిఫోన్ ద్వారా జరుగుతుంది, కాని డూ-నాట్-కాల్ రిజిస్ట్రీ ఈ ఎన్నికలకు ఈ వేదికను పరిగణనలోకి తీసుకునేటప్పుడు వ్యాపార యజమానులను పరిమితం చేస్తుంది. వ్యాపార యజమానులు తమ కస్టమర్లను చేరుకోవాలని మీరు ఎలా సూచిస్తున్నారు?

డో-నాట్-కాల్ రిజిస్ట్రీ యొక్క ఈ యుగంలో మరియు వారానికి సగటున 50 నుండి 60 గంటలు పనిచేసే వ్యక్తులు కూడా, [టెలిఫోన్‌లో] ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉన్న వ్యక్తులు ఇప్పటికీ ఉన్నారని మీరు కనుగొన్నారు. కానీ ఇంటరాక్టివ్ సేవలు వేగంగా పెరుగుతున్న [పోలింగ్ ప్రాంతాలలో] ఒకటి మరియు చాలా ఉపయోగకరంగా మరియు ఖచ్చితమైనవి.

ప్రతి పద్దతి మరొక పద్దతి లేనిదాన్ని అందిస్తుంది. టెలిఫోన్, ప్రారంభానికి: మేము మా ప్రజలను అడుగుతాము, మాకు అవును / కాదు, అంగీకరించండి / అంగీకరించలేదు, స్కేల్ 1-5 ఇవ్వకండి - స్వరం ఏమిటో నాకు చెప్పండి. టెలిఫోన్‌లో, మీరు నిజమైన వైఖరిని, నిజమైన స్వరాన్ని పొందవచ్చు. ఇ-మెయిల్ మరింత వివరంగా మరిన్ని ప్రశ్నలు అడగడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

పోలింగ్ ఇతరులకన్నా బాగా పనిచేసే ప్రాంతాలు ఉన్నాయా, లేదా పని చేయని ప్రాంతాలు ఉన్నాయా?

ఎల్లప్పుడూ, కస్టమర్ సంతృప్తి. కానీ, మీరు దీన్ని మీరే చేయబోతున్నట్లయితే, మీరు ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని పొందలేరు. అది ఎందుకు? ఎందుకంటే కొన్నిసార్లు ప్రజలు అసలు విక్రేతకు చెప్పడానికి ఇష్టపడరు. వారు మాకు చెబుతారు. కొన్నిసార్లు వారు చెడు అనుభవం గురించి చెప్పడానికి ఇష్టపడరు - మీకు తెలుసా, మీరు మీకు చేసినట్లే ఇతరులకు చేయండి.

వ్యాపారం చాలా చిన్నదిగా మరియు పోలింగ్ వారికి అసంబద్ధం కాగలదా?

కాదు.

ఆసక్తికరమైన కథనాలు