గుప్పీ నీళ్ళు కావడంతో డోనాల్డ్ ట్రంప్ ట్విట్టర్లో ఉన్నారు. ట్రంప్ లేదా చేపలు మాధ్యమం లేకుండా ఉనికిలో లేవు. అసభ్యకరమైన వ్యాఖ్యలు, విమర్శలు మరియు 'చెడు' లేదా 'విచారంగా' ఉన్న బ్రాండ్లను అనుసరించడం రాష్ట్రపతి సంతోషంగా ఉంది. కానీ కంపెనీ వ్యాపారం కోసం దీని అర్థం ఏమిటి?
ట్విట్టర్ మరియు సాధారణంగా సోషల్ మీడియా బ్రాండ్లకు ప్రమాదకరమైన ప్రదేశాలు. ట్వీట్లో తప్పు ప్రశ్న అడిగిన తర్వాత ఆన్లైన్ పిరుదులపైకి తీసుకున్న డెమోక్రటిక్ నేషనల్ కమిటీని అడగండి. నకిలీ అనుచరులకు ప్రమోషన్ల కోసం మీ డబ్బు తీసుకోవచ్చు. కాబట్టి బుల్లీ పల్పిట్, ప్రధాన ట్విట్టర్ ఫాలోయింగ్ మరియు ఎవరైనా పెట్టడానికి సంసిద్ధత ఉన్న వ్యక్తి గమనించినప్పుడు మీరు ఏమి చేస్తారు?
మంచి మరియు చెడు వార్త ఏమిటంటే, చాలా వరకు, మీరు ఏమీ చేయలేరు ఎందుకంటే ఫలితాలు ఒకే విధంగా వస్తాయి. కొన్ని అగ్రశ్రేణి విమానయాన సంస్థలకు సోషల్ మీడియా పోలిక డేటాను నాకు అందించిన సోషల్ మీడియా పర్యవేక్షణ సంస్థ 4 సి అంతర్దృష్టులు, ట్రంప్ పేర్కొన్న కొన్ని సంస్థలపై ఒక విశ్లేషణ చేశారు. ఫలితాలు క్రింద ఉన్నాయి.
సెంటిమెంట్ అంటే ట్విట్టర్లో సెంటిమెంట్ శాతం సానుకూలంగా ఉందని పేర్కొంది. ఎంగేజ్మెంట్లు బ్రాండ్ యొక్క ప్రస్తావనలను సూచిస్తాయి.
ట్రంప్ సానుకూల ప్రస్తావన బ్రాండ్కు సానుకూల ఫలితానికి దారి తీస్తుందని మరియు ప్రతికూల ప్రస్తావన దీనికి విరుద్ధంగా చేస్తుందని మీరు అనుకోవచ్చు. ఏదేమైనా, ప్రస్తావన యొక్క స్వభావం ఎలా ఉన్నా, ట్రంప్ గురించి ట్వీట్లలో కొలిచిన సెంటిమెంట్ మునుపటి కంటే ట్రంప్ ప్రస్తావించిన తరువాత తక్కువ సానుకూలంగా ఉంది.
చెత్త డ్రాప్ బోయింగ్ కోసం. ప్రతికూల ప్రస్తావన తరువాత, పాజిటివ్ సెంటిమెంట్ శాతం 68 శాతం నుండి 57 శాతానికి పడిపోయింది. అదనంగా, ప్రస్తావనల సంఖ్య 14 రెట్లు పెరిగింది. రెండవ చెత్త డ్రాప్, 8 శాతం పాయింట్లు, వాల్మార్ట్ కోసం, మరియు ట్రంప్ సంస్థ గురించి ప్రస్తావించడం సానుకూలంగా ఉంది.
సాధారణంగా, కనీసం ట్విట్టర్లో (ఇది అమెరికన్ వినియోగదారు యొక్క ప్రతినిధి నమూనాకు దూరంగా ఉంది), ట్రంప్ మీ బ్రాండ్ గురించి ప్రస్తావిస్తే మీరు గెలవలేరు. మీరు తాత్కాలికంగా అయినా కోల్పోతారు.
జోన్నే లియోన్ జాన్సన్ 1936-2011
ఒక మినహాయింపు ఉంది: నార్డ్ స్ట్రోమ్. ట్రంప్ ప్రస్తావనకు ముందు, తన కుమార్తె యొక్క వస్త్ర శ్రేణిని వదులుకున్నందుకు నార్డ్స్ట్రోమ్ను నిందించారు, ఎందుకంటే కంపెనీ ప్రకారం, అది తగినంతగా అమ్మలేదు, ప్రస్తావనకు మూడు రోజుల ముందు సగటు రోజువారీ సానుకూల భావన 48,185 ప్రస్తావనలలో 45 శాతం. మూడు రోజుల తరువాత, 197,665 ప్రస్తావనలపై ఇది 54 శాతం.
అప్పుడు కూడా నేను విజయం ప్రకటించడంలో జాగ్రత్తగా ఉంటాను. ఈ రోజుల్లో ధ్రువపరచిన రాజకీయ వైఖరిని బట్టి, ఈ మార్పు వారి వ్యక్తిగత అభిప్రాయాలను ప్రోత్సహించడానికి ఈ సంఘటనను ఉపయోగించుకునే వ్యక్తులు కావచ్చు.
నాకు తెలిసిన వ్యూహాత్మక మార్కెటింగ్ నిపుణుడితో మాట్లాడాను: ఇరా కల్బ్, దక్షిణ కాలిఫోర్నియా విశ్వవిద్యాలయంలోని మార్షల్ స్కూల్ ఆఫ్ బిజినెస్లో ప్రొఫెసర్. అతని దృష్టిలో, ఈ అనూహ్య ఫలితాలు ఆశ్చర్యం కలిగించవు.
'నేను ఉపయోగించే నియమం ఏమిటంటే, మీరు ఒక సంస్థకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్నప్పుడు రాజకీయంగా ఏదైనా చెప్పడం ప్రమాదకరం' అని కల్బ్ నాతో అన్నారు. 'సమస్య ఏమిటంటే మీరు విభిన్న అభిప్రాయాలను కలిగి ఉన్న భాగాలను కలిగి ఉన్నారు.' వాటాదారులు, కస్టమర్లు, ఉద్యోగులు, మీడియా, మరియు ట్రంప్ విషయంలో, రాజకీయ విభజనకు ఇరువైపులా చాలా మంది ఉన్నారు.
'వారు ట్రంప్కు అనుకూలంగా ఉంటే [మరియు] మీరు ఆయనకు వ్యతిరేకంగా వెళితే అది చెడ్డది కావచ్చు' అని ఆయన అన్నారు. 'వారు ట్రంప్ వ్యతిరేకులు అయితే, మీరు ఆయనకు వ్యతిరేకంగా వెళ్లకపోతే అది చెడ్డది కావచ్చు.' రాజకీయంగా ఉండటం సాధారణంగా సహాయపడదు. 'మీరు ఎల్లప్పుడూ వారి స్వంత ఎజెండా కోసం మిమ్మల్ని కొట్టే వ్యక్తుల సమూహాన్ని కలిగి ఉంటారు' అని కల్బ్ చెప్పారు.
ట్రంప్ అనుచరులను చేరుకోవడానికి ఒక సంస్థను అమెరికన్ అనుకూల మరియు రాజ్యాంగ అనుకూలమని ఉంచే విధానం పని చేయగల విధానం. గుర్తుంచుకోండి, ఏమైనప్పటికీ, వినియోగదారుల జ్ఞాపకశక్తి సాధారణంగా తక్కువగా ఉంటుంది కాబట్టి విషయాలు ఎక్కువసేపు ఉండవు.