పారిశ్రామిక యుగం ముగింపుకు వస్తోంది. ఇక్కడ ఏమి ఉంది

పెద్ద పరివర్తనాలు కంపెనీలు గతాన్ని ఎంత గట్టిగా పట్టుకోవటానికి ప్రయత్నిస్తాయో మనోహరమైన ఉదాహరణలు; వారి రియర్‌వ్యూ అద్దం ఉపయోగించి డ్రైవింగ్. అది ఎప్పుడూ పనిచేయదు. కేస్ ఇన్ పాయింట్, పారిశ్రామిక యుగం నుండి పరివర్తనం.

సాంప్రదాయ పారిశ్రామిక యుగ పరిశ్రమలకు విపరీతమైన పరివర్తన మరియు అంతరాయం కలిగించే యుగం ద్వారా మేము జీవిస్తున్నామని మీకు చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు. అమెజాన్ మరియు గూగుల్ వంటి టెక్ బెహెమోత్‌లు రిటైల్, ప్రచురణ మరియు ప్రకటనలను సమూలంగా మార్చాయి. ఉబెర్ క్యాబ్‌లను నాశనం చేసింది, ఎయిర్‌బిఎన్బి ఆతిథ్యంతో కూడా అదే ప్రయత్నం చేస్తోంది. అమెజాన్ ఇటీవలే హెల్త్‌కేర్‌లో దాని సైట్‌లను సెట్ చేసింది.

ముప్పు స్పష్టంగా ఉంది. పారిశ్రామిక యుగం యొక్క దీర్ఘకాల చిహ్నాలు, GE నుండి కొడాక్ వరకు, వేగంగా విఫలమవుతున్నాయి మరియు మంచి మార్గంలో కాదు.

ప్రతిఒక్కరికీ ఉన్న ప్రశ్న ఏమిటంటే, అంతరాయం కలిగించే అభ్యర్థుల జాబితాలో ఏమి మరియు తరువాత ఎవరు? అసలైన, నేను దయతో ఉన్నాను. దాని అంటే ఏమిటి, డెసిమేషన్ అని పిలుద్దాం.

ఉత్పత్తులు ఎలా అమ్ముడవుతాయి మరియు సేవ చేయబడతాయి అనేదానిలో గొప్ప ఘర్షణ మరియు సంక్లిష్టతను కలిగి ఉన్న పారిశ్రామిక యుగం యొక్క బురుజులకు సమాధానం వస్తుంది, ఇంకా ప్రవేశానికి ముఖ్యమైన అడ్డంకుల ద్వారా రక్షించబడింది, నియంత్రణ, వారి బ్రాండ్ యొక్క గ్రహించిన విలువ లేదా వినియోగదారు ప్రత్యామ్నాయాల కొరత మరియు ధర కాకుండా వేరే భేదాల కారణంగా వారి అసమర్థతను అంగీకరించడం.

పారిశ్రామిక యుగం యొక్క కార్నర్‌స్టోన్‌లో పగుళ్లు

ఆ వర్ణనకు ఏ పరిశ్రమలు సరిపోతాయో ఆపి ఆలోచించండి మరియు జాబితాలో అగ్రస్థానంలో ఉన్నది భీమా.

ఆధునిక ప్రపంచంలో నివసించడానికి అవసరమైన భీమాను మేము భీమాగా అంగీకరిస్తున్నాము, దాని విస్తృత లభ్యత ఎంత ఇటీవలిదో మనం మరచిపోతాము. నివాస ఆస్తి మరియు ప్రమాదాలు, ప్రమాదాలు, జీవితం మరియు ఆరోగ్యం నుండి రక్షించే వ్యక్తుల కోసం విస్తృత-ఆధారిత భీమా ఇవన్నీ గత 200 సంవత్సరాలలో ఇటీవలి పురోగతి. అనేక విధాలుగా భీమా ఒక మూలస్తంభం, కొందరు పారిశ్రామిక యుగానికి పునాది అని చెప్పవచ్చు.

అయినప్పటికీ, ఇది పూర్తిగా మెలికలు తిరిగినది, అధికంగా నియంత్రించబడినది మరియు వ్యాపార ప్రక్రియను నావిగేట్ చేయడం సహజంగా కష్టం. మనలో కొంతమంది భీమా వ్యాపారం యొక్క అంతర్గత పనితీరు మరియు సంక్లిష్టతను అర్థం చేసుకుంటారు. ఉదాహరణకు, దీనిని చూడండి యానిమేటెడ్ ఇలస్ట్రేషన్ భీమా పర్యావరణ వ్యవస్థ యొక్క, పాలసీని వ్రాయడంలో భాగస్వాములందరూ, మరియు భాగస్వాముల యొక్క విస్తారమైన పర్యావరణ వ్యవస్థ వంటి సమన్వయం యొక్క అద్భుతమైన ఖర్చులను మీరు అభినందించవచ్చు.

మరోవైపు, భీమా సంస్థలు తమను తాము అస్తిత్వ బెదిరింపులకు గురిచేసేటట్లు చూడవు, భీమా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు ఎలా అమ్ముడవుతాయో నియంత్రించే ప్రభుత్వ రక్షణల కారణంగా. అవి, ఒకే స్థాయిలో పరిమితులు మరియు అసమర్థతలతో పనిచేస్తాయి.

ఏదేమైనా, పవిత్రమైన ఆవులు ఉత్తమ బర్గర్‌లను తయారు చేస్తాయి.

క్లింట్ బ్లాక్ విలువ ఎంత

కొంతమంది బీమా సంస్థలు ఇప్పటికే కొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని వర్తింపజేయడానికి ప్రయత్నాలు చేస్తున్నప్పటికీ, ఇవి ప్రధానంగా ఇతర ప్రస్తుత భీమా సంస్థలతో పోటీ పడటానికి ఉద్దేశించినవి. ఉదాహరణకు, GEICO యొక్క ఆన్‌లైన్ భీమా అనువర్తనాలు మరియు తక్షణ టర్నరౌండ్ కట్టుబడి ఉన్న బాధ్యతలపై 300% మిగులు నగదును అమలు చేయడానికి వీలు కల్పించాయి; భీమా పరిశ్రమకు ప్రామాణిక బెంచ్ మార్క్ 30% మాత్రమే. అంటే GEICO తన పోటీదారుల కంటే పెట్టుబడి పెట్టడానికి పది రెట్లు ఎక్కువ నగదును కలిగి ఉంది.

ప్రోగ్రెసివ్ యొక్క స్నాప్‌షాట్ ఆన్‌బోర్డ్ ట్రాకింగ్ సెన్సార్ మరొక ఉదాహరణ, ఇది రేటు ప్రోత్సాహకాలను అందించడానికి మీ డ్రైవింగ్ ప్రవర్తనలపై నివేదిస్తుంది.

ఈ రెండు సందర్భాల్లో స్పష్టమైన పోటీ ప్రయోజనం ఉంది, కానీ పరిశ్రమ వెలుపల నుండి వచ్చే కొత్త భీమా వ్యాపార నమూనాలతో పోల్చితే అవి లేతగా ఉంటాయి; అస్తిత్వ బెదిరింపులు చివరికి ఏ పరిశ్రమలోనైనా పెద్ద మార్పులను సృష్టిస్తాయి.

వంటి అప్‌స్టార్ట్‌లు నిమ్మరసం , హడిల్ మరియు అమెజాన్ ఇప్పటికే ఆస్తి మరియు ప్రమాద బీమా కోసం ఉత్పత్తులను అందించడం ప్రారంభించాయి. నిమ్మరసం అన్ని రాష్ట్రాలలో 1/3 లో AI బోట్‌ను ఉపయోగించి తక్షణ కోట్‌లను అందిస్తోంది మరియు దీనిని 'AI ద్వారా శక్తినిచ్చే మరియు సామాజిక మంచి ద్వారా నడిచే భీమా' అని పిలుస్తుంది.

లాడర్ (నిచ్చెన లైఫ్.కామ్) వంటి ఇతరులు ఆన్‌లైన్ అప్లికేషన్ మరియు బ్యాకెండ్ అల్గారిథమ్‌లను ఉపయోగిస్తారు, ఎటువంటి మానవ జోక్యం అవసరం లేకుండా జీవిత బీమాపై తక్షణ కోట్ ఇవ్వడానికి, ఉదాహరణకు బ్రోకర్. అయినప్పటికీ, కొన్ని సందర్భాల్లో మీ ఆరోగ్య చరిత్రను బట్టి ల్యాబ్ టెక్నీషియన్ సందర్శన అవసరం. నేను ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లాను మరియు ఐదు నిమిషాల్లోనే నేను అంగీకరించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న మల్టి మిలియన్ డాలర్ పాలసీ కోసం కోట్ ఉంది.

నా పుస్తకంలో నేను ప్రొఫైల్ చేసిన మెట్రోమైల్ వంటి ఇతర బీమా అప్‌స్టార్ట్‌లు అదృశ్య బహిర్గతం , ఆన్-డిమాండ్ మోడల్‌లో కారు భీమాను అందించడం ప్రారంభిస్తోంది, ఇది మీరు ఉపయోగం ఆధారంగా భీమాను కొనుగోలు చేయవలసి ఉంటుంది.

మరియు నౌ ఫర్ సమ్థింగ్ కంప్లీట్లీ డిఫరెంట్

కానీ ఇక్కడ నిజంగా పెద్ద వార్త ఉంది. ఇటీవలి J.D. పవర్స్ అధ్యయనంలో అద్భుతమైన 33% మిలీనియల్స్ వారు గూగుల్ లేదా అమెజాన్ నుండి ప్రాపర్టీ అండ్ క్యాజువాలిటీ (పి అండ్ సి) భీమా పొందటానికి ఎంచుకుంటారని చెప్పారు. (క్రాస్ జనాభా జనాభా కోసం ఈ సంఖ్య కొద్దిగా తక్కువగా ఉంది. క్రింద సర్వే ఫలితాలను చూడండి)

J.D. పవర్ యొక్క P&C ఇన్సూరెన్స్ ఇండస్ట్రీ ప్రాక్టీస్ ఈ స్థలంలో టెక్ కంపెనీల ఉనికి గురించి నిజమైన గృహ భీమా కస్టమర్లు ఎలా భావిస్తారని అడగడానికి మూలానికి - వినియోగదారునికి - సరైనది.

నేను J.D. పవర్ ప్రాపర్టీ అండ్ క్యాజువాలిటీ ఇన్సూరెన్స్ ప్రాక్టీస్ డైరెక్టర్ టామ్ సూపర్ మరియు J.D పవర్ కోసం పరిశోధనకు నాయకత్వం వహించిన వ్యక్తితో మాట్లాడాను. అతను వివరించినది ఏమిటంటే, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం సమాచారాన్ని సేకరించడానికి మరియు ప్రమాదాన్ని నిర్ణయించడానికి కొత్త మార్గాలను ఎలా ఎనేబుల్ చేస్తుంది కాబట్టి మార్చాల్సిన అవసరం ఉంది, కానీ బ్రోకర్లను కలిగి ఉన్న పాత భీమా మోడల్‌కు ప్రత్యామ్నాయాల కోసం ఎక్కువగా వెతుకుతున్న వినియోగదారుల నుండి డిమాండ్ కారణంగా, ఏజెంట్లు, అస్పష్టమైన ధర మరియు దీర్ఘ నిరీక్షణ సమయం.

J.D. పవర్ స్టడీ కనుగొన్న వాటిలో కొంచెం ఇక్కడ ఉంది:

1) 20% వినియోగదారులు గృహ భీమా కోసం అమెజాన్ లేదా గూగుల్ ఉపయోగిస్తారు

20% మంది వినియోగదారులు తమ ఇంటి భీమా కోసం అమెజాన్ లేదా గూగుల్‌ను ఉపయోగిస్తారని డేటా వెల్లడించింది. మిలీనియల్స్ అమెజాన్ కోసం 33% మరియు గూగుల్ కోసం 23% వద్ద ఎక్కువ ఆసక్తిని చూపించాయి. వారు మారడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని సూచించిన వారిలో, 80% ప్రస్తుతం పెద్ద జాతీయ క్యారియర్‌తో భీమా కలిగి ఉన్నారు.

2) 75% మంది వినియోగదారులు హోమ్ టెలిమాటిక్స్ పట్ల ఆసక్తి కలిగి ఉన్నారు

స్మార్ట్ హోమ్ టెక్నాలజీస్ ఇంటిలోని అనేక రంగాలలో విప్లవాత్మకమైనవి, ఇప్పుడు సౌకర్యవంతమైన లక్షణాల నుండి లైట్లు ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయవచ్చు లేదా ఇంటిలో వినోదాన్ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు, మీ ఫోన్‌ను ఇంటి భద్రత మరియు ఆటోమేటిక్ షటాఫ్‌లు మరియు హెచ్చరికలతో అత్యవసర మద్దతు ద్వారా నియంత్రించవచ్చు.

భీమా పరిశ్రమ నోటీసు తీసుకుంటోంది మరియు చర్యను కోరుకుంటుంది. కస్టమర్లతో వారి సంబంధాలను మరింతగా పెంచుకునే అవకాశంగా బీమా సంస్థలు స్మార్ట్ హోమ్ టెక్నాలజీలను చూస్తాయి, అదే సమయంలో ఇంటి కవరేజ్ ఎంపికలను మెరుగుపరచడం మరియు పూచీకత్తు. ప్రముఖ గృహ భీమా క్యారియర్లు ఈ రంగాల్లోకి ప్రవేశించడం ప్రారంభించినప్పటికీ, ఈ లక్షణాలు అందుబాటులోకి రావడంతో వినియోగదారుల డిమాండ్‌ను అర్థం చేసుకోవడానికి ఎక్కువ పరిశోధనలు జరగలేదు.

3) 46% మంది వినియోగదారులు నష్టాన్ని మరియు పనిచేయకపోవడాన్ని నివారించడానికి రిఫ్రిజిరేటర్లు, ఎయిర్ కండీషనర్ వంటి పరికరాలలో స్మార్ట్ హోమ్ సెన్సార్ టెక్నాలజీకి తమ ఇంటి భీమా సంస్థను అనుమతించటానికి సిద్ధంగా ఉంటారు.

4) 34% మంది వినియోగదారులు స్మార్ట్ హోమ్ టెక్నాలజీ నష్టం మరియు రక్షణ ఎంపికలను అందించే గృహ భీమా సంస్థకు మారవచ్చు. అది మిలీనియల్స్ కోసం 57% వరకు ఉంటుంది!

వ్యక్తిగతీకరణకు పారిశ్రామికీకరణ

భీమా పరిశ్రమ అంతరాయం కోసం పండినట్లు ఈ ఫలితాల నుండి చాలా స్పష్టంగా ఉంది. అమెజాన్ మరియు గూగుల్ వంటి పెద్ద ఆటగాళ్ళు ఈ మార్కెట్లలోకి వారు నిర్మించే లేదా సంపాదించే సమర్పణలతో త్వరలో అడుగుపెడతారని ఆశిస్తారు (చాలావరకు రెండోది). న్యూకోను నిర్మించటానికి మీకు గ్రీన్ ఫీల్డ్ అవకాశం కావాలంటే ఇది సంపాదించడానికి గొప్ప అవకాశం. ఇది ఆలోచించడానికి అనువైన ప్రదేశం.

మరియు ఇది భీమా మాత్రమే కాదు, అంతరాయం కలిగిస్తుంది. చేసిన పరిశోధన ప్రకారం యాక్సెంచర్, అన్ని పరిశ్రమలలోని 93% చీఫ్ స్ట్రాటజీ ఆఫీసర్లు తమ కంపెనీకి ఐదేళ్లలో అంతరాయం కలుగుతుందని నమ్ముతారు. ఇంకా, 20% మాత్రమే వారు దాని కోసం సిద్ధంగా ఉన్నారని భావిస్తున్నారు.

బాటమ్ లైన్ ఏమిటంటే, మేము పారిశ్రామిక యుగం నుండి పరివర్తన ద్వారా జీవిస్తున్నాము, దీనిలో స్కేల్ అంటే వ్యక్తిగతీకరణ మరియు ఒక పరిమాణాన్ని పంపిణీ చేయడం అన్ని ఉత్పత్తులకు సరిపోతుంది, హైపర్ పర్సనలైజేషన్ యుగానికి, దీనిలో ప్రతి ఉత్పత్తి ప్రతి వినియోగదారు యొక్క ప్రత్యేక అవసరాలకు సరిపోతుంది. తదుపరిదానికి సమాధానం ఏమిటంటే, ప్రతి ఉత్పత్తి మరియు సేవ కేవలం అనుకూలీకరించబడకుండా, ప్రతి వ్యక్తి యొక్క నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా నిర్మించబడిన వ్యక్తిగతీకరణ యుగంలోకి మేము ప్రవేశిస్తున్నాము.

పరిశ్రమల యుగంలో పెరిగిన తరువాత దానిని కొనడం చాలా కష్టం, కానీ అది పొందలేని కంపెనీలు, అవి భీమా, బ్యాంకింగ్, ఆరోగ్య సంరక్షణ, విద్య, తయారీ, రిటైల్ లేదా మరే ఇతర పరిశ్రమలో అయినా త్వరలో తమను తాము కనుగొంటాయి గత అధికారంలో.