'బిజినెస్-టు-కన్స్యూమర్', సాధారణంగా బి 2 సి అని సంక్షిప్తీకరించబడింది, ఇది ఎలక్ట్రానిక్ వ్యాపార కార్యకలాపాలకు అనుసంధానించబడిన ఒక పదబంధం. రిటైల్ రెండు వ్యాపారాల మధ్య నిర్వహించే కార్యకలాపాల కంటే లావాదేవీలు; తరువాతి, వ్యాపారం నుండి వ్యాపారం, B2B అంటారు. ఈ ఉపయోగాలు 1990 లలో ఇంటర్నెట్ వాణిజ్యంతో పాటు కనిపించాయి మరియు అప్పటి నుండి ప్రస్తుతము ఉన్నాయి. వాడుక విస్తరించింది, తద్వారా 2000 ల మధ్యలో, రిటైల్ వాణిజ్యం గురించి మాట్లాడటంలో బి 2 సి కూడా ఒక సంక్షిప్త రూపంగా ఉపయోగించబడుతుంది, ఇక్కడ ఎలక్ట్రానిక్స్ లావాదేవీలో ఒక భాగం మరియు ఇతర సందర్భాలలో 'రిటైల్ ట్రేడ్' అని అర్ధం. 'ఇటుకలు-మరియు-క్లిక్‌లు,' 'క్లిక్-మరియు-మోర్టార్' మరియు 'క్లిక్‌లు మరియు ఇటుకలు' వంటి ఇతర ఆకర్షణీయమైన పదబంధాల ద్వారా కూడా సంయుక్త రూపాలను సూచిస్తారు.
పరిమాణం మరియు ఉత్పత్తులు
ఆసక్తికరంగా, ఇంటర్నెట్‌లో రిటైల్ కార్యకలాపాలు సమాచార యుగంలో బాగా తెలిసిన కొత్త వ్యాపార నమూనా-అయినప్పటికీ ఇది మొత్తం ఎలక్ట్రానిక్ వాణిజ్యంలో చాలా తక్కువ భాగం. యుఎస్ సెన్సస్ బ్యూరో 1999 లో ఎలక్ట్రానిక్ వాణిజ్యంపై డేటాను సేకరించడం మరియు పట్టిక పెట్టడం ప్రారంభించింది, 2000 లో మొదటి సమగ్ర పట్టికలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. ప్రధాన ఆర్థిక రంగాల కోసం అన్ని ఆర్థిక మార్పిడిలను ఇంటర్నెట్ ద్వారా లేదా ప్రైవేటుగా నిర్వహించే ఎలక్ట్రానిక్ డేటా మార్పిడి ద్వారా డేటా సంగ్రహిస్తుంది. (EDI) ఛానెల్‌లు.
2000 మరియు 2003 మధ్య (చివరి సంవత్సరం అందుబాటులో ఉంది), ఎలక్ట్రానిక్ వాణిజ్యం మొత్తం వాణిజ్య కార్యకలాపాలలో 7.2 శాతం నుండి 10.1 శాతానికి పెరిగింది. ఈ నాలుగు సంవత్సరాల కాలంలో, బి 2 సి మొత్తం ఇ-ట్రేడ్‌లో ఒక చిన్న భాగాన్ని సూచించింది: 2000 లో 6.1 శాతం మరియు 2003 లో 6.3 శాతం (రిటైల్ అమ్మకాలు మరియు సేవలతో సహా); కానీ 2002 లో, బి 2 సి వాటా తాత్కాలికంగా 5.7 శాతానికి పడిపోయింది.
ఇంటర్నెట్ వ్యాపార కార్యకలాపాలకు సంబంధించి విస్తృతమైన ప్రచారం ఉన్నందున, ఈ ఫలితాలు ఆశ్చర్యకరంగా కనిపిస్తాయి. ఈ అబద్ధానికి కారణాలు బిజినెస్-టు-బిజినెస్ ఎలక్ట్రానిక్ లావాదేవీలు అనేక దశాబ్దాలుగా ఇంటర్నెట్ పెరుగుదలకు ముందే ఉన్నాయి; ఇంటర్నెట్ కనిపించినప్పుడు అవి అప్పటికే భారీగా ఉన్నాయి; మరియు బి-టు-బి ట్రేడింగ్ కోసం ఇంటర్నెట్‌ను ఉపయోగించుకోవడంలో వ్యాపారాలు కూడా మొదటి స్థానంలో ఉన్నాయి.
2003 లో, బి 2 సి వాల్యూమ్ గౌరవనీయమైన 106 బిలియన్ డాలర్లు మరియు అన్ని వ్యాపార-వినియోగదారుల అమ్మకాలలో 1.3 శాతం ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది. బి 2 సి దాని భారీ బి-టు-బి ఎలక్ట్రానిక్ కౌంటర్ కంటే వేగంగా పెరుగుతోంది, ఇది దాని సాపేక్ష వింత మరియు అపరిపక్వతను ప్రతిబింబిస్తుంది. బి 2 సి కార్యకలాపాలు ఉత్పత్తుల రిటైల్ అమ్మకాలు (మొత్తం 52.8 శాతం) మరియు ఎలక్ట్రానిక్ మార్గాల ద్వారా అందించబడిన సేవలు (47.2 శాతం) గా విభజించబడ్డాయి.
ఎలక్ట్రానిక్ రిటైల్
సెన్సస్ బ్యూరో నివేదించినట్లుగా, మరియు బ్యూరో యొక్క పారిశ్రామిక వర్గాలను ఉపయోగించి, 2003 లో బి 2 సి రిటైల్ అమ్మకాలు నాన్‌స్టోర్ రిటైలర్లచే ఆధిపత్యం చెలాయించాయి, ప్రత్యేకంగా నాన్‌స్టోర్ యొక్క ఉపవిభాగం అయిన ఎలక్ట్రానిక్ షాపింగ్ మరియు మెయిల్ ఆర్డర్ హౌస్‌లు: మొత్తం బి 2 సి రిటైల్లో 72.4 శాతం వర్గం ద్వారా ప్రవహించాయి . ఇతర ప్రధాన పాల్గొనేవారు మరియు వారి వాటాలు మోటారు వెహికల్ మరియు పార్ట్స్ డీలర్లు (17.1 శాతం); ఇతర నాన్‌స్టోర్ రిటైలర్లు (2.1); ఇతర చిల్లర వ్యాపారులు (1.7); క్రీడా వస్తువులు, అభిరుచి, పుస్తకం మరియు సంగీత దుకాణాలు (1.5); ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు ఉపకరణాల దుకాణాలు (1.4), దుస్తులు మరియు దుస్తులు ఉపకరణాల దుకాణాలు (1.3); మరియు బిల్డింగ్ మెటీరియల్స్ మరియు గార్డెన్ ఎక్విప్మెంట్ అండ్ సప్లై స్టోర్స్ (0.8 శాతం).
అతిపెద్ద వర్గంలో, ఎలక్ట్రానిక్ షాపింగ్ మరియు మెయిల్ ఆర్డర్ ఇళ్ళు (భౌతిక 'దుకాణాలు' లేనివి), మొదటి ఐదు ఉపవిభాగాలు (పెద్ద ఇతర వర్గాలను విస్మరిస్తూ), కంప్యూటర్ హార్డ్‌వేర్ (బి 2 సి రిటైల్లో 12.1 శాతం), దుస్తులు మరియు ఉపకరణాలు, పాదరక్షలతో సహా (9.9); కార్యాలయ సామగ్రి మరియు సామాగ్రి (6.2); ఫర్నిచర్ మరియు గృహోపకరణాలు (6.2); మరియు ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు ఉపకరణాలు (బి 2 సి రిటైల్లో 5.2 శాతం).
ఈ డేటా ఆధారంగా, ఎలక్ట్రానిక్ రిటైలింగ్‌లో విజేతలు ఆటోస్, కంప్యూటర్లు మరియు దుస్తులు, మొత్తం అమ్మకాలలో మూడోవంతు కంటే ఎక్కువ. మరియు స్వచ్ఛమైన ఎలక్ట్రానిక్ రిటైలింగ్ సుదీర్ఘ దేశం మైలు ద్వారా ఇటుక మరియు క్లిక్ ద్వారా గెలుస్తుంది.
ఎలక్ట్రానిక్ సేవలు
ఎలక్ట్రానిక్ మార్గాల ద్వారా అందించబడిన సేవల వర్గాలలో, సెన్సస్ బ్యూరో బి 2 సిగా వర్గీకరిస్తుంది, మొత్తం ఇ-సేవల వాటాతో ఏర్పాటు చేయబడిన అతిపెద్ద వర్గాలు ట్రావెల్ ఏర్పాట్లు మరియు రిజర్వేషన్ సేవలు (మొత్తం ఇ-సేవలలో 13.5 శాతం); ప్రచురణ పరిశ్రమ (12.0); కంప్యూటర్ సేవలు (10.9); స్టాక్ లావాదేవీలు (8.8); ట్రక్ రవాణా (6.6). చివరి వర్గం, కొంతవరకు అస్పష్టంగా ఉంది, బహుశా ట్రక్ అద్దె వ్యాపారంపై కేంద్రీకృతమై ఉంది.
అతిపెద్ద పారిశ్రామిక సమూహం సేవల్లో ఇన్ఫర్మేషన్ (24.8) ఉంది, ఇందులో పబ్లిషింగ్ కానీ బ్రాడ్కాస్టింగ్ మరియు టెలికమ్యూనికేషన్స్ మరియు ఆన్‌లైన్ ఇన్ఫర్మేషన్ సర్వీసెస్ కూడా ఉన్నాయి. రెండవది అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సపోర్ట్ (23.2), ఇది ప్రయాణ ఏర్పాట్లు మరియు అనేక ఇతర అనుసంధాన సేవలను కలిగి ఉంది. మూడవది ప్రొఫెషనల్, సైంటిఫిక్ మరియు టెక్నికల్ సర్వీసెస్ (అన్ని ఇ-సేవలలో 16.4 శాతం); ఇది కంప్యూటర్ ఆధారిత కానీ ప్రయోగశాల, చట్టపరమైన, పన్ను తయారీ మరియు ఇతర సారూప్య సేవలను కలిగి ఉంటుంది.
బి 2 సి రకాలు
సందీప్ కృష్ణమూర్తి పని ఆధారంగా 'బిజినెస్-టు-కన్స్యూమర్ ఎలక్ట్రానిక్ కామర్స్' పై తన వ్యాసంలో, వికీపీడియా బి 2 సి వాణిజ్యాన్ని ఐదు ప్రధాన వర్గాలుగా విభజిస్తుంది: 1) ప్రత్యక్ష అమ్మకందారులు, 2) ఆన్‌లైన్ మధ్యవర్తులు, 3) ప్రకటనల ఆధారిత నమూనాలు, 4) కమ్యూనిటీ ఆధారిత నమూనాలు మరియు 5) ఫీజు ఆధారిత నమూనాలు. ఈ వర్గీకరణలు కొంతవరకు ఆపిల్ మరియు నారింజలను మిళితం చేస్తాయి, అవి పంపిణీ యొక్క ప్రక్క ప్రక్క వ్యూహాలు, అమ్మకాల ఛానెల్‌లో స్థానాలు మరియు నిర్దిష్ట ప్రేక్షకులను చేరుకోవటానికి ఉద్దేశించిన వ్యూహాలను ఉంచాయి. అందువల్ల వర్గాలు బి 2 సి యొక్క అభిప్రాయాలను కలిగి ఉంటాయి, అవి పరస్పరం ప్రత్యేకమైనవి కావు.
ప్రత్యక్ష అమ్మకందారులను మరింత ఇ-టైలర్లు మరియు తయారీదారులుగా విభజించారు. ఇ-టైలర్లు తమ సొంత గిడ్డంగి నుండి ఉత్పత్తిని రవాణా చేస్తాయి మరియు అమెజాన్.కామ్ వలె, డెలివరీలను ప్రేరేపించడం ద్వారా ఇతరుల స్టాక్ల నుండి. తయారీదారులు (ఉదా., సాఫ్ట్‌వేర్, కంప్యూటర్లు) ఇంటర్నెట్‌ను అమ్మకపు ఛానెల్‌గా ఉపయోగిస్తారు మరియు తద్వారా పూర్తిగా లేదా కొంతవరకు మధ్యవర్తులను తప్పించుకుంటారు. ఇంటర్నెట్ తద్వారా తయారీదారుల జాబితా అవుతుంది.
మధ్యవర్తులు బ్రోకరేజ్ ఫంక్షన్ చేస్తారు. ఈ సందర్భాలలో, బి 2 సి వ్యాపారం తన సైట్‌ను సందర్శించే వినియోగదారులకు మరియు అది ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్న వ్యాపారాల మధ్య మధ్యవర్తి పాత్రను నెరవేరుస్తుంది. ఆకర్షణీయమైన ఉత్పత్తుల శ్రేణులను మరియు అమ్మకందారులను సమీకరించడం ద్వారా కొనుగోలుదారులకు బ్రోకర్లు అనేక రకాల సేవలను అందిస్తారు, ఉదాహరణకు, లావాదేవీల యొక్క ఆర్ధిక వైపు సులభతరం చేయడం ద్వారా.
ఈ సైట్ల వద్ద ఉంచిన ప్రకటనల ద్వారా వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి ప్రకటనల ఆధారిత నమూనాలు అధిక ట్రాఫిక్ లేదా ప్రత్యేకమైన సైట్‌లను ఉపయోగించుకుంటాయి. ప్రకటనలు 'వ్యాపారం' కావచ్చు. ఈ విధానాలు సాంప్రదాయ మార్కెటింగ్‌తో సమానంగా ఉంటాయి కాని ప్రత్యేకంగా వెబ్‌కి అనుగుణంగా ఉంటాయి. అధిక-ట్రాఫిక్ విధానం పరిపూర్ణ సంఖ్యలను నొక్కి చెబుతుంది మరియు తద్వారా మధ్యస్థ ధర వద్ద విస్తృత ఆసక్తి గల ఉత్పత్తులను అందిస్తుంది. సముచిత విధానాన్ని ఉపయోగించే వారు నిర్దిష్ట ఆదాయం మరియు / లేదా వడ్డీ ప్రొఫైల్స్ (స్పోర్ట్స్ అభిమానులు, సంప్రదాయవాదులు, అధికారులు, మొదలైనవి) ఉన్న పూర్వ-అర్హత కలిగిన ప్రేక్షకులకు గణనీయంగా చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు.
సంఘం ఆధారిత నమూనాను రెండు ప్రకటనల విధానాల హైబ్రిడ్‌గా చూడవచ్చు. సందేహాస్పద సంఘాలు 'చాట్ గ్రూపులు' మరియు నిర్దిష్ట ఆసక్తి ఉన్న ఆసక్తి సమూహాలు. అందువల్ల కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామర్లు సమాచారాన్ని మార్పిడి చేయడానికి లేదా తోటమాలి వాణిజ్య సలహా ద్వారా ఉపయోగించే సైట్లు ఒక సమూహానికి ప్రకటనల సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు హార్డ్‌వేర్ ఉత్పత్తికి మంచి వేదికలు, సాధనాలు మరియు విత్తనాలను మరొక సమూహానికి.
ఫీజు-ఆధారిత నమూనాలు వారు ఇంటర్నెట్‌లో ప్రదర్శించే కంటెంట్ విలువపై ఆధారపడతాయి. చెల్లింపు సభ్యత్వ సేవలు లేదా మీరు కొనుగోలు చేసే సేవలు వర్గంలోని భేదాలు. తరువాతి విధానాన్ని ఉపయోగిస్తారు, ఉదాహరణకు, ఒకే వ్యాసాల అమ్మకందారులచే వారు భాగాలు లేదా సారాంశాన్ని టీజర్‌లుగా చూపిస్తారు; మునుపటి విధానం పత్రికలకు ఆన్‌లైన్ చందాలను విక్రయించడానికి ఉపయోగించబడుతుంది.
భవిష్యత్తు
బి 2 సి యొక్క భవిష్యత్తు ఉజ్వలంగా కనిపిస్తుంది. ఈ రకమైన వాణిజ్యం ఇప్పటికీ శైశవదశలోనే ఉండవచ్చు మరియు ఇది కొనుగోలు చేయడానికి అనుకూలమైన రూపం కనుక మరియు వృద్ధి చెందుతున్న అవకాశం ఉంది, ఎందుకంటే శక్తి హోరిజోన్‌లో తుఫాను మేఘాలు దూసుకెళుతుండటం వల్ల త్వరలో దుకాణ వ్యయ వినియోగదారులకు త్వరితగతిన ఖర్చు అవుతుంది. గాలిలో ఆకులు, ధోరణిని సూచిస్తూ, ఎలక్ట్రానిక్ రిటైలింగ్ యొక్క ఇటీవలి చరిత్ర ద్వారా అందించబడతాయి, మొత్తం బి 2 సిలో సగానికి పైగా.
U.S. లో మొత్తం రిటైల్ అమ్మకాలు (అధికంగా 'ఇటుక') 2000 మరియు 2005 మధ్య వార్షిక సమ్మేళనం 4.8 శాతం వృద్ధిని సాధించాయి-అయినప్పటికీ అదే కాలంలో ఎలక్ట్రానిక్ భాగం ప్రతి సంవత్సరం 26 శాతం వార్షిక రేటుతో పెరిగింది. 2005 లో ఇ-రిటైల్ మొత్తం రిటైల్ మొత్తంలో 2.3 శాతం మాత్రమే ఉంది-కాని ఇది 2000 లో దాదాపు సున్నా (0.9 శాతం). ఈ ఫలితాలు ఆ సమయంలో మరియు డాట్-కామ్ బస్ట్ అని పిలవబడే సమక్షంలో సాధించబడ్డాయి. టెక్-హెవీ నాస్డాక్ కాంపోజిట్ ఇండెక్స్ దాని ఆల్-టైమ్ గరిష్ట స్థాయికి చేరుకోవడంతో ఇది 2000 ప్రారంభంలో వచ్చింది. దీని అర్థం కొత్త బి 2 సి స్టార్టప్‌లు ఇకపై లోతైన పెట్టుబడి పాకెట్‌లను లెక్కించలేవు-కాని పతనం నుండి బయటపడిన డాట్-కామ్స్ చాలా బాగా పనిచేస్తున్నాయి. వాటిలో చాలా చిన్న వ్యాపారాలు-వీటిలో కొన్ని స్వచ్ఛమైన బి 2 సి లు సముచిత మార్కెట్లకు చాలా ప్రభావవంతంగా పనిచేస్తున్నాయి. విజయాన్ని వివరించే కారకాలను దగ్గరగా చూడటానికి, ఈ వాల్యూమ్‌లోని మరొక ఎంట్రీని చూడండి, డాట్ కామ్స్ .
బైబిలియోగ్రఫీ
'బిజినెస్-టు-కన్స్యూమర్ ఎలక్ట్రానిక్ కామర్స్.' వికీపీడియా. నుండి అందుబాటులో http://en.wikipedia.org/wiki/Business-to-consumer_electronic_commerce . 3 మే 2006 న పునరుద్ధరించబడింది.
'డేటా క్లినిక్: ఎలా కొనాలి' ¦ బి 2 సి జాబితాలు. ' ప్రత్యక్ష ప్రతిస్పందన . 6 ఫిబ్రవరి 2006.
క్రెమెర్, డెన్నిస్ బి. 'వివే లా డిఫరెన్స్: కన్స్యూమర్ వర్సెస్ బిజినెస్ సేల్స్.' వెస్ట్‌చెస్టర్ కౌంటీ బిజినెస్ జర్నల్ . 3 అక్టోబర్ 2005.
కృష్ణమూర్తి, సందీప్. ఇ-కామర్స్ నిర్వహణ . థామ్సన్ సౌత్-వెస్ట్రన్, 2003.
మార్గోలిస్, నిక్. 'డిజిటల్ మార్కెటింగ్ అరేనాలో బి 2 బి ఎందుకు బి 2 సి ముందు ఉంది?' ప్రెసిషన్ మార్కెటింగ్ . 20 మే 2005.
పెర్నెల్ రాబర్ట్స్ ఎంత ఎత్తుగా ఉండేవాడు
'మా వ్యాపారాన్ని చూసుకోవడం.' మల్టీచానెల్ వ్యాపారి . 1 మార్చి 2006.
యు.ఎస్. వాణిజ్య విభాగం. 'ఇ-గణాంకాలు.' 11 మే 2005. నుండి లభిస్తుంది http://www.census.gov/eos/www/papers/2003/2003finaltext.pdf . 29 ఏప్రిల్ 2006 న పునరుద్ధరించబడింది.
