అసంబద్ధంగా నడపబడుతుంది వ్యాపార ప్రపంచాన్ని సందేహాస్పదమైన కన్నుతో మరియు చెంపలో గట్టిగా పాతుకుపోయిన నాలుకతో చూస్తుంది.
మీరు మీ రోజును ఎలా ప్రారంభిస్తారు?
బాత్రూంకు అస్థిరత, శీఘ్ర స్నానం మరియు స్టార్‌బక్స్‌కు తిరుగుతున్నారా?
అది చాలా టిమ్ కుక్ యొక్క దినచర్యగా అనిపించదు.
ఆపిల్ సీఈఓ ఇటీవల ఆక్సియోస్‌కు ఇంటర్వ్యూ ఇచ్చారు , దీనిలో అతను తన ప్రారంభ గంటలలో కొంత భాగాన్ని వెల్లడించాడు.
అతను లేచి, ఉదయం 4 గంటలకు ముందే చెప్పాడు.
ఎవరైనా దీన్ని రోజూ ఎలా చేయగలరు? నేను నాలుగు గంటలకు లేవవలసి వస్తే, సాధారణంగా విమానం పట్టుకోవడం. ఇది సాధారణంగా భయంకరమైన మానసిక స్థితి మరియు కాఫీ కోసం తీరని అవసరం.
ఇది ఖచ్చితంగా పని పట్ల ఉత్సాహంతో ఉండదు. లేదా ఆలోచించడం కోసం కూడా.
కుక్, అయితే, ఆక్సియోస్‌తో ఇలా అన్నాడు:
నేను మొదటి గంట సమయం తీసుకోవాలనుకుంటున్నాను మరియు వినియోగదారు వ్యాఖ్యలు మరియు ఇలాంటి వాటి ద్వారా వెళ్ళడం నాకు చాలా ముఖ్యమైన బాహ్య వ్యక్తులపై దృష్టి పెట్టడం.
డేవిడ్ ముయిర్ సంబంధంలో ఉన్నాడు
ప్రపంచంలోని చీకటి సిఇఓలలో ఒకరిని అక్కడ కూర్చోబెట్టండి, బయట చీకటిగా ఉన్నప్పుడు, అతని కస్టమర్లలో కొందరు ఎలా అసహ్యించుకుంటారు అనే దాని గురించి చదవడం ఆపిల్ పెన్సిల్ కోసం భర్తీ నిబ్‌ను ఆపిల్ ఎలా వదిలివేసింది.
లేదా కుపెర్టినో 5GB క్లౌడ్ నిల్వను మాత్రమే ఎలా అందిస్తుంది.
మీ తాజా ఫోన్‌లను స్వర్గానికి ప్రశంసిస్తూ కొద్దిమంది ఉన్నప్పటికీ, మీ చెవుల్లో అనేక వేల మంది మానవులు కడుక్కోవడం వినడం మీ రోజు ప్రారంభించడాన్ని మీరు ఆనందిస్తారా?
అయినప్పటికీ, కుక్ నమ్మకం ఉంటే, అతను వ్యాపారాన్ని నడిపించాలనే సరళమైన ముఖ్య ఆలోచనను ప్రస్తావిస్తాడు.
మీ కస్టమర్లు మీ ఉత్పత్తి గురించి ఏమి ఆలోచిస్తున్నారో మీకు తెలియకపోతే, వారిని ఎలా సంతోషపెట్టాలని మీరు ఆశించవచ్చు?
స్టీవ్ జాబ్స్ అందరికీ తెలుసు అప్పుడప్పుడు కస్టమర్ ప్రశ్నలకు లేదా ఫిర్యాదులకు వ్యక్తిగతంగా సమాధానం ఇవ్వండి . కుక్ కూడా అదే చేస్తాడు. (కనీసం, ఇది అతని కోసం చేస్తున్న PR వ్యక్తి కాదని మీరు నమ్ముతారు.)
లేదు, అతను గంటలు గడుపుతాడని నేను నమ్మలేను. అయినప్పటికీ, కస్టమర్లు ఏమనుకుంటున్నారో చెప్పడానికి వారి కంపెనీలో ఇతరులపై ఆధారపడే CEO లు చాలా మంది ఉన్నారని నేను నమ్ముతున్నాను.
సత్యాన్ని సవరించడానికి, ఇతరులను శోదించవచ్చని మీరు might హించవచ్చు. లేదా, అధ్వాన్నంగా, పక్షపాతాలతో కూడిన మార్కెట్ పరిశోధనను కమిషన్ చేయడానికి.
CEO గా, మీరు అలా జరగనివ్వలేరు. మీ కస్టమర్ల నుండి మిమ్మల్ని దూరం చేయలేరు.
ఈ సందర్భంలో, అమెరికన్ ఎయిర్‌లైన్స్ సీఈఓ డౌ పార్కర్ గురించి ఆలోచిస్తూ నేను సహాయం చేయలేను.
తన విమానయాన సంస్థ తన కొత్త ఇరుకైన శరీర విమానంలో ఎక్కువ సీట్లు మరియు చిన్న బాత్రూమ్‌లను కదిలిస్తోందని తేలినప్పుడు - బోయింగ్ 737 మాక్స్ - పార్కర్ స్వేచ్ఛగా ఒప్పుకున్నాడు, తాను ఎప్పుడూ ఒకదానిపైకి ఎగరలేదని.
అధ్వాన్నంగా, అది తనకు లేని వారిని ఎందుకు బాధపెడుతుందో అతను నమ్మలేకపోయాడు.
అతను పట్టించుకునేది లాభాలు మాత్రమే అనే అభిప్రాయాన్ని అతను వదిలివేసాడు. మానవత్వం పట్ల అతని అంధత్వాన్ని చాలా మంది చూస్తూ ఉండగా, పార్కర్ స్థిరంగా ఉన్నాడు.
నిజమే, అతను MAX ను పొందటానికి చాలా నెలలు ముందు. అతని సమీక్ష బాగానే ఉంది. అతను ఇలా అన్నాడు:
యు.ఎస్. క్యారియర్ ప్రధాన క్యాబిన్ ఉత్పత్తులకు అనుగుణంగా కొన్ని ఆహ్లాదకరమైన ఆశ్చర్యాలతో.
ఇది ఇతరుల మాదిరిగానే ఉంది, అతను భావించాడు, అంటే అతను సంతోషంగా ఉన్నాడు.
కుక్ లాభం ఆధారితమైనది కాదు. ఆపిల్‌తో క్రమం తప్పకుండా వ్యాపారం చేసే చాలా మంది వ్యక్తులు, అతను డబ్బుల వైపు విపరీతమైన ఆసక్తిని కలిగి ఉంటాడని నాకు చెప్తాడు.
ఏదేమైనా, తన వ్యాపారం తన బ్రాండ్‌పై మానసికంగా కట్టుబడి ఉన్న నిజమైన వ్యక్తులపై ఆధారపడి ఉంటుందని అతను అర్థం చేసుకున్నాడు.
అందువల్ల అతను వారి భావాలను తెలుసుకున్నట్లు నిర్ధారించుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాడు.
దీన్ని చేయడానికి ఉత్తమ సమయం అయినప్పటికీ ఉదయం 4 గంటలు.
