వారాంతంలో, డోవ్ వారు తమ ఫేస్బుక్ పేజీలో పోస్ట్ చేసిన ప్రకటనపై కోలాహలం మధ్యలో ఉన్నారు. రంగు యొక్క వర్ణనలో డోవ్ జాత్యహంకారమని చాలా మంది ఆరోపించడంతో ప్రకటన యొక్క స్క్రీన్ షాట్లు వేగంగా వ్యాపించాయి.
అసలు ప్రకటనను ఇక్కడ చూడండి:
ఫ్లిప్ లేదా ఫ్లాప్ నుండి తారెక్ ఏ జాతీయత
ది ఎక్కడ కొంచెం జాత్యహంకారమూ కాదు డోవ్‌సోప్
- ఎరిక్ ఒకాఫోర్ (neKneWKeeD) అక్టోబర్ 9, 201
ప్రజలు సోషల్ మీడియాలో నకిలీ వార్తలను వ్యాప్తి చేయడాన్ని ఆపాలి. pic.twitter.com/hQLdChVyM4
సోషల్ మీడియాలో ఉన్నవారిని ఆగ్రహించే అడవి మంటలా వ్యాపించిన చిత్రం ఇక్కడ ఉంది.
హాయ్ -ఇక్కడ ఉంది ...
- లెసాంగ్ షోక్ (es లెసాంగ్ టి) అక్టోబర్ 8, 2017
మీరు ఇక్కడ ఖచ్చితంగా ఏమి చేస్తున్నారో దయతో వివరిస్తారా ... ఎక్కడ (5 మార్కులు)
దయతో,
లెసాంగ్ టి pic.twitter.com/codQ2ROo0p
డోవ్ త్వరగా పోస్ట్ తొలగించి క్షమాపణలు చెప్పాడు:
మేము ఇటీవల ఫేస్‌బుక్‌లో పోస్ట్ చేసిన ఒక చిత్రం రంగురంగుల మహిళలను ఆలోచనాత్మకంగా సూచించడంలో గుర్తును కోల్పోయింది. అది చేసిన నేరానికి మేము తీవ్రంగా చింతిస్తున్నాము.
- ఎక్కడ ఎక్కడ) అక్టోబర్ 7, 2017
వారు తరువాత క్షమాపణపై విస్తరించింది , ఈ ప్రకటన 'నిజమైన అందం యొక్క వైవిధ్యాన్ని సూచించలేదు, ఇది డోవ్ పట్ల మక్కువ కలిగి ఉంది మరియు మా నమ్మకాలకు ప్రధానమైనది, మరియు అది జరగకూడదు.'
డోవ్ ప్రకటనకు ఇంత తీవ్రమైన ఎదురుదెబ్బ ఎందుకు వచ్చింది
నేను మొదట ప్రకటన యొక్క స్క్రీన్ షాట్లను చూసినప్పుడు, నేను అరిచాను. కానీ వారు సంతోషంగా కన్నీళ్లు పెట్టుకోలేదు. నా చర్మంతో సమస్య ఉందని చెప్పడం నాకు బాగా నచ్చిన బ్రాండ్ లాగా కనిపించినందుకు వారు బాధతో కన్నీళ్లు పెట్టుకున్నారు.
దురదృష్టవశాత్తు, చాలా సంవత్సరాలుగా నల్లజాతి మహిళలకు మన చీకటి చర్మం అందంగా లేదని, మరియు దానిలో ఏదో తప్పు ఉందని బహిరంగంగా మరియు రహస్యంగా సూచించిన చిత్రాలు చూపించబడ్డాయి.
యొక్క చారిత్రక సందర్భం -ఇక్కడ ఉంది N యునిలివర్ ఒక శతాబ్దానికి పైగా ప్రకటనలు ఎక్కడ doveisracist అది ఎక్కడ ఉంది pic.twitter.com/IUdtFYGpTq
- థాట్‌బ్రాండ్‌గుయ్ (an డేనియల్‌క్తేబే) అక్టోబర్ 8, 2017
ఆ విధంగా స్క్రీన్ షాట్ లోని చిత్రాలు నల్లజాతి మహిళలు కొన్నేళ్లుగా అధిగమించడానికి పోరాడిన బాధాకరమైన జ్ఞాపకాలు మరియు అభిప్రాయాలను తెచ్చాయి.
డోవ్‌కు ఈ సమస్య రావడం ఇదే మొదటిసారి కాదు. తిరిగి 2011 లో, ఇదే విధమైన మనోభావాన్ని వ్యక్తపరిచే ప్రకటనకు కంపెనీ ఎదురుదెబ్బ తగిలింది.
కాబట్టి మనిషితో పాటు నేను మోసపోయినట్లు అనిపిస్తుంది ఎక్కడ pic.twitter.com/tsLEzQH4Qi
- దీనా మాథోప్ (@D మాథోప్) అక్టోబర్ 8, 2017
వ్యాపారం చెందినది. విశ్వసనీయ కస్టమర్లను స్థిరంగా సంపాదించగల వ్యాపారాలు వారి కస్టమర్లతో లోతైన భావోద్వేగ సంబంధాలను సృష్టిస్తాయి. సంవత్సరాల క్రితం నిజమైన అందం కోసం డోవ్ యొక్క ప్రచారాన్ని నేను మొదటిసారి చూసినప్పుడు, నేను అరిచాను. బ్రాండ్ గుర్తును తాకినందున వారు సంతోషంగా కన్నీళ్లు పెట్టుకున్నారు.
బ్రాండ్లు మరింత విభిన్నమైన కస్టమర్ బేస్ తో మాట్లాడే ప్రయత్నం చేస్తున్నప్పుడు, పెరుగుతున్న నొప్పులు ఉంటాయి. మరియు అది ఇష్టం లేకపోయినా, మేము తప్పుగా భావించే యుగం, మరియు గ్రహించిన దృశ్యాలు సోషల్ మీడియాలో అడవి మంటలా వ్యాపించాయి.
అందువల్ల విభిన్న ప్రేక్షకులతో మాట్లాడటం అనుభవం లేని బ్రాండ్లు కలుపుకొని ఉండాలని కోరుకునే కష్టమైన స్థితిలో తమను తాము కనుగొనవచ్చు, కానీ ఎలా చేయాలో కష్టపడుతున్నారు.
విభిన్న ప్రేక్షకులను సమర్థవంతంగా మార్కెట్ చేయడానికి ఇక్కడ నాలుగు శీఘ్ర మార్గాలు ఉన్నాయి, వాటిని తిప్పికొట్టకుండా, వాటిని మీ వైపుకు ఆకర్షిస్తాయి.
1. విభిన్న కస్టమర్లకు మార్కెటింగ్ చేయడానికి కట్టుబడి ఉండండి.
దీనిని తరువాత ఆలోచించవద్దు. ప్రచార సామగ్రిని 'బహుళ-సాంస్కృతిక' గా గుర్తించడం లేదా రంగురంగుల వ్యక్తులను ఫోటోలలో చేర్చడం చాలా సులభం. కానీ అది ఉపరితల స్థాయిలో మార్కెటింగ్, అది తప్పులకు మాత్రమే దారితీస్తుంది.
బదులుగా, మొదటి నుండి విభిన్న ప్రేక్షకులను పరిగణలోకి తీసుకోండి. ఆపై వారి అవసరాలను తీర్చగల ఉత్పత్తులు మరియు ప్రచారాలను రూపొందించండి. 40 షేడ్స్‌లో వచ్చే వారి కొత్త మేకప్ లైన్‌తో ఇరవై బ్యూటీ ఇటీవల దీన్ని చేసింది. వినియోగదారులు స్పందించి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసి వాటి గురించి విస్తృతంగా పంచుకున్నారు.
2. మెజారిటీలో లేని కస్టమర్లను లోతైన స్థాయిలో అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా తాదాత్మ్యాన్ని పాటించండి.
మీరు వాటిని భిన్నంగా చేస్తుంది, మరియు మీరు వాటిని పొందారని చూపించే విధంగా వారితో ఎలా మాట్లాడాలో మీరు నిజంగా అర్థం చేసుకోవాలనుకుంటే మీరు వారి బూట్లలో ఒక మైలు నడవాలి. మీ కస్టమర్లతో మాట్లాడటానికి సమయం కేటాయించండి.
రూబీ రోజ్ వివాహం చేసుకున్న వ్యక్తి
3. మీ బృందంలోని స్వరాలను విస్తరించండి.
విభిన్న నేపథ్యాలు, అనుభవాలు మరియు ఆలోచనా విధానాలతో మీ బృందంలో ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు ఉన్నారు, మీ పని బలంగా ఉంటుంది. మరియు ఆ ప్రతి స్వరం స్వాగతించబడినప్పుడు మరియు వారి ఆలోచనలు, ఆలోచనలు మరియు అసమ్మతిని కూడా పంచుకోగలిగినప్పుడు, మీరు ఉత్పత్తులను, సేవలను మరియు సందేశాన్ని ఉత్పత్తి చేయడానికి బాగా సన్నద్ధమవుతారు.
విభిన్న ప్రేక్షకులు పెద్దవిగా పెరుగుతున్నారు. మరియు ఈ ప్రేక్షకులను చేరుకోవడం ద్వారా ఎదగాలని కోరుకునే బ్రాండ్లు ఈ కస్టమర్లను వారు ఉన్న చోట కలిసే విధంగా మార్కెట్ చేయడానికి మరియు మాట్లాడటానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనాలి.
ఇలా చేయడం మీ బ్రాండ్‌కు క్రొత్తది కావచ్చు మరియు చాలా కొత్త కార్యక్రమాలతో ఉన్నందున ఇక్కడ మరియు అక్కడ తప్పులు ఉండవచ్చు. పై మూడు సూత్రాలకు మీరు మీరే కట్టుబడి ఉంటే, మీరు చివరికి దాన్ని సరిగ్గా పొందుతారు మరియు ఈ ప్రక్రియలో నమ్మకమైన కస్టమర్ల యొక్క కొత్త పంటను సంపాదిస్తారు.
