ఇది కొత్త పెట్టుబడిదారులను కోరుతున్నా, మా మొదటి ఉద్యోగం కోసం ఇంటర్వ్యూ చేసినా, లేదా వివాహాన్ని ప్రతిపాదించినా, మనమందరం ఒప్పించే వ్యాపారంలో ఉన్నాము. మీరు కొన్ని రకాల చర్యలు తీసుకోవాలని నన్ను ఒప్పించాలనుకుంటే, మీ కేసును ప్రదర్శించడానికి ఉత్తమ మార్గం ఏమిటి?
30 సంవత్సరాల క్రితం, మనస్తత్వవేత్త రాబర్ట్ సియాల్దిని ఆ ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడానికి బయలుదేరండి. తన సొంత పరిశోధన నుండి నేర్చుకున్న ప్రతిదాన్ని తీసుకొని, అతను 'కంప్లైయన్స్ ప్రొఫెషనల్స్' ప్రపంచంలో ఉద్యోగాల కోసం శిక్షణ పొందటానికి మూడు సంవత్సరాలు రహస్యంగా వెళ్ళాడు: సేల్స్ ఆపరేటర్లు, ఫండ్-రైజర్స్, రిక్రూటర్లు మరియు ప్రకటనదారులు. అతను తన బెస్ట్ సెల్లర్లో ఫలితాలను ప్రచురించాడు ప్రభావం: ది సైకాలజీ ఆఫ్ పర్సుయేషన్.
క్రింద ఉన్న యానిమేటెడ్ వీడియో సియాల్దిని యొక్క ఆరు 'ఒప్పించే సార్వత్రిక సూత్రాలను' హైలైట్ చేస్తుంది. ఇది 2012 లో పోస్ట్ చేయబడింది మరియు దీనిని సియాల్దిని మరియు అతని సహోద్యోగి స్టీవ్ మార్టిన్ వర్ణించారు మరియు దీనిని 4,000,000 సార్లు చూశారు.
ఇక్కడ, నేను వీడియోను సంగ్రహించాను మరియు నా స్వంత వ్యాఖ్యలు మరియు పాఠాలను జోడించాను. మీరు మరింత ఒప్పించటానికి ఆసక్తి కలిగి ఉంటే, మీరు కట్టుబడి ఉండవలసిన ఆరు సూత్రాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
1. పరస్పరం (1:20)
సరళంగా చెప్పాలంటే, మనకోసం ఏదైనా చేసిన వ్యక్తికి ఏదైనా తిరిగి ఇవ్వాలనే మన కోరికను పరస్పరం వివరిస్తుంది.
ఉదాహరణకి, సియాల్దిని రెస్టారెంట్లలో జరిగిన అధ్యయనాల నుండి ఒక గొప్ప ఉదాహరణను ఉదహరించారు. వెయిటర్ లేదా వెయిట్రెస్ మీకు ఒక లిక్కర్ లేదా పుదీనా వంటి చిన్న బహుమతిని తీసుకురావడం చాలా భోజన సంస్థలలో ఒక సాధారణ పద్ధతి, అదే సమయంలో వారు మీకు బిల్లు తెస్తారు. అయితే ఇంత చిన్న సంజ్ఞ మీ చిట్కా పరిమాణాన్ని నిజంగా ప్రభావితం చేస్తుందా?
పరిశోధన అవును అని చెప్పింది - పెద్ద తేడాతో. ఒక అధ్యయనంలో, భోజనం చివరిలో ప్రజలకు పుదీనా ఇవ్వడం సాధారణంగా చిట్కాలను 3 శాతం పెంచింది. 'బహుమతి' రెండు మింట్లకు పెంచినప్పుడు, చిట్కా యొక్క పరిమాణం కంటే ఎక్కువ నాలుగు రెట్లు - 14 శాతం రేటుతో! కానీ ఒక చర్య మరింత గొప్ప ప్రభావాన్ని చూపింది.
వెయిటర్ ఒక పుదీనా ఇస్తాడు, దూరంగా నడవడం ప్రారంభిస్తాడు, తరువాత వెనక్కి తిరిగి ఇలా అంటాడు: మీ కోసం మంచి వ్యక్తులు, ఇక్కడ అదనపు పుదీనా ఉంది. ఈ చిన్న చర్య చిట్కాలు 23 శాతం రేటుకు పెరిగాయి!
'ప్రభావం,' మార్టిన్ ఎత్తి చూపాడు ఏమిటి ఇవ్వబడింది, కానీ ఎలా అది ఇవ్వబడింది. '
పాఠం: మీ ఇవ్వడం వ్యక్తిగతీకరించినది మరియు .హించనిది అని నిర్ధారించుకోవడం పరస్పర విరుద్ధం.
డిజిటల్ యుగంలో, ఒక బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, సోషల్ మీడియాలో ఒకరిని అనుసరించడం లేదా కనెక్ట్ అవ్వడానికి సాధారణ ఆహ్వానాన్ని పంపడం చాలా సులభం. వ్యక్తి మిమ్మల్ని తిరిగి అనుసరించినప్పటికీ, మీరు ఆ విధంగా ఎక్కువ ప్రభావాన్ని సృష్టించలేరు.
ఎవరితోనైనా కనెక్ట్ అవ్వడం మీకు ముఖ్యం అయితే, అతని లేదా ఆమె బ్లాగులో వ్యాఖ్యానించడానికి ప్రయత్నించండి. లేదా మీరు ఎందుకు కనెక్ట్ చేయాలనుకుంటున్నారో వారికి తెలియజేసే చిన్న, వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాన్ని పంపండి. ఇంకా మంచిది, వారి కంటెంట్‌లో కొంత భాగాన్ని భాగస్వామ్యం చేయండి మరియు మీరు దాన్ని ఎందుకు విలువైనదిగా గుర్తించారో వారికి తెలియజేయండి. (సూచన, సూచన.)
2. కొరత (3:06)
సరఫరా మరియు డిమాండ్ యొక్క నియమం: ప్రజలు తక్కువ ఉన్న వాటిలో ఎక్కువ కావాలి. ఈ హైప్ దాని స్వంత నాలుగు అక్షరాల పదాన్ని కూడా సృష్టించింది - ఫోమో (తప్పిపోతుందనే భయం).
ఉదాహరణకు, బ్రిటీష్ ఎయిర్‌వేస్ 2003 లో ప్రకటించింది, వారు ఇకపై రెండుసార్లు రోజువారీ లండన్-న్యూయార్క్ కాంకర్డ్ విమానాలను ఆపరేట్ చేయరు ఎందుకంటే ఇది 'ఆర్థికంగా' మారింది. ఫలితం ఏమిటి?
మరుసటి రోజు అమ్మకాలు పెరిగాయి.
ఏమీ మారలేదు, కాంకర్డ్ ఫ్లైట్ కేవలం (అకస్మాత్తుగా) అరుదైన వనరుగా మారింది.
పాఠం: మీ ప్రత్యేకమైన అమ్మకపు స్థానం (యుఎస్‌పి) ను నిర్వచించండి. మరీ ముఖ్యంగా, మీ ప్రతిపాదనను అతను లేదా ఆమె సద్వినియోగం చేసుకోకపోతే మీ సంభావ్య కస్టమర్ / పెట్టుబడిదారుడు / వివాహ సహచరుడు ఏమి కోల్పోతాడో వివరించండి.
3. అధికారం (4:10)
ప్రజలు విశ్వసనీయ, పరిజ్ఞానం గల నిపుణుల నాయకత్వాన్ని అనుసరిస్తారు.
కొంతమంది వైద్య నిపుణులు తమ డిగ్రీలను మరియు ధృవపత్రాలను వారి కార్యాలయ గోడలపై ఎలా పోస్ట్ చేస్తారు వంటి ఉదాహరణలను సియాల్దిని ఉదహరించారు, మేము వాటిని ఎందుకు వినాలి అని మాకు గుర్తు చేస్తుంది.
నటాలీ మోరేల్స్ నికర విలువ 2016
'సైన్స్ ద్వారా నిరూపించబడింది' అనే శీర్షికలోని పదబంధం కారణంగా మీలో చాలా మంది ఈ కథనాన్ని చదువుతున్నారు. సియాల్దిని వీడియో క్రింద యూట్యూబ్‌లో పోస్ట్ చేసిన డానా హట్టి ఈ క్రింది వ్యాఖ్య నాకు చాలా ఇష్టం:
'క్రొత్త అధ్యయనం దానిని చూపిస్తుంది' అని వాక్యం ప్రారంభమైనప్పుడు మీరు ఏదో నమ్మే అసమానత బాగా పెరుగుతుందని కొత్త అధ్యయనం చూపిస్తుంది.
పాఠం: మేము మీ మాట ఎందుకు వినాలి అని ఇతరులకు సూచించే ఒక వ్యూహాన్ని అభివృద్ధి చేయండి, బయటి మూలాల నుండి ఆదర్శంగా గీయండి.
మీ కంపెనీకి ఇంకా బ్లాగ్ లేకపోతే, మీరు ఇప్పటికే పార్టీకి ఆలస్యం అయ్యారు. నేను మీ వెబ్‌సైట్ ద్వారా పరిశోధన చేస్తున్న ప్రశ్నలకు మీరు విలువైన సమాధానాలను పంచుకున్నప్పుడు, నేను తిరిగి వచ్చే అవకాశం ఉంది. ఇతర సైట్‌లలోని వ్యాఖ్యాతలు మరియు ఇతర క్రియాశీల సోషల్ మీడియా-ఐటీలు మిమ్మల్ని అధికారం అని చెప్పుకోవడం ప్రారంభించినప్పుడు, మీ హోమ్‌పేజీకి లింక్‌లతో పూర్తి చేయండి, ఇంకా మంచిది.
ఒకసారి నేను కొంత నగదు డ్రాప్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాను, నేను ఎవరి నుండి కొంటాను?
4. స్థిరత్వం (6:04)
ప్రజలు ఇంతకుముందు చెప్పిన లేదా చేసిన వాటికి అనుగుణంగా ఉండటానికి ఇష్టపడతారు. ఈ సూత్రాన్ని 'నిబద్ధత' అని కూడా వర్ణించారు.
ఉదాహరణకు, ఒక ప్రయోగంలో పరిచయ మనస్తత్వశాస్త్ర విద్యార్థులను ఆలోచన ప్రక్రియలపై ఒక అధ్యయన సెషన్‌లో పాల్గొనమని కోరడం జరిగింది - ఉదయం 7:00 గంటలకు. మొదటి విద్యార్థుల సమూహాన్ని పిలిచి, ఉదయం 7:00 గంటలకు సెషన్ వెంటనే ప్రారంభమవుతుందని వెంటనే చెప్పబడింది. ఆశ్చర్యపోనవసరం లేదు, 24 శాతం మంది మాత్రమే పాల్గొనడానికి అంగీకరించారు.
రెండవ బృందం విద్యార్థులకి అధ్యయనం మరియు సెషన్ నాయకుల పాల్గొనడం గురించి కోరిక గురించి మొదట చెప్పబడింది. ప్రారంభ సమయం మాత్రమే ప్రస్తావించబడింది తరువాత వారు పాల్గొనడానికి అంగీకరించారు. ఎంత మంది విద్యార్థులు అంగీకరించారు? యాభై ఆరు శాతం. బ్యాక్ అవుట్ చేయడానికి అవకాశం ఇచ్చినప్పుడు, వాటిలో ఏవీ చేయలేదు. ఆ విద్యార్థులలో తొంభై ఐదు శాతం మంది అనుసరించారు మరియు సెషన్ కోసం చూపించారు.
సియాల్దిని యొక్క పరిశోధన మరింత స్వచ్ఛందంగా మరియు ప్రజల నిబద్ధతతో, మరింత ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని సూచిస్తుంది.
పాఠం: ఇతరుల నుండి స్వచ్ఛంద, చురుకైన మరియు ప్రజా కట్టుబాట్ల కోసం చూడండి. వీలైతే, ఏదైనా రాయడానికి వాటిని పొందండి.
ఉదాహరణకు, మీరు మీ ఉత్పత్తిని నిర్దిష్ట సమయం కోసం ప్రయత్నించడానికి లీడ్స్ అడగడానికి ప్రయత్నించవచ్చు - ఖచ్చితంగా ఉచితం. వారు ఉత్పత్తిని ఉపయోగించే సమయాన్ని (ఒక నిర్దిష్ట పరిమితి వరకు) ఎన్నుకుంటారు మరియు బదులుగా వారి అనుభవం గురించి వ్యాఖ్యలను సమర్పించడానికి అంగీకరిస్తారు.
మీరు ఇప్పుడు ఆ లీడ్‌లను కస్టమర్‌లుగా మార్చారు. మీ ఉత్పత్తి మంచిగా ఉంటే, చాలామంది చెల్లించే కస్టమర్లు అవుతారు.
5. ఇష్టపడటం (7:40)
ప్రజలు తమకు నచ్చిన వారికి అవును అని చెప్పడానికి ఇష్టపడతారు. (ఇది విజయవంతమైన చర్చల నియమం నంబర్ 1.)
తగినంత సరళంగా ఉంది. కానీ మనం ఇతరులను ఇష్టపడటానికి కారణమేమిటి? సియాల్దిని పరిశోధన మూడు అంశాలను సూచిస్తుంది. మేము వ్యక్తులను ఇష్టపడతాము:
- మాకు సమానంగా ఉంటాయి
- మాకు అభినందనలు చెల్లించండి
- భవిష్యత్ లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి మాతో సహకరించండి
మేము ఉమ్మడిగా ఏదైనా పంచుకునే వారితో మేము ఆకర్షితులవుతాము - అందుకే మన own రు నుండి ఒకరిని కలిసినప్పుడు మేము సంతోషిస్తాము. ఆ వ్యక్తులు మా గురించి వారు ఇష్టపడే దాని గురించి స్వరపరిస్తే మరియు పని చేయడం సులభం అయితే, ఇది ఇంటి పరుగు.
పాఠం: ప్రజలు వ్యాపారాలతో కాకుండా ఇతర వ్యక్తులతో వ్యాపారం చేస్తారు.
సంభావ్య భాగస్వాముల గురించి తెలుసుకోవడం సోషల్ మీడియా గతంలో కంటే సులభం చేస్తుంది. మీకు ఉమ్మడిగా ఉన్నదాన్ని కనుగొనండి, మీరు వాటిని ఎందుకు ఇష్టపడుతున్నారో వారికి చెప్పండి మరియు కలిసి పనిచేయడానికి ఒక మార్గం కోసం చూడండి.
6. ఏకాభిప్రాయం (9:05)
వ్యక్తులు అనిశ్చితంగా ఉన్నప్పుడు, వారు నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో సహాయపడటానికి ఇతరుల చర్యలను చూస్తారు.
హోటల్ అతిథులను విశ్లేషించిన ఒక అధ్యయనాన్ని మరియు తువ్వాళ్లు మరియు నారల పునర్వినియోగాన్ని సియాల్దిని ఉదహరించారు. బాత్రూంలో అనేక విభిన్న సంకేతాలను ప్రయత్నించిన తరువాత, వారు ఈ క్రింది గమనికను అత్యంత ప్రభావవంతంగా కనుగొన్నారు:
ఈ గదిలో ఉంటున్న డెబ్బై ఐదు శాతం మంది తమ టవల్ ను తిరిగి ఉపయోగిస్తున్నారు.
కీ కేవలం సానుకూల తోటివారి ఒత్తిడి మాత్రమే కాదు, కానీ ఈ వ్యక్తులు చాలా పంచుకున్నారు నిర్దిష్ట లక్షణం - వారు ఒకే గదిలోనే ఉన్నారు. ఈ సంకేతం ఇంత గొప్ప ప్రభావాన్ని చూపుతుందని మీరు అనుకోకపోవచ్చు, కాని వాస్తవాలు లేకపోతే చెబుతాయి:
టవల్ పునర్వినియోగం 33 శాతం పెరగడానికి ఈ సాధారణ సందేశం కారణమైంది.
పాఠం: చాలా మంది ఇతరులకు (ముఖ్యంగా సారూప్యత ఇతరులు) ఇప్పటికే చేస్తున్నారు, ఒకరి నిర్ణయాన్ని మీకు అనుకూలంగా మార్చడానికి మీరు సహాయపడగలరు.
ఉదాహరణకు, తన లేదా ఆమె సంస్థ యొక్క లక్ష్య కస్టమర్లను గుర్తించిన అమ్మకందారుడు అప్పటికే అక్కడే ఉన్నాడు. ఆ కస్టమర్‌లకు ఉమ్మడిగా ఉండే లక్షణాల కోసం చూడండి. మీ కంపెనీ గురించి ఎవరు వార్తలను కొనుగోలు చేస్తున్నారు మరియు పంచుకుంటున్నారో తెలుసుకోవడానికి అందుబాటులో ఉన్న డేటాను ఉపయోగించండి. అప్పుడు, మీ వ్యాపారం పెరుగుతున్న కొద్దీ, ఆ డేటాను మరియు 'సారూప్య' ఇతరుల నిర్ణయాలను ఉపయోగించుకోండి.
మా అభిప్రాయాన్ని ఇతరులను ఒప్పించడానికి మేము రోజూ పని చేస్తాము. పై పరిశోధనను ఉపయోగించి కొన్ని చిన్న మార్పులు మీ ప్రభావాన్ని బాగా పెంచుతాయి.
నన్ను పెళ్లికి ఆహ్వానించడం మర్చిపోవద్దు.
