మీ వ్యాపారం కోసం మీరు కాకి తినవలసి వచ్చిన సందర్భాలు ఉన్నాయి. ఇది సంబంధాల యొక్క కష్టతరమైన భాగాలలో ఒకటి, కానీ శాంతిని కాపాడటానికి ఇది చాలా కీలకం.
మీరు ఎప్పుడైనా క్లయింట్‌తో పరిస్థితిలో ఉన్నారా, అక్కడ మీరు సరైనవారని మీకు తెలుసు, కాని మీరు ఆ గొంతును మీ తలపై వింటూనే ఉన్నారు: కస్టమర్ ఎల్లప్పుడూ సరైనదేనా?
కస్టమర్ ఎల్లప్పుడూ సరైనది కాదని మనందరికీ తెలుసు, కానీ అది ఎంత ముఖ్యమైనది నిజంగా సరిగ్గా ఉండాలి? సరైన సంతృప్తి పొందడం లేదా విలువైన క్లయింట్ నుండి వచ్చే ఆదాయాన్ని పొందడం మరింత ముఖ్యమా? మీ రంగంలో నిపుణుడిగా, మీరు సాధారణంగా మీ సహాయం కోరే వ్యక్తుల కంటే చాలా ఎక్కువ తెలుసుకుంటారు; లేకపోతే, వారు మీ వద్దకు ఎందుకు వస్తారు? టైప్-ఎ, గో-గెట్టర్ వ్యవస్థాపకుడు కావడం అంటే మీరు చాలా మంది వ్యక్తుల కంటే సరిగ్గా (మరియు, నిజమే) ఉండాలని కోరుకుంటారు.
అదే జరిగితే, మీరు తప్పు అని మీకు తెలిసిన వారితో గొడవకు దిగినప్పుడు ఇది చాలా నిరాశపరిచింది ... మరియు ఆ వ్యక్తి కస్టమర్ అయినప్పుడు చాలా ఘోరంగా ఉంటుంది. కాబట్టి, ఒక క్లయింట్ అవి సరైనవని నొక్కి చెప్పినప్పుడు మీరు ఏమి చేస్తారు, కాని అవి తప్పు అని మీకు తెలుసా?
ఈ రకమైన దృష్టాంతంలో మీకు నాలుగు ప్రాథమిక ఎంపికలు ఉన్నాయి:
1. మీరు గెలిచే వరకు వాదించవచ్చు.
2. మీరు వాటిని వాయిదా వేయవచ్చు మరియు అవి సరైనవని మీకు తెలిసినప్పటికీ అవి సరైనవని చెప్పవచ్చు.
3. మీరు దూరంగా నడవవచ్చు మరియు వెనక్కి తిరిగి చూడలేరు.
4. మీరు వారికి అవగాహన కల్పించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు మీరు తప్పు అని అంగీకరించడం ద్వారా ముఖాన్ని కాపాడటానికి వారిని అనుమతించవచ్చు.
నంబర్ వన్ తో వెళ్ళడం చాలా సార్లు మన స్వభావం. మనం సరైనవారని, మరొకరు తప్పు అని మనకు తెలిసినప్పుడు, 'సరైన' స్థానానికి గట్టిగా పట్టుకోవడం చాలా సులభం. దురదృష్టవశాత్తు, ఇది మమ్మల్ని ఘర్షణ మరియు వాదన స్థితిలో ఉంచుతుంది. మనం ఎంత సరైనవని నిరూపించడం సంతృప్తికరంగా ఉండవచ్చు, కానీ ఇది చాలా అరుదుగా సంబంధాలలో గెలుస్తుంది. మరోవైపు, రెండవ సంఖ్య మీ సమగ్రతకు ద్రోహం చేసినట్లు అనిపించవచ్చు. మీకు ఏదైనా చేయటానికి ఉత్తమమైన మార్గం ఉందని లేదా మీకు ఎక్కువ సమాచారం ఉందని మీకు తెలిస్తే, మీరు తప్పు అని చెప్పడం మీ స్వభావానికి వ్యతిరేకంగా ఉండవచ్చు (మరియు దానిని ఎదుర్కొందాం, చెప్పడం భయంకరంగా అనిపిస్తుంది).
వ్యక్తిగతంగా, నేను సరిగ్గా ఉన్నానని నాకు తెలిసినప్పుడు నేను తప్పు అని చెప్పడం ద్వేషిస్తున్నాను, ప్రత్యేకించి అవతలి వ్యక్తి అహేతుకంగా లేదా అసమంజసంగా ఉన్నాడని నేను భావిస్తే. కానీ కొన్నిసార్లు, సరిగ్గా ఉండటం చాలా ముఖ్యమైన విషయం కాదు. నిజానికి, చాలావరకు సరైనది కాదు, ఇది చాలా ముఖ్యమైనది కాదు, కాని మన స్వంత దృక్పథంలో మనం పెట్టుబడి పెట్టాము అనిపిస్తుంది ఇది వంటిది. ఈ పరిస్థితులలో, మనం తప్పు కావచ్చు అని చెప్పడం ఓటమిలా అనిపిస్తుంది. అది జరిగితే, మనం విరోధి స్థితిలో ఉన్నామని అర్థం; యుద్ధాన్ని కొనసాగించడం పెద్ద యుద్ధానికి దారితీస్తుంది. (అది గెలవడం సంతృప్తికరంగా ఉండవచ్చు, కాని రక్షించదగిన సంబంధాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడదు.)
సంబంధాన్ని కొనసాగించడం ముఖ్యం కాని పరిస్థితులలో ఎంపిక సంఖ్య మూడు ఉపయోగపడుతుంది. ఇది మీరు కాల్పులు జరపడానికి సిద్ధమవుతున్న క్లయింట్ లేదా మీకు సంబంధం లేని సంబంధం అయితే, ఆప్షన్ నంబర్ మూడు మీకు చాలా తలనొప్పిని ఆదా చేస్తుంది. కొన్ని మార్గాల్లో, ఇది 'అంగీకరించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు' రకం పరిస్థితి. ఇది సంతృప్తికరంగా ఉండకపోవచ్చు మరియు మీరు వెళ్లి స్నేహపూర్వక చెవులకు వెళ్ళవలసి ఉంటుంది, కానీ శాంతియుత ఫలితాన్ని సృష్టించడానికి మార్గం లేకపోతే, ఇది మీ ఉత్తమ పందెం కావచ్చు.
విజయవంతమైన వ్యక్తులు నాలుగవ సంఖ్య పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి కష్టతరమైన మార్గం అని తెలుసు, కాని ఇది చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. కొన్నిసార్లు, సంబంధాన్ని కాపాడటానికి, మీరు తప్పు అని అంగీకరించాలి - మీరు కాదని మీకు తెలిసినప్పుడు కూడా. నేను దీన్ని ద్వేషిస్తున్నాను మరియు మీరు బహుశా కూడా చేస్తారు. ఇది నిరాశపరిచింది మరియు మిమ్మల్ని ఆందోళనకు గురిచేస్తుంది, కానీ దీనిని పిలిచినప్పుడు, ఇది తరచుగా సంబంధాన్ని కాపాడుకునే ఏకైక పరిష్కారం.
పోరాటం నుండి తప్పుకునేటప్పుడు ప్రామాణికమైన మరియు నిజాయితీగా మాట్లాడటానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనడం ఈ ఉపాయం. ఇది అవతలి వ్యక్తికి రెండు ఎంపికలను ఇస్తుంది. వారు సరైనవారన్న వారి పట్టుదల నుండి వారు వెనక్కి వెళ్ళవచ్చు, లేదా వారు గెలిచినట్లు భరోసా ఇవ్వవచ్చు. (సహజంగానే వారు రెండోదాన్ని ఎంచుకుంటే, ఇది మీకు మరింత నిరాశ కలిగిస్తుంది. వారు సమయానికి వారి వైఖరిని మృదువుగా చేయవచ్చు, కానీ ఇది పొదుపు విలువైన సంబంధం కాదని ఇది సూచిస్తుంది. ఆ పరిస్థితిలో, మీరు చాలా ముఖ్యమైనది ఏమిటో నిర్ణయించాలి: పొందడం వెంట లేదా దూరంగా.)
అయితే, మీ 'ప్రత్యర్థి' మీరు పోరాట స్థానం నుండి తప్పుకుంటున్నట్లు భావిస్తే, వారు అదే పని చేయడం సురక్షితమని భావిస్తారు. మీరిద్దరూ సంబంధాన్ని కాపాడటానికి ఆసక్తి చూపుతున్నారనడానికి ఇది మంచి సంకేతం. మీరు అబద్ధం చెప్పనవసరం లేదు (ఇది సాధారణంగా దీర్ఘకాలంలో మిమ్మల్ని మరింత బాధపెడుతుంది), కానీ మీరు ఇతర పార్టీకి లొంగిపోవడానికి కొంత స్థలాన్ని కనుగొనగలిగితే, వారు తరచూ మీకు కొంత స్థలాన్ని ఇవ్వగలుగుతారు. బహుశా ఇతర వ్యక్తికి కావలసిందల్లా క్షమాపణ. చాలా సార్లు (నేను తప్పు చేయలేదని భావించినప్పటికీ), ఒకరి బాధ కలిగించే భావాలకు క్షమాపణ చెప్పడం ఉపయోగకరంగా ఉందని నేను కనుగొన్నాను. మీరు క్షమాపణ చెప్పాల్సిన అవసరం కూడా లేదు చేయడం ఏదో - చాలా సార్లు క్షమాపణలు ఫలితం మీ చర్యలలో బాధ కలిగించే భావాలు ఎదుటి వ్యక్తి యొక్క అహాన్ని ప్రశాంతపర్చడానికి సరిపోతాయి.
మీ ఉద్దేశాలు మంచివి అయితే ఫలితం అవాంఛనీయమైతే, చెప్పండి. ఇది సాధారణంగా ఇలా ఉంటుంది, 'నేను _______ చేసినప్పుడు మీ భావాలు దెబ్బతిన్నందుకు నన్ను క్షమించండి. నిన్ను కించపరచడం నా ఉద్దేశ్యం కాదు, నేను చేసినందుకు క్షమించండి. '
అయితే, మీరు మీ క్షమాపణను మీరు ఎలా సరిగ్గా ఉన్నారో వివరణగా మార్చుకుంటే, అది సాధారణంగా ఘర్షణను మరింత పెంచుతుంది. ఇది సాధారణంగా ఇలా ఉంటుంది, 'క్షమించండి, నేను ______ చేసినప్పుడు మీ భావాలు దెబ్బతిన్నాయి, కానీ _______ ఎందుకంటే నేను చేసాను.' మీ క్షమాపణకు 'కానీ' జోడించడం తప్పనిసరిగా దాని ముందు వచ్చిన ప్రతిదాన్ని తిరస్కరిస్తుంది. మీరు మీ గురించి వివరించాలని లేదా రక్షించుకోవాలని మీకు అనిపిస్తే, మొదట స్నేహితుడికి లేదా ప్రియమైన వ్యక్తి వద్దకు వెళ్లండి. ఆ విధంగా, మీరు అన్ని దుష్ట విషయాలను పొందవచ్చు నిజంగా మీ సిస్టమ్ నుండి బయటపడాలని మరియు సంఘర్షణలో పాల్గొన్న ఇతర వ్యక్తి పట్ల సహేతుకంగా మరియు ప్రశాంతంగా ఉండాలని కోరుకుంటున్నాను.
మొత్తానికి, విజయవంతమైన వ్యక్తులు తమను తాము ఈ ప్రశ్న అడుగుతారు:
ఏది చాలా ముఖ్యమైనది: సరైనది (అనగా గెలవడం లేదా మీ మార్గాన్ని కలిగి ఉండటం) లేదా సంబంధాన్ని అలాగే ఉంచడం?
బ్రెన్నాన్ ఇలియట్ ఎంత ఎత్తు
దానికి సమాధానం తరువాత ఏమి చేయాలో మీకు తెలియజేస్తుంది.
