ఎడిటర్ యొక్క గమనిక: దేశవ్యాప్తంగా చిన్న వ్యాపారాల ఈ పర్యటన అమెరికన్ సంస్థ యొక్క ination హ, వైవిధ్యం మరియు స్థితిస్థాపకతను హైలైట్ చేస్తుంది.
మొక్కజొన్న మరియు పశువుల క్షేత్రాలతో చుట్టుముట్టబడిన ఒక చిన్న నగరానికి, ఫెయిర్‌ఫీల్డ్, అయోవా, చాలా అందంగా ఉంది. ఇది ఆర్ట్ గ్యాలరీలు, జాతి రెస్టారెంట్లు, గ్రీన్ ఆర్కిటెక్చర్ మరియు మహర్షి యూనివర్శిటీ ఆఫ్ మేనేజ్‌మెంట్‌కు నిలయం, ఇక్కడ రోజుకు రెండుసార్లు విద్యార్థులు ట్రాన్సెండెంటల్ ధ్యానాన్ని అభ్యసిస్తారు. ఇది ది స్కై ఫ్యాక్టరీకి నిలయం, ఉద్యోగుల సాధికారతలో ఒక తీవ్రమైన ప్రయోగం, ఇక్కడ అందరూ సమానంగా భావిస్తారు.
తన తెలివిగల తెల్లటి జుట్టు, ఫ్లాన్నెల్ చొక్కా మరియు అద్దాలతో, సంస్థ వ్యవస్థాపకుడు బిల్ విథర్స్పూన్ వుడ్స్టాక్ ద్వారా లారీ డేవిడ్ లాగా కనిపిస్తాడు. సీరియల్ వ్యవస్థాపకుడు (మరియు మాజీ టిఎం ఉపాధ్యాయుడు), అతను రియల్ ఎస్టేట్ కంపెనీ, అడ్వెంచర్ ట్రావెల్ బిజినెస్ మరియు వ్యవసాయ ఉత్పత్తుల కోసం జన్యు పరీక్ష సేవతో సహా వెంచర్లను ప్రారంభించాడు లేదా నడుపుతున్నాడు.
'నేను ఒక విషయం నుండి మరొకదానికి వెళుతున్నాను' అని విథర్స్పూన్ చెప్పారు. 'నేను వ్యాపారవేత్తను కాదు. నేను ఆర్టిస్ట్‌ని. కళాకారులు ఒకే పెయింటింగ్‌ను పదే పదే తయారుచేస్తారు, వారు చివరకు దాన్ని సరిగ్గా పొందేవరకు, వారు ఎప్పటికీ చేయరు. ఒక కళాకారుడికి నిష్క్రమణ వ్యూహం లేదు. '
కేటీ లీ ఏ జాతీయత
వాస్తవానికి, విథర్స్పూన్ కళ మరియు వ్యాపారం మధ్య ప్రత్యామ్నాయం. తన జీవితంలో ఎక్కువ భాగం అతను తన కుటుంబాన్ని పోషించడానికి కంపెనీలను ప్రారంభించాడు, తరువాత తన ఆత్మను పోషించడానికి దీర్ఘకాలిక కాలాల పెయింటింగ్‌ను - సాధారణంగా మారుమూల ప్రాంతాల్లో గడిపాడు. ఇప్పుడు 39 మంది ఉద్యోగులున్న ది స్కై ఫ్యాక్టరీ కోసం ఆలోచన 1993 లో జన్మించింది, విథర్స్పూన్ తన పిల్లల కలుపులకు చెల్లించినప్పుడు ఆర్థోడాంటిస్ట్ కార్యాలయంలోని పైకప్పును పెయింట్ చేసిన పలకలతో తయారు చేసిన ఆకాశహర్మ్యంతో భర్తీ చేశాడు. ఈ రోజు, స్కై ఫ్యాక్టరీ యొక్క ఉత్పత్తులు మరింత అధునాతనమైనవి: బ్యాక్‌లిట్ స్కైలైట్లు మరియు కిటికీలు డ్రిఫ్టింగ్ మేఘాలు లేదా రస్ట్లింగ్ ఆకులను చూడటం యొక్క భ్రమను సృష్టిస్తాయి. ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థ యొక్క అతిపెద్ద మార్కెట్, తరువాత కార్పొరేట్, విద్య, హోటళ్ళు మరియు రిటైల్.
విథర్స్పూన్ 2002 లో ది స్కై ఫ్యాక్టరీని ప్రారంభించింది మరియు మొదటి నుండి భిన్నంగా పనులు చేయాలని ప్రణాళిక వేసింది. వ్యవస్థాపకుడు తన మునుపటి కంపెనీల వైఫల్యాలను - ఆర్థికంగా కాదు, సాంస్కృతికంగా పరిగణించాడు. 'ప్రజలు సంతోషంగా లేరు' అని ఆయన చెప్పారు. 'గతంలో, నేను వ్యాపార వర్గాల జ్ఞానానికి సమానమైన విషయాలను నిర్మించాను. ఈసారి నేను .హలను విసిరే ప్రయత్నం చేశాను. '
అతని లక్ష్యం, 'ప్రజలు అభివృద్ధి చెందుతున్న ప్రారంభ పరిస్థితులను సృష్టించడం' అని ఆయన చెప్పారు. ఆ పరిస్థితులలో గౌరవం వంటివి కనిపించవు మరియు లాభం పంచుకోవడం వంటివి ఉంటాయి. పారామౌంట్ పారదర్శకత, ఫ్లాట్ నిర్వహణ, ఏకాభిప్రాయ నిర్ణయం తీసుకోవడం, సేవ మరియు పనితీరు యొక్క ప్రధాన సూత్రాలు.
అవన్నీ చక్కటి పదాలు - 'ఏకాభిప్రాయం' మినహా - ప్రగతిశీల-మొగ్గు చూపే సంస్థల మిషన్ స్టేట్మెంట్లలో మామూలుగా పాపప్. కానీ విథర్స్పూన్ దృష్టి యొక్క విలక్షణత మరియు ఆశయాన్ని పూర్తిగా గ్రహించడానికి, మీరు ది స్కై ఫ్యాక్టరీ హ్యాండ్‌బుక్ చదవాలి. సుమారు 180 పేజీల వద్ద, ఇది ఒకేసారి మిరుమిట్లు గొలిపేది మరియు దాని పరిధిలో కొంచెం చికాకు కలిగిస్తుంది. విథర్స్పూన్ తన సంస్థాగత సూత్రాలను వివరించడానికి మరియు సంభావ్య సంఘర్షణలను పరిష్కరించడానికి కళ, ప్రకృతి మరియు నిర్వహణ సూత్రాలపై దృష్టి పెడుతుంది. కస్టమర్ సేవతో పొదుపును ఎలా సమతుల్యం చేస్తారు? పర్యవేక్షణ లేకపోతే మీరు దేని గురించి ఎలా ఖచ్చితంగా చెప్పగలరు?
పేజీలు ఉద్యోగుల టెస్టిమోనియల్‌లతో నిండి ఉన్నాయి - హ్యాండ్‌బుక్‌లో అసాధారణమైనవి. ఇంకా అసాధారణమైనవి, వ్యాఖ్యలు విశ్వవ్యాప్తంగా మెరుస్తున్నవి కావు. 'చాలా సమాచారం మాకు లభిస్తుందని నేను నమ్ముతున్నాను, కాని అది భాగస్వామ్యం చేయబడిందా లేదా అనేది వేరే విషయం' అని ఒక ఉద్యోగి సంపూర్ణ పారదర్శకతను సాధించే సవాలు గురించి వ్రాశాడు. ఏది సరైనది మరియు ఏది కఠినమైనది మరియు ఏది బాగా చేయగలదో దాని గురించి సంభాషణలో ఉన్న సంస్థ యొక్క ప్రభావం.
సాధికారత రహదారి నియమాలు.
ది స్కై ఫ్యాక్టరీ యొక్క ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ యొక్క కెర్నల్ సంస్థ యొక్క స్థాపకుడి యొక్క అసలు ఆశయం నుండి తీసుకున్న సూత్రాల యొక్క ట్రిఫెటా: పారదర్శకత, ఫ్లాట్ నిర్వహణ మరియు ఏకాభిప్రాయం. ముగ్గురు ఎలా పరస్పరం సంబంధం కలిగి ఉన్నారనేదానికి ఉదాహరణగా, విథర్స్పూన్ జట్లలో ఫెసిలిటేటర్ పాత్రలను మార్చే వారపు అభ్యాసాన్ని వివరిస్తుంది. నాయకత్వం పంచుకున్నందున ఇటువంటి భ్రమణం ఫ్లాట్ నిర్వహణను మరింత పెంచుతుంది. దీనికి పారదర్శకత అవసరం, ఎందుకంటే ఒక మలుపు తీసుకోవడానికి ప్రతి ఒక్కరికీ ఒకే సమాచారం అవసరం. మరియు ఇది ఏకాభిప్రాయానికి మద్దతు ఇస్తుంది, ఎందుకంటే ఒకే సమాచారం మరియు అధికారం ఉన్న వ్యక్తులు ఒప్పందాన్ని చేరుకోవడానికి ఉత్తమంగా ఉంటారు.
ఆ మూడు సూత్రాలలో, పారదర్శకత అమలు చేయడం చాలా సులభం. విథర్స్పూన్ సహజంగా పారదర్శకత ద్వారా వస్తుంది; కంపెనీ ప్రారంభ రోజుల్లో తన కంప్యూటర్ పాస్‌వర్డ్‌ను ఉద్యోగులకు సంతోషంగా చెప్పిన వ్యక్తి ఇది. ఈ రోజు, స్కై ఫ్యాక్టరీ జీతాలు మినహా మిగతా వాటిపై ఓపెన్-బుక్ నిర్వహణను అభ్యసిస్తుంది. మరియు అలాంటి చదునైన నిర్మాణం ఉంది, కొన్ని ఆశ్చర్యకరమైనవి అందులో నివసిస్తాయి.
ఫ్లాట్ నిర్వహణ మరింత సవాలుగా ఉంది. ఇది కొంతమందికి శక్తివంతంగా విజ్ఞప్తి చేసే ఒక అభ్యాసం: 'మేము జనరల్స్ సైన్యాన్ని సృష్టిస్తున్నాము' అని అమ్మకాల ఉద్యోగి ఆరోన్ బిర్ల్సన్ చెప్పారు. కానీ అది ఇతరులను మారుస్తుందిఆఫ్.వ్యక్తిగతంగా ప్రతిష్టాత్మకమైన ఉద్యోగులు ది స్కై ఫ్యాక్టరీలో ఎక్కువ కాలం కొనసాగలేదు. 'సంస్థ ద్వారా మిమ్మల్ని మీరు ముందుకు తీసుకెళ్లడమే మీ లక్ష్యం కాదని మీరు మీ అభిప్రాయాన్ని మార్చుకోవాలి. ఇది సంస్థను ముందుకు తీసుకెళ్లడం. మరియు మీ పరిస్థితి దానితో ముందుకు సాగుతుంది 'అని ప్రొడక్షన్ వర్కర్ స్కాట్ హర్మన్ చెప్పారు.
ఉద్యోగులు ఉన్నతమైన శీర్షికలు లేదా అధిక జీతాలు పొందకపోవచ్చు, కాని వారు సంస్థ పనితీరును మెరుగుపరచడానికి చాలా ప్రేరేపించబడ్డారు. క్యారెట్ ది స్కై ఫ్యాక్టరీ యొక్క లాభం పంచుకునే కార్యక్రమం. జీతాలు సాపేక్షంగా తక్కువగా ఉండగా, ప్రతి నెలా నికర ఆదాయంలో 50 శాతం కంపెనీ తనకు పంపిణీ చేస్తుందిఉద్యోగులు,ఉన్నంతవరకు: మునుపటి నెలలో ఆలస్యంగా సరుకులు లేవు, మునుపటి నెల చివరిలో బ్యాంక్ బ్యాలెన్స్ ఒక నిర్దిష్ట స్థాయిలో ఉంది మరియు ముందు మూడు నెలల సగటు నిర్వహణ నగదు ప్రవాహం సానుకూలంగా ఉంటుంది.
న్యూయార్క్ విశ్వవిద్యాలయంలోని సెంటర్ ఫర్ లేబర్ అండ్ ఎంప్లాయ్‌మెంట్ లా డైరెక్టర్ సామ్ ఎస్ట్రిచెర్ ది స్కై ఫ్యాక్టరీ ప్రయోగాలను మెచ్చుకున్నారు. 'వారు ఉద్యోగ భ్రమణాన్ని మరియు ఫ్లాట్-లైన్ సంస్థను ఉపయోగించుకోవాలనుకుంటున్నారు, వారు చేసే పనుల గురించి తెలివిగా ఆలోచించటానికి ప్రజలను ప్రేరేపించడానికి మరియు ఆవిష్కరణలతో ముందుకు రావడానికి మరియు యాజమాన్య దృక్పథాన్ని ఎక్కువగా తీసుకోవటానికి' అని ఆయన చెప్పారు. 'మరియు వారు పరిహార నమూనాను తీసుకువచ్చారు, ఇది ప్రోత్సాహకాలను సృష్టిస్తుంది, మొత్తం ఉద్యోగులు సంస్థ బాగా పనిచేయాలని కోరుకుంటారు.'
యు.ఎస్. తయారీ తిరిగి పెరగడానికి, 'కార్మికులు వారి ఉద్యోగాలపై మరింత బాధ్యత వహించడానికి మేము ఒక మార్గాన్ని గుర్తించాలి' అని ఎస్ట్రిచెర్ చెప్పారు. 'నేను స్కై ఫ్యాక్టరీని అద్భుతమైన మోడల్‌గా చూస్తున్నాను.'
మనమందరం మనలో ఎవరికన్నా తెలివిగా ఉంటాము.
ది స్కై ఫ్యాక్టరీ యొక్క మరొక ఆరాధకుడు జెఫ్రీ హోలెండర్. హౌస్‌వేర్ కంపెనీ సెవెంత్ జనరేషన్ వ్యవస్థాపకుడు మరియు మాజీ సిఇఒ హోలెండర్ విథర్‌స్పూన్‌తో మాట్లాడుతూ, స్కై ఫ్యాక్టరీ హ్యాండ్‌బుక్‌ను తాను సహ-స్థాపించిన అమెరికన్ సస్టైనబుల్ బిజినెస్ కౌన్సిల్ సభ్యులకు మోడల్‌గా అందుబాటులో ఉంచడం గురించి మాట్లాడుతున్నాడు. 'ఫలవంతం కావడం గురించి నేను ఆలోచించిన చాలా విషయాలు చూడటం నిజంగా అద్భుతమైన అనుభవమే' అని రెండు సంవత్సరాల క్రితం కంపెనీని సందర్శించిన హోలెండర్ చెప్పారు. '[సెవెంత్ జనరేషన్ వద్ద] నేను చేయటానికి భయపడిన కొన్ని విషయాలు కూడా, బిల్ అమలు చేయడంలో చాలా ధైర్యంగా ఉన్నాయని నేను గుర్తించాను.'
హొలెండర్ ముఖ్యంగా 'భయానకంగా' కనుగొన్నది - CEO దృష్టికోణం నుండి - స్కై ఫ్యాక్టరీ ఏకాభిప్రాయానికి అంకితం. హ్యాండ్‌బుక్ ఏకాభిప్రాయాన్ని 'అభ్యంతరాల పరిష్కారంతో పాటు పాల్గొనేవారి సమ్మతిని కోరుకునే సమూహ నిర్ణయాత్మక ప్రక్రియ' అని నిర్వచిస్తుంది. సమూహం నుండి పాల్గొనడానికి ఏకాభిప్రాయం బలవంతం చేస్తుందని విథర్స్పూన్ అభిప్రాయపడ్డాడు, ప్రతి ఒక్కరూ సమస్యల గురించి వారు ఎలా ఆలోచిస్తారో మరియు ఎలా భావిస్తారో తెలుసుకోవాలి. 'మీరు ఏకాభిప్రాయం తరువాత వెళ్ళినప్పుడు,' నాకు తెలియదు 'అని చెప్పే వ్యక్తులను మీరు పొందుతారు. ఇది సరిగ్గా అనిపించదు, '' అని విథర్స్పూన్ చెప్పారు. 'సరే, ఎందుకు సరైనది అనిపించదు? మీరు చర్చలో పాల్గొనబోతున్నట్లయితే మీకు కారణాలు ఉన్నాయి. మీరు కష్టపడుతూ ఉంటారు, చివరకు మీరు అక్కడికి చేరుకుంటారు. '
స్కై ఫ్యాక్టరీ యొక్క చాలా మంది ఉద్యోగులు ఈ అభ్యాసం తమను చేర్చినట్లు మరియు గౌరవంగా భావిస్తున్నారని మరియు వారు పరిగణించని వినికిడి దృక్కోణాలను వారు అభినందిస్తున్నారు. జీతాలు పెంచాలా లేదా లాభాల వాటా శాతం గురించి ప్రత్యేకంగా బలమైన అమ్మకాల కాలంలో బిర్ల్సన్ ఒక చర్చను గుర్తుచేసుకున్నాడు. 'ఇది కొన్ని సార్లు వేడెక్కింది, కానీ ఎప్పుడూ అగౌరవంగా లేదు' అని ఆయన చెప్పారు. 'ఆ సమావేశాలలో ఒకదాని నుండి బయటికి వెళ్లి బాబ్ [వాల్స్, ఆ సమయంలో CFO] వైపు తిరిగి,' ఇది మరెక్కడ జరుగుతుంది? పరిహారం గురించి మొత్తం సంస్థతో బహిరంగ సంభాషణ చేస్తున్నారా? మరియు మనమందరం కలిసి వచ్చి ఏమి చేయాలో నిర్ణయం తీసుకుంటాము. ''
నాయకుల అవసరం.
స్కై ఫ్యాక్టరీ దాని వ్యవస్థాపక సూత్రాలను సంపూర్ణంగా కలిగి ఉంటుందని ఎవరూ ఆశించరు: వ్యాపారం యొక్క డిమాండ్లు మరియు మానవ స్వభావం యొక్క వైవిధ్యాలు అది అసాధ్యం చేస్తాయి. మరియు విథర్స్పూన్ పదవీ విరమణ చేసినప్పుడు ప్రయోగం యొక్క విధి గురించి ఉద్యోగులు ఆందోళన చెందుతారు. ఆ దృశ్యం ఇప్పటికే పరీక్షించబడుతోంది. గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, విథర్స్పూన్ ఒక సమయంలో పెయింట్ చేయడానికి ఎడారికి తిరిగి వెళుతున్నాడు, అధికారిక అధికారం లేకుండా తన స్థానంలో నలుగురు వ్యక్తులను విడిచిపెట్టాడు, అతను ఒక రకమైన 'సహజ నాయకత్వం' వ్యాయామం చేస్తాడని అతను భావించాడు. .
ఇది పని చేయలేదు. ఉద్యోగులు ఆవశ్యకత లేకపోవడం, డ్రిఫ్ట్ భావనను అనుభవించడం గురించి మాట్లాడారు. విథర్స్పూన్ ఎప్పుడూ CEO కార్డును పోషించనప్పటికీ, అతని వ్యక్తిత్వమే విషయాలను ముందుకు నడిపించిందని స్పష్టమైంది. కాబట్టి గత సంవత్సరం, విథర్స్పూన్ తన కొడుకు స్కైని కంపెనీలో ఇంజనీర్గా సిఇఓగా పేర్కొన్నాడు. సంస్థ యొక్క CFO బాబ్ వాల్స్ అధ్యక్షుడయ్యాడు.
ఇప్పటివరకు, చీఫ్ ఎఫెక్ట్ మెరుగైన ఫాలో-త్రూగా కనిపిస్తుంది. సంస్థ ఇప్పటికీ ఏకాభిప్రాయాన్ని పాటిస్తుంది, కాని మిషన్-క్లిష్టమైన సమస్యలపై కొత్త నాయకులు దీనిని నడిపిస్తారు. అంటే వారు అభ్యంతరాలతో పట్టుకుని వివాదాలను పరిష్కరించుకుని ముందుకు వెళ్ళే నిర్ణయం వచ్చేవరకు అమలు చేసే ప్రణాళిక అమలు అయ్యే వరకు. గతంలో, స్కై విథర్స్పూన్ ఇలా అంటాడు, 'మీకు ఏకాభిప్రాయం లేకపోతే, అప్పుడు నిర్ణయం తీసుకోలేదు. అది కొద్దిగా నిరాశపరిచింది. కొంచెం నెట్టడానికి అవసరమైనప్పుడు నాకు అధికారం ఉందని నేను ఎప్పుడూ భావించలేదు. '
ఇప్పుడు ఆ అధికారంతో ఆయుధాలు పొందిన స్కై, శ్రామికశక్తికి ప్రాధాన్యతనిచ్చే ఉత్పత్తి పరిచయాల స్లేట్ కోసం వేగంగా ఆమోదం పొందింది. కొత్త అవుట్‌బౌండ్ మార్కెటింగ్ ప్రోగ్రామ్‌లో పనిచేయడంలో విఫలమైన సంవత్సరానికి పైగా, సంస్థ ఆమోదించింది మరియు కేవలం ఒక నెలలోనే ఒకటి సృష్టించింది.
ఒరెగాన్ ఎడారి నుండి వచ్చిన ఫోన్ సంభాషణలో, విథర్స్పూన్ - ఇప్పటికీ వ్యాపారం యొక్క కళాత్మక వైపు సంబంధం కలిగి ఉన్నాడు, అలాగే మిగిలిన మెజారిటీ యజమాని మరియు బోర్డు సభ్యుడు - మార్పు గురించి తత్వశాస్త్రం. అతను పరిపూర్ణ ఫ్లాట్నెస్ నుండి విచలనం గురించి స్వల్ప విచారంలో ఉన్నాడు, కాని వ్యాపారం ద్వారా పుంజుకున్న శక్తి గురించి ఉల్లాసంగా ఉంటాడు. అన్నింటికంటే మించి నాయకత్వంపై తనకున్న అవగాహన మారిందని ఆయన అన్నారు. 'మాకు నాయకత్వ లక్షణాలతో చాలా మంది ఉన్నారు, కానీ పర్యావరణంలో తేలియాడే నాయకత్వం మీకు ఉండదని మేము కనుగొన్నాము' అని ఆయన చెప్పారు. నిర్వాహకులు లేని సంస్థలో పనులు పూర్తి చేయడానికి, 'మీకు పైభాగంలో మూర్తీభవించిన నాయకత్వం అవసరం.
'స్ఫటికీకరించబడాలని నేను ఎప్పుడూ కోరుకోలేదు కాబట్టి ప్రయోగం యొక్క వర్గం నుండి బయటపడటానికి నేను నిరాకరించాను' అని విథర్స్పూన్ చెప్పారు. 'మీరు ప్రశ్నలు అడుగుతూనే ఉండాలి. ఇది పనిచేస్తుందా? ఇది పనిచేస్తుందా? అది కాకపోతే, మీరు మార్చండి. మార్పు ప్రయోగం మరింత పెద్దదిగా చేస్తుందని మీరు నమ్ముతారు. '
