స్టార్‌బక్స్ మీరు అనుకున్నదానికన్నా తెలివిగా ఉంటుంది.
కొన్నేళ్లుగా కంపెనీ తన మొబైల్ యాప్‌లో భారీగా పెట్టుబడులు పెట్టింది. వినియోగదారుడు స్నేహపూర్వక అనుభవాన్ని ఇష్టపడే స్థాయికి ఎదిగారు. వారు అనుకూలీకరణ లక్షణాలను ఇష్టపడతారు. మరియు అన్నింటికంటే, వారు బహుమతులను ఇష్టపడతారు.
స్టార్‌బక్స్ తన మొబైల్ కస్టమర్ల నుండి మరింత విలువను లాగడానికి ఉపయోగిస్తున్న చాలా ప్రత్యేకమైన వ్యూహాన్ని నేను ఇటీవల కనుగొన్నాను:
ఆ కస్టమర్లను చాలా ఉదారంగా రుణ భాగస్వామిగా ఉపయోగించడం ద్వారా.
స్టార్‌బక్స్ యొక్క తెలివిగల మొబైల్ వ్యూహం
స్టార్‌బక్స్ ప్రణాళిక ఎలా పనిచేస్తుందో ఇక్కడ ఉంది.
ఇటీవల వరకు, మీరు స్టోర్‌లో చెల్లించడానికి స్టార్‌బక్స్ అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించాలనుకుంటే, మీరు మొదట డబ్బును అనువర్తనంలో లోడ్ చేయాలి. స్టార్‌బక్స్ దీనిని మీ డిజిటల్ స్టార్‌బక్స్ కార్డుగా సూచిస్తుంది - దీన్ని మీ కోసం బహుమతి కార్డుగా భావించండి. మీ ప్రీలోడ్ చేసిన డిజిటల్ స్టార్‌బక్స్ కార్డుతో మీరు చెల్లించినప్పుడల్లా, ఖర్చు చేసిన ప్రతి డాలర్‌కు మీరు రెండు నక్షత్రాలను సంపాదిస్తారు. ఈ నక్షత్రాలను తరువాత ఉచిత పానీయాల వంటి బహుమతుల కోసం ఉపయోగించవచ్చు.
క్రిస్ బ్రౌన్ జాతి ఏమిటి
సంస్థ యొక్క కొత్త లాయల్టీ ప్రోగ్రాం కింద, కస్టమర్లు ఇప్పుడు క్రెడిట్ కార్డు, డెబిట్ కార్డ్ లేదా మొబైల్ వాలెట్‌ను తమ ఖాతాకు లింక్ చేయడానికి మరియు కొనుగోళ్లకు నేరుగా చెల్లించడానికి అనుమతించబడ్డారు - కాని క్యాచ్ ఉంది. క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా ఇతర లింక్డ్ చెల్లింపు పద్ధతిలో నేరుగా చెల్లించేటప్పుడు, మీరు ఖర్చు చేసిన ప్రతి డాలర్‌కు ఒక నక్షత్రాన్ని మాత్రమే సంపాదిస్తారు - మీ డిజిటల్ స్టార్‌బక్స్ కార్డును ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు రెండు నక్షత్రాలకు భిన్నంగా.
వాస్తవానికి, స్టార్‌బక్స్ భౌతిక బహుమతి కార్డులను కూడా అందిస్తుంది, వీటితో చెల్లించే అవకాశాన్ని మీకు ఇస్తుంది. అవును, మీరు ess హించారు, భౌతిక స్టార్‌బక్స్ బహుమతి కార్డులు ఖర్చు చేసిన ప్రతి డాలర్‌కు మీకు రెండు నక్షత్రాలను సంపాదిస్తాయి.
క్రిస్టియన్ యెలిచ్ ఎత్తు మరియు బరువు
ఒక లో కోసం ఇటీవలి భాగం మోట్లీ ఫూల్ , పెట్టుబడిదారు నీల్ పటేల్ మార్చి 29 నాటికి, స్టార్‌బక్స్ కస్టమర్ ప్రీపెయిడ్ బ్యాలెన్స్‌లు (డిజిటల్ లేదా భౌతిక బహుమతి కార్డులపై కూర్చుని ఉపయోగించని ఖాతా బ్యాలెన్స్‌లు) కేవలం 4 1.4 బిలియన్లకు పైగా ఉన్నాయని హైలైట్ చేశారు.
కాబట్టి, పెద్ద ఒప్పందం ఏమిటి?
పటేల్ వివరిస్తాడు:
దాని గురించి ఒక్క క్షణం ఆలోచించండి. వినియోగదారులు స్టార్‌బక్స్‌ను ఎంతగానో ప్రేమిస్తారు, వారు తెలియని భవిష్యత్ తేదీ మరియు సమయానికి కాఫీని రీడీమ్ చేయడానికి డిపాజిట్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. స్టార్‌బక్స్ తప్పనిసరిగా వడ్డీ రహిత క్రెడిట్‌కు ప్రాప్యతను పొందుతోంది, ఇది కంపెనీ మొత్తం బాధ్యతల్లో సుమారు 4% కి సమానం. సాంప్రదాయిక బ్యాంకు కస్టమర్ డిపాజిట్లను ఉపయోగించి తీసుకోవలసిన చర్యలపై తీవ్రంగా పరిమితం చేయబడినప్పటికీ, స్టార్‌బక్స్ ఎక్కువ మార్గాన్ని కలిగి ఉంది; ఇది విస్తరణ అవకాశాలపై నేరుగా వ్యాపారంలోకి తిరిగి పెట్టుబడి పెట్టవచ్చు. సంస్థ యొక్క ఉచిత నగదు ప్రవాహం కూడా మెరుగుపడుతుంది, ఎందుకంటే ఈ దృగ్విషయం పని మూలధన అవసరాలను తగ్గిస్తుంది.
అది సరిపోకపోతే, పటేల్ కొనసాగుతుంది, 'ఈ' కాఫీ నిక్షేపాలలో 'ముఖ్యమైన భాగం ఉపయోగించబడదు.' స్టార్‌బక్స్ డిజిటల్ మరియు భౌతిక బహుమతి కార్డులకు గడువు తేదీ లేనందున, స్టార్‌బక్స్ చారిత్రక డేటాను ఉపయోగిస్తుంది, కంపెనీ ఎంతవరకు రిడీమ్ చేయబడదని అంచనా వేస్తుంది. కంపెనీ దీనిని 'విచ్ఛిన్నం' గా అభివర్ణిస్తుంది మరియు పటేల్ ప్రకారం, స్టార్‌బక్స్ దాని నుండి 2019 లో 1 141 మిలియన్ల ఆదాయాన్ని ఆర్జించింది.
ఇది స్టార్‌బక్స్కు 1 141 మిలియన్ల విరాళం.
'ప్రస్తుత బాధ్యత బ్యాలెన్స్ ఆధారంగా, స్టార్‌బక్స్ వాస్తవానికి సంపాదిస్తుంది సుమారు 10% చొప్పున వడ్డీ. '
మీరు స్టార్‌బక్స్‌ను నిందారోపణకు ముందు నిందించే ముందు, దీనిని పరిగణించండి:
ఫ్రెడ్డీ ఫ్రీమాన్ ఎంత ఎత్తు
స్టార్‌బక్స్ అనువర్తనం ప్రపంచంలోనే అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన మొబైల్ అనువర్తనాల్లో ఒకటి, ఆపిల్ యాప్ స్టోర్‌లో మాత్రమే 3.5 మిలియన్లకు పైగా రేటింగ్‌లు ఉన్నాయి మరియు సగటున 5 నక్షత్రాలలో 4.8 రేటింగ్ ఉంది. అవి ఆశ్చర్యపరిచే సంఖ్యలు.
స్టార్‌బక్స్ కస్టమర్‌గా, నేను అనువర్తనాన్ని లెక్కలేనన్ని సార్లు ఉపయోగించాను మరియు స్నేహితుల కోసం భౌతిక బహుమతి కార్డులను కూడా చాలాసార్లు కొనుగోలు చేసాను. నా స్నేహితులు కొందరు ఆ కార్డులను ఎప్పుడూ క్యాష్ చేసుకోని అవకాశం ఉందా? ఖచ్చితంగా. నేను అనువర్తనం ద్వారా సంపాదించిన రివార్డుల ద్వారా బహుళ రెట్లు తిరిగి పొందానా? ఖచ్చితంగా.
చివరికి, స్టార్‌బక్స్ యొక్క వ్యూహం మేధావి ఎందుకంటే ఇది కంపెనీకి నగదు ప్రవాహానికి ప్రాప్తిని ఇస్తుంది మరియు అదనపు ఆదాయాన్ని ఇస్తుంది. ఇది కస్టమర్ లాయల్టీకి కూడా ఉదారంగా రివార్డ్ చేస్తుంది, కాబట్టి కస్టమర్లు బహుమతి కార్డులో కొంచెం ఖర్చు చేయని నగదును ఎక్కడో ఉంచినట్లయితే వారు బాధపడరు.
మరియు ప్రతి వ్యాపారం నుండి నేర్చుకోగల పాఠాలు ఇవి.
