ఈ కంపెనీ అమెజాన్‌లో M 70 మిలియన్ల సెల్లింగ్ రాండమ్ స్టఫ్‌ను ఎలా చేస్తుంది

తన $ 70 మిలియన్ల రిటైల్ వ్యాపారం అయిన ఫార్మా & షై ప్యాక్స్ వెనుక ఉన్న రహస్యాన్ని చూపించడానికి, ఆండ్రూ వాగేనాస్ ఒక EOS పెదవి alm షధతైలం తీసుకొని తన స్నేహితుడైన బ్రాడ్ ట్రాముంటికి విసిరాడు.

'చూడండి' అన్నాడు వాగేనాస్. 'అతను ప్రత్యేక పిల్లవాడిలా ఉన్నాడు.'

జోయ్ మెకిన్టైర్ ఎంత ఎత్తుగా ఉన్నాడు

ట్రాముంటి గురించి మీరు ఆలోచించేలా ఏమీ లేదు: లిప్-బామ్ గై. అతను 33 సంవత్సరాల వయస్సు మరియు అధికంగా ఉన్నాడు, రెండు రోజుల స్క్రాఫ్ మరియు క్షీణించిన టి-షర్టుతో అతని మొండెం చుట్టూ చుట్టి ఉంది. కానీ అతను తన పావులో పెదవి alm షధతైలం జాగ్రత్తగా పట్టుకొని, దాని లాలిపాప్-పర్పుల్-స్విర్ల్ కేసును సావంత్ లాగా పరిశీలించాడు.

'ఇది కొత్త రుచి' అని ఆయన అన్నారు. 'అప్పుడే బయటకు వచ్చింది. బ్లాక్బెర్రీ తేనె. ' అతను దానిని తన డెస్క్ వద్దకు తీసుకొని దాని అమెజాన్.కామ్ ఉత్పత్తి పేజీని తీసుకువచ్చాడు. అతను దాని బరువును తనిఖీ చేశాడు - 0.25 .న్స్. అతను తన పెదాలను వెంబడించాడు మరియు షిప్పింగ్ ఖర్చును తన తలలో లెక్కించాడు: '89 1.89,' అతను మురిపించాడు. అతను దాని అమెజాన్ అమ్మకాల ర్యాంకును చూశాడు: 54,000. అతను సరఫరాదారుల ధరలతో ఒక పేజీని తీసుకువచ్చాడు.

'మేము ఈ హోల్‌సేల్‌ను 23 2.23 కు తీసుకుంటాము' అని నవ్వుతూ చెప్పాడు. 'అది, ప్లస్ షిప్పింగ్, ప్లస్ మా మార్జిన్? మేము మొదటి స్థానంలో ఉంటాము. ' ఒక దుకాణదారుడు అమెజాన్‌లో కార్ట్‌కు జోడించు క్లిక్ చేసినప్పుడు, ఫార్మాప్యాక్స్ అమ్మకం పొందుతుంది.

వాగేనాస్ నవ్వుకున్నాడు. అప్పుడు అతను ట్రాముంటికి విటమిన్ ఫ్రెండ్స్ ఐరన్ డైట్ సప్లిమెంట్ బాక్స్ విసిరాడు.

'అతను ఇప్పుడే నాకు ఒక క్రేజీ ప్రొడక్ట్ ఇచ్చాడు' అని ట్రాముంటి చెప్పారు. అతను తన తెరపై చూపించాడు: విటమిన్లు ఇప్పటికే 201 అమెజాన్ సమీక్షలను కలిగి ఉన్నాయి. 'మేము దీన్ని 10 బక్స్ లోపు పొందగలిగితే, అది హోమ్ రన్.'

'మేము దీన్ని 11 బక్స్ కోసం పొందుతున్నాము' అని వాగేనాస్ చెప్పారు.

'సరే, ఇది డబుల్,' అతను తిరిగి కాల్చాడు. 'కానీ మేము ఈ ఉత్పత్తిలో మొదటి స్థానంలో ఉండబోతున్నాం - మరియు ఇది వ్యక్తిగత సంరక్షణలో 1,451 స్థానంలో ఉంది, విటమిన్లలో రెండవ స్థానంలో ఉంది. ఇది వెర్రి! ఇది బాంకర్లు! ' మీరు ఏది పిలవాలనుకున్నా, గంటల్లోనే, ఫార్మాప్యాక్స్ ఆ రెండు ఉత్పత్తులకు అమెజాన్‌లో మొదటి స్థానంలో నిలిచింది - ఇది ర్యాంకింగ్ వారాలపాటు ఉంటుంది.

'అతను నా స్పెషల్ బాయ్' అని వాగేనాస్ మెరిశాడు.

తదుపరిసారి మీరు అమెజాన్‌లో కొంత హడ్రమ్ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసినప్పుడు, ఒక క్షణం ఆగి, పేజీ యొక్క కుడి వైపున జాబితా చేయబడిన ఇతర అమ్మకందారులను తనిఖీ చేయండి. ఆ పెదవి alm షధతైలం? పదమూడు మంది విక్రేతలు దీనిని అందిస్తున్నారు. ఆ విటమిన్లు? ఇరవై. మీరు క్లిక్ చేసి షాపింగ్ చేస్తున్నప్పుడు, ఆ చిన్న పెట్టెలో ఒక యుద్ధం రేగుతుంది, ప్రతిరోజూ వాగెనాస్ మరియు ట్రాముంటి వంటి వ్యవస్థాపకులు అమెజాన్ యొక్క 410 మిలియన్ ఉత్పత్తి పేజీలలో ఆచరణాత్మకంగా పోరాడారు.

ఇది అమెజాన్ మార్కెట్ ప్లేస్, ఇక్కడ ఎవరైనా అమెజాన్ యొక్క సొంత వస్తువులతో పాటు ఏదైనా అమ్మవచ్చు. ప్రతి విక్రేత ప్రత్యేక జాబితాల పేజీని నిర్వహించే ఈబే కాకుండా, అమెజాన్ తన మార్కెట్‌ప్లేస్ అమ్మకందారులను వస్తువుల వారీగా చక్కగా, తక్కువస్థాయి ఆఫర్‌లను దాచిపెట్టి, ఉత్తమమైన ఒప్పందాలను ముందు ప్రదర్శిస్తుంది. (అమ్మకందారుల పరిభాషలో, నంబర్-వన్ స్థానాన్ని ల్యాండింగ్ చేయడం 'కొనుగోలు పెట్టెను పొందడం' అని పిలుస్తారు.) మీ తెరపై అంత శుభ్రంగా కనిపించేది మార్కెట్ ప్లేస్ యొక్క గజిబిజి మరియు భారీ అడవిని అస్పష్టం చేస్తుంది: అమెజాన్‌లో ఇప్పుడు రెండు మిలియన్లకు పైగా అమ్మకందారులు ఉన్నారు. సీటెల్ ఆధారిత దిగ్గజం ఇప్పటికీ సైట్‌లోనే అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన వస్తువులను విక్రయిస్తుండగా, మార్కెట్‌ప్లేస్ అమ్మకందారులు ఇప్పుడు దాదాపు సగం ఉత్పత్తులను రవాణా చేస్తున్నారు - ప్రతి సంవత్సరం రెండు బిలియన్ వస్తువులు, అన్నీ చెప్పబడ్డాయి - మరియు ఆ అమ్మకాలు అమెజాన్ కంటే రెండు రెట్లు వేగంగా పెరుగుతున్నాయి, కన్సల్టెన్సీ ప్రకారం ఛానల్ అడ్వైజర్ . మార్కెట్ ప్లేస్ 2000 లో ఉపయోగించిన పుస్తకాలను అమ్మడం ప్రారంభించింది. 2016 లో, ఇది గత 50 ఏళ్లలో ఉన్నంత రిటైల్ దృగ్విషయం - ఈ అమ్మకందారులందరూ కలిసి ఛానల్ అడ్వైజర్ ప్రతి సంవత్సరం 132 బిలియన్ డాలర్ల అమ్మకాలను అంచనా వేస్తున్నారు. ఇది 1997 లో వాల్మార్ట్ అమ్మిన దానికంటే ఎక్కువ. అయినప్పటికీ వారు ఎవరో మాకు చాలా తక్కువ తెలుసు.

అమెరికా యొక్క వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న ప్రైవేట్ సంస్థల యొక్క 2015 ఇంక్ 500 జాబితాలో, చిల్లర గురించి ఏదో ఒకటి ఉంది. దాదాపు అన్నిటిలో, 1,000 శాతం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పెరుగుతున్న సంస్థలకు, ఒక దశాబ్దం కాలం చెల్లిన వెబ్‌సైట్లు ఉన్నాయి. ఇలా, హోమ్‌పేజీ. ఉత్పత్తులకు కొన్ని లింక్‌లు కావచ్చు. ఎందుకు? ఎందుకంటే, ఈ రోజుల్లో, ఇటువంటి చిల్లర వ్యాపారులు తమ సొంత సైట్‌లను ఎక్కువగా ఉపయోగించరు. వారు తమ వ్యాపారాలను ప్లాట్‌ఫామ్‌లపై నిర్మిస్తారు - ఈబే, వాల్‌మార్ట్.కామ్, ఓవర్‌స్టాక్ మరియు ముఖ్యంగా అమెజాన్.

వాగేనాస్ సంస్థ, ఫార్మాప్యాక్స్, 2014 లో 31.5 మిలియన్ డాలర్ల ఆదాయాన్ని ఆర్జించింది, ఇది మూడేళ్ల వృద్ధి రేటును 3,035 శాతంగా చేసింది, ఇంక్ 500 లో 115 వ స్థానాన్ని సంపాదించడానికి సరిపోతుంది. 2015 చివరి నాటికి, దాని వార్షిక ఆదాయం million 70 మిలియన్లు . 2016 లో 140 మిలియన్ డాలర్ల నుండి 160 మిలియన్ డాలర్ల ఆదాయాన్ని సంపాదించడానికి కంపెనీ ట్రాక్‌లో ఉందని వాగేనాస్ గర్వంగా నాకు చెప్పారు, ఆ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి వచ్చే అధిక శాతం (మరియు అమెజాన్ నుండి 40 శాతం). ఇతర ప్లాట్‌ఫాం రిటైలర్లు ఒక సముచిత అవకాశాన్ని గుర్తించి, క్యాపిటలైజ్డ్ - గుర్రపు బ్రష్‌లు లేదా pick రగాయ బాల్ తెడ్డుల కోసం అమెజాన్‌ను శోధించండి మరియు మీరు మరో రెండు ఇంక్ నుండి కొనుగోలు చేయవచ్చు. 500 మంది పారిశ్రామికవేత్తలు - ఫార్మాప్యాక్స్ మందుల దుకాణాల్లో కనిపించే రోజువారీ వస్తువులను విక్రయిస్తుంది: ఈ అప్‌స్టార్ట్ విజయవంతం అయ్యింది ప్రపంచంలోని ప్రతి చిల్లర, అమెజాన్ ఇప్పటికే ఆఫర్లను కలిగి ఉంది. ఎలా?

'సెక్స్ టాయ్స్, ఐ యామ్ టెల్లింగ్ యు!'

ఫార్మాప్యాక్స్ న్యూయార్క్లోని క్వీన్స్లోని కాలేజ్ పాయింట్ విభాగంలో తక్కువ స్లాంగ్ గిడ్డంగి నుండి పనిచేస్తుంది. అక్కడ నుండి, మీరు కొత్త ప్రపంచ వాణిజ్య కేంద్రాన్ని చూడవచ్చు, లేకపోతే మాన్హాటన్ యొక్క గ్లిట్జ్ వెయ్యి మైళ్ళ దూరంలో ఉండవచ్చు. విమానాలు టేకాఫ్ అవుతాయి మరియు ఆచరణాత్మకంగా ఓవర్ హెడ్ అవుతాయి. (లాగ్వార్డియా విమానాశ్రయం సమీపంలోని ప్రవేశద్వారం మీదుగా ఉంది.) దగ్గరి పొరుగువారు టైమ్ వార్నర్ కేబుల్ వ్యాన్లతో నిండిన విస్తారమైన పార్కింగ్ స్థలం.

ఫార్మాప్యాక్స్ గిడ్డంగికి సైన్ అవుట్ ఫ్రంట్‌లో వేరే పేరు ఉంది. ట్రాముంటికి తలుపు వచ్చింది, మరియు వాగేనాస్ అతని డెస్క్ వెనుక వేచి ఉన్నాడు, అతని ముఖం మీద జాగ్రత్తగా చూడు. అతను 34 మరియు ట్రిమ్, మరియు అతని ప్లాయిడ్ చొక్కా క్రింద ఒక సన్నని బంగారు గొలుసును ఉంచి.

'మీరు నిజంగానే ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి నేను మీ చిత్రాన్ని గూగుల్ చేసాను ఇంక్ .,' అతను నాకు చెప్పాడు. వ్యక్తిగతంగా ఏమీ లేదు, అతను చెప్పాడు - కాని పోటీదారులు ఎల్లప్పుడూ వారి రహస్యాలు దొంగిలించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. ఒక ప్యాకింగ్ ఉద్యోగం కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవడానికి ఒక వ్యక్తిని రహస్యంగా పంపాడు, అదనపు బీట్ కోసం నన్ను చూస్తూ చెప్పాడు. అప్పుడు అతను ఒక చిరునవ్వు పగులగొట్టాడు.

వాగేనాస్ తన భాగస్వాములకు నన్ను పరిచయం చేశాడు. ట్రాముంటి పాత బడ్డీ, అతను తన ఇంటి నుండి కొన్ని బ్లాక్స్ పెరిగాడు. జిమ్మీ మాస్ట్రోనార్డికి పొరుగువారి నుండి ట్రాముంటి మరియు వాగేనాస్ కూడా తెలుసు. అతను ఒకసారి ఫైనాన్స్‌లో ఉద్యోగం పొందాడు, కాబట్టి అతను CFO. జోనాథన్ వెబ్ మరియు అతని వ్యాపార భాగస్వామి ఆడమ్ బెర్కోవిట్జ్ అనే మరో ఇద్దరు కుర్రాళ్ళు ఇటీవల చేరారు. వారు 40 ఏళ్ళలో పెద్దవారు. చిన్న కుర్రాళ్ళు వారి వయస్సు గురించి వారి చాప్స్ బస్ట్ చేశారు. కానీ నిజంగా, ప్రతి ఒక్కరూ ప్రతిదీ గురించి చాప్స్ విరుచుకుపడుతున్నారు. నిరంతరం.

'మేము 4,000 మేకప్ ఉత్పత్తులు, సుగంధాలను జోడిస్తున్నాము -' అని వాగేనాస్ అన్నారు.

'మరియు సెక్స్ బొమ్మలు, నేను మీకు చెప్తున్నాను!' వెబ్ లోపలికి వచ్చింది.

'ఫార్మాప్యాక్స్ బ్రాండ్ కింద కాదు!'

'దీన్ని స్ప్లాష్ అని పిలవండి!'

'ఈ వ్యక్తి - సిగ్గు లేదు,' వాగేనాస్ నిట్టూర్చాడు, ఆలోచన బబుల్ పఠనం, నేను ఏమి వ్యవహరించాలో చూడండి? కానీ సంస్థ దీనిని పరిశీలిస్తోంది. 'నేను ఎప్పుడూ మా రొట్టెను జోక్ చేస్తాను మరియు వెన్న ఆసన క్రీమ్' అని వాగేనాస్ చెప్పారు. 'మా అగ్ర అమ్మకందారులు ఎవరూ దుకాణంలో కొనడానికి ఇష్టపడరు. కానీ అక్కడి నుంచి ప్రజలు మిగతావన్నీ కొంటారు. '

అన్ని సమయాలలో, వందకు పైగా కార్మికులు, ఎక్కువగా మహిళలు, గిడ్డంగి ప్యాకింగ్ ఉత్పత్తులలో టేబుల్స్ వద్ద బబుల్-ప్యాక్ కంటైనర్లలో చిన్న స్పేస్ పాడ్స్ లాగా ఉన్నారు - కోల్‌గేట్ టూత్‌పేస్ట్, పాంటెనే షాంపూ. ఒక వ్యక్తి కూర్చున్నాడు, చేతిలో ఎయిర్ గన్, కంటైనర్లను నాన్‌స్టాప్‌గా పెంచి. ఒకరు ఆకారంలోకి విరుచుకుపడిన వెంటనే, అతను నిమిషానికి 15 సార్లు పట్టుకున్నాడు. Psst-thwap . Psst-thwap .

వాస్తవానికి, వాగేనాస్ మరియు ట్రాముంటి మరియు మరొక స్నేహితుడు సౌత్ బ్రాంక్స్లో ఒక ఫార్మసీని నడిపారు. వారు 2011 లో ఆన్‌లైన్‌లో ఆరోగ్యం మరియు అందం ఉత్పత్తులను అమ్మడం ప్రారంభించినప్పుడు, ఇది నిఫ్టీ సైడ్ బిజినెస్ చేయగలదని వారు భావించారు. క్వీన్స్‌లోని వైట్‌స్టోన్‌లోని వాగేనాస్ బాల్య ఇంటి నుండి ఆరు బ్లాకుల ఆకు వీధిలో వారు ఒక చిన్న గిడ్డంగిని అద్దెకు తీసుకున్నారు మరియు సగం రోజు అక్కడ గడపడం ప్రారంభించారు. మాస్ట్రోనార్డి త్వరలోనే వారితో కలిసి సంఖ్యలను అమలు చేయడంలో సహాయపడింది. వారు కింక్స్‌ను కొట్టేటప్పుడు, అమెజాన్ వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో విక్రయించడం వారి మందుల దుకాణాన్ని లేదా స్వతంత్ర వెబ్‌సైట్‌ను నడపడానికి పూర్తిగా భిన్నంగా ఉందని వారు కనుగొన్నారు. ఇది చాలా పెద్ద అవకాశం.

మీరు అన్ని తేడాలతో ఒక పుస్తకాన్ని నింపవచ్చు, కాని పెద్దది: వారు కోరుకున్నది, ఏ ధరకైనా, ఏ కాలానికి అయినా అమ్మవచ్చు. మార్కెట్ విక్రేత పూర్తి స్థాయి షాంపూలను నిల్వ చేయడం గురించి లేదా కొన్ని సబ్బులు ఎల్లప్పుడూ అమ్మకంలో ఉన్నాయా అనే దాని గురించి చింతించరు. వారు ఒక వారం ion షదం విక్రయించాలనుకుంటే మరియు తరువాతి రోజు హెయిర్‌స్ప్రే చేయాలనుకుంటే, వారు అలా చేయవచ్చు.

ప్రారంభంలో, అబ్బాయిలు తమ సరఫరాదారులు స్టాక్‌లో ఉన్నదానిని అందించడం చాలా సులభం అని నిర్ణయించుకున్నారు. వారు ప్రతి ఆన్‌లైన్ జాబితాను నిర్మించారు మరియు ప్రతి ఉత్పత్తి సమాచారాన్ని నమోదు చేయడానికి సరఫరాదారుల డేటాబేస్‌లను స్క్రాప్ చేసే స్క్రిప్ట్‌ను డెవలపర్ కోడ్ కలిగి ఉన్నారు. ఒక కస్టమర్ ఏదైనా ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, వారు దానిని సరఫరాదారు నుండి ఆర్డర్ చేసి, దానిని తీసుకొని, ఆపై ప్యాక్ చేసి రవాణా చేస్తారు. ఇది ఇప్పటికీ మోడల్, ఎక్కువ లేదా తక్కువ, అయినప్పటికీ ఈ రోజుల్లో వారు అమ్మకపు అంచనాలను ఉపయోగించి పెద్ద మొత్తంలో ఆర్డర్ చేస్తారు మరియు ప్రతిదీ తీయటానికి మూడు ట్రక్కులు మరియు ఒక వ్యాన్ అవసరం. ఇన్వెంటరీ తరచుగా వారి గిడ్డంగిలో తలుపు నుండి బయటికి వెళ్ళే ముందు కొన్ని గంటలు మాత్రమే ఉంటుంది. ఈ వ్యాపారం సాంప్రదాయిక మర్చండైజింగ్ లాగా ఉంటుంది, ఇది పూర్వ కాలం నుండి వచ్చిన వస్తువుల వ్యాపారి వంటిది, ప్రసిద్ధ వస్తువులను కొనడం మరియు అమ్మడం మరియు ప్రతి లావాదేవీపై లాభం పొందడం.

మొదట వారి కుటుంబం మరియు స్నేహితులు ఎవరికీ తేడా తెలియదు. వారి తల్లుల స్నేహితులు ఫార్మాప్యాక్స్ కుర్రాళ్ళను వారి కోసం వస్తువులను తీయమని అడుగుతారు. 'నేను ఇలా ఉన్నాను, వినండి! వెబ్‌సైట్ ఉంది! 'అన్నాడు వాగేనాస్.

ప్లాట్‌ఫాం వ్యాపారంలో, వారు నేర్చుకున్నారు, ధర ప్రతిదీ. చాలా ఎక్కువ ధరను నిర్ణయించండి మరియు అమెజాన్ దానిని ఖననం చేస్తుంది. దీన్ని చాలా తక్కువగా సెట్ చేయడం అధ్వాన్నంగా ఉంది, కొనుగోలు పెట్టెను సంపాదించడం మరియు వేలాది ఆర్డర్‌లకు వరదలు రావడం - మరియు ప్రతి అమ్మకంలో డబ్బు నష్టం.

కింబర్లీ ఎలిస్ ఎంత ఎత్తు

తికమక పెట్టే సమస్య ట్రాముంటీని ఆకర్షించింది. అతను పాఠశాలలో డైస్లెక్సియాతో కష్టపడ్డాడు, మరియు దానితో చాలా మందిలాగే, అతను భర్తీ చేయడానికి భారీ వాస్తవాలు మరియు గణాంకాలను గుర్తుపెట్టుకునే సామర్థ్యాన్ని అభివృద్ధి చేశాడు - అతను చెప్పినట్లుగా, 'మేము పరిష్కారాలను కనుగొంటాము.' అతను వారి ఉత్పత్తులన్నింటినీ అధ్యయనం చేయడం ప్రారంభించాడు, పోటీదారుల ధరలను గుర్తుంచుకోవడం, కొత్త అంశాలు ర్యాంకింగ్స్‌ను అధిరోహించినప్పుడు చూడటం. అతను వేర్వేరు ధరల వ్యూహాలతో బొమ్మలు వేసుకున్నాడు, కొన్ని ఉత్పత్తుల కోసం వారు ఎంత వసూలు చేయవచ్చో సూత్రాలను కనుగొని, ఇంకా అమ్మకాన్ని పొందవచ్చు. వారు కొనుగోలు పెట్టెను పొందడం ప్రారంభించారు - మరియు డబ్బు సంపాదించడం - తరచుగా.

గుండె వద్ద సమస్య పరిష్కారి అయిన వాగేనాస్, ట్రాముంటి యొక్క ఉపాయాలను నియమాలుగా మార్చడాన్ని ఇష్టపడ్డాడు. అతను మరియు బృందం ఒక డెవలపర్ వ్యూహాలను అల్గోరిథంలుగా కోడ్ చేసి, వాటిని వారి యాజమాన్య సాఫ్ట్‌వేర్‌లో కాల్చారు. ఇప్పుడు జాబితాలు సరైన ధరలను కలిగి ఉన్నాయి. అమ్మకాలు ప్రారంభమయ్యాయి. వారు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మాస్టర్ బ్రెయిన్ అని పిలిచారు.

ఫార్మాప్యాక్స్ కుర్రాళ్ళు మాస్టర్ బ్రెయిన్ ను ప్రేమిస్తారు. స్టార్ పిట్ మాస్టర్ తన బార్బెక్యూ రబ్ కోసం రెసిపీని కాపలా చేసే విధంగా వారు దానిని రక్షిస్తారు. లేదా పాబ్లో ఎస్కోబార్ తన అల్ట్రాపుర్ కొకైన్ మూలాన్ని కాపాడిన విధానం. దీని గురించి మాట్లాడుతూ: 'మీరు ఎప్పుడైనా సినిమా చూసారు బ్లో ? ' ట్రాముంతి ఒక రోజు నన్ను అడిగాడు. ఈ చిత్రంలో కింగ్‌పిన్ డ్రగ్ స్మగ్లర్‌గా నటించిన జానీ డెప్ తన ఉత్పత్తిని బ్లాక్-మార్కెట్ కెమిస్ట్ పరీక్షించిన దృశ్యం యొక్క యూట్యూబ్ క్లిప్‌ను అతను నాకు చూపించాడు - దాని ఆఫ్-ది-చార్ట్స్ స్వచ్ఛతపై గాగా వెళ్తాడు.

'అది మాకు. మాకు అల్గోరిథంల కొలంబియన్ కొకైన్ వచ్చింది 'అని గర్వంగా ట్రాముంటి ప్రకటించారు.

మరియు లో డెప్ పాత్రతో చేసినట్లు బ్లో , మాస్టర్ బ్రెయిన్ ధర నిర్ణయించిన తర్వాత జీవితం చాలా పిచ్చిగా మారింది. ఆర్డర్లు పోయాయి. అమ్మకాలు సంవత్సరంలో ఆరు రెట్లు పెరిగాయి. యుపిఎస్ మరియు పోస్టల్ ట్రక్కుల యొక్క అంతం లేని ప్రవాహం గురించి పొరుగువారు ఫిర్యాదు చేయడం ప్రారంభించారు. మంచి-పరిమాణ సంస్థ ఫలహారశాల లేదా సమీపంలోని రెస్టారెంట్లు లేనప్పుడు, భోజనం తినడానికి ప్రతిరోజూ వారి పచ్చిక బయళ్ళపై పడుకునే గిడ్డంగి ప్యాకర్ల గురించి కూడా వారు అసంతృప్తిగా ఉన్నారు.

ఇతర మార్కెట్ అమ్మకందారులకు అల్గోరిథంలు ఉన్నాయి. ప్లాట్‌ఫాం విక్రేతల కోసం ధర సాఫ్ట్‌వేర్‌ను రూపొందించే సంస్థలు ఇప్పుడు ఉన్నాయి: ఛానల్ అడ్వైజర్ , వైజ్ ప్రైసర్ . మీకు మాస్టర్ బ్రెయిన్ ఉన్నప్పుడు అంతే చంప్ స్టఫ్. 'మేము సెకన్లలో జాబితాలను తయారు చేయవచ్చు' అని ట్రాముంటి గొప్పగా చెప్పుకున్నాడు. 'మిగతా అందరూ ఈ హూపాల హోప్పాలన్నీ చేయాలి.'

ఎందుకంటే అమ్మ కూడా ఫిర్యాదు చేస్తుంది

మార్కెట్ విక్రేతగా జీవితం అన్ని అల్గోరిథంలు మరియు నగదు కాదు. కొనుగోలు పెట్టెను పొందడానికి విక్రేతలకు అధిక కస్టమర్-సేవ రేటింగ్‌లు కూడా అవసరం. ఆ విధంగా ఉంచడం ఒక రుబ్బు, ముఖ్యంగా మీరు దాదాపు 25,000 వేర్వేరు ఉత్పత్తులను విక్రయించినప్పుడు మరియు నెలకు 570,000 ఆర్డర్‌లను రవాణా చేసినప్పుడు. వ్యక్తిగత సంరక్షణ ఉత్పత్తుల గురించి ప్రజలు ఉద్వేగానికి లోనవుతారు. తన కోపెర్టోన్ సున్తాన్ ion షదం గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి గత వేసవిలో పిలిచిన వాగేనాస్ తల్లితో సహా. జూలైలో ఇది 10 శాతం అదనంగా వచ్చింది. ఆగస్టులో, అది చేయలేదు.

'ఆమె ఇలా ఉంది, మీరు ప్రాథమికంగా నన్ను దోచుకున్నారు , 'వాగేనాస్ అన్నారు. 'నేను ఇలా ఉన్నాను, అమ్మ! ఇది ప్రోమో! '

ఫార్మాప్యాక్స్ అమ్మకాలు పుట్టగొడుగుల్లాగా, ఫిర్యాదులు కూడా వచ్చాయి. దీనిలో కొంత భాగం పెరుగుతున్న నొప్పులు - చాలా ఆర్డర్‌లను స్క్రూ చేయకుండా వేగంగా ఎలా నింపాలో తెలుసుకోవడానికి కొంత సమయం పట్టింది. కానీ ఫిర్యాదుదారులు ఇ-కామర్స్లో సహజంగా సంభవించే జాతి, మరియు ఫార్మాప్యాక్స్ ఇప్పుడు 16 కస్టమర్-సేవా ప్రతినిధులను నియమించింది, వీరు ప్రతిరోజూ ఫోన్ ద్వారా మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా దాదాపు 200 ఆందోళనలను పొందుతారు. వారు అన్ని కస్టమర్ల విచారణలకు 24 గంటల్లో తిరిగి వ్రాస్తారు - అమెజాన్ దాని కస్టమర్-సేవా రేటింగ్‌లలో ట్రాక్ చేసే కీలక కొలమానాల్లో ఒకటి. ఇద్దరు ఉద్యోగులు అనే సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రోగ్రామ్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు ట్రస్ట్ పైలట్ సంస్థ అందుకున్న ప్రతి 1-, 2-, మరియు 3-స్టార్ సమీక్షల ద్వారా స్క్రోల్ చేయడానికి మరియు ప్రతి ఒక్కరికి ప్రత్యేక శ్రద్ధ ఇవ్వండి. ఒక కస్టమర్ సంతృప్తి చెందకపోతే మరియు తక్కువ మార్కును మార్చకపోతే, ప్రతినిధులు అమెజాన్‌కు విజ్ఞప్తి చేస్తారు విక్రేత మద్దతు సమూహం - అన్ని కస్టమర్-అమ్మకందారుల వివాదాలలో న్యాయమూర్తి, జ్యూరీ మరియు ఉరిశిక్షకుడు - వివరణాత్మక అభ్యంతరాలతో. అటువంటి మైక్రో-అడ్వకేసీకి ధన్యవాదాలు, ఫార్మాప్యాక్స్ 2015 లో మాత్రమే 3,300 కంటే తక్కువ తక్కువ రేటింగ్లను తొలగించింది. దీనిని దృష్టిలో ఉంచుకుంటే, ఫార్మాప్యాక్స్ ఉత్పత్తులు 280,000 కన్నా ఎక్కువ సార్లు రేట్ చేయబడ్డాయి - మరియు దాని అమెజాన్ రేటింగ్ 4.9 నక్షత్రాలు .

కానీ వాగేనాస్ డెస్క్ నిరంతరం సమస్యలను కలిగించే ఉత్పత్తులతో చిందరవందరగా ఉంటుంది. ప్రతి రోజు, అమ్మకందారుల మద్దతు సమూహం కస్టమర్ ఫిర్యాదుల కారణంగా ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఫార్మాప్యాక్స్ జాబితాలను హెచ్చరిక లేకుండా తీసుకుంటుంది. ఒక రోజు అది బావ్ ఆఫ్ డోవ్ అడ్వాన్స్డ్ హెయిర్ సిరీస్ క్వెన్చ్ అబ్సొల్యూట్ సీరం, ఇది చక్కటి జుట్టు కోసం జాబితా చేయబడింది కాని ముతక జుట్టు కోసం తేలింది. (తయారీదారు యుపిసి కోడ్‌ను మార్చారు, వాగేనాస్ చెప్పారు.) మరో రోజు అది కోల్డ్-ఈజ్ కోల్డ్ రెమెడీ లాజెంజెస్. ప్రతి సందర్భంలో, కస్టమర్-సేవా ప్రతినిధులు వస్తువు ఆధారపడటానికి సరఫరాదారు ఇన్వాయిస్లు, ఉత్పత్తి ఫోటోలు మరియు ఇతర డాక్యుమెంటేషన్ల అమెజాన్ కాపీలను పంపుతారు, మరియు వాగేనాస్ సమస్య యొక్క మూలాన్ని గుర్తించడానికి మరియు అతని సిబ్బంది వేగంగా గుర్తించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి ఉపయోగించే ప్రోటోకాల్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సమస్యలు, కాబట్టి మరిన్ని ఉత్పత్తులు అతని డెస్క్‌పై ముగుస్తాయి. నేను సందర్శించిన ప్రతిసారీ, కొన్ని కొత్త టాయిలెట్ తన డెస్క్ మీద ఇతరుల స్థానంలో ఉంది. 4.9 నక్షత్రాల కిరీటాన్ని ధరించిన తల అసౌకర్యంగా ఉంది.

ఎలా వస్తువులు వచ్చాయి

'ఇది ట్రక్ వెనుక నుండి పడిపోయింది' అనే పదబంధాన్ని ఎప్పుడైనా విన్నారా?

లేదు, అలా కాదు. వాల్మార్ట్, కాస్ట్కో మరియు సివిఎస్ వంటి జాతీయ గొలుసులకు విక్రయించే అదే స్థాపించబడిన, చట్టాన్ని గౌరవించే పంపిణీదారుల నుండి ఫార్మాప్యాక్స్ కొనుగోలు చేస్తుంది. కానీ ఈ పంపిణీదారులను వారు ఎక్కడ ఉత్పత్తులను పొందారో అడగండి, మరియు కొందరు పైన పేర్కొన్న వాహనాల వివరణ వలె చిలిపిగా మరియు కొట్టిపారేసే సమాధానం ఇస్తారు.

ఫార్మాప్యాక్స్‌కు 16 మంది సరఫరాదారులతో ఒప్పందాలు ఉన్నాయి. కొందరు తయారీదారులతో నేరుగా వ్యవహరిస్తారు. మరికొందరు తమ వస్తువులను మరింత వృత్తాకార మార్గాల్లో పొందుతారు. ఈ గట్టి పెదవి సరఫరాదారులను వారి విమర్శకులు డైవర్టర్లు అని పిలుస్తారు. (వారు 'సెకండరీ మార్కెట్ డిస్ట్రిబ్యూటర్లను' ఇష్టపడతారు.) బూడిద-మార్కెట్ పద్ధతుల ద్వారా వారు లోతుగా తగ్గింపు వస్తువులను పొందుతారు, ఎక్కువ ఆర్డర్ చేసిన సంస్థ నుండి దుర్గంధనాశని కొనడం వంటివి. కానీ డైవర్టర్లు తమ వస్తువులను ఎక్కడ పొందారో చర్చించరు. వారి న్యాయవాదులు వారు చేయనవసరం లేదని మీకు సంతోషంగా చెబుతారు.

ఆన్‌లైన్ మార్కెట్ స్థలాల పెరుగుదల గురించి ప్రజలు చర్చించినప్పుడు, వారు క్లిక్‌ల విషయంలో దుకాణదారులను కనుగొని కొనుగోలు చేయడం సాధ్యం చేసిన టెక్ కంపెనీలపై దృష్టి పెడతారు. కానీ అది సమీకరణం యొక్క డిమాండ్ వైపు మాత్రమే వివరిస్తుంది. ఇది సరఫరా వైపు వివరించలేదు - ఈ ఉత్పత్తి అంతా ఎందుకు చౌకగా మరియు స్వేచ్ఛగా మొదటి స్థానంలో లభిస్తుంది.

2014 లో, వాగేనాస్ యొక్క రెగ్యులర్ పికప్ బాస్కెట్‌బాల్ ఆటకు చెందిన ఒక వ్యక్తి తన స్నేహితురాలు జోనాథన్ వెబ్‌ను కలిసిన వ్యక్తికి పరిచయం చేయమని కోరాడు. అతను స్టాక్న్‌గో అనే వ్యాపారాన్ని నడిపాడు. వాగేనాస్ అసహ్యంగా అంగీకరించాడు. 'నేను ఆలోచిస్తున్నాను, గోడలోని రంధ్రం నుండి ఈ ఫకింగ్ వ్యక్తి నాకు తెలియదు' అని అతను చెప్పాడు. 'నేను అతన్ని గిడ్డంగికి తీసుకురావాలని అనుకోలేదు.' అతను వెబ్‌ను ఒక చిన్న ఆఫ్‌సైట్ కార్యాలయానికి తీసుకువచ్చాడు, అక్కడ మాస్ట్రోనార్డి సంఖ్యలను అమలు చేశాడు.

వెబ్, వాగేనాస్ లాగా, అర్ధంలేని వాటికి కొంచెం ఓపిక లేదు. 'అతను ఇలా ఉన్నాడు,' ఇది ఏ విధమైన ఒంటి? '' వాగేనాస్ జ్ఞాపకం చేసుకున్నాడు. 'మీరు ఈ కార్యాలయం నుండి million 25 మిలియన్లు చేస్తున్నారా?'

వాగేనాస్ అతనికి యుపిఎస్ స్టేట్మెంట్ చూపించాడు, తద్వారా ఇది ఏ రకమైనదో అతను ఖచ్చితంగా చూడగలిగాడు: రవాణాదారు వారానికి 21,000 ఫార్మా & షై; ప్యాక్ ఆర్డర్లను ప్రాసెస్ చేస్తున్నాడు.

వెబ్ మరియు వాగేనాస్ వెంటనే కనెక్ట్ అయ్యాయి. 'ఖచ్చితంగా దీన్ని రికార్డ్ చేయవద్దు' అని వెబ్ నేరుగా నా టేప్ రికార్డర్‌లోకి చెప్పింది. 'అయితే ఇది మొదటి చూపులోనే ప్రేమ లాంటిది.'

'ఆ శబ్దం విచిత్రంగా ఉంది, అతను సరిగ్గా చెప్పాడు' అని వాగేనాస్ అన్నాడు. వారు కలిసి పనిచేయాలని ప్రతిపాదించడానికి వాగేనాస్ తన సెల్ ఫోన్‌కు ఫోన్ చేసినప్పుడు వెబ్ దూరంగా వెళ్ళిపోయాడు.

అతను గతంలో ఒక ప్రకటన ఏజెన్సీని నడుపుతున్నందున వెబ్ వ్యాపారం మరియు బ్రాండింగ్ అనుభవాన్ని తెచ్చింది. వెబ్‌కు సంబంధిత కుటుంబ సంబంధం కూడా ఉంది. అతని భార్య మామయ్య న్యూయార్క్‌లోని రోంకోంకోమాలో ఉన్న క్వాలిటీ కింగ్ అని పిలువబడే ఒక పంపిణీదారు యొక్క CEO, ఇది ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద మరియు విజయవంతమైన డైవర్టర్‌గా విస్తృతంగా పరిగణించబడుతుంది.

టెక్ కంపెనీలు ఆన్‌లైన్‌లో రిటైల్‌కు అంతరాయం కలిగించినందున, క్వాలిటీ కింగ్ గత కొన్ని దశాబ్దాలుగా తెరవెనుక రిటైల్‌కు అంతరాయం కలిగించింది - ట్రక్కులు, సరుకు రవాణా నౌకలు మరియు మంచి పాత-కాలపు అమెరికన్ వ్యాజ్యాల ద్వారా. ఉదాహరణకు, క్వాలిటీ కింగ్ మరియు ఎల్'అన్జా రీసెర్చ్ అనే ఫాన్సీ షాంపూ తయారీదారులతో కూడిన 1998 సుప్రీంకోర్టు కేసును తీసుకోండి. దాని క్యాచెట్‌ను కాపాడటానికి, ఎల్'అన్జా తన యు.ఎస్. పంపిణీదారులను ప్రత్యేకమైన షాపులు మరియు సెలూన్‌లకు మాత్రమే అధిక ధరలకు విక్రయించేలా చేసింది. కానీ ఎల్'అన్జా తన షాంపూను ఐరోపాలో మరింత చౌకగా విక్రయించింది, అక్కడ అది అంతగా తెలియదు. కాబట్టి మాల్టాలో పంపిణీ కోసం ఉద్దేశించిన అనేక టన్నుల ఎల్'అంజా షాంపూ చివరికి రోంకోంకోమాకు వెళ్ళే ఓడలో ముగిసింది, క్వాలిటీ కింగ్ ఎక్కడైనా అమ్మడానికి. (ఇది పడవ వెనుక నుండి పడిపోయిందని మీరు చెప్పవచ్చు.) కాపీరైట్ చట్టం ఉల్లంఘన అని ఎల్'అన్జా కేసు పెట్టారు, కాని క్వాలిటీ కింగ్ కోసం సుప్రీంకోర్టు ఏకగ్రీవంగా తీర్పు ఇచ్చింది: బహిరంగ మార్కెట్లో ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే సంస్థ వాటిని సరిపోయేటట్లు చూస్తే వాటిని తిరిగి అమ్మవచ్చు. .

క్వాలిటీ కింగ్ దాని వ్యాపార పద్ధతుల కారణంగా 50 కి పైగా వ్యాజ్యాలలో పేరు పెట్టబడింది, RICO చట్టం ప్రకారం నాలుగుసార్లు, వ్యవస్థీకృత క్రైమ్ ఉన్నతాధికారులను దించాలని రూపొందించిన రాకెట్టు చట్టం. ఎప్పటికప్పుడు, క్వాలిటీ కింగ్ పరిస్థితులతో సంబంధం లేకుండా దూరంగా నడుస్తాడు. పాల్ మిచెల్ ఉత్పత్తులతో నిండిన ఫ్రైటర్ చైనాకు వెళ్ళింది, అక్కడ చాలా తిరిగి అమ్ముడై రోంకోంకోమాలో ముగిసే ముందు నెదర్లాండ్స్ వైపు వెళ్లే మరో ఓడలో ఎక్కించబడింది. కాలేజీ క్యాంపస్‌లలో మరియు ఇతర చోట్ల వివిధ ఉత్పత్తి నమూనాలను పంపిణీ చేస్తానని వాగ్దానం చేసిన కాన్ మహిళ ఉంది, కాని దానిలో ఎక్కువ భాగాన్ని క్వాలిటీ కింగ్ విశ్వవిద్యాలయానికి విక్రయించింది. ఆమె జైలుకు వెళ్ళింది; క్వాలిటీ కింగ్ అంటరానివాడు.

మరియు న్యాయస్థానాలు పాలన కొనసాగిస్తూనే, వస్తువులు ప్రామాణికమైనవి మరియు కొనుగోలుదారులు వారి ద్వారా నిజాయితీగా వచ్చినంత వరకు, వారు ఇష్టపడే విధంగా వాటిని తిరిగి అమ్మవచ్చు. బ్రాండ్ యజమానుల కోసం విసుగు చెందిన ఒక న్యాయవాది, చట్టపరమైన హ్యాండ్‌బుక్‌లో వ్రాస్తూ, సంస్థను 'ఎప్పటికీ అమాయక క్వాలిటీ కింగ్' అని పేర్కొన్నాడు. మార్కెట్ & పిరికి; స్థల అమ్మకందారులు తక్కువ ఉత్పత్తిని కనుగొంటే, వారు దానిని కొనుగోలు చేయవచ్చు, అమెజాన్‌లో జాబితా చేయవచ్చు మరియు వారు విక్రయించే వరకు కొనుగోలు పెట్టెను పొందవచ్చు మరియు దీని గురించి ఎక్కువ బ్రాండ్లు చేయలేవు.

జూన్ 2014 లో, వెబ్ మరియు వాగేనాస్ జతకట్టారు, వెబ్ మరియు బెర్కోవిట్జ్ సంస్థలో ఈక్విటీ స్థానాన్ని పొందారు. క్వాలిటీ కింగ్ ఇప్పుడు సరఫరాదారు, వాజెనాస్ మరియు వెబ్ ఒత్తిడికి గురైనప్పటికీ ఇది ఫార్మాప్యాక్స్ యొక్క నాలుగు ప్రధాన పంపిణీదారులలో ఒకరు మాత్రమే మరియు దాని అతిపెద్దది కాదు - ఇది సరఫరాదారులు కిన్రే మరియు హెచ్.డి. స్మిత్, ఉదాహరణకు.

షిర్లీ స్ట్రాబెర్రీ వివాహం చేసుకున్న వ్యక్తి

కానీ ప్రభావాన్ని చూడటం సులభం. 'తయారీదారులు తమ ఉత్పత్తులను మా వెబ్‌సైట్ల నుండి తీసివేయాలని వారు కోరుకుంటున్నారని మేము నిరంతరం బాంబు దాడి చేస్తాము' అని వెబ్ చెప్పారు. 'నేను ఈ కుర్రాళ్లను కలవడానికి ముందు, వారు ఉత్పత్తుల అమ్మకాలను ఆపివేశారు. వారికి అంతకన్నా మంచి విషయం తెలియదు. ఇప్పుడు మాకు న్యాయవాదుల బృందం ఉంది. '

ఫార్మాప్యాక్స్ కుర్రాళ్ళు వారి అల్గోరిథం యొక్క అంతర్గత పనితీరును బహిర్గతం చేయరు, అదే విధంగా వారు తమ సరఫరాదారులు ఎవరో తయారీదారులకు చెప్పరు, గొలుసును స్నూప్ చేయకుండా ఉండటానికి. 'మేము బ్రాండ్‌లకు ఏమీ చెప్పనవసరం లేదు, మరియు మేము కోరుకోవడం లేదు' అని వాగేనాస్ అన్నారు. 'మరియు, ot హాజనితంగా, ఒక పంపిణీదారు ఒక నిర్దిష్ట వస్తువు నుండి మమ్మల్ని కత్తిరించుకుంటాడు. మేము దానిని మరెక్కడైనా కనుగొంటాము, 'అని వెబ్ చెప్పారు. 'ఇది ఎవరి కోసం పని చేస్తుందో మీకు తెలుసా?' అడిగాడు వాగేనాస్. 'వినియోగదారుడు. వినియోగదారుడు ఇకపై అవాక్కవడం లేదు. '

'ఇట్స్ లైక్ బ్లడ్ డైమండ్! '

అన్ని ముక్కలు స్థానంలో ఉండటంతో, ఫార్మాప్యాక్స్ వృద్ధి ఆకాశాన్ని అంటుకుంటుంది. వాజెనాస్ కొత్త, 142,000 చదరపు అడుగుల ప్రధాన కార్యాలయానికి లీజుకు సంతకం చేశాడు. గత సంవత్సరం చివరలో, కంపెనీ ప్యాకేజీ వస్తువులకు సహాయపడటానికి రోబోటిక్స్ మరియు కన్వేయర్ బెల్ట్‌లను ఏర్పాటు చేసింది మరియు ఇప్పుడు ఇది నిమిషానికి 50 ఆర్డర్‌లను సిద్ధం చేస్తుంది. కిరాణా-పంపిణీదారు ఫ్రెష్ డైరెక్ట్‌తో వారు దాని సైట్‌లో ఆరోగ్యం మరియు అందం ఉత్పత్తుల కోసం ఆర్డర్‌లను విక్రయించడానికి మరియు నెరవేర్చడానికి చర్చలు జరుపుతున్నారు. కంపెనీ ఇప్పటికే వాల్‌మార్ట్.కామ్ కోసం అదే పని చేస్తోంది. ఇది దాని ఇద్దరు పంపిణీదారులతో కూడా పనిచేస్తోంది - సహజంగా, వాగేనాస్ ఎవరు అని చెప్పరు - దాని సైట్ యొక్క వైట్-లేబుల్ వెర్షన్‌ను తల్లి-మరియు-పాప్ ఇటుక మరియు మోర్టార్ మందుల దుకాణాలకు తీసుకురావడానికి, తద్వారా వాగేనాస్ మరియు ఫార్మసీలు బ్రోంక్స్లో ట్రాముంటి యొక్క పాతది పెద్ద వ్యక్తుల వలె వేగంగా వస్తువులను పంపిణీ చేయగలదు. అమెజాన్ ప్లాట్‌ఫాంపై పెరిగిన తరువాత, ఫార్మాప్యాక్స్ సొంతంగా దృష్టి సారించింది.

అయినప్పటికీ, ఇటీవలి మధ్యాహ్నం, ట్రాముంటి పనిలో చాలా కష్టపడ్డాడు, జాబితా చేయబడిన వస్తువుల ద్వారా జల్లెడ పట్టుట, మాస్టర్ బ్రెయిన్‌ను ఉపయోగించి ప్రతిదాన్ని తనిఖీ చేయడం మరియు అప్‌లోడ్ చేయడం. 'ఇది చాలా శ్రమతో కూడుకున్నది, కష్టమే, ఇది నిజమైన రుబ్బు' అని తన కంప్యూటర్‌లోని పెట్టెలను తనిఖీ చేస్తున్నాడు. 'ఇతర టెక్ కంపెనీలు - అవి కష్టపడి పనిచేయవని నేను అనడం లేదు, కాని మనం వ్యవహరించాల్సిన ఒంటి మొత్తం మీకు తెలుసా? ఇది సెక్సీ కాదు. ఇది బ్లడ్ డైమండ్ లాంటిది! ఇది మా సియెర్రా లియోన్! ' అతను ఎప్పటిలాగే జారిపడితే, రెండు మిలియన్ల మంది ఇతర అమ్మకందారులు అక్కడ ఉన్నారని, అతన్ని కొనుగోలు పెట్టెలో కొట్టడానికి వారు ఏమైనా చేయటానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని తెలిసి, అతను ఎప్పటిలాగే ఒక వంకర చిరునవ్వును పగలగొట్టాడు.

- విల్ యాకోవిచ్ చేత అదనపు రిపోర్టింగ్