మీ MBA పొందడానికి మీరు వ్యాపార పాఠశాలకు వెళితే, మీరు 'నియంత్రణ పరిధి' అని పిలువబడే ఒక భావన గురించి నేర్చుకుంటారు. సంక్షిప్తంగా, నియంత్రణ వ్యవధి అంటే ఒక మేనేజర్ ఎంత మంది ఉద్యోగులను నేరుగా వారికి నివేదించవచ్చు.
ఈ అంశంపై పరిశోధన చేసిన అనేక విద్యా అధ్యయనాల ఆధారంగా, ఏదైనా మేనేజర్‌కు ప్రత్యక్ష నివేదికల వాంఛనీయ సంఖ్య అదృష్ట సంఖ్య ఏడు, ప్లస్ లేదా మైనస్ కొన్ని ఉండాలి.
కానీ అది వచ్చినప్పుడు మీ సంస్థ రూపకల్పన , మీరు వేర్వేరు వేరియబుల్స్ ఆధారంగా ఈ సంఖ్యను సర్దుబాటు చేయాలనుకోవచ్చు. మీ నియంత్రణ వ్యవధి తక్కువగా ఉండవచ్చు లేదా ఎక్కువగా ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు, 'ఫ్లాటర్' సంస్థలలోని నిర్వాహకులు ఎక్కువ క్రమానుగత నిర్వహణ నిర్మాణాలలో పనిచేసే వారితో పోలిస్తే ఎక్కువ ప్రత్యక్ష నివేదికలను కలిగి ఉంటారని మాకు తెలుసు. ఈ ముఖస్తుతి సంస్థలు తక్కువ లాంఛనప్రాయంగా ఉంటాయి మరియు మంచి సమాచార ప్రవాహాన్ని కలిగి ఉంటాయి. తక్కువ నియంత్రణ నియంత్రణ కలిగిన ఎక్కువ క్రమానుగత సంస్థలు మరింత లాంఛనప్రాయంగా ఉంటాయి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీ నిర్వాహకులు ఎన్ని ప్రత్యక్ష నివేదికలను కలిగి ఉండాలి అనే ప్రశ్నకు సమాధానమిచ్చేటప్పుడు, సమాధానం: ఇది ఆధారపడి ఉంటుంది, కానీ ఇది సంస్థాగత రూపకల్పన మరియు సంస్కృతి యొక్క ముఖ్యమైన అంశం, కాబట్టి ఇది పని చేస్తుందని మీరు అనుకోలేరు .
నన్ను వివిరించనివ్వండి.
లిల్ ట్విస్ట్ ఎంత పాతది
1. పని యొక్క సంక్లిష్టత
మీ సంస్థలో నియంత్రణ పరిధిని అంచనా వేయడంలో మొదటి వేరియబుల్, జరుగుతున్న పని యొక్క సంక్లిష్టత స్థాయిని స్థాపించడం. మీరు ప్రతి ఉద్యోగికి చాలా ప్రామాణికమైన నిత్యకృత్యాలను ఉపయోగించే కాల్ సెంటర్‌ను నడుపుతుంటే, ఉదాహరణకు, ఒక మేనేజర్ ఇరవై లేదా ముప్పై మందిని నేరుగా అతనికి లేదా ఆమెకు నేరుగా నివేదించవచ్చు. మీలో ఒక ప్రొఫెషనల్ కన్సల్టింగ్ సంస్థను నడుపుతున్నారు, ఇక్కడ ప్రాజెక్ట్ ద్వారా పని యొక్క సంక్లిష్టత మారుతుంది, ఉద్యోగులు పనిని పూర్తి చేయడానికి అవసరమైన శ్రద్ధ మరియు వనరులను పొందేలా నిర్వాహకులు చిన్న నియంత్రణతో మరింత ప్రభావవంతంగా ఉండవచ్చు.
రెండు. ఉద్యోగుల నైపుణ్యాలు మరియు అనుభవం
సమీకరణం యొక్క ఫ్లిప్ వైపు, మీరు మీ ఉద్యోగుల నైపుణ్యం స్థాయి మరియు అనుభవాన్ని కూడా పరిగణించాలి. ఉత్తమ నిర్వాహకులు కూడా ఉద్యోగంలో చాలా మంది కొత్త వ్యక్తులకు మాత్రమే శిక్షణనివ్వగలరు. మా కాల్ సెంటర్ ఉదాహరణలోని వ్యక్తులు కొత్తగా నియమించబడి, కొన్ని వారాల కన్నా తక్కువ అనుభవం కలిగి ఉంటే, ఆ కొత్త కార్మికులు ఉద్యోగంలో శిక్షణ పొందినందున మీకు చాలా తక్కువ నియంత్రణ అవసరం. కాల్ సెంటర్‌లోని చాలా మంది ఉద్యోగులు అక్కడ రెండు, మూడు సంవత్సరాలు పనిచేసినట్లయితే, వీరిలో చాలామంది ప్రతి ఒక్కరూ ఉపయోగించే విధానాలను కూడా వ్రాసి ఉండవచ్చు, అప్పుడు మీరు చాలా పెద్ద నియంత్రణ నియంత్రణతో బయటపడతారు.
3. ఆమోదయోగ్యమైన లోపం రేటు
సరైన నియంత్రణను కనుగొనడం కూడా జరుగుతున్న పని యొక్క స్వభావం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది, ముఖ్యంగా అనుమతించదగిన లోపం రేటు. అంటే పని ఎంత ఖచ్చితమైనదో, మేనేజర్‌కు తక్కువ ప్రత్యక్ష నివేదికలు ఉండాలి. ఉదాహరణకు, మీరు కుటుంబ-శైలి సాధారణం రెస్టారెంట్‌ను నడుపుతుంటే, మీరు పెద్ద నియంత్రణతో బయటపడగలరు ఎందుకంటే కస్టమర్‌లు తప్పులను తక్షణమే తట్టుకుంటారు. లేదా, చెత్త సందర్భంలో, సర్వర్ లోపం కారణంగా మీరు ప్రతిసారీ భోజనాన్ని కంప్లీట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. మీరు మిచెలిన్ త్రీ-స్టార్ రెస్టారెంట్‌ను నడుపుతుంటే, మీ కస్టమర్‌లు ఉన్నత సేవ తప్ప మరేమీ సహించరు-లేదా మీరు మీ రేటింగ్‌ను కోల్పోయే ప్రమాదం ఉంది. వెండి సామాగ్రి మరియు న్యాప్‌కిన్‌లను ఉంచడం నుండి వైన్ పోయడం వరకు ప్రతిదీ ఖచ్చితంగా ఉండాలి. ఇలాంటి సందర్భంలో, మీ నియంత్రణ పరిధి చాలా సన్నగా ఉండాలి.
నాలుగు. నిర్వాహక అనుభవం
మీ సంస్థ యొక్క నియంత్రణ పరిధిని అంచనా వేయడంలో మరొక ముఖ్య అంశం మీ నాయకుల నైపుణ్యాలు మరియు అనుభవ స్థాయిని అంచనా వేయడం. చాలా అనుభవజ్ఞుడైన CEO, ఉదాహరణకు, పదమూడు నుండి పదిహేను VPS మరియు డైరెక్టర్లను సమర్థవంతంగా నిర్వహించగలడు. సిఇఓకు వ్యాపారంలో వేర్వేరు పాత్రలలో పనిచేసే అనుభవం చాలా లోతుగా ఉంది, ఎందుకంటే అతను లేదా ఆమె వారి నియంత్రణ వ్యవధి పుస్తక సంఖ్య చెప్పినదానికంటే దాదాపు రెట్టింపు అయినప్పటికీ అతను ప్రభావవంతంగా ఉండగలడు. మీరు సిఇఒ పాత్రలో సరికొత్త నాయకుడిని ప్రోత్సహించినట్లయితే, మరోవైపు, మీరు ఇప్పటికీ వారి నియంత్రణ పరిధిని మొదటి కొన్ని సంవత్సరాలుగా పరిమితం చేయాలనుకోవచ్చు.
5. డైనమిక్ వాతావరణం
నిర్వాహకులకు ప్రత్యక్ష నివేదికల యొక్క ఆదర్శ నిష్పత్తిని నిర్ణయించడంలో చివరి అంశం ఏమిటంటే పని లేదా మార్కెట్ వాతావరణం ఎంత డైనమిక్ అని అంచనా వేయడం. కఠినమైన నియమం ప్రకారం, మరింత డైనమిక్ విషయాలు, నియంత్రణ యొక్క ఇరుకైనది ఉండాలి. ఉదాహరణకు, మీరు టెక్ పరిశ్రమలో పనిచేస్తుంటే, నెలవారీ లేదా వారానికొకసారి కొత్త ఉత్పత్తులు వస్తున్నాయి, మీ నిర్వాహకులకు ఎక్కువ మంది వ్యక్తులను నివేదించడం ద్వారా మీరు వాటిని ఓవర్‌లోడ్ చేసే ప్రమాదం ఉంది. మీరు చాలా able హించదగిన మరియు స్థిరమైన వాతావరణంలో పనిచేస్తే దీనికి విరుద్ధంగా నిజం.
6. టెక్నాలజీ ఉపయోగం
క్రిస్టియన్ బేల్ ఏ జాతీయత
సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క విస్తృతమైన లభ్యత నిర్వాహకులు వారి నియంత్రణ పరిధిని పెంచడానికి అనుమతించింది ఎందుకంటే సాధనాలు మరింత సమాచార ప్రవాహాన్ని అనుమతిస్తాయి. మీతో రెగ్యులర్ అప్‌డేట్ సమావేశాల అవసరం లేదు ఖోరస్ వంటి వ్యూహ విస్తరణ సాధనం ప్రతి ప్రాజెక్ట్‌ను నవీకరించడానికి. మేనేజర్ అరుదుగా ముఖాముఖిగా చూడగలిగే రిమోట్ ఉద్యోగులకు విస్తరించడం ఇందులో ఉంది. కాబట్టి అధిక సాంకేతిక పరిజ్ఞానం కలిగిన సంస్థలు పెద్ద నియంత్రణతో పనిచేయగలవు.
కాబట్టి, మీ సంస్థ రూపకల్పన మరియు నియంత్రణ యొక్క వాంఛనీయ వ్యవధిని నిర్ణయించేటప్పుడు, మీరు ఏడు పుస్తకాల సంఖ్యతో ప్రారంభించవచ్చు. మీ మ్యాజిక్ సంఖ్య నిజంగా ఏమిటో చూడటానికి ఈ ఐదు వేరియబుల్స్ ఆధారంగా ఆ సంఖ్యను సవరించడం మరింత ఆలోచనాత్మకమైన విధానం.
