మీ ఉద్యోగుల ప్రవర్తనలను రూపొందించడానికి 'సంస్కృతి' యొక్క ప్రాముఖ్యత గురించి మీరు కథనాలను చదివారని నేను ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను. కంపెనీ సంస్కృతి గురించి నాకు ఇష్టమైన వర్ణనలలో ఒకటి, 'ఏమి చేయాలో చెప్పడానికి నిర్వచించబడిన ప్రక్రియ లేదా వ్యవస్థ లేనప్పుడు జట్టు ప్రవర్తనను రూపొందించే అదృశ్య హస్తం.'
కానీ సంస్కృతి యొక్క భావనను అర్థం చేసుకోవడం మీకు ఉద్దేశపూర్వకంగా నిర్మించడానికి గింజలు మరియు బోల్ట్ల మార్గాన్ని ఇవ్వదు. గత దశాబ్దంలో నా వ్యాపార కోచింగ్ ఖాతాదారులతో నేను నొక్కిచెప్పిన ఏడు నాయకత్వ అలవాట్లు ఇక్కడ ఉన్నాయి. మా సగటు బిజినెస్ కోచింగ్ క్లయింట్ యునైటెడ్ స్టేట్స్లో సగటు ప్రైవేటు సంస్థ కంటే తొమ్మిది రెట్లు వేగంగా ఎందుకు పెరుగుతుందో వారు కొంతవరకు బాధ్యత వహిస్తున్నారు.
ఈ అలవాట్లు ప్రతి ఒక్కటి నాయకుడిగా, మీ ప్రవర్తన సంస్థ సంస్కృతిని నిర్ణయించే ముఖ్యమైన వాటిలో ఒకటి అనే అవగాహనపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మీరు చేసే ప్రతిదాన్ని మీ బృందం చూస్తుంది. ఎవరూ చూడటం లేదని మీరు అనుకున్నప్పుడు కూడా అందరూ ఉన్నారు.
రాబర్ట్ షాపిరో వయస్సు ఎంత
మీ సంస్థ యొక్క సంస్కృతిలో కలిసిపోయినప్పుడు మీ వ్యాపారాన్ని తదుపరి స్థాయికి ఎదగడానికి మీకు సహాయపడే 7 నాయకత్వ అలవాట్లు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
1. అన్ని సమయాలలో, సమయానికి ఉండండి.
మేము మొదట మొదటి విషయాలతో ప్రారంభించాలి. సమయానికి ఉండండి - అన్ని సమయం. ఈ సరళమైన ప్రవర్తన మీ బృందానికి మీరు మీ కట్టుబాట్లను తీవ్రంగా పరిగణిస్తుందని మరియు చిత్తశుద్ధితో జీవిస్తుందని చూపిస్తుంది.
జారడం చాలా సులభం, మీ బృందం ఎల్లప్పుడూ వేచి ఉండటానికి సిద్ధంగా ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది, కానీ మీరు వారిని వేచి ఉన్నప్పుడు మీరు మీ బృందంతో మీ విశ్వసనీయతను తగ్గించుకుంటున్నారు.
మేము ప్రేరక జీవులు. అంటే మేము అనుభవం యొక్క చిన్న స్లివర్లను తీసుకుంటాము మరియు వాటి నుండి సాధారణీకరించాము. మీరు సమయానికి వచ్చినప్పుడు, మీరు మరింత ఫాలో అవుతున్నారని ప్రజలు అర్థం చేసుకుంటారు.
2. మీ స్వంత గడువులను తీర్చండి (మరియు మీరు చేయలేనప్పుడు బాధ్యత తీసుకోండి).
మీరు సమావేశాలు మరియు నియామకాలకు సమయానికి రావడం చాలా ముఖ్యం, కానీ మీరు మీ స్వంత గడువులను కూడా తీవ్రంగా పరిగణించాలి.
చాలా కంపెనీలు క్రమానుగత పద్ధతిలో గౌరవాన్ని అమలు చేస్తాయి. మీ బృందం గడువుకు అనుగుణంగా ఉంటుందని మీరు ఆశించారు, కానీ మీరు మీరే మందగించారు. అన్ని తరువాత, మీరు బాస్ అని చెప్పండి.
కానీ మీరు చేసే ప్రతి పని మీ సంస్థ అంతటా ప్రచారం అవుతుంది. మీ ఉదాహరణ తేడా చేస్తుంది.
మీరు గడువు ఇవ్వలేని సందర్భాలు ఉంటాయి. అదీ జీవితం. ఆ క్షణాలను మీరు ఎలా నిర్వహిస్తారనేది ముఖ్యం. మీరు పేర్కొన్న గడువును ఎందుకు అందుకోలేదని మీరు హేతుబద్ధం చేస్తున్నారా? ఎవరూ మిమ్మల్ని సవాలు చేయకపోవచ్చు, కానీ మీరు మీ బృందానికి ఏ సందేశం పంపుతున్నారు?
బదులుగా, దాన్ని స్వంతం చేసుకోండి మరియు మీరు నేర్చుకున్నదానిపై మరియు మీరు ముందుకు సాగడం గురించి స్పష్టంగా తెలుసుకోండి. మీ బృందం ప్రవర్తించాలని మీరు కోరుకుంటున్నట్లు ప్రవర్తించండి, మీరు అక్కడ లేనప్పుడు కూడా వారు దీన్ని చేస్తారు.
స్టీఫెన్ డ్రా వయస్సు ఎంత
3. ప్రతి సమావేశం ముగింపులో అన్ని కార్యాచరణ అంశాలు మరియు పంపిణీలను వ్రాతపూర్వకంగా స్పష్టం చేయండి.
విషయాలు తప్పిపోవడానికి అతి పెద్ద కారణాలలో ఒకటి, ఎందుకంటే వాటిని ప్రారంభించడానికి శుభ్రంగా ఇవ్వలేదు. స్వీకరించే పార్టీకి వారు ఏమి చేయమని అడిగినారో చాలా సార్లు తెలియదు, లేదా వాస్తవానికి వారు ఏదైనా చేయమని అడిగినట్లు వారికి తెలియకపోవచ్చు.
అందువల్ల అన్ని కార్యాచరణ అంశాలు మరియు పంపిణీలను వ్రాతపూర్వకంగా స్పష్టం చేయవలసిన అవసరం ఉంది. ఇది మీ అన్ని కార్యాచరణ అంశాలను మీరు స్వాధీనం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోవడమే కాక, మీ బృందం ఎలా ప్రవర్తించాలనుకుంటున్నారో రోల్ మోడల్‌కు ఇది ఒక శక్తివంతమైన మార్గం.
సాధ్యమైన చోట, కట్టుబాట్లను ఖచ్చితంగా స్పష్టంగా తెలియజేయండి.
మీ తదుపరి సమావేశంలో ఇది ఇలా అనిపించవచ్చు:
' సరే, ఇక్కడ సంగ్రహించడం నేను కట్టుబడి ఉన్నాను: నాకు ఇక్కడ మూడు కార్యాచరణ అంశాలు ఉన్నాయి. అంశం ఒకటి, జాన్సన్ ప్రతిపాదనను సమీక్షించి, ఈ శుక్రవారం వ్యాపారం ముగిసే సమయానికి అవును లేదా నిర్ణయం తీసుకోకూడదు. కొత్త ధోరణి ప్రక్రియ గురించి కార్ల్‌కు ఇమెయిల్ ద్వారా అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వడం అంశం రెండు. మరియు అంశం మూడవది రేపు మధ్యాహ్నం నాటికి మా తదుపరి త్రైమాసిక ప్రణాళిక సెషన్ తేదీని కార్యనిర్వాహక బృందానికి పంపడం. [మీ సమావేశం అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు వాటిలో ప్రతిదాన్ని మీ నోట్స్‌లో కనిపించేలా చూడమని నేను మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాను]. ఇప్పుడు చెరిల్, మీరు రెండు అంశాలకు కట్టుబడి ఉన్నారని నేను తగ్గించాను ... '
ఇదే నైపుణ్యాన్ని వారి సిబ్బందితో ఉపయోగించుకోవడానికి మీ బృందానికి నేర్పండి. ఇది అమలు చేసే సంస్థలు అనుసరించే ఉత్తమ పద్ధతి.
4. 'ఫాంటమ్ డెలివబుల్' తప్పిపోవడం ద్వారా మీ కంపెనీలో జవాబుదారీతనం బార్‌ను తగ్గించకుండా ఉండటానికి మీరు ఏమి చేయలేదో స్పష్టంగా చెప్పండి.
'ఫాంటమ్ డెలివబుల్స్' అవతలి వ్యక్తి అనుకుంటుంది మీరు కట్టుబడి ఉన్నారు కానీ మీరు చేయలేదు.
నాయకుడిగా, మీరు చూసే ఏదైనా ఫాంటమ్ డెలివరీలను సమావేశం నుండి స్పష్టంగా రావడం ద్వారా గొప్ప కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రదర్శించాలి. ఆ విధంగా మీరు ఆ బట్వాడాకు కట్టుబడి ఉండగలిగితే, మీరు అలా చేస్తారు, మరియు మీరు చేయలేకపోతే, మీరు దానికి కట్టుబడి లేరని స్పష్టం చేస్తారు.
5. జవాబుదారీతనం లూప్‌ను 'మూసివేయి'.
మీ కట్టుబాట్లను తీర్చడం ఒక విషయం, కానీ పాల్గొన్న ఇతర పార్టీలు మీరు అలా చేశారని నిర్ధారించుకోవడం మరొక విషయం. కాబట్టి లూప్‌ను 'క్లోజ్' చేయండి.
' మార్క్, వాగ్దానం చేసినట్లుగా, రేపు మీ కారణంగా డేటా ఫారం ప్రతిపాదన ఇక్కడ ఉంది ... '
మీరు లూప్‌ను మూసివేస్తున్నట్లు వారికి స్పష్టంగా తెలియజేయండి, తద్వారా మీరు మీ నిబద్ధతను కోల్పోయారని వారు అనుకోకుండా అనుకోరు. ఇది మీ బృందానికి శుభ్రమైన కమ్యూనికేషన్‌ను కూడా మోడల్ చేస్తుంది.
గ్రేస్ పార్క్ ఫిల్ కిమ్ బేబీ
6. అడగండి, వెంటనే పరిష్కరించవద్దు.
ఒక జట్టు సభ్యుడు మీ కార్యాలయానికి వెళ్లి, 'ఆక్మే ప్రాజెక్ట్ వెనుక ఉంది' అని చెప్పండి. మీ మొదటి వంపు అడుగు పెట్టడం మరియు కమాండ్ అండ్ కంట్రోల్ మోడ్‌లోకి వెళ్లడం - చేయవద్దు. బదులుగా, మీ బృందం సభ్యుని పరిస్థితిని ఆలోచించటానికి మరియు అతని లేదా ఆమె స్వంత పరిష్కారాన్ని కనుగొనడంలో వారికి సహాయపడటానికి అనేక ప్రశ్నలను అడగండి.
'నిజంగా ఇక్కడ ఏమి జరుగుతోందని మీరు అనుకుంటున్నారు?'
'మరి ఇంకేముంది?'
'ఇక్కడ నిజంగా ఏమి ఉంది?'
'మీరు దీన్ని ఎలా నిర్వహించాలో మీరు అనుకుంటున్నారు? ఎందుకు? '
'మీరు అలా చేయలేకపోతే, అప్పుడు మీరు ఏమి చేస్తారు?'
'మేము మాట్లాడిన ఈ అన్ని ఎంపికలలో, కొనసాగడానికి తెలివైన మార్గం ఏమిటని మీరు అనుకుంటున్నారు?'
ఈ సమయంలో 80-90 శాతం సమయం మీరు వారి స్వంత సరైన సమాధానం తెలుసుకోవడానికి వారికి శిక్షణ ఇచ్చారు. ఇది వ్యాపార వ్యక్తిగా మరియు సహకారిగా అభివృద్ధి చెందడానికి వారికి సహాయపడటమే కాదు, మళ్ళీ, మీరు మీ బృందానికి ఈ నాయకత్వ నమూనాను రోల్ మోడలింగ్ చేస్తున్నారు.
తన సొంత సమస్యను పరిష్కరించడానికి అదే ప్రక్రియ ద్వారా సాలీ తన ప్రత్యక్ష నివేదిక టిమ్ కోచింగ్ వినడానికి మీరు ఒక రోజు ఆశ్చర్యపోతారు.
7. పురోగతిని జరుపుకోండి.
అందరూ గెలిచిన జట్టులో భాగం కావాలని కోరుకుంటారు. ముఖ్యమైన విషయాల పట్ల అర్ధవంతమైన పురోగతి సాధిస్తున్నప్పుడు మనమంతా నెరవేరినట్లు అనిపిస్తుంది.
అందువల్ల చాలా మంది వ్యాపార నాయకులు విజయాలపై వివరణ ఇస్తారు మరియు బదులుగా వారి బృందంతో చేయవలసిన అన్ని పనులపై మరియు చేయవలసిన అన్ని మెరుగుదలలపై దృష్టి పెట్టాలి?
'మాల్ ప్రాజెక్ట్ జెర్రీలో గొప్ప పని, ఇప్పుడు మీరు ఇంకా అవసరం ...'
'పామ్, సోరెన్సన్ గ్రూప్ నుండి మీకు అవును లభించినందుకు నేను సంతోషిస్తున్నాను, మీరు ఎలా వెళ్తున్నారు ...'
తదుపరి దశల గురించి సూచనలు లేదా ప్రశ్నలతో మీ రసీదును కలపవద్దు. బదులుగా, విజయాన్ని జరుపుకోండి మరియు అది ఒక క్షణం కూర్చునివ్వండి. తరువాత మరియు తరువాత ఏమి జరగాలి అనేదానికి వెళ్లండి.
ప్రాక్టీస్ చేయడానికి (మీ బృందం దీన్ని ఇష్టపడుతుంది) గది చుట్టూ తిరగడం ద్వారా మీ తదుపరి సిబ్బంది సమావేశాన్ని ప్రారంభించండి మరియు ప్రతి ఒక్కరూ గత 30 రోజులుగా వారు గమనించిన ఒక జట్టు విజయాన్ని పంచుకుంటారు.
విజయాలు జరుపుకోవడం అంటే పాజ్ చేయడం - ఒక క్షణం మాత్రమే ఉంటే - మీరు సాధించిన పురోగతిని చూడటం. ఆ క్షణం ఆనందించండి. అప్పుడు, ఈ ప్రేరేపిత, అధికారం ఉన్న ప్రదేశం నుండి, మీరు ఇంకా చేయవలసిన పని గురించి మాట్లాడటానికి వెళ్ళవచ్చు.
అందువల్ల మీకు ఏడు దృ leadership మైన నాయకత్వ అలవాట్లు ఉన్నాయి, ఇవి మీ బృందాన్ని మెరుగ్గా ఉండటానికి మరియు గొప్ప పని చేసే సంస్కృతిని నిర్మించడంలో మీకు సహాయపడతాయి.
నేను పంచుకున్న ఆలోచనలను మీరు ఆస్వాదించినట్లయితే, నా క్రొత్త పుస్తకం యొక్క ఉచిత కాపీని డౌన్‌లోడ్ చేయమని నేను మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాను, వ్యాపారాన్ని నిర్మించండి, ఉద్యోగం కాదు . ఇక్కడ నొక్కండి పూర్తి వివరాల కోసం మరియు మీ అభినందన కాపీని పొందడానికి. నేను ప్రత్యేకంగా చాప్టర్ 2 ను అభినందిస్తున్నాను, అక్కడ నేను 8 పదార్ధాలను స్కేల్ చేస్తాను, వాటిలో ఒకటి కంపెనీ సంస్కృతి.
